實用的服務承諾書范文匯編9篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的服務承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
天津渤海格力售后服務中心是面向用戶直接提供安裝、維修、保養(yǎng)及咨詢服務的一級維修企業(yè)，是全國規(guī)模最大的售后服務機構之一，在天津渤海格力購買電器，將享受到超值的服務水準。服務中心嚴格按照《新三包》規(guī)定及廠家的服務政策服務，真正維護消費者的合法權益。
我們的服務承諾如下：
（1） 所有空調的能效符合國家標準，生產廠家通過ISO9000國際質量體系認證。
（2） 所有空調均是全新未使用過的，是用一流的工藝和最佳期材料制造的原裝合格正品，并完全符合國家質量標準。
�。�3） 根據法定檢驗機構的檢驗結果或者在質量保證期內，如果貨物的數量、質量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，我方可按合同規(guī)定提供賠償。整機6年保修，終身維修。保修期內免費更換零配件，開設7×24小時服務熱線。
�。�4） 售后服務機構接到報修電話后，24小時解決完畢，解決不好提供周轉機，48小時解決不到位，退換機。
�。�5） 售后服務機構按照使用方指定的時間地點提供安裝服務。
�。�6） 客服熱線“4008－365－315”暢通，提供快捷、優(yōu)質的服務。
�。�7） 易耗品清單及折扣組織協(xié)調
�。ㄒ唬C構設置情況
我司將在公司總部設立專人全面負責協(xié)調天津市民政局空調采購項目業(yè)務管理，供貨及售后服務等工作。
（二）總協(xié)調人
1、總協(xié)調人全權負責中標后采購中心和采購人針對該項目的有關咨詢、查詢、簽訂和執(zhí)行合同、無條件履行投標及售后服務承諾和接受投訴等事務；
2、我司總協(xié)調人資料如下：姓名：XX 聯(lián)系方式：xxxx
（三）聯(lián)系方式
全國免費服務熱線：
服務承諾書 篇3
一、志愿者_______________，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務及相關活動；
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規(guī)范的服務；
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務，服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點：
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓，使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長；
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持，以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。
志愿者簽字：xxxx
年 月 日
計劃項目組：xxxxx
年 月 日
服務承諾書 篇4
項目部：
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務，將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學的態(tài)度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定，服從委托方的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規(guī)定給予的處理和處罰。
特此承諾
承諾人：建筑工程室內環(huán)境檢測有限公司
20xx年 01月13 日
服務承諾書 篇5
一、關于對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的.工程,實行優(yōu)質優(yōu)價服務,工程結束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。
五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務承諾書 篇6
尊敬的客戶：
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質快捷的終身維護服務，對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下：
1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務
2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務
3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
順頌商祺!
服務承諾書 篇7
1、凡屬公司提供的產品，在正確使用及保養(yǎng)下，保修期從購買之日起12個月內。如在保修期內產品因質量引起故障不能正常使用，公司將負責免費維修或更換產品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修，將按公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
2、保修期外的產品本公司實行終身維修，并根據公司制定的維修標準收取相應的維修費用。
3、凡接到用戶的報修信息，最遲回復時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區(qū)及具有經授權的維修點的其他地區(qū)，維修人員將在24小時內到達現場，無維修點的外省市地區(qū)48小時內到達現場，（更換產品所需時間及旅途時間除外）。
4、公司負責產品的安裝、調試和操作培訓，并提供有關所需資料。地區(qū)代理商銷售的本公司產品，除操作培訓費用由代理商負責外，其他項目仍由本公司負責。
服務承諾書 篇8
一、我單位確保按成交結果確定價格及時提供服務。
二、承諾的服務：
對于采購單位的責任承諾：
安全施工，文明施工，因我單位原因造成貴單位人身或財產損失的，由施工單位承擔全部責任并賠償經濟損失。施工單位自身的人員及財產損失由施工單位自行負責。
服務水平要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現行的相關施工規(guī)范。
安全文明施工要求承諾：
嚴格按照國家和地方相關法律法規(guī)及現行的相關施工規(guī)范，承諾違反相關規(guī)范將接受相關罰款。
品質保證承諾：
承諾施工質量達到合格以上。保證在60日歷天內完工。達不到接受相應罰款。
服務具體要求承諾：
符合相關施工規(guī)范。
項目單位有增加和減少工程內容的權利，若有工程內容的增加和減少，應予配合。
對工程量的變動，須事前取得***************(招標人)的書面同意。 服務完成標志及需交付的文檔承諾：
每個具體項目施工完畢，竣工驗收結束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。
保修期承諾：
提供***年保修期，，做好后續(xù)服務
三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務的情況時，無條件接受江陰市政府采購管理部門按有關規(guī)定進行的處罰。
供應商（公章）：*********************
法定代表人或授權代表（簽名）：
日期： **** 年 9 月 15 日
服務承諾書 篇9
1）質保期為自系統(tǒng)經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修，終身免費對業(yè)主的消防管理人員進行培訓。
2）質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統(tǒng)設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。
3）質保期外當系統(tǒng)設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。
4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。
5）我公司將向業(yè)主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。
6）為保持本系統(tǒng)的先進性，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設備的更新?lián)Q代信息。
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