銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

          時(shí)間:2022-07-01 16:15:18 崗位職責(zé) 我要投稿

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】

            在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】,歡迎大家分享。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】

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            銷(xiāo)售員崗位職責(zé)

            1、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

            2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

            3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

           。1)完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)任務(wù),工作上對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé);

           。2)按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場(chǎng)客戶接待工作,通過(guò)良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象,樹(shù)立企業(yè)良好的口碑;

           。3)銷(xiāo)售成交,催收費(fèi)用,完成銷(xiāo)售收入指標(biāo);

           。4)對(duì)于客戶提出的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門(mén)給予處理解決,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制;

           。5)對(duì)已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪,及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)存在的問(wèn)題;

            (6)負(fù)責(zé)各自的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作,配合策劃部作好市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作;

            (7)配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作;

           。8)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽定工作,簽定之后及時(shí)會(huì)簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理;

            銷(xiāo)售員工作內(nèi)容及要求

            1、各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集,整理房源信息,通過(guò)qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買(mǎi)家信息。

            2、聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度,以及房?jī)r(jià)。

            3、聯(lián)系買(mǎi)家了解買(mǎi)家對(duì)戶型、價(jià)格的要求。

            4、匹配合適的買(mǎi)家以及賣(mài)家,進(jìn)行約談或看房。

            5、聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購(gòu)房需求或賣(mài)房需求的客戶向上級(jí)匯報(bào),成交之后付相應(yīng)報(bào)酬。

            6、每天按時(shí)上下班。

            7、試用期內(nèi)無(wú)業(yè)績(jī)要求(試用期三個(gè)月),三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)自動(dòng)離職,三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月,試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo),下達(dá)工作任務(wù)。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】2

            職責(zé)描述:

            1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)來(lái)訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務(wù)。

            2、建立客戶檔案,及時(shí)更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護(hù)。

            3、負(fù)責(zé)成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應(yīng)生活服務(wù)全程服務(wù)工作。

            4、根據(jù)生活服務(wù)指標(biāo)分解來(lái)制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計(jì)劃,并落實(shí)執(zhí)行。

            5、做好生活服務(wù)顧問(wèn)工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎(chǔ)工作。

            6、完成項(xiàng)目下達(dá)的生活服務(wù)指標(biāo)。

            7、協(xié)助配合場(chǎng)外渠道共同完成生活服務(wù)目標(biāo);

            8、配合各類(lèi)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行客戶梳理及邀約,做好活動(dòng)過(guò)程中的客戶接待及服務(wù)工作。

            任職要求:

            1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),男女不限。

            2、2-3年以上生活服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

            3、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神。

            4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、生活服務(wù)技能與說(shuō)服能力。

            5、有自信心、責(zé)任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

            6、有良好的服務(wù)意識(shí),能吃苦耐勞。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】3

            崗位職責(zé):

            1、負(fù)責(zé)按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進(jìn)行推薦介紹,無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶,也無(wú)需站街舉牌,一個(gè)電話,讓您成就人生;

            2、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

            3、做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;

            4、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

            5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時(shí)傳遞信息;

            6、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶的要求,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息;

            7、對(duì)所分配客戶進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶信息錄入系統(tǒng);

            8、及時(shí)將邀約到店客戶信息更新到銷(xiāo)售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng);

            9、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力。

            任職資格:

            1、20-26歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力;

            2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

            3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的'溝通能力;

            4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

            5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷(xiāo)售

            1.負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

            2.通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì),并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

            3.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

            4.定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】4

            1、開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新的渠道;

            2、常規(guī)渠道的開(kāi)拓與維護(hù);

            3、一手整車(chē)零售和批發(fā);

            4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

            5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

            6、管理維護(hù)客戶關(guān)系;

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】5

            1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

            2、陪同客戶看房,促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù);

            3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道;

            4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息的收集以及開(kāi)發(fā);

            5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

            6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

            7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】6

            1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢,提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

            2、詳細(xì)了解客戶的需求,做信息的合理匹配;

            3、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù);

            4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

            5、客戶的開(kāi)發(fā)與積累,經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】7

            1.主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),負(fù)責(zé)店面蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售及咨詢。

            2.主動(dòng)為顧客推導(dǎo)、演示蘋(píng)果系列產(chǎn)品,提升客戶感知度。

            3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶售后問(wèn)題。

            4.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排下,每月完成公司下達(dá)的目標(biāo)。

            5.嚴(yán)格遵守店面管理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】8

            1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(網(wǎng)站建設(shè)、域名空間、手機(jī)網(wǎng)站制作、微信整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,)的銷(xiāo)售及推廣;

            2、80%的客戶資源由公司提供/根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

            3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,全方面提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平;挑戰(zhàn)高薪;

            4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

            5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

            6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】9

            一、基金銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)

            1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

            2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

            3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

            4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

            5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

            6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

            7、從銷(xiāo)售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

            二、基金銷(xiāo)售崗位職責(zé)

            1、根據(jù)公司的理財(cái)產(chǎn)品,制定和實(shí)施相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃,并完成銷(xiāo)售目標(biāo);

            2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶,并對(duì)客戶和渠道進(jìn)行維護(hù),向客戶提供專(zhuān)業(yè)投資建議;

            3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力;

            4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。

            5、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù);達(dá)成基金銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

            6、制定工作計(jì)劃并快速推進(jìn);

            7、負(fù)責(zé)與銀行、證券、保險(xiǎn)、信托等第三方中介機(jī)構(gòu)或個(gè)人建立合作關(guān)系、持續(xù)服務(wù);

            8、負(fù)責(zé)公司的基金產(chǎn)品的推廣;

            9、收集并統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)信息和客戶建議,并及時(shí)整理信息并反饋給公司,為公司提供合理的建議。

            10、制定基金銷(xiāo)售方案,明確銷(xiāo)售渠道和策略,整理目標(biāo)客戶數(shù)據(jù);

            11、負(fù)責(zé)銀行、機(jī)構(gòu)、第三方理財(cái)、個(gè)人大客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù),實(shí)現(xiàn)基金銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

            12、負(fù)責(zé)投資者與銷(xiāo)售渠道的建立與溝通;負(fù)責(zé)管理基金產(chǎn)品的售前與售后服務(wù),向投資者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

            13、及時(shí)掌握行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

            14、配合公司進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、品牌建設(shè)等工作;

            15、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】10

            一、職責(zé)

            l.中心店負(fù)責(zé)人:

            1.1.保證展廳銷(xiāo)售的正常運(yùn)作,

            1.2,熟悉產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),主持日常事務(wù)。

            1.3.收集顧客反饋的信息并及時(shí)上報(bào)。

            1.4.營(yíng)建展廳銷(xiāo)售環(huán)境,注重銷(xiāo)售服務(wù),樹(shù)立企業(yè)和品牌形象。

            1.5.規(guī)范執(zhí)行銷(xiāo)售程序。

            1.6.按月制定展廳銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。

            1.7,負(fù)責(zé)空調(diào)、照明、音響等用電的安全,維持?jǐn)[設(shè)道具之效果和清潔。

            1.8.安排、協(xié)調(diào)屬下人員的工作,建立考勤制度。

            1.10.以身作則,推行微笑服務(wù),文明禮貌待客。

            1.11.負(fù)責(zé)下班后店內(nèi)的安全檢查。

            1.12.完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)。

            2.銷(xiāo)售顧問(wèn)

            2.1.熟悉產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,研究顧客購(gòu)物心理。

            2.2.堅(jiān)持規(guī)范服務(wù),做到“端莊大方、熱情得體、耐心周到、細(xì)致入微”。

            2.3.第一時(shí)間主動(dòng)與進(jìn)入門(mén)店的顧客打招呼,及時(shí)奉送茶水。

            2.4.顧客需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),積極推薦,詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn),激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,做好顧客的參謀和顧問(wèn)。

            2.5.保持購(gòu)物環(huán)境的整潔、舒適、協(xié)助搞好新產(chǎn)品的展示、擺放并負(fù)責(zé)產(chǎn)品樣板的日常清潔、布置工作。

            2.6.負(fù)責(zé)視聽(tīng)器材的使用、保養(yǎng),

            2.7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

            3.開(kāi)單員

            3.1.保證開(kāi)單的準(zhǔn)確、及時(shí)。

            3.2.嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)單和傳遞單據(jù)。

            3.3.盡心盡力做好本職工作,對(duì)顧客耐心、細(xì)致、堅(jiān)持禮貌待人。

            3.4.保持工作環(huán)境整潔、有序,主動(dòng)協(xié)助搞好清潔衛(wèi)生。

            3.5.服從經(jīng)理工作安排,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,建立良好的同事關(guān)系。

            3.6.完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

            4.收銀員

            4.1.確保貨款安全,遵守財(cái)務(wù)制度。

            4.2.嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)傳遞單據(jù)。

            4.3.努力做好本職工作,熟練掌握基本技能。

            4.4.每天負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)上繳銷(xiāo)售貨款。

            4.5.講文明、有禮貌,積極協(xié)同搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。

            4.6.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。

            1.負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)展廳的全面工作,負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行考核及培訓(xùn);負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店貨源的組織;在授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程;在授權(quán)范圍內(nèi)做出讓價(jià)決策;負(fù)責(zé)每日店面現(xiàn)金、銷(xiāo)售單、出庫(kù)單的核對(duì)一致;負(fù)責(zé)每日或固定時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)工作;負(fù)責(zé)安排店員管的工作;負(fù)責(zé)制定年度、季度、月度計(jì)劃、每周計(jì)劃,以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售任務(wù)為工作目標(biāo),力爭(zhēng)超額完成任務(wù);每日負(fù)責(zé)召集店員、開(kāi)會(huì)及部署第二天的工作;負(fù)責(zé)店員考勤及工資的考核。

            2.銷(xiāo)售顧問(wèn):其上級(jí)為中心店店長(zhǎng),對(duì)中心店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),接受其領(lǐng)導(dǎo);每日負(fù)責(zé)展廳清潔衛(wèi)生,使展廳整潔衛(wèi)生;每日早晨負(fù)責(zé)清洗并調(diào)整樣板,以保證樣板整齊、整潔、美觀;每日早晨負(fù)責(zé)對(duì)已損壞的標(biāo)簽、pop招貼進(jìn)行更換;負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的導(dǎo)購(gòu)工作,做到熱心、耐心、細(xì)心,務(wù)必使顧客有賓至如歸的感覺(jué);在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)洽談工程并在適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹給銷(xiāo)售經(jīng)理;在銷(xiāo)售部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)讓價(jià),在爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)可報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理處理;負(fù)責(zé)給顧客開(kāi)單并收款,不得賒款給任何客戶;負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺并通知倉(cāng)庫(kù);負(fù)責(zé)每日下班前清點(diǎn)宣傳資料有無(wú)短缺并通知銷(xiāo)售部經(jīng)理以補(bǔ)齊所缺資料。

            二、銷(xiāo)售展廳布置與管理

            銷(xiāo)售展廳氣氛的營(yíng)造尤其重要,而擁有良好的展廳布置與管理無(wú)疑創(chuàng)造了一個(gè)良好的營(yíng)銷(xiāo)條件。

            1、售點(diǎn)生動(dòng)化原則

            顯而易見(jiàn),隨手可及,分類(lèi)擺放,面向顧客。

            2、展廳布置

            所有展廳布置必須嚴(yán)格按照我公司展廳展示的要求進(jìn)行室內(nèi)布置,所有展廳布置在我司業(yè)務(wù)代表的指導(dǎo)下必須嚴(yán)格按照我司展廳設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行室內(nèi)布置。

            3、展示陳列原則

            a.c.保持整潔的外觀。

            d.更換己破損的樣板。

            e.按品種類(lèi)型和規(guī)格來(lái)陳列。

            f.大規(guī)格的擺放在上面的貨架上、小規(guī)格的擺放在下面的貨架上。

            g.獲得足夠的迎客面。

            h.按照產(chǎn)品銷(xiāo)售及庫(kù)存情況來(lái)陳列。

            i.保證標(biāo)簽及其它Ⅵ制品規(guī)范展示。

            4、展廳管理

            展廳管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持久的工作,它需要從日常的管理著手。展廳管理首先應(yīng)清楚有哪些管理要點(diǎn),然后按照這些要點(diǎn)去逐一落實(shí)。展廳管理不是一勞永逸的事,它需要店員從每天的整個(gè)工作中貫徹執(zhí)行;包括營(yíng)業(yè)前的清洗、清潔,營(yíng)業(yè)中的調(diào)整,營(yíng)業(yè)后的整理?偟膩(lái)說(shuō),展廳管理包括如下要點(diǎn):

            a.地面是否清潔、衛(wèi)生;

            b.樣板是否清潔;

            c.樣板是否擺放整齊;

            d.樣板有無(wú)破損;

            e.樣板有無(wú)短缺;

            f.樣板所貼標(biāo)簽是否符合規(guī)范;

            g.樣板所貼標(biāo)簽是否已破損;

            h.在店內(nèi)有無(wú)堆放破損樣板及客戶零星退貨;招貼是否已破損;

            j.海報(bào)粘貼位置是否合適;

            k.海報(bào)是否破損;燈管有無(wú)損壞或光線是否符合氛圍的要求;

            m.吊旗有無(wú)損壞;

            n.休息桌上的物品是否擺放整齊;

            o.煙灰缸是否已清潔;

            p.休息桌上是否有顧客已使用過(guò)的紙杯;

            q.資料冊(cè)位置擺放是否恰當(dāng);

            r.資料冊(cè)是否缺頁(yè)、破舊;

            s.三維效果圖單張是否有固定的地方存放;

            t.店內(nèi)所用之鏡框是否清潔;

            u.店內(nèi)所用之鏡框是否有損壞;

            v.整個(gè)店面是否給人整潔、舒爽的感覺(jué);

            w.裝飾物是否擺放到位、與所要點(diǎn)綴的商品風(fēng)格是否協(xié)調(diào)。

            店員可以針對(duì)以上要點(diǎn)對(duì)展廳進(jìn)行管理,除了營(yíng)業(yè)前與營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行店面整理外,在沒(méi)有顧客及前一批顧客離開(kāi)后應(yīng)及時(shí)整理一下店面,以使店面在整個(gè)營(yíng)業(yè)過(guò)程中保持良好的環(huán)境。以上內(nèi)容也可分工包干的形式劃給個(gè)人負(fù)責(zé),展廳經(jīng)理也可以針對(duì)以上要點(diǎn)對(duì)店員進(jìn)

            行考核。

            三、樣板管理

            展廳樣板的配送應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé);新到樣板必須當(dāng)天上架、上柜;樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀;同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域,根據(jù)顏色深淺措開(kāi)搭配擺放;展廳要根據(jù)其商品使用功能分區(qū)域展示;標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范;樣板的對(duì)外派發(fā)應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度,非工程客戶不得派板,樣板的派發(fā)必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理的同意;樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中;每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺與破損,如有短缺與破損應(yīng)通知倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)樣;嚴(yán)禁展廳,銷(xiāo)售店內(nèi)用于展示的樣品;樣品的更換應(yīng)成套,避免出現(xiàn)色差和尺差。

            四、促銷(xiāo)管理

            1.促銷(xiāo)用品

            1.1.促銷(xiāo)材料:海報(bào)、招貼畫(huà)、三維效果圖、條幅、pop、價(jià)格牌、燈箱等。

            1.2.促銷(xiāo)工具:展板、展架、演示道具(電視、音響、燈光等)。

            2.促銷(xiāo)原則

            2.1.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)與整體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)程保持統(tǒng)一,并為整體營(yíng)銷(xiāo)工作服務(wù),實(shí)現(xiàn)其階段性的目標(biāo)。

            2.2.促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)有詳盡的活動(dòng)計(jì)劃,確定具體的業(yè)務(wù)安排,并做好活動(dòng)前的調(diào)查分析、活動(dòng)中的效果監(jiān)控與活動(dòng)后的總結(jié)。

            2.3.促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程應(yīng)注意氛圍的把握,并保證貨源及宣傳用品、促銷(xiāo)用品的供應(yīng)。

            3.促銷(xiāo)用品管理展廳對(duì)我公司提供的宣傳用品必須登記造冊(cè),以保證其得到有效利用,此處所指之宣傳用品指我司提供給門(mén)店與專(zhuān)賣(mài)店的展架、展柜、三維效果圖、促銷(xiāo)宣傳鏡框、吊旗、海報(bào)、橫幅、圖冊(cè)等

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】11

            1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待客戶促進(jìn)成交;

            2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;

            3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);

            4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;

            5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù);

            6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)。

          銷(xiāo)售員崗位職責(zé)【熱】12

            1.通過(guò)QQ、微信、博客、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒介收集客戶資源

            2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,定期與存量客戶溝通,維護(hù)良好關(guān)系

            3.根據(jù)公司的策略為客戶提供合理的理財(cái)咨詢、建議服務(wù),制定相應(yīng)的投資策略

            4.維持中后期客戶關(guān)系,與客戶溝通,對(duì)客戶進(jìn)行理財(cái)服務(wù),引導(dǎo)客戶進(jìn)入公司平臺(tái)

            5.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成公司和團(tuán)隊(duì)定下的任務(wù)和目標(biāo)

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