珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé)（精選21篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 1
一、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專注于銷(xiāo)售工作。
二、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰;注重職場(chǎng)形象，給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。
三、維護(hù)已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
四、明確公司下達(dá)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。
五、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內(nèi)容如下：
1、明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日?qǐng)?bào)表，做到詳細(xì)、認(rèn)真、有意向的客戶需當(dāng)天上報(bào)。
3、建立客戶負(fù)責(zé)人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專用的本子上。
4、有效的對(duì)客戶資料進(jìn)行管理，相應(yīng)采用不同措施，快速提高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
5、每周總結(jié)意向客戶，重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)或夕會(huì)提出，大家討論方案。
6、客戶詢價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內(nèi)回傳報(bào)價(jià)單;接到任何詢價(jià)電話，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。
7、客戶來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著積極的'工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福(賀卡，禮物)。
9、每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結(jié)。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃的月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。月度總結(jié)于當(dāng)月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計(jì)劃于當(dāng)月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項(xiàng)目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享，形成團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處(可以口頭匯報(bào))，有針對(duì)性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。
十、如有客戶來(lái)訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準(zhǔn)備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復(fù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 2
1.處理各類突發(fā)事件。
2.應(yīng)把公司及合作方的利益放在第一位，以為公司及合作方創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司及合作方應(yīng)具有絕對(duì)誠(chéng)度；
3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目組的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作；
4.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系；
5.“顧客至上、科學(xué)管理”的宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的'工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛；
6.根據(jù)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及總體銷(xiāo)售計(jì)劃，擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù)，定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)銷(xiāo)推廣計(jì)劃；
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶簽訂購(gòu)房合同，審核銷(xiāo)售代表簽訂合同的有效性；
8.負(fù)責(zé)落實(shí)本組樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行；
9.組織員工按排序進(jìn)行工作，本組員工相互支援完成銷(xiāo)售配合。監(jiān)督該組接客戶時(shí)的前臺(tái)接待工作，禁止前臺(tái)空位。出現(xiàn)空位主管有下過(guò)失單的權(quán)利；
10.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。并隨時(shí)收集各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)資料進(jìn)行提出銷(xiāo)售情況分析；
11.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
12.負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)產(chǎn)品或?qū)?xiàng)目部員工的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)；
13.對(duì)項(xiàng)目部新員工進(jìn)行培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
14.領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售小組及主持小組銷(xiāo)售會(huì)議；
15.督導(dǎo)培訓(xùn)銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售任務(wù)，并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核；
16.組織本組員工案例分析；
17.隨時(shí)準(zhǔn)備完成公司臨時(shí)性的工作安排，休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 3
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)任務(wù)及銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、維護(hù)公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機(jī)密；
3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衛(wèi)生情況；
4、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，激勵(lì)員工進(jìn)取，協(xié)調(diào)員工銷(xiāo)售；
5、對(duì)補(bǔ)貨、調(diào)貨根據(jù)店內(nèi)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
6、負(fù)責(zé)接待和處理客戶投訴，解出顧客異議；
7、對(duì)價(jià)格和禮品進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)請(qǐng)示店長(zhǎng)；
8、完成上級(jí)交待的臨時(shí)工作；
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 4
1、學(xué)習(xí)奢侈品行業(yè)相關(guān)知識(shí)和銷(xiāo)售技能，為顧客提供高品質(zhì)的顧問(wèn)式服務(wù)，幫助顧客打造優(yōu)質(zhì)生活方式;
2、協(xié)助店長(zhǎng)、店助實(shí)現(xiàn)專賣(mài)店日常運(yùn)營(yíng)，獨(dú)立承擔(dān)專賣(mài)店日常事務(wù);
3、配合店鋪開(kāi)展品牌活動(dòng)，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;
4、通過(guò)工作期間對(duì)銷(xiāo)售工作的全面學(xué)習(xí)和鍛煉，成長(zhǎng)為管理精英或銷(xiāo)售專家。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)公司版房業(yè)務(wù)目標(biāo)及任務(wù)的.完成；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶、客戶維護(hù)工作，準(zhǔn)確把握客戶需求，洽談客戶合作方案；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定所轄區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及拓展策略，完成分配的銷(xiāo)售任務(wù)；
4、準(zhǔn)確把握珠寶市場(chǎng)動(dòng)向，開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍及業(yè)務(wù)合作的新模式；
5、擅于維護(hù)客戶關(guān)系，不斷滿足客戶需求，提高客戶滿意度，維護(hù)客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 6
1、熟悉天貓，京東店鋪操作規(guī)則; 利用在線聊天工具解答客戶有關(guān)鉆石、珠寶及銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題;
2、 處理客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況;
3、 通過(guò)旺旺、咚咚接待客戶，解答疑問(wèn)獲取訂單，促成交易;
4、 負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，了解客戶需求，通過(guò)有效溝通保證客戶滿意度!
5、 提升客戶滿意度，提高售前、售中售后專業(yè)及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理中差評(píng)，維護(hù)店鋪信用;
6、 持續(xù)的`學(xué)習(xí)提升，對(duì)商品賣(mài)點(diǎn)有清晰概念，并能準(zhǔn)確向客戶表達(dá);
7、服從公司工作安排，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 7
1、接待客戶挑貨，配合完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、完成貨品的來(lái)貨驗(yàn)收，貨品陳列、補(bǔ)退貨、防損等日常清點(diǎn)工作;
3、負(fù)責(zé)好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
4、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，維護(hù)客戶資源，正確宣傳公司品牌;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 8
1.向顧客提供詳細(xì)的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶的`各項(xiàng)資料
3.接受公司各類培訓(xùn)，掌握公司的服務(wù)準(zhǔn)則及要求
4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護(hù)公司及品牌形象
5.維護(hù)貨品安全，避免店內(nèi)各種設(shè)施的損壞
6.維護(hù)公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項(xiàng)信息資源外泄
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)與客戶交流，促成交易，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜商品的清潔，維持良好的貨架陳列;
3、負(fù)責(zé)貨品安全工作，貨品每天數(shù)量清點(diǎn)工作;
4、協(xié)助店長(zhǎng)完成市場(chǎng)信息的'收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 10
1、遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)公司的利益;
2、依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行，上崗期間精神飽滿，確保個(gè)人形象良好;
3、服從公司及店長(zhǎng)的工作安排和管理，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作;
4、為顧客提供專業(yè)的珠寶購(gòu)買(mǎi)建議、并解答顧客的各種咨詢，與客戶保持良好的關(guān)系。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)本崗位內(nèi)商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作，并做好交接班;
3、負(fù)責(zé)商品的陳列及退換補(bǔ)貨工作，并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的`清潔衛(wèi)生工作;
5、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí);
6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù)，使客人有賓至如歸之感;
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
8、上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待引導(dǎo)與銷(xiāo)售工作;
2、耐心、專業(yè)的回答顧客的咨詢;
3、負(fù)責(zé)顧客資料的整理、跟蹤，建立與顧客的'長(zhǎng)期、良好關(guān)系;
4、服從銷(xiāo)售部的整體安排，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待與銷(xiāo)售工作;保質(zhì)保量完成下達(dá)的'銷(xiāo)售目標(biāo);
2、耐心、專業(yè)的回答顧客的咨詢,為客戶提供優(yōu)質(zhì)地服務(wù);
3、負(fù)責(zé)顧客資料的整理、建檔、跟蹤等,并定期更新和完善;
4、完成貨品安全陳列與銷(xiāo)售安全管理;
5、維護(hù)展廳形象與品牌形象;
6、及時(shí)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息,把握市場(chǎng)動(dòng)向;
7、執(zhí)行和遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保守公司機(jī)密;
8、熱情大方、積極主動(dòng)滿足顧客需求,具備高度的服務(wù)意識(shí)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，和業(yè)務(wù)售前的跟蹤。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)公司珠寶產(chǎn)品的銷(xiāo)售,維護(hù)良好的.客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)貨品出簽、包裝、接待客戶
3、配合展廳做好每日貨品盤(pán)點(diǎn)。
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列、補(bǔ)貨退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、落實(shí)展廳經(jīng)理每月分派的工作并規(guī)劃執(zhí)行方案;
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 16
1、接待并引導(dǎo)客戶,促使達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、管理自己所負(fù)責(zé)的貨品(保證貨品安全、數(shù)量充足、定期盤(pán)點(diǎn)并檢查,及時(shí)維護(hù)損耗);
3、負(fù)責(zé)管理自己的內(nèi)務(wù)工作(保持自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域的整潔,整理并保持規(guī)范的儀容儀表);
4、配合店長(zhǎng)做好店內(nèi)的.輔助工作;
5、定期向上級(jí)匯報(bào)自己的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 17
1.深刻挖掘并理解客戶需求,并具創(chuàng)意與概念性,帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的'新品系列;
2.了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),和市場(chǎng)推廣策略,以達(dá)到更高的市場(chǎng)任何度和更廣泛的客戶群體;
3..根據(jù)公司整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品規(guī)劃,指定部門(mén)設(shè)計(jì)工作,及產(chǎn)品呈現(xiàn)策劃推廣工作;
4.對(duì)K金、黃金設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新能力強(qiáng),懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5.保證可以根據(jù)新品計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門(mén)工作安排及產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作跟蹤調(diào)整。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 18
1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和專業(yè)知識(shí)滿足顧客需求，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、協(xié)助顧客獲取產(chǎn)品資料，保持柜臺(tái)的'整潔美觀、備貨、協(xié)助清潔工作。
3、履行分配的其他職責(zé)，如：處理到貨、為產(chǎn)品標(biāo)明價(jià)格或者貼標(biāo)簽、進(jìn)行實(shí)際存貨檢查和進(jìn)行商品美觀成列。
4、確保銷(xiāo)售流程的執(zhí)行，在工作中貫徹公司零售的標(biāo)準(zhǔn)、宗旨和目標(biāo)。
5、根據(jù)需要，為其它部門(mén)提供支持。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 19
1、負(fù)責(zé)官方微博、微信公眾號(hào)及網(wǎng)站的日常維護(hù)、文案撰寫(xiě);
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的需要，參與討論并提出可行的`節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
3、協(xié)助各店制定月度、季度、年度等宣傳方向和詳細(xì)工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)線上/線下活動(dòng)方案的策劃及實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)定期舉辦各種線上、線下活動(dòng)，增加粉絲的關(guān)注度和活躍度;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)七彩云南翡翠的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)匯報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題，為公司決策提供依據(jù);
7、協(xié)助策劃公司年會(huì)、加盟商年會(huì)等大型活動(dòng);
8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)與客戶交流，促成交易，完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)專柜商品的清潔，維持良好的.貨架陳列；
3、負(fù)責(zé)貨品安全工作，貨品每天數(shù)量清點(diǎn)工作；
4、協(xié)助店長(zhǎng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的工作。
珠寶銷(xiāo)售崗位職責(zé) 21
1、 按品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行店內(nèi)銷(xiāo)售工作,為到店客人提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的服務(wù);
2、維護(hù)售前、售中和售后客戶數(shù)據(jù),以單據(jù)和報(bào)表方式進(jìn)行反饋;
3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管拓展外部資源,并與相關(guān)部門(mén)保持良好溝通;
4、確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)(如視覺(jué)陳列,清潔等)、負(fù)責(zé)管理班次;
5、負(fù)責(zé)記錄客戶的意見(jiàn)和需求,及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、配合財(cái)務(wù)部每月盤(pán)點(diǎn)工作。
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