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服裝營業(yè)員崗位職責（通用15篇）
在現(xiàn)實社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的服裝營業(yè)員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服裝營業(yè)員崗位職責 1
1）準時上班，參加晨會。
2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3）檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。
4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意：保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架；取商品時應(yīng)由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
5）禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
6）如顧客購買的.商品缺貨時，應(yīng)請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。
7）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報經(jīng)理（番禺經(jīng)理），由經(jīng)理與采購（番禺采購）聯(lián)系約定送貨時間。
8）顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
9）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。
服裝營業(yè)員崗位職責 2
1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；
2、了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；
3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；
4、與所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的考勤制度；
5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；
6、做好商品和促銷用品的'陳列及安全維護，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；
7、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品；
8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴；
9、及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；
10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；
11、每周填寫周報表，每月填寫月總結(jié)表，上報主管；
12、服從專賣外貿(mào)服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范；
13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。
服裝營業(yè)員崗位職責 3
崗位職責：
1、負責管轄區(qū)域團隊建設(shè)，能帶教團隊成員
2、打造積極向上、團結(jié)健康的團隊精神
3、負責顧問中心分解至所轄區(qū)域的業(yè)績指標，對團隊業(yè)績負責
4、根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r與團隊情況，制定相應(yīng)的市場策略
5、熟練掌握公司業(yè)務(wù)，幫助團隊成員提升，提供專業(yè)建議
6、維護老客戶，提升復(fù)購轉(zhuǎn)化率
職位要求：
1、大專學(xué)歷
2、形象氣質(zhì)好，團隊意識強，有大局觀，能關(guān)注細節(jié)，有親和力
3、對服裝有濃厚的`.興趣愛好，有連鎖零售、高端消費品從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、懂得審美和服裝搭配，具有服裝設(shè)計或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
5、具有新人帶教能力，有5人以上的團隊管理經(jīng)驗
服裝營業(yè)員崗位職責 4
1、根據(jù)直營年度業(yè)績計劃，確定現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計劃和新店拓展計劃
2、根據(jù)直營現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計劃，制定具體的直營店鋪輔導(dǎo)規(guī)劃方案
3、根據(jù)直營新店拓展計劃，制定具體的拓展規(guī)劃及可執(zhí)行性方案
4、直營店鋪銷售計劃執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理
5、店鋪促銷方案制定與跟進實施
6、直營店鋪庫存貨品的.處理，以及公司整體庫存分析與庫存協(xié)助消化，優(yōu)化公司貨品管理
7、對競爭品牌銷售信息做收集、分析、判斷并制定相應(yīng)的有效的應(yīng)對措施
8、各類銷售報表數(shù)據(jù)的`收集、統(tǒng)計、分析，制定各類銷售報表。
9、定期對本部門所屬人員工作情況進行了解、檢查、考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、評估；
10、完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
服裝營業(yè)員崗位職責 5
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃，并分解到店，協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成。
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的'執(zhí)行與效果評估。
3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作，并對相關(guān)人員進行培訓(xùn)、激勵、評價和考核。
4、了解區(qū)域市場的動態(tài)，提出競爭性經(jīng)營對策，指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理
5、定期巡查店鋪，落實公司營運標準在門店的落實執(zhí)行，區(qū)域店鋪的貨品陳列以及培訓(xùn)、VIP管理、店鋪清潔、賬務(wù)管理等，并及時反饋優(yōu)化方案。
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售。
7、店鋪人員的日常管理工作：店鋪人員招聘錄用、培訓(xùn)與考核、日常溝通與激勵、異動申請等。
8、月頭工作，銷售目標，加班明細，活動明細金額，報銷提報審核，每周一工作周報提交。
服裝營業(yè)員崗位職責 6
職位要求：
1、年齡22—35歲、形象好氣質(zhì)佳、性別不限
2、高中以上學(xué)歷、市場營銷專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先
3、3年以上服裝零售行業(yè)品牌終端管理經(jīng)驗
4、性格開朗、有良好的親和力、
5、具備極強的銷售能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有創(chuàng)新意識
6、較強的.執(zhí)行力、銷售分析能力、并能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題
7、具備較強的責任心，積極主動的.工作態(tài)度，抗壓能力較好；
8、良好的店鋪陳列、銷售技巧、人員培訓(xùn)、商品組合等工作（實戰(zhàn)能力強）
9、熟悉office相關(guān)軟件操作、數(shù)據(jù)分析能力強；
10、能適應(yīng)經(jīng)常出差
崗位要求：
學(xué)歷要求：中技
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗不限
服裝營業(yè)員崗位職責 7
崗位職責：
1、負責區(qū)域?qū)з徣藛T的招募、培訓(xùn)、日常管理；
2、對導(dǎo)購及促銷業(yè)績和能力進行考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù)；
3、對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行指導(dǎo)，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排；
4、實施促銷方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，達成銷售指標；
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗以上。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗；
2、熟悉賣場操作流程、導(dǎo)購及促銷員員工作內(nèi)容和心理變化，能獨立開展工作；
3、具備良好的溝通能力和管理能力，善于賣場管理人員溝通；
4、具備終端培訓(xùn)能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗
5、思維敏捷，吃苦耐勞，責任心強，能承受較大的`工作壓力；
6、熟練操作辦公軟件；
服裝營業(yè)員崗位職責 8
①、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓(xùn)，培訓(xùn)重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的`銷售激情；
②、每次營銷、形象方案的.培訓(xùn)講解；
③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范；
④、根據(jù)對案列的分析，培訓(xùn)講解，培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力。
服裝營業(yè)員崗位職責 9
1、目標管理
a、制定所管轄區(qū)域長中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標；
b、制定年度目標，將其分解到各區(qū)域，并跟蹤實施、提出建議；
c、根據(jù)競爭品牌情況、結(jié)合公司發(fā)展需要制定部門年度營銷政策；
d、制定部門年、月、周工作計劃，進行總結(jié)，并上報公司。
2、營銷管理
a、下達店鋪年度銷售指標，跟蹤其銷售情況，給予其相應(yīng)支持；
b、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動策略，并監(jiān)督實施等；
c、跟蹤銷售指標完成情況，并做出調(diào)整決策；
d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計劃并跟蹤實施；
e、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動策略，并監(jiān)督執(zhí)行實施等；
f、根據(jù)公司上貨時間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法；
3、團隊建設(shè)
a、對員工進行中長期職業(yè)生涯規(guī)劃；
b、協(xié)調(diào)員工關(guān)系；
c、有責任讓員工得到培訓(xùn)、提升的機會；
d、協(xié)調(diào)好各部門銜接事項并建立有好關(guān)系。
e、不定期做相關(guān)團隊建設(shè)的培訓(xùn)提高團隊意識及團隊戰(zhàn)斗力
4、績效管理
a、公司績效導(dǎo)入，規(guī)范管理；
b、主持部門的`績效管理工作，負責直屬員工的.績效計劃、跟蹤、監(jiān)督、評估、反饋和改進；
c、督導(dǎo)績效考核標準的執(zhí)行；
5、完成上級交代其他事務(wù)；無條件執(zhí)行。
服裝營業(yè)員崗位職責 10
1、負責支援店鋪的銷售工作。根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和銷售業(yè)績，提出相應(yīng)的實地指導(dǎo)計劃或活動計劃，并組織實施。
2、負責新開店鋪開業(yè)各項工作。包括店鋪人員招聘、培訓(xùn)安排、貨品物料配置、上貨陳列的實際指導(dǎo)、銷售活動策劃及組織等，協(xié)助指導(dǎo)開業(yè)前準備事項；
3、負責新開店鋪銷售管理工作。確保新開店鋪日常的`正常運營和經(jīng)營；跟進指導(dǎo)各類銷售活動的`開展；全面掌握新開店鋪的銷售動態(tài)，提出應(yīng)對建議。
服裝營業(yè)員崗位職責 11
①、根據(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓(xùn)；
②、根據(jù)營銷企劃要求對店面進行布置；
③、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性；
④、活動過程中密切關(guān)注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法；
⑤、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，達到促進各店銷售的.`目的；
⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。
服裝營業(yè)員崗位職責 12
1、協(xié)助、指導(dǎo)店鋪的銷售工作開展，達成銷售目標；
2、監(jiān)管店鋪的`店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估；
3、監(jiān)督、指導(dǎo)店鋪商品陳列，對店鋪進行技能、陳列等相關(guān)培訓(xùn)、激勵、評價和考核；
4、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的`銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案；
5、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結(jié)果進行分析，提高終端銷售能力。
服裝營業(yè)員崗位職責 13
1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程，具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗，有一定終端銷售經(jīng)驗，有敬業(yè)精神，有長期工作的穩(wěn)定性；
2、有商品陳列基礎(chǔ)；
3、能隨時洞悉競爭品牌銷售策略，并提出合理的建議；
4、監(jiān)督終端店的'店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的.執(zhí)行與效果評估；
5、定期巡鋪店鋪/專柜，收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案；
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動；
7、敢于挑戰(zhàn)，做事認真、負責，溝通能力強，有親和力；
服裝營業(yè)員崗位職責 14
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的`擺放整齊、清潔、有序。
3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的.處理顧客投訴，并向主管匯報。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。
8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。
服裝營業(yè)員崗位職責 15
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負責公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格遵守各項規(guī)章制度，使后勤督導(dǎo)工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標做好督導(dǎo)工作安排，定期召開督導(dǎo)會議。
5、巡視督察公司所轄范圍的`工作狀況，對公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋，重大事件同時書面報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負責對發(fā)現(xiàn)問題的.情況調(diào)查，并針對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負責督察工作的落實情況。
7、負責督導(dǎo)日志。負責起草后勤服務(wù)通報。
8、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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