技術(shù)支持工程師崗位職責

          時間:2023-05-19 08:20:02 崗位職責 我要投稿

          技術(shù)支持工程師崗位職責

            在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

          技術(shù)支持工程師崗位職責

          技術(shù)支持工程師崗位職責1

            1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

            2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護;

            3、負責公司項目的實施(高校實訓(xùn)室建設(shè)),負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目的推進;

            4、熟悉簡單的網(wǎng)絡(luò)知識,包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試

            5、能夠快速的.熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學(xué)校老師進行有效溝通;

            5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目上所需設(shè)備的詢價工作(電腦、服務(wù)器、打印機等);

            6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

          技術(shù)支持工程師崗位職責2

            1、負責重大項目售前咨詢服務(wù),包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計,指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風險控制;

            2、負責項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的進度、質(zhì)量和目標要求;

            3、負責行業(yè)市場與競爭分析,掌握目標行業(yè)和競爭對手動態(tài),在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

            4、根據(jù)公司銷售重心,組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類,深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求,形成具有創(chuàng)新性的`行業(yè)解決方案。

          技術(shù)支持工程師崗位職責3

            1.負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

            2.負責安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)

            3.配置java/ .net軟件運行環(huán)境

            4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等)

            5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點,部署軟件系統(tǒng),并進行配置以及測試;

            6.調(diào)查項目需求,編寫需求文檔,并編寫改進文檔,編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書,測試軟件;

            7.客戶講解和培訓(xùn),處理運行中的`問題;

          技術(shù)支持工程師崗位職責4

            1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)準備,輔導(dǎo)客戶上線,推進項目驗收等工作等);

            2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā),并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

            3、負責處理客戶反饋信息,維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。

            4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;

            5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;

            6、具備良好的`溝通能力和應(yīng)變能力,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

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