保險內(nèi)勤崗位職責

          時間:2023-06-13 16:02:11 崗位職責 我要投稿

          保險內(nèi)勤崗位職責15篇

            現(xiàn)如今,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的保險內(nèi)勤崗位職責,歡迎大家分享。

          保險內(nèi)勤崗位職責15篇

          保險內(nèi)勤崗位職責1

            1.保險出單

            a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

            b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

            2.保險維修接待

            a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的`維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損

            單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

            3.其他事務

            a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

            b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

            c)負責完成上級交辦的其他工作。

            d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

          保險內(nèi)勤崗位職責2

            1、負責單證審核整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;

            2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則;

            3、協(xié)助機構完善服務網(wǎng)絡,構建差異化服務平臺;

            4、負責協(xié)調(diào)各機構之間及各機構與管理中心的`關系;

            5、負責協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任;

            6、負責測算理賠損失金額,協(xié)助制作查勘評估報告;

            7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務、統(tǒng)計分析相關業(yè)務數(shù)據(jù);

            8、負責完成領導交辦的其他工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責3

            1、代表公司為老客戶辦理續(xù)期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務;

            2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;

            3、熟練解答客戶提問并落實問題,為客戶答疑解惑;

            4、通過日常旅游,節(jié)日禮品的.發(fā)放,維護客戶關系,保持良好的溝通;

            5、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,互利共贏;

            6、新進員工有主管一對一帶領學習,終身免費培訓。

            7、做好月度,季度工作內(nèi)容的計劃

          保險內(nèi)勤崗位職責4

            1.主要從事車險定損理賠的內(nèi)勤工作;

            2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;

            3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

            4.未決案件的追蹤工作;

            5.交回案件的分類、登記、審核存檔等工作;

            6.案件統(tǒng)計工作;

            7.與其他部門間的`協(xié)調(diào)工作;

            8.領導交待的其他工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責5

            1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;

            2、負責人事工作的制定和完善任職資格;

            3、維護并拓展招聘渠道;

            4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責6

            崗位職責:

            1。服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務,和保單的續(xù)期提醒;

            2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;

            3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;

            4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;

            5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。

            任職要求:

            1。年齡20—45周歲之間;

            2。本科以上學歷,男女不限;

            3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;

            4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心;

            5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。

            保險內(nèi)勤崗位職責13

            個人認為保險內(nèi)勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內(nèi)部有關的工作都是保險內(nèi)勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

            1。保險出單

            a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

            b)給已經(jīng)買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的'返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內(nèi)部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。

            2。保險維修接待

            a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結(jié)算單,在維修這幾天內(nèi)做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。

            3。其他事務

            a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。

            b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。

            c)負責完成上級交辦的其他工作。

            d)及時清潔辦公室,保證室內(nèi)整潔。

          保險內(nèi)勤崗位職責7

            1、負責保單的整理,錄入系統(tǒng)。

            3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。

            3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

            4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

            5、負責各類回訪,普通話標準,形象氣質(zhì)佳 。

            6、保險公司工作1年以上,有基層銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅(qū) 。

            7、掌握較全面的保險理論,熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

            8、具備保險公司的`基本管理知識,比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。

            9、具有較強的管理能力和市場營銷經(jīng)驗,較強的學習能力,較高的職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

            10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

          保險內(nèi)勤崗位職責8

            (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

            (二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我區(qū)部積極配合市公司各項安排,結(jié)合區(qū)部實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

            (三)針對各個層級人員,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。

            1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

            2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。

            3、針對區(qū)部工作人員,調(diào)整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的.支持和服務工作。

            (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會,提高規(guī)模保費,保證目標達成。

            認真分析團隊實際,從基礎工作入手強化各項工作的落實,保證團隊素質(zhì)的穩(wěn)步提升,實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

          保險內(nèi)勤崗位職責9

            1、在部門經(jīng)理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

            2、根據(jù)公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

            3、掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;

            4、組織、匯報、總結(jié)售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;

            5、組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;

            6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的'工作,并建立完善的考核與激勵制度;

            7、組建并管理服務團隊;

            8、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責10

            1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達,政策、政令的.宣傳;

            2、負責每期新入職人員的檔案管理,后期的培訓追蹤以及培訓結(jié)果的統(tǒng)計、上報;

            3、對營業(yè)區(qū)的下屬各個部門的業(yè)績考核、進行追蹤;

            4、負責營業(yè)區(qū)的所有辦公用品的采購登記以及發(fā)放;

            5、負責每月營銷會務的安排以及善后工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責11

            1、負責新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成每日拜訪指標;

            2、為客戶做保險需求狀況財務分析,并制定全套保險理財方案;

            3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫(yī)療風險保障服務;

            4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務;

            5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務;

            6、負責銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團隊的'建設、管理、督導、培訓與激勵,策劃并舉辦相關業(yè)務活動。

          保險內(nèi)勤崗位職責12

            1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

            2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;

            3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;

            4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;

            5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;

            6、辦理勞動關系中相關手續(xù)(報到,轉(zhuǎn)正,調(diào)動,離職);

            7、領導交辦的其他事情。

          保險內(nèi)勤崗位職責13

            1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;

            2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

            3、根據(jù)經(jīng)銷計劃,完成銷售指標;

            4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

            5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

            6、按時參加公司各個培訓和會議;

            7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的'相關知識。

          保險內(nèi)勤崗位職責14

            1、在部門經(jīng)理的`領導下,監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;

            2、根據(jù)公司下達的保險項目,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;

            3、掌握各項工作進度,及時整理匯報;

            4、及時匯報、總結(jié)保單情況,編制服務報表,并定期報送部門經(jīng)理;

            5、組織員工并主持日、周工作例會,優(yōu)化工作流程;

            6、完成部門經(jīng)理安排的其他日常工作。

          保險內(nèi)勤崗位職責15

            一、負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印、郵件收發(fā),傳送,以及相關文件,材料領取,保存。

            二、認真貫徹執(zhí)行公司的`相關規(guī)定,制度、領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_。

            三、將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調(diào)用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。

            四、負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。

            五、協(xié)助經(jīng)理制定營銷策略及銷售政策,并負責進行貫徹、培訓、監(jiān)督執(zhí)行。

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