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賣手機社會實踐報告范文(精選11篇)
接地氣的實踐活動已經告一段落,相信你會有不少感想吧,一起好好總結一下這段經歷的收獲和付出吧。你想知道實踐報告怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的賣手機社會實踐報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
賣手機社會實踐報告 1
一、實踐目的
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。一整年的大一生活結束了,為了讓自己在接下來的生活里擁有一顆對社會生活更加了解更加清晰的頭腦,也為了讓自己的大學生涯里具有更充分更豐富的社會時間經驗,通過實踐來鍛煉自己,增加我的社會閱歷,學會很好地與他人進行溝通、合作和交流,以此來豐富和發展我自己。在大學的第一個暑假,我參加了大學生社會實踐活動。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面,我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。
二、實踐內容
1、實踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在鴻鑫手機銷售,充當了整整一個月的手機促銷員。
2、實踐詳情
其實實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。
每天上午8點至12點,下午2點至5點半,在鴻鑫手機銷售的手機柜臺前為它做促銷。雖然這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕,其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關的功能以及最新推出的產品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。
一早就和老板打好了招呼,也是為了讓自己有的時間去了解手機的一些行情。用了整整三天的時間,游覽了一些手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日,我便開始了一天的手機促銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老板才來開門,這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕,老板先讓我們在一旁看他做生意。8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老板就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,問道:“多少?”“700。”老板說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老板說。他放下手機,然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老板的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。
將近9點的時候,我們大概看了老板做了4筆生意,加上老板的一些講解,心中也有了底。這時候,老板叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什么,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這里。”我指著柜臺下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這里的是插卡的。”她指指柜臺下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎么這里是拆開來過的?”“不是,這里是因為要換這個按鍵,所以……”沒等我說完,那兩個人就走了。對于第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來……
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
三、實踐結果
實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學生高考之后,需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
我覺得對于一個促銷員來說,就是要把廠商的產品推銷給消費者,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質。
①要有良好的專業知識。
②要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
③要有良好的心理素質及受挫折的心態。
④要有吃苦耐勞的精神、要堅持不懈。
⑤要牢記顧客就是上帝、誠懇的.服務每一位客人。
在這次實踐過程中,我也發現了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
四、實踐感受
1、通過這次社會實踐,我深切體會到:不管做什么事,態度決定一切!做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
2、學校生活跟社會生活的反差還是相當大的。在實踐的這段時間內,我每天接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人告訴你這些,你必須要知道做什么,要自覺得去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。大學是個小社會,但我覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
3、工作一個月,我收獲的其實并不僅僅只有經驗,每天起早貪黑過了一個月,我也掙到了人生之中的第一份工資。雖然錢并不多,也僅僅足夠維持我在大學一個月的生活開銷,但是心里的激動是沒有辦法用言語來表達的。曾經的我在大學里面享受著父母每個月寄來的生活費,絲毫沒有感覺到這些錢是父母勞累了多少天辛苦了多少天掙來的,掙錢的壓力是巨大的,尤其對于沒有多少文化的父親母親。通過這一次的掙錢經歷,我了解到了父母的辛苦。在今后的生活里,我想我一定比以前更明白節約的重要意義。
4、同時,通過參加社會實踐,我也認識到,在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點,取長補短,總結經驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的所有人。
在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生,有時會替媽媽去市場買菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務中,不僅體會到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生,不僅在專業方面,在學習方面要有所成就,我們還應該體諒父母,為父母分擔憂愁,在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
賣手機社會實踐報告 2
一、實踐目的:
作為我的大學期間最后一個暑假,所以我更希望早點到社會鍛煉下自己,于是我選擇了到福州步步高器有限公司實踐,因為從大一開始每個節假日都有在石獅步步高公司做兼職,對步步高的產品也有了深入的了解,再加上父母都在福州這樣方便,不用擔心住宿問題,并經過石獅步步高有限公司的推薦,很快我便去福州步步高有限公司人事部找到相關負責人,公司也對我進行相關的面試,我先自我介紹了下,然后隨機介紹了款步步高的產品,經理也相當滿意,便問我什么時候可以開始上班,第二天公司很快便安排了份手機銷售的工作,銷售顧問職位,我主要引導和介紹我們公司的產品,對于銷售這方面我對自己的能力也是相當自信的。再加上自己對銷售有很高的興趣,工作起來也很上手,跟店長和店員們相處的很好,所以到現在也還保持聯系,有時店里面缺人的時候也會隨時問我沒有空去工作或者介紹些朋友去那工作,也為我積累更多社會經驗。
二、實踐內容:
在暑期這兩個月里我主推的是步步高s6這部手機,是一部中高端的手機,售價是2398,步步高主打時尚音樂智能手機,其外觀時尚大氣,配置和性能很高,后置像素高達800萬,自帶4g存安卓4.0的系統,并且屏幕采用的是ips的屏幕,所以很多顧客在我的介紹下都會為之心動,許多來店里打算買別的品牌手機的顧客在我的推薦下都會先擇買我們的手機,在暑期這兩個月里我共賣出步步高s6共83臺總價值199034,所以我每個月的`薪金都達到三千以上,我想這是對我工作的認可和獎勵。
三、實踐總結
暑期社會實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,店長和主管也夸獎我適應性很強,工作能力也不錯,以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。兩個月的辛苦也是有回報的,當我拿到工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了上班的日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我作了一總結,在工作中我們要善于溝通,在工作中有什么不懂的地方要多和自己的上級時行交流。真的要學會和他們溝通,千萬不能不懂裝懂,不然到時會因為自己自大而造成的損失而后悔莫及。要心平氣和的和他們說出自己所不明白的問題,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。還有就是要有耐心和熱情,在工作的時候要經常微笑,即使有時在連續介紹幾個小時后顧客還沒有想購買的話也不能生氣,畢竟是兩千多的產品,任何一款產品都有其缺點和不足的地方面,所以有時候我們也應該站在顧客的角度去考慮,如果自己來買的話也會考慮到許多問題,所以理解才是萬歲。和氣生財嘛。在這兩個月的工作中,目的是要從中積累社會工作經驗。我覺得,暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。在這兩個月里我真的是長了不少的見識,增長和很多社會經驗,我感受頗多,也明白了很多道理。雖然有時覺得工作會有些無趣,有些店員鉤心斗角為了一單生意就跟工友翻臉,不顧往日交情,也讓我明白了社會就是這樣的現實,很多事情都需要自己體會后才會知道,同時我也感覺到在大學里參加社會實踐還是非常有必要的,因為許多社會經驗在課本上是學不到的,同時也為我們以后的社會工作做更好的準備。
賣手機社會實踐報告 3
前面我在手機銷售的崗位上實踐里幾個月,也有一點心得,現在跟大家分享一下我的收獲吧。
一、實踐時間
xx月——xx月
二、實踐地點
xx省xx市xx手機賣場
三、實踐崗位
手機銷售員
四、實踐體會
通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我講解產品的功能、成分、使用方法等知識。經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐,中和商貿有限公司做銷售工作。熟悉了銷售過程。雖然知識并不復雜,但要想很快記住還是有一定難度的整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的也深深體會到工作和上學的不同。
正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓之后。讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的這些天的銷售工作提高我交際能力,能鍛煉我口才。這一個多月的實踐當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。實踐的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的解到無論在何處工作,細節都是必須要注意的因為細節決定成敗。
會用各種各樣的態度來對待你這就要求你有很強的應變能力。實踐中不僅要面對顧客,實踐過程中我也遇到各種不同的顧客。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部門領導和同事們熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,兩個多月來。綜合看來,覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強。隨意性較大。
2、有時候辦事不夠干練。
3、工作主動性發揮的還是不夠。對工作的預見性和創造性不夠。
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗。所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
這段時間的手機銷售實踐確實讓自己成長了許多。實踐期間,短短一個多月的實踐中。學到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實踐期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
手機銷售的實踐報告篇實踐期間我到OPPO百匯店做銷售助理,在那里度過了我短暫的實踐階段。作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面簡要談談我實踐期間的主要內容。我在店里的主要責任是配合正促一起做好銷售,向顧客推銷手機,才進來要先進行關于銷售手機的基礎知識的培訓,認真聽取關于銷售內容,技巧,明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的文件,促銷活動及操作方法。練習營業規范用語:歡迎觀臨OPPO手機、歡迎下次光臨(要臉帶微笑,有親切感)。及時發現空缺商品,及時補貨。在了解這些之后開始了我正式的工作。我的工作日程:在一天開始之前,先做好自我檢查儀容儀表,工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必須提前入店打卡。如果這時沒有客人則對所職柜進行地方的打掃及貨賀的整理。有顧客時,應積極對顧客問好,使用對應的禮貌用語。在向顧客介紹時,要介紹商品特性工藝,材質,規格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。及時向顧客做好介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。如果遇到營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。有時可能一天看機子的人很少,有時遇到營業高峰期。首先,應明確現有銷售情況,再接再勵配和正促完成營業目標。其次,為高峰期做準備空缺商品再次檢查并補貨,做好零錢的及時兌換。對待顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是,高峰期人多,應當提高自身警惕性,防止商品丟失。當天營業結束,做好早晚班交接工作,如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員),最后就是去打卡,結束一天的工作。
在工作期間,來選購oppo手機的有不同職業的人,從他們買手機的情況,我總結出了以下內容:
我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素,企業價格的確定要以需求為導向,以成本費用為基礎,競爭價格為參照。由于其都是廠家直供,在進貨價這個方面占了優勢,價格較其他渠道要低,而且其他品牌進貨渠道很多,在定價方面各家有差異,這種差異在幾十元到幾百元之內不等。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“98”結尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區,雖然1398和1400在價格上差不多,但是由于人的心理作用,1398也屬于一千三以內的,所以這樣造成錯覺而促進銷售。
其次,買手機學生比較多,學生存在強烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在元以下,功能齊全、款式時尚些。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個學生購買的品牌和他父母或者好朋友、同學的手機品牌有直接的關系。他們尤其相信好朋友及同學的建議,因為大家都用,他們也會不由自主的選擇這個品牌,其次,也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣,以獲得他人的認同。學生有經常更換的手機的心理需求,愛追求新事物新時尚,但由于自身物質條件不能滿足要求,因而逛手機的頻率相對于買的大的很多。就是一些富商、政府官員、董事、經理、公務人員等等。這部分人對價格相對不敏感,但是特別要求受到尊重,體現他們的尊貴地位。穩重有內涵的`手機是他們的需求所在。他們需要體現他們的尊貴之感。另外,這部分人相對于他人換手機的頻率也較高,這部分人比較注重手機的款式的更新。最后,還有一部分人比如一些民工、不穩定職業者、下崗工人、老人等等。他們對手機功能要求不高,只要具備一般手機具有的功能就可以,他們這一部分人有的也需要被尊重,因此會選擇OPPO品牌,但他們考慮的價位一般相對要低些,大部分都是1000元以內的。再有,手機再好,也得靠促銷者的一張嘴,這樣手機才能賣的出去。促銷的基本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。
宣傳廣告,OPPO公司不僅在店內舉行促銷,在店外經常會選擇在節慶或周末進行外場的宣傳促銷。還會印上精美的宣傳單頁,宣傳單的設計是會根據促銷需要設計每期不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,另外除了被動接受我們OPPO促銷人員的宣傳單頁外,顧客也可以根據自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁。人員促銷,是我們零售手機最
主要的環節。促銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好,要給顧客一種服務周到的感覺,接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,并技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得覺得是在為他著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點后,可以用真機演示給客人看,以證明你的產品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產生喜愛之情。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。如果顧客開始對這臺機子轉變態度了,那么接下來就是激發顧客的購買欲望。迅速而準確地把握住顧客的心理,看破顧客心理所想,看看是否還有什么地方不能滿意,是否是價格還是其他因素,跟顧客很好交流溝通,強調機子的價值所在,消除顧客疑慮。但事情總不會是那么一帆風順,有時候也難免會遇到比較難纏的顧客,講解介紹了很久還是沒有下定決心買,而且依然還有很多問題的,這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先承認顧客是對的,然后從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰性的問題時候,一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流,不要當著其他顧客的面,不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候,任何一個產家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現問題,萬一顧客的機子出現什么問題,在售后應該盡力幫他們解決,實在解決不了的問題,可以告訴他們“對于這個問題,由于我專業知識有限,幫您解決不了,您可以去售后服務部做個檢測,我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。這樣會讓顧客產生你是和他站在一起的感覺,對你產生好感,從而也是對產品和OPPO公司產生好感,才會產生第二次、第三次購買,甚至說服他身邊的人購買。如果的確存在問題,則應重換一臺機子給客人。讓顧客滿意而歸。最后可以利用多元銷售渠道,這是一種企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。公司可以采取和中國移動合作的方式進行的促銷。可以向
中國移動合作,通過公司拔款下來,進行買手機送話費的活動,這樣OPPO手機促銷方式也會擴展。
最后,就是淺顯地談談我的在實踐期間的感觸。
首先,我學會了與人溝通和處理事情的應變能力,比如與顧客的溝通與同事的交流,有時候賣臺機子得一個多小時,甚至兩個小時,這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買,同事之間也需要好好的交流這樣才能一起完成銷售任務,在這里比較慶幸的是,我們一同來的幾個人,有些就是因為跟正促們缺乏交流最后辭職的,而在這一點上,我比較努力,跟大家相處的都很融洽,也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助。其次,讓我知道了做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張,還有就是一定要以誠待人,這樣才能贏得顧客和同事們的信任。
在整個實踐期間,不僅使拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己出去工作或者是創業做準備。從中,我也深深感到了自己的不足在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。大學畢業在即,馬上就得面臨嚴峻的就業壓力,而對于當前的經濟形勢,畢業的前景不容樂觀。十分感謝OPPO百匯店給予我這次實踐的機會,讓我學到了不少促銷知識及交往技巧,給我以后出去工作奠定了一個很好的基礎。
賣手機社會實踐報告 4
過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。以下是我的實踐報告。
一、實踐概況
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。
所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在xx商場的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
二、實踐內容
店長不僅僅讓我們認識和熟悉了xx的很多款機子,他也讓我們認識了xx這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為xx團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個xx商場的.店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。
第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
三、實踐收獲
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個學生特惠季活動,這個活動一來是推動xx手機的暢銷,二來就是將xx手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。
賣手機社會實踐報告 5
一、實踐時間
20xx年xx月-20xx年xx月
二、實踐地點
xx省xx市xx移動市場
三、實踐崗位
手機銷售員
四、實踐經歷
在兩個月的實踐中,我學到了很多書上沒有涉足的東西。同時也是我大學畢業,即將步入社會之前的一次熱身。通過這次熱身實踐,我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。比如工作之初微薄的收入,簡單來說就是自食其力,沒有多余的錢可以存。在工作中,我會遇到各種各樣的問題和煩惱,這些都需要我這個初出茅廬的新手,默默的去解決。毫無疑問,這是我這輩子面臨的嚴峻考驗,也是我人生的轉折點。
在兩個月的實踐中,我學到了很多,遇到了很多困難,也看到了自己的很多問題。整個實踐過程讓我受益匪淺。我的定位是前臺銷售,銷售各種型號的.手機,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。但是對于這些型號的手機,尤其是整個行業的情況,我就不太清楚了。所以在起步階段,我需要學習并向店里的一些同事請教銷售技巧。賣手機的行業不用說,需要良好的口才和友好的溝通技巧來說服消費者購買產品。這本身對我這種害羞的大學生來說無疑是一個巨大的挑戰。在剛適應的幾個星期里,我遇到了很多灰,經歷了很多失敗。但是,俗話說“從錯誤中學習”,“失敗是成功之母”。從一次次的失敗中總結和鍛煉,從中吸取教訓,增長見識,經過一段時間的學習和提高,我的銷售業績有了很大的提高。漸漸地,我變得得心應手,擅長銷售。
但在銷售手機的過程中,最麻煩的是記住各種型號手機的價格和特殊功能,了解產品相關知識,以便在促銷過程中更好的向客戶介紹產品。由于手機款式的多樣性,客戶的選擇并不局限于現有的顯示器手機,更多的手機款式仍然受到客戶的青睞。因此,我們需要知道許多產品的價格。雖然我們有價目表,但是繁瑣的詢價工作非常麻煩,對工作本身影響很大。銷售高峰期,客戶多,詢盤多。如果一個個詢問,無疑是你工作中的劣勢。所以記住產品的價格和功能尤為重要。
在實踐中營銷手機會遇到各種各樣的客戶。對于不同的人,不同的產品要求,我們需要有很強的適應能力,盡可能滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”,這次實踐我深有體會。像我們這樣一直傲慢自大的大學生,在工作中一定要學會妥協和耐心,讓一切盡可能朝著交易成功的方向發展。但銷售完成后,又要面臨售后服務的困擾,很多消費者購買手機后都會遇到產品質量問題。所以有些客戶會直接找賣家“麻煩”,對我們的正常工作影響很大。
整個實踐期間,我開闊了眼界,增長了見識,體驗了社會競爭的殘酷。希望在工作中積累各方面的經驗,為以后創業做好準備。由此,我也深深感受到了自己的不足,專業理論知識與實際應用的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自己,為社會貢獻自己的力量。
大學畢業在即,馬上面臨嚴峻的就業壓力。但是對于目前的經濟形勢來說,畢業的前景并不樂觀。因此,只有加強自學,提高文化知識和技能,才能在未來立足,成為一個真正有用的人。
賣手機社會實踐報告 6
一、實踐目的:
通過終端學習,了解手機賣場的具體操作流程。
二、實踐時間:
20XX年7月21日——20XX年7月25日
三、實踐地點:
xx營業廳
四、實踐內容:
經過公司一天的終端理論培訓之后,雖然在華晨營業廳的實踐時間很短,但理論聯系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。
(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機,其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156,這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。對于神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費,就可以只花58元的.超低價格把這部手機帶回家。
這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯想的E217,預存120元話費,就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的,許多女士來尋問,她們都認為它設計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610,同樣是預存120元話費,用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過,設計簡約大方,磨砂的后蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶MP3鈴聲。它剛推出時,1300多元,我同學買的時候999元,直到現在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設計都是比較方正的,在后期的設計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色,但是他們都有一個共同的特點,就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。
(二)SIM卡的銷售首先通過自助選號系統(2591),進行品牌選號,再選擇不同的套餐,選定之后再通過(1247)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時,銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容,最后請顧客簽上他(她)的名字。
(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書,寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。
五、實踐總結
在華晨營業廳的實踐過程中,印象最深的是她們的服務態度很好,做到進門就有迎聲,感覺很熱情,讓每個進門的人心里覺得溫暖。然后,她們著裝很整齊,店面整潔干凈,給人很舒服的感覺。我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時店內可以增加一些手工制作的POP海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法,僅供參考。
最后,感謝公司給我這個在終端實踐的機會。同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。
賣手機社會實踐報告 7
大學確實是一場精彩紛呈的旅行,但比起這個校內的小社會,在真正的社會環境中,卻有更多值得我們探索和學習的事物!
此次,當三年的大學生涯告一段落之后,面對即將到來的實踐任務,我的心中也充滿了期待和緊張的情緒。作為學生,在之前所經歷過的人生中,我大部分的人生都是在校園的中度過的。但如今,卻要真正的接觸社會,嘗試融入校外的世界,這讓大家都緊張了起來。
如今,隨著三個月實踐期的結束,再回看這次的經歷。那些曾經害怕或是緊張的事情在不知不覺已經成為了我生活中的常態,這份對社會的體驗和適應,也給我帶來了巨大的成長!以下是我的實踐報告:
一、實踐目的'
此次的實踐盡管是畢業前的要求,但對我個人而言,這次寶貴的就會對我而言也是一次寶貴的機會。以下是我自身的目的和計劃:
1.體驗社會環境。作為一名大學生,對于生活的環境也有著非常濃厚的好奇心和探索欲。并且探索并學習社會的環境也能幫助我在生活中提前適應社會的環境,并擴展自身的眼界!
2.提升對專業的認識。盡管專業是多方面的,但累積銷售以及于客戶交流的經驗也是非常重要的事情。作為學生,這樣寶貴的實際經驗能給我帶來很多的成長和進步。
3.獨立能力鍛煉。在實踐開始前我就已經定下了要在外獨立生活的計劃,這不僅是為了滿足自身獨立的想法和愿望,也是為了在外嘗試能否在獨立的狀況下照顧好自己。
二、實踐經歷
在這次的實踐中,我在領導的帶領下,學習了很多關于手機產品的知識,此外還有很多銷售有關的技巧和方法已經與人交流的禮儀等等。在實踐中,領導真的教導了我很多的東西,并且這些知識和技巧在過去的學習中幾乎沒有特別的學習過。但在實戰中,我也清楚的感受到了這些知識對我們工作的重要性。
三、個人感受
在實踐期間,我不僅從實戰中收獲了經驗,也從生活中學會了很多的獨立技巧,中讓我能更好的適應社會的環境,并能在社會的變化中鍛煉自己。
如今,實踐已經結束,但我成長的道路卻還在延續!我會繼續努力,積極熱情的在社會的道路上奔跑和學習!未來的道路上,我一定能成長為一名出色的人才!
賣手機社會實踐報告 8
實踐期間我到xx市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實踐階段。作為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。以下是我的實踐報告。
一、實踐時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、實踐地點
xx手機店。
三、實踐內容
盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。重復同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,之前沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為確實沒有新貨到。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。
我知道是該我說話的時候了。通過一番對話,氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
臨近節假日,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些平板電腦等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看平板電腦,我剛進店不久,對平板電腦的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個。
僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷平板電腦的'過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了平板電腦。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。
很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。然后我大膽地自作主張把她們的平板電腦換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
四、實踐收獲
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實踐期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。
賣手機社會實踐報告 9
社會實踐是每一位大學生、畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中鞏固知識,社會實踐又是對每一位大學生、畢業生知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
一、實踐單位簡介
愛國電子是中高端電子產品的專營店,經多家品牌授權,現經銷蘋果、索愛、多普達、諾基亞、三星、惠普華碩等電子產品為主。并在多家知名購物網站擁有網店,秉承誠實守信、熱情服務的宗旨贏得了眾多消費者的青睞和美譽。
二、對實踐內容的簡單介紹
會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。
在實踐期間,我主要學習一些會計日常業務處理、銀行相關工作處理。在日常會計業務處理中,公司主要利用用友財務軟件進行會計處理,同時也借助單位網上銀行進行收付款業務查詢及處理。在處理日常經濟業務時,主要利用用友財務軟件,針對實際發生經濟業務性質進行會計處理,編制會計憑證,進行審核記賬等。公司日常的經濟業務通常不是采購就是銷售,在進行采購業務處理時,需進行編制采購入庫單,并核對采購數量、金額及稅額;銷售業務方面,主要是對于應收賬款的核對,根據實際發生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實踐工作當中,在制單處理方面要特別細心,要注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發生串戶。除了采購和銷售業務,日常經濟業務還包括通過單位網上銀行進行付款業務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。日常會計業務是會計工作的基礎,對于每一筆經濟業務,每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎,尊重原始憑證,考究其真實性和準確性,才能更好地發揮利用財務軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實踐的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
三、實踐中的收獲
對會計工作還不熟悉的我,通過這段時間的社會實踐,我學到了很多專業上的知識,同時也加深了我對社會的認識,漸漸熟悉了會計業務的程序和如何同同事交往,我學到了很多課本上學不到的工作經驗。
我認真學習了銷售的會計流程,真正從課本走到現實中,細致地了解了銷售的會計工作全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到單位,先看以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。
會計分錄在書本上可以學習,可一些帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,不僅要認識,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去,但是在單位里,數字絕對不可以出錯,因為質量是企業的第一生命,質量不行,企業的生產就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業要時時保持著這種競爭狀態,才能在企業中立于介意道題不敗之地,就因為這樣,企業會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環節不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里就行了,在企業里出錯是要負責任的,這關乎企業的利益損失。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的.就等于零。
理論應該與實踐相結合。另一方面,是實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的學習,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且當今國內外的經濟日益變化,就業壓力越來越大,當代大學生擁有了越多機會的同時,也有了更多的挑戰,所以只有通過實踐不斷的增強對社會的認識,不斷的增加工作經驗才能在競爭中立于不敗之地。
經歷了這次社會實踐活動,我欣喜的發現自己得到雙重收獲,業務技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變,這次社會實踐使我把學到的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場,了解社會現實,加強自身競爭意識,同時也發現自己知識結構的缺陷,這只是一次初步的嘗試,但對我來說確實是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實際工作。
賣手機社會實踐報告 10
一、實踐目的
1、強化理論與實踐結合:增強理論知識的應用能力,提升發現問題、分析問題及解決問題的技能。
2、職業技能鍛煉:通過實踐工作,提高適應社會環境及自我管理的能力。
3、社會認知與責任感:接觸社會,增進人際交往能力,學習職場楷模的優秀品質,明確個人社會責任。
二、公司概況
本公司布局廣泛,地級市及以上均設有分公司,創立于20xx年,擁有數十名員工,專注于銷售自主研發的手機產品。總部坐落在濟南康橋工業園,是一家專業的手機研發企業。
三、實踐內容概述
培訓與實踐:經歷產品銷售培訓后,通過實地跟隨導師工作,迅速熟悉銷售流程。此過程不僅增強了記憶產品信息的`能力,還深刻體會到了職場與學校的差異。
銷售體驗:實踐中,我學會了如何熱情且持續地從事銷售工作,銷售經歷顯著提升了我的社交和表達能力。逐漸認識到銷售是一門深奧的藝術,需以“顧客至上”為原則,靈活應對各種客戶需求。
細節意識:實踐強化了我的細節觀察能力,理解到無論職位高低,注重細節始終是成功的關鍵。
四、實踐總結與收獲
個人成長與反思:實踐期間,在領導和同事的幫助下有所進步,但仍意識到個人主義傾向、執行力不足等問題,尤其是在主動性、預見性及業務知識方面有待提升。
公司觀察:公司雖處于發展階段,但在員工管理、職責分配、激勵機制及庫存管理上存在明顯缺陷,提出應優化庫存管理,采用精確系統減少資源浪費。
總體感悟:實踐不僅是知識與技能的提升,更是對職場生態的初體驗。面對挑戰,我學會了調整心態,珍惜每一次學習機會。未來,我將保持激情與耐心,持續學習,為職業生涯打下堅實基礎。
實踐生涯雖短,卻為我的職業生涯開啟了新篇章,讓我更清晰地認識到理論與實踐結合的重要性,以及持續自我提升的必要性。帶著這份寶貴的經歷,我將以更加飽滿的熱情和專業素養,迎接未來的挑戰。
賣手機社會實踐報告 11
一、實踐目的
實踐一種鍛煉。生產實踐是電子信息工程非常重要的實踐性教學環節,是培養學生動手能力、分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練。
二、實踐工作流程
1、辦理入職手續
第一天來到公司,負責人來接我們,幫助我們辦理宿舍入住手續,領取工作廠牌。
2、簽訂勞動合同,填寫基本資料
3、入職培訓
培訓內容包括公司介紹,入職介紹,公司的5s管理,工廠消防安全,靜電對手機的危害。
4、上崗工作
我們被分到不同的工作崗位,有包裝線,點膠線,組裝線,預加工線,打包線。我第一個月被分配到包裝6線,后15天被分配到預加工線
5、知識培訓
培訓內容包括手機結構講解、手機生產流程、 手機原理等等
6、實踐成績評定
7、實踐總結
三、工藝操作
手機生產流程:預加工--組裝--點膠--包裝--打包
預加工流程
LCD外觀檢查--二維碼掃描--貼防塵泡棉--LCD屏幕測試--貼攝像頭泡棉--點膠----與外殼組成模組--模組成品外觀檢查--模組裝入夾具--保壓--拆夾具--包裝
殼外觀檢查--平整度測試--撕離型紙--與LCD組成模組--模組成品外觀檢查--模組裝入夾具--拆夾具--包裝
組裝流程
模組外觀檢測--貼天線--裝聽筒和小板--貼主板FPC--固定主板--合底殼--打螺絲--外觀檢測--PDA檢測--耦合及電流測試
點膠流程
外觀檢查--貼泡棉--點膠--擦膠--裝夾具--保壓--拆夾具--擦溢出膠--外觀檢查--音頻測試--包裝
包裝流程
整機外觀檢查--貼防拆--開機--出貨門禁--貼入網許可--放入盒子--ID匹配--擦機及外觀檢查--貼膜套袋--盒子封裝
物料檢查--貼說明標簽--裝手機配件--裝手機--ID匹配--擦機及外觀檢查--貼膜套袋--盒子封裝
四、質量檢測
1. 范圍
主要用于公司所生產的手機的結構件檢驗,并且適用于手機試生產、IQC來料檢驗、制程全檢、FQC、OQC增強性試驗等各個階段。
2.抽樣標準
抽樣標準采取每批抽樣50%方案,缺陷數達到2%為不合格
3.缺陷分類定義
致命缺陷:有可能對使用者造成傷害或有安全隱患的缺陷。
嚴重缺陷:造成手機不能使用 缺陷或不符合手機出廠配置要求 的缺陷或嚴重影響主要 性能指標,功能不能實現的缺陷。
重缺陷:影響手機功能性能的缺陷或手機裝配上的缺陷或嚴重影響手機外觀的缺陷。
輕缺陷:輕微影響手機外觀的缺陷。
4.不良缺陷定義
點缺陷 具有點形狀的缺陷,測量尺寸時以其最大直徑為準。 顆粒 表面上附著的細小顆粒。
陰影 表面出現的顏色較周圍暗的區域。
剝落 表面上出現涂層或鍍層脫落的現象。
毛絲 表面而形成的纖維狀毛絲。
色差 表面呈現出與標準樣品的顏色的差異,稱為色差。
光澤不良 產品表面呈現出與標準樣品光澤不一致的情況。
手印 在產品表面或零件光亮面出現的手指印痕。
異色點 在產品表面出現的顏色異于周圍的點。
多膠點 因模具方面的損傷而造成局部細小的塑膠凸起。
亮斑 由于壁厚不均勻,在壁厚突變處產生的局部發亮現象。
硬劃痕 由于硬物摩擦而造成產品表面有深度的劃痕。
細劃痕 沒有深度的劃痕
五、企業管理規程 (宇龍通信公司管理制度)
1.定義:早會制度,請假制度,5S制度,生產車間秩序制度統稱為生產車間管理規章制度。
2.權責:a所有于生產相關的'的人員。 b.各拉長進行執行,指導,培訓與監督。 c.IPQC對此制度進行稽核。d.生產主管進行監督
3.早會制度:
a員工每天上班必須提前15分鐘進入車間開早會如有違規定,遲到,早退一次扣分。
b員工在開早會時必須站姿端正統一,并要認真聽拉長和主管的講話,不得大聲說話,相互談笑,說小話 。
c.各拉長需提前5分鐘組織好開會內容,在開早會時必須及時向員工傳達公司或上級的最新指令以及當天的生產計劃,開會時間控制在5分鐘以內。
e.拉長在開早會時講話聲音要宏亮有力多以激勵為主,不得隨意批評和責罵員工。
4.請假制度:
a.請假不可代請假、電話請假、信息請假、口頭請假、除生病和(特殊情況外不得請假)病假必須出病例條。
b.員工每月請假不得超過2次,每天不得超過2人。
c.嚴禁在非上班時間私下請假或批假。
d.請假的時間權限:1~4小時拉長批準;1~2天主管批準;3天以上經理批準 。
e.所有人員請假必須提前3天寫出申請單審批后才可離崗。
5.5S制度:
a.每條拉每天負責的區域衛生和儀器設備必須安排人員打掃干凈和拖地。 b. 每天的垃圾廢紙必須拆箱放在指定的區域并且分類放置。
c.工具、物料、衛生工具、放在制定的位置擺放整齊。
d.員工的崗位、拉長的辦公桌要隨時保持干凈的工作臺面衛生。
e. 所有人員的工作臺面和地面必須保持干凈,不得有看得見的垃圾存在工位上。
f.下班后凳子必須放在指定的位置擺放整齊。
8.生產車間秩序制度:
a.全體員工進入車間必須佩帶廠牌,穿靜電服,靜電鞋。
b.全體員工不可帶手機,打火機,口香糖和電子產品到車間 。
c.全體人員進入車間內必須穿戴整齊靜電服,且頭發不可外露 。
d.全體人員上班必須準時上班,不遲到,不早退,不曠工,無故不來上班者并依照考勤制度處理。
e.工作時間內除助拉及維修以上管理人員因工作關系在車間走動,其他人員不得離開 自己的工作崗位相互竄崗,若因有事需離開崗位須向拉長申請并佩戴離崗證方可離崗。
f.上班后半小時內任何人不得提出離崗,離崗時間不可得超過15分鐘。
g.上班時必須佩戴好靜電環,并且做好《靜電測試記錄》 。
h. 除鞋柜鑰匙外其他私人物品不得帶入車間內。
i.所有人員不得佩戴(手鏈,手表,戒指,吊墜耳環)。
j.靜電衣的袖口,褲腳不可向上卷起或拉起。 所有人員的劉海不得過眉,男生的發尾不得過衣領,女生發尾不得外露。
六、心得體會
6月1號,我們電子信息工程專業的一百多名同學到達學校的東莞包裝學院,在車上的時候自己很迷茫,不知道這次去這邊實踐我會怎么樣,能不能承受這邊的工作量,能不能適應這邊的環境,能不能做到很好??這一切都是個未知數。
在包裝學院,參加完實踐動員大會后,帶著一顆忐忑的心來到了東莞宇龍計算機通信科技有限公司。到了之后,所有的一切都是那么的陌生。負責人來接我們,幫助我們辦理住宿及工廠出入證,并且告訴我們附近的超市怎么走,忙完之后我們就去買好自己需要的生活用品。緊接著第二天我們開始培訓,講的是公司的各種制度及消防安全知識。培訓結束,我們各自分配到不同的線我被安排在包裝6線。我被拉長安排到手機套袋的工作。每天都是2500多臺手機,基本上不是加班就做到六點,基本上都要加班。開始去的時候自己真的受不了,我們都是沒有習慣那種工作環境,工作一直沒有停過,而且都是重復的動作。開始的時候自己手臂酸的要死,由于一直以來沒有工作過,跟不上流水線的速度。這邊的伙食我們也是吃不慣,所有的一切我們都是不習慣,只想快點實踐完,早點離開這個地方。
實踐的這兩個月不到的時間里,雖然很累,但自己真的學會很多。帶隊老師以及拉長他們等,都是讓我學會很多事情,讓我成熟很多。在這邊最大的感觸就是自己的事情自己要做好,只有你做好了別人才不會抓到你的把柄說你什么的。剛開始我工作跟不上節拍,我就堆積,線上的員工在忙完自己的工作之后,就來幫助我。隨著時間的流逝,我感覺叫他們老是幫助我,我都是不好意思了,漸漸的我適應了流水線的節奏。
這次我們被安排實踐的任務主要是操作工,我們在線上忙忙碌碌一個多月后 ,這一個多月的時間也是酷派手機的旺季,天天加班,同樣的動作同樣的事情,有時候自己感覺很煩,可是最后自己還是堅持下來了。有人說過“你想要拿到更多的工資,可是老總他們卻是想要你努力的工作,甚至要你把你的命都是拿掉”,現在感覺這句話很對,如果你沒有給公司帶來什么,憑什么公司要給你工資。
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