關(guān)于“健身會所”市場調(diào)查報告
關(guān)于“健身會所”市場調(diào)查報告
——關(guān)于“健身會所”市場
一、調(diào)研背景和目的：
1、調(diào)研背景：
現(xiàn)代社會對健康的理解發(fā)生了改變，人們對健康的認(rèn)識日益提高，我國的健身娛樂市場隨之誕生，并且呈現(xiàn)出多樣化的特點，主要包括全民健身體育活動場所、專項休閑運動俱樂部、有氧運動健身中心和綜合健康恢復(fù)中心等。
就吉安當(dāng)?shù)貋碚f，只有市區(qū)有一些健身場所，而對于青原區(qū)，對于健身娛樂等場所更是少見，就市場而言，開發(fā)潛力巨大。
2、調(diào)研目的：
通過對青原區(qū)的健身市場進(jìn)行調(diào)查，了解大家平時鍛煉身體的方式，從而了解大家對健康的關(guān)注程度，最終了解大家對健身俱樂部的需求量。為是否開辦健身會所提供依據(jù)。
二、調(diào)研對象及構(gòu)成情況簡介和方法：
調(diào)查對象：本調(diào)查采用隨機抽取井岡山大學(xué)南區(qū)男女大學(xué)生200人，進(jìn)行了問卷測評，在對無效的問卷進(jìn)行剔除后，回收的問卷有180份，回收率為90%，調(diào)查結(jié)果有效。
構(gòu)成情況簡介:本次調(diào)查的總?cè)藬?shù)為200人，有效回收率90%，實際有效調(diào)查人數(shù)為180人。性別比例方面，男生95人，女生85人。年級比例方面，主要是大一、大二、大三的學(xué)生，也是我們調(diào)查的重點，在年級分布上：大一的調(diào)查人數(shù)是30人，占總?cè)藬?shù)的16.7%;大二的調(diào)查人數(shù)是90人，占總?cè)藬?shù)的50%;大三的調(diào)查人數(shù)是40人，占總?cè)藬?shù)的22.2%;大四的調(diào)查人數(shù)是20人，占總?cè)藬?shù)的11.1%。
三、研究方法和設(shè)計
(一) 研究方法
本文采用描述性分析、交叉分析方法等研究方法，來描述變量的狀態(tài)，解釋變量與變量間是否存在差異性，測試兩個變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系和解釋一系列變量之間相互關(guān)系的潛在維度等;展現(xiàn)當(dāng)下健身會所在大學(xué)生中認(rèn)知情況，分析影響大學(xué)生選擇健身會所的因素及消費者的主要偏好特征等信息。
調(diào)查對象為在校大學(xué)生，調(diào)查方式為通過發(fā)放紙質(zhì)問卷。
(二) 研究設(shè)計
問卷題型分為單選題、多選題。問卷分為三部分：
第一部分：針對被調(diào)查大學(xué)生的性別、年級這兩項基本信息，設(shè)計了幾個問題。這部分旨在了解被調(diào)查者的分布情況。
第二部分：調(diào)查學(xué)生對自身目前身體情況的滿意度，是否參加過健身會所以及擺在怎樣的情況下會選擇去健身會所。自身身體狀況是推動消費者行為的驅(qū)動力，是有需要但未被滿足而存在的不舒適緊張狀態(tài)所引起的驅(qū)動力;消費者行為取決于其中占主導(dǎo)地位的動機。這部分主要測試的是消費者對健身因素的敏感度，以及在什么時間情況下會去健身會所。
第三部分：這部分主要針對健身目的、能夠接受的消費、對健身項目的需求(該部分題型為多選題，旨在幫助健身會所了解消費者的偏好和對健身會所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營管理，更大程度的滿足消費者的需要。)、健身時段，本文由論文聯(lián)盟http://www.LWlm.com收集整理對當(dāng)?shù)亟∩頃臐M意度以及它所存在的問題，選擇健身會所的因素的方面設(shè)計問題。在選擇健身會所因素方面對地理位置、環(huán)境氛圍、配備設(shè)置、教練水平及會費這幾方面的在乎程度。當(dāng)前健身俱樂部消費者消費動機呈現(xiàn)多樣性特點,其中健身健美需求、健身項目、健身消費是引起健身俱樂部消費行為的最主要因素;另外健身會所的地理位置、氛圍等也是重要因素。選擇健身會所因素為量表題，旨在幫助健身會所了解消費者的偏好和對健身會所的期望，進(jìn)而更好的經(jīng)營管理，更大程度的滿足消費者的需要。
四、調(diào)查結(jié)果分析
(一) 描述性分析
1. 調(diào)查者對自己健康狀況的滿意程度
滿意度 人數(shù)(人) 比重(%)
不滿意 45 25
一般滿意 125 69
非常滿意 10 6
合計 180 100
多數(shù)人認(rèn)為自己的身體狀況滿意程度為一般滿意，極少數(shù)人認(rèn)為自己身體狀況非常滿意，故存在健身需求
2. 對是否參加過健身會所的調(diào)查
參加健身會所情況 人數(shù)(人) 比例%
是 47 26
否 133 74
如上表所示，可見井岡山大學(xué)南區(qū)參加過健身活動的大學(xué)生所占比例比較小。
3. 對當(dāng)?shù)亟∩頃臐M意程度
滿意程度 人數(shù)(人) 比重(%)
很滿意 8 4
湊合 25 14
很不滿意 14 8
不清楚沒去過 133 74
合計 180 100
4. 在何種情況下會選擇去健身會所的調(diào)查
健身意向 比例
無論如何都會去 5%
無論怎樣都不去 5%
健身費用可接受時 25%
大量閑置時間時 40%
某方面素質(zhì)迫切需要提高時 10%
健身會所中有吸引我的人或物時 5%
其他 10%
由上表可見，大學(xué)生多在比較休閑的時候去健身會所，其次會考慮到健身所需費用以及覺得自己某方面需要提高時，說明大學(xué)生在業(yè)余時間還是比較注重自己的身體素質(zhì)。
5. 假設(shè)你去健身會所，目的是什么?
去健身會所目的 比例
強身健體 1%
減肥、保持體形 55%
擴大社交 8%
緩解壓力 15%
提高運動技能 6%
其他 2%
調(diào)查者選擇健身會所的主要目的為減肥或保持體形
6. 對能接受的用于健身俱樂部的平均消費(每月)情況
能接受的消費數(shù)額 比例
100以下 11.1%
100—200 40%
200—300 31.1%
300—400 12.2%
400以上 5.6%
由上表可知，大學(xué)生最能夠接受的平均消費水平在100~200這個階段，其次在200~300元，如果用于健身的消費水平達(dá)到400元以上多數(shù)人
則不能接受，參加健身活動的人則很少。
7. 調(diào)查者希望健身會所提供的項目
健身項目 比例
大眾健身操 2%
力量練習(xí) 8%
游泳 5%
拉丁舞 18%
肚皮舞 8%
街舞 25%
跑步機械 24%
有氧舞蹈 12%
其他 1%
根據(jù)上表可知，大部分的大學(xué)生都喜歡開放式的健身方式，比如街舞等。
8.對健身活動時間段的調(diào)查
時間選擇 比例
早上 40%
上午 30%
下午 20%
晚上 10%
由上圖可知，大學(xué)生健身時間絕大部分選擇在早上和上午，下午次之，晚上則很少。
9. 當(dāng)?shù)貢嬖诘膯栴}
存在的問題 比例
設(shè)施不完善 2%
收費過高 34%
教練不負(fù)責(zé)任 4%
不清楚沒去過 59%
其他 1%
由上表看出，大部分學(xué)生都沒有去過健身會所，再根據(jù)學(xué)生健身意向，說明市場空缺很大。
10. 對選擇健身會所時相關(guān)因素的在意程度的調(diào)查
因素 比例
健身會所的環(huán)境 43%
課程的設(shè)置 20%
設(shè)備配置 20%
教練的水平 15%
健身會所的地理位置 5%
會員費 5%
其他 2%
調(diào)查問卷最終統(tǒng)計結(jié)果得出：影響人們最大的是健身會所的環(huán)境，其次是健身課程的設(shè)置和健身設(shè)備配置以及教練的水平，而健身會所的地理位置和會員費則影響相對較小，可見大學(xué)生在選擇健身場所時更注重實用性，更追求輕松的健身環(huán)境，專業(yè)的人員指導(dǎo)和器材的運用。
(二) 交叉分析
1. 被調(diào)查者性別與選擇去健身會所的交叉分析
去健身會所的目的 男 女
強身健體 22 5
減肥、保持體形 27 72
擴大社交 8 1
緩解壓力 23 4
提高運動技能 7 2
其他 8 1
合計 98 85
2. 被調(diào)查者性別與希望健身會所提供的項目交叉分析
希望健身會所提供的項目 男 女
大眾健身操 0 4
有氧舞蹈 2 20
跑步器械 20 18
街舞 39 6
肚皮舞 0 14
拉丁舞 11 21
游泳 7 2
力量訓(xùn)練 14 0
其他 2 0
合計 95 85
3. 被調(diào)查者性別、月平均消費、是否參加過健身會所交叉分析
月平均消費/元 男 女
參加過 未參加過
100以下 1 4
100—200 6 18
200—300 4 16
300—400 1 4
400以上 1 2
合計 13 44
五、研究局限
(一) 調(diào)查與分析方法局限
調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查，針對南區(qū)學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查，采用即發(fā)即收方式進(jìn)行，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表獲得所調(diào)查對象的信息。由于時間、成本與知識的局限無法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定局限性。
(二) 部分受訪者對健身會所缺乏感知性。
我們采取問卷調(diào)查來獲得調(diào)研數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)收集的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分受訪者之前沒有參與過健身會所的'任何活動，故對健身會所實際可以提供的服務(wù)內(nèi)容缺乏必要的感知，在回答某些問題時，他們依靠自己的猜測與想像來作答。
(三) 樣本容量較小
受時間和條件等地約束，我們的僅獲得了200個有效樣本，樣本容量的限制直接影響后續(xù)分析時數(shù)據(jù)的可靠性，雖然我們的變量信度都在可接受范圍內(nèi)，但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機抽樣誤差，使得總體真實平均值與樣本真實平均值之間存在差異。
六、結(jié)論與計劃
(一) 結(jié)論
1、大學(xué)生是健身會所巨大的潛在顧客群，有很大的發(fā)展空間。
在本次的調(diào)查中，絕大多數(shù)人對健身運動還是比較認(rèn)可的，并且對于健身會所健身的有效性給予充分的肯定。但由于個體缺乏對自身健康狀況的了解，于是就降低了對“專業(yè)”效用的訴求。因此我們采取適當(dāng)?shù)拇胧瑥亩浞职盐者@個潛在顧客群。
2. 費用和時間的限制是影響大學(xué)生選擇健身會所的主要因素。
由于大多數(shù)大學(xué)生的消費都是家里提供，自己的額外收益比較小，因此費用過高會成為門檻，畢竟可支配收入和月支出與健身花費具有一定的相關(guān)性;另一方面，受訪者表示，他們擁有大量閑置時間是他們選擇去健身會所健身的不可忽視的因素。
3、健身會所的軟件設(shè)施和硬件設(shè)施的水平和能力至關(guān)重要，關(guān)系著健身會所的形象。
在大學(xué)生選擇健身會所的過程中，影響其判別標(biāo)準(zhǔn)的因素有兩方面：軟件和硬件。這說明大學(xué)生在做選擇時是將“軟件”和“硬件”條件綜合整體考慮的。而且由于選擇健身目的的差異性，也要求我們提高硬件設(shè)施能力，改善環(huán)境，完善服務(wù)的軟件設(shè)施。對于健身的人而言，硬件設(shè)施是關(guān)鍵，而對于休閑娛樂的人而言，環(huán)境與服務(wù)則是關(guān)
(二) 計劃
1. 加強對大學(xué)校園的宣傳，提升大學(xué)生對于自身身體健康的意識，從而培養(yǎng)其對健身的興趣，打開健身會所的消費市場。
2.合理細(xì)分大學(xué)生的健身需求，充分利用健身會所的現(xiàn)有資源，將時間與價格聯(lián)系，吸收更多的顧客源。
3. 增加硬件設(shè)施的投入，同時注重軟件設(shè)施的改善，使其向多樣化、生活化、娛樂化、終生化方向發(fā)展。綜合把握兩方面因素。
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