護(hù)理績效考核方案

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護(hù)理績效考核方案（精選16篇）

　　護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)，項目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。以下是關(guān)于護(hù)理績效考核方案，僅供參考!

護(hù)理績效考核方案（精選16篇）

　　護(hù)理績效考核方案 1

　　根據(jù)衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求，為充分調(diào)動護(hù)理人員工作積極性和主動性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，探索醫(yī)院分配制度改革，推進(jìn)護(hù)理人員績效分配向臨床一線傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，經(jīng)討論完善以下績效考核方案，具體內(nèi)容如下：

　　一、獎金分配原則

　　1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見，大科統(tǒng)一操作。

　　2、護(hù)理人員績效分配向臨床一線傾向，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則。

　　3、護(hù)理人員績效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。

　　4、科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見，結(jié)合本片區(qū)實(shí)際，制定本大科考核指導(dǎo)方案。

　　5、各護(hù)理單元制定本單元績效分配方案;科護(hù)士長根據(jù)分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財務(wù)處執(zhí)行。

　　6、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績效分配。

　　7、各護(hù)理單元績效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。

　　二、績效考核方案

　　1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱系數(shù)：

　　院齡、學(xué)歷、職稱體現(xiàn)護(hù)士工作經(jīng)驗和能力，崗位體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，反映能承擔(dān)的工作數(shù)量和質(zhì)量，按院齡、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎金系數(shù)，各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后，進(jìn)入臨床系數(shù)為1;

　　(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數(shù)0.03，大專生加系數(shù)0.02，中專生加系數(shù)0.01;

　　(3)院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15;

　　臨床科室設(shè)4個崗級：

　　護(hù)士長： 1.4-1.6;

　　總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4;

　　輪班護(hù)士：1.0;

　　非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9

　　(4)職稱：護(hù)師+0.01;主管護(hù)師+0.02;副主任護(hù)師+0.03;

　　(5)專科護(hù)士：在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;

　　(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;

　　(7)中途中斷護(hù)理工作(停職)，中斷前的.工齡不累計;

　　2、夜班：

　　夜班體現(xiàn)護(hù)士的工作辛苦與風(fēng)險，小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護(hù)士值夜班，加權(quán)系數(shù)不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005。總責(zé)護(hù)士夜班另+0.005。

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。

　　(2)出勤按實(shí)際工作日計算。

　　4、法定節(jié)假日值班：

　　法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險與勞動強(qiáng)度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.01。

　　5、患者滿意度：

　　患者滿意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　6、護(hù)理質(zhì)量：

　　護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　7、科研教學(xué)：

　　科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　護(hù)理績效考核方案 2

　　儀表儀容、組織紀(jì)律：

　　1、儀表端莊，佩戴胸卡，準(zhǔn)時上崗。

　　2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲，不著濃妝。

　　3、頭發(fā)不過肩、長發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝，不留長指甲，不染指甲。

　　4、上班不遲到、早退、無故請假。

　　5、夜班病假條，15：00之前交。

　　6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲，不帶家屬值班，不扎堆聊天，不看電視及與本專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等。上班時間不脫崗，不睡覺。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。

　　10分

　　1、在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣1分;

　　2、上班遲到、早退，每次扣1分;

　　3、上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣1分;

　　4、上班時間離崗、睡覺，每次扣2分;

　　5、不參加學(xué)習(xí)每次扣2分;

　　6、未經(jīng)科護(hù)長同意私自調(diào)班，每次扣2分;

　　7、無故請假，每次扣2分。

　　工作態(tài)度：

　　1、工作積極、認(rèn)真、細(xì)心、主動，按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。

　　2、準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，認(rèn)真指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前準(zhǔn)備，告知患者檢查前注意事項，準(zhǔn)確及時收集各種標(biāo)本。

　　3、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，及時、準(zhǔn)確進(jìn)行各項收費(fèi)。

　　4、細(xì)心觀察病情，及時了解病情變化并及時通知醫(yī)生及作出處理。

　　10分

　　1、工作欠積極、認(rèn)真、主動、細(xì)致，每次扣1分;

　　2、在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣1分;

　　3、未能準(zhǔn)確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2分;

　　4、輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時，每次扣2分;

　　5、因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣2分;

　　6、因為責(zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3分;

　　7、因錯收造成病人投訴的扣5分，并取消本年度評“星級護(hù)士”資格;

　　8、不能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情加重或被投訴，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格;

　　服務(wù)質(zhì)量：

　　熱情服務(wù)對患者要耐心、細(xì)心、熱心，禮貌待人，做到“三聲”(來有迎聲，問有答聲，走有送聲和囑托聲)，三認(rèn)真(認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說必要的治療方案，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題)，并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。

　　10分

　　1、接診不熱情、主動，對入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳細(xì)造成病人投訴，每次扣3分;

　　2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分;

　　3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等)，導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3分;

　　4、因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題，每次扣5分，并取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

　　溝通與協(xié)調(diào)：

　　團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下級相處融洽，善于溝通。科內(nèi)科外間溝通良好、團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧工作環(huán)境。

　　5分

　　1、缺乏全局觀念，工作不主動造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣2分;

　　2、在需配合工作中，不主動，每次扣1分;

　　3、因推諉或不配合造成不良后果的，取消本年度“星級護(hù)士”評選資格。

　　成本意識：

　　節(jié)省物力，避免浪費(fèi)。

　　5分

　　不節(jié)約用水，不按時關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇)，浪費(fèi)物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

　　專業(yè)技能：

　　對專業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規(guī)程，操作熟練，“三基”理論及技能考核合格。

　　10分

　　1、不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的'，每次扣2分;

　　2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分;

　　3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項目，每項扣1分;

　　4、考核不合格者，沒有主動再次復(fù)考的，每次扣1分;

　　5、無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分;

　　6、因事請假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分;

　　7、對第二次考核不合格者扣1分，第三次考核不合格者不予參加評“星級護(hù)士”資格。

　　病區(qū)管理：

　　對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當(dāng)班時向病人、家屬解釋物品擺放位置，無亂曬亂掛現(xiàn)象。交接班前病區(qū)管理有序，陪人椅放置整齊，床單位整齊無污跡、血跡。

　　10分

　　1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范，每次扣1分

　　2、有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣1分;

　　3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

　　4、科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5分。

　　規(guī)章制度：

　　嚴(yán)格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護(hù)理查房制度、護(hù)理會診制度、危重病人搶救制度)。

　　15分

　　1、違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對一次扣1分;

　　2、因查對不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

　　3、床頭交接班少一次扣2分;

　　4、因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分;

　　5、分級護(hù)理制度不落實(shí)扣2分;

　　6、出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報扣5分，不按要求巡視病人每次扣5分;

　　7、巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣6分;

　　8、不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分;

　　9、非搶救時執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣3分;

　　基礎(chǔ)護(hù)理：

　　危重病人護(hù)理落實(shí)晨、晚間護(hù)理落實(shí)到位，按要求更換床單病服，病人生活護(hù)理落實(shí)到位。護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范，沒有病人發(fā)生褥瘡。

　　10分

　　1、晨、晚間護(hù)理落實(shí)不到位，每次扣2分;

　　2、病人胡須長、指甲長，每次扣2分;

　　3、危重病人(術(shù)后)沒有翻身每次扣1分;

　　急救物品：

　　急救藥品、物品齊備，急救儀器完好。

　　5分

　　急救車物品無清點(diǎn)、不及時補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時報告維修，每次扣5分。

　　護(hù)理記錄書寫：

　　按要求客觀、準(zhǔn)確、及時填寫各種表格、一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄單。

　　5分

　　1、楣欄不符每項扣除1分;

　　2、記錄不真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整，不按時間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;

　　3、與執(zhí)行時間不一致，每項扣1分。

　　消毒物品管理：

　　各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應(yīng)有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

　　5分

　　1、各種消毒液不按要求定時更換，每次扣1分;

　　2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放，每次扣1分;

　　3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期，每次扣1分;

　　4、各種物品(區(qū)域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區(qū)域)，每次扣1分。

　　護(hù)理績效考核方案 3

　　為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護(hù)理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護(hù)理人員根據(jù)績效管理中的激勵、公平、效益的原則，開展護(hù)理人員績效管理。護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定《xx醫(yī)院護(hù)理人員績效考核實(shí)施方案》（試行）具體內(nèi)容如下：

　　一、績效工資的分配原則《xx醫(yī)院成本核算與績效考核實(shí)施方案》原則進(jìn)行二次分配。

　　二、考核辦法：每月護(hù)士長對護(hù)士綜合考評、科系護(hù)士長、護(hù)理部質(zhì)控考核，職稱系數(shù)，加分/減分項目等對護(hù)士進(jìn)行工作質(zhì)量和工作量的考核。

　　三、考核要求

　　各科室要高度重視考核工作，做到注重實(shí)效、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

　　四、考核內(nèi)容：

　　（一）護(hù)士長對護(hù)士綜合考評：各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次。考核內(nèi)容有工作質(zhì)量和工作數(shù)量兩大方面。

　　1、工作質(zhì)量考核：

　　每月底對科室質(zhì)控、護(hù)士長夜查房及護(hù)理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題分類統(tǒng)計，責(zé)任到人。科室質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)《護(hù)理人員崗位績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)》扣分；護(hù)士長總值班、護(hù)士長夜查房發(fā)現(xiàn)問題每一項扣0.5分；護(hù)理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題每一項扣0.5分。

　　2、工作數(shù)量考核：分兩部分，一部分為護(hù)士崗位（班次）分值，另一部分為有形工作量統(tǒng)計。

　　（1）建立工作量統(tǒng)計表，依據(jù)班次的`不同設(shè)定不同的.分值，每月底統(tǒng)計一次。

　　①責(zé)任組長每月加10分，責(zé)任護(hù)士每月加5分。

　　②責(zé)任護(hù)士以分管病人8人為起點(diǎn)，分值為8分/日，每少分管1個病人減0.1分，反之每多分管1個病人多加0.1分。

　　③主班護(hù)士4分/日、微機(jī)班護(hù)士4/日、治療班4分/日、綜合班4分/日；周日、節(jié)假日按以上班次和分值統(tǒng)計。

　　④夜班護(hù)士分值：夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　　（2）各科室要根據(jù)科室工作特點(diǎn)，按不同項目的分值對其它有形工作量逐項進(jìn)行細(xì)化考核。

　　（二）護(hù)理人員職稱系數(shù)

　　主任護(hù)師1.4，副主任護(hù)師1.3，主管護(hù)師為1.2，護(hù)師為1.1，護(hù)士為1.0，未注冊護(hù)士（助理護(hù)士）為0.9。病、事假，帶薪休假、產(chǎn)假等，按醫(yī)院績效考核辦法執(zhí)行。

　　（三）獎罰分

　　1、護(hù)理部組織考試、考核無故不參加或不及格者1次扣5分，補(bǔ)考不及格者雙倍扣分。

　　2、出現(xiàn)一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現(xiàn)嚴(yán)重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　3、病人書面提出表揚(yáng)的護(hù)士加5分/次，新聞媒體表揚(yáng)加10分/次；病人投訴護(hù)士至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次（以調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)）。

　　4、參加局級以上各種競賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。

　　5、在省級雜志上發(fā)表論文加5分/次，國家級雜志發(fā)表論文加10分/次，論著、護(hù)理科研、專利加15分/項（以第一作者為主）。

　　五、績效統(tǒng)計分配：

　　護(hù)士個人績效總分

　　護(hù)士個人績效總分=（工作質(zhì)量考核分+工作數(shù)量考核分+個人加分/減分）×職稱系數(shù)

　　護(hù)理人員獎金組成

　　護(hù)士個人獎金數(shù)=護(hù)士個人績效總分×分值（本科護(hù)士獎金總額÷全科護(hù)士績效總分）

　　六、護(hù)士長根據(jù)《xx醫(yī)院成本核算與績效考核實(shí)施方案》、《xx醫(yī)院護(hù)理人員績效考核實(shí)施方案》（試行）及科室實(shí)際情況對護(hù)士工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰方案可根據(jù)各科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可與護(hù)理部協(xié)商決定。

　　七、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核實(shí)施方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實(shí)施方案。

　　八、根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院，作為獎勵評優(yōu)、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修的依據(jù)。

　　護(hù)理績效考核方案 4

　　根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于《x市x年度績效管理工作實(shí)施方案》和x市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好近期x年度績效管理有關(guān)工作事項的通知》精神，結(jié)合我市教育實(shí)際情況，現(xiàn)制定x市—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)績效考核辦法。

　　一、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)總體目標(biāo)

　　現(xiàn)有全市中職學(xué)校36所，已達(dá)標(biāo)17所，未達(dá)標(biāo)19所，達(dá)標(biāo)率占47.2%。從x年下半年起,力爭用兩年時間,采取合并、轉(zhuǎn)型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學(xué)規(guī)模未達(dá)標(biāo)的中職學(xué)校,經(jīng)過資源整合、布局調(diào)整優(yōu)化，到20xx年,全市中職學(xué)校從現(xiàn)有36所整合成具有較大辦學(xué)規(guī)模的22所，校園校舍和教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備硬件建設(shè)等基本達(dá)到部頒《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。

　　二、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)對象目標(biāo)

　　1.x市屬校：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校5所(文教職專、商貿(mào)職專、藝術(shù)學(xué)校、盲校、聾校)未達(dá)標(biāo)，民辦中職學(xué)校4所(經(jīng)濟(jì)職校、榕西職校、國防職校、省防衛(wèi)職校)未達(dá)標(biāo)。

　　整合目標(biāo)：異地新建1所、合并2所、停辦或轉(zhuǎn)型6所。

　　2.臺江區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(外貿(mào)職專)未達(dá)標(biāo)。

　　整合目標(biāo)：整合并校。

　　3.倉山區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(跨洋職專、環(huán)保職專)未達(dá)標(biāo)。

　　整合目標(biāo)：合并后異地新建1所。

　　4.福清市：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(福清高山職技校)未達(dá)標(biāo);民辦中職學(xué)校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達(dá)標(biāo)。

　　整合目標(biāo)：合并2所，停辦或轉(zhuǎn)型3所。

　　5.連江縣：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(連江職專、青芝成專)未達(dá)標(biāo)。

　　整合目標(biāo)：合并后異地新建1所。

　　6.高新區(qū)：現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(閩侯美術(shù)職校)未達(dá)標(biāo)。

　　調(diào)整目標(biāo)：異地新建1所。

　　三、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)主要考核指標(biāo)

　　1.辦學(xué)規(guī)模。學(xué)歷教育在校生數(shù)應(yīng)在1x人以上，且專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理。

　　2.師資隊伍。專任教師不少于60人，師生比達(dá)到1：20—1：25，專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的50%，專業(yè)課與公共課教師比為5：5左右。

　　3.校園面積。新建學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米，各種場地設(shè)施基本滿足學(xué)校辦學(xué)需要。

　　4.校舍面積。新建學(xué)校建筑規(guī)劃面積不少于2.4萬平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積)，各種建筑和設(shè)施符合國家建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.實(shí)訓(xùn)條件。要有與所設(shè)專業(yè)相適應(yīng)的.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和設(shè)施設(shè)備，學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備總值360萬元以上，工科類專業(yè)和醫(yī)藥類專業(yè)生均儀器設(shè)備價值不低于3000元，其他專業(yè)生均儀器設(shè)備價值不低于2500元。

　　四、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施步驟

　　1、工作部署(x年7月)：市教育局制定下發(fā)《關(guān)于做好x市中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》，并召開各縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校校長會議，全面部署中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作，明確建設(shè)任務(wù)目標(biāo)，推進(jìn)工作落實(shí)。

　　2、制定方案(x年9月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校制定上報本地區(qū)(學(xué)校)布局調(diào)整達(dá)標(biāo)建設(shè)實(shí)施方案。市教育局制定《x市中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核辦法》，并報送市效能辦、市統(tǒng)計局。

　　3、啟動實(shí)施(x年9月至12月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校按照各自《實(shí)施方案》對照考核評估指標(biāo)，啟動整合和建設(shè)工作。市教育局組織相關(guān)處室對民辦校辦學(xué)條件進(jìn)行評估為布局調(diào)整做準(zhǔn)備。

　　4、x年工作績效評估(20xx年1月)：組織評估x年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校推進(jìn)達(dá)標(biāo)校建設(shè)工作績效并報送市效能辦、市統(tǒng)計局。

　　5、深度推進(jìn)(20xx年2月至12月)：市教育局跟蹤督查落實(shí)。

　　6. 20xx年工作績效評估(20xx年1月)：組織評估20xx年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)推進(jìn)工作績效并報送市效能辦、市統(tǒng)計局。

　　7.達(dá)標(biāo)建設(shè)收官(20xx年6月)：有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校建設(shè)全部達(dá)標(biāo)，并申報省教育廳評估。

　　8.全面評估(20xx年9月至12月)：省市教育部門組織全面評估達(dá)標(biāo)校建設(shè)。

　　x年下半年至20xx年上半年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核內(nèi)容具體詳見附表.

　　其他工作要求按照《x市教育局關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》(榕教職成【x年】27號)執(zhí)行。

　　護(hù)理績效考核方案 5

　　一、考核辦法

　　護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括科護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

　　1、護(hù)士長考核(滿分100分，占績效總分30%)：各科室建立護(hù)理人員工作考核記錄本，科護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

　　2、護(hù)理部專項考核(滿分100分，占績效總分30%)：護(hù)理部每月組織專項檢查一次，檢查內(nèi)容有：臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等。

　　3、住院患者滿意調(diào)查(滿分100分，占績效總分40%)

　　護(hù)理部每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

　　4、加分項目

　　(1)獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分

　　(2)發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　　(3)三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　　(4)參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

　　5、扣分項目

　　(1)發(fā)生差錯或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

　　(2)三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　護(hù)理部根據(jù)每月考評情況，年終進(jìn)行總評，并作為評優(yōu)及年終獎金發(fā)放依據(jù)。

　　護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

　　二、考核測評要求

　　各科室要高度重視考核工作，護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的'評價。

　　三、考核測評內(nèi)容：

　　(一) 護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：

　　①工作完成情況(10分)

　　②業(yè)務(wù)能力(10分)

　　③工作效率(10分)

　　④工作質(zhì)量(10分)

　　⑤勞動紀(jì)律(10分)

　　⑥工作態(tài)度(10分)

　　⑦出勤率(10分)

　　⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作(10分)

　　⑨發(fā)生差錯事故(10分)

　　⑩服務(wù)態(tài)度(10分)

　　以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

　　注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

　　(二)護(hù)理部組織專項考核內(nèi)容包括：

　　1、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。

　　2、護(hù)士對患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，滿分100分，按分級護(hù)理要求對患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2分。

　　四、護(hù)理人員職稱系數(shù)

　　中級為1.4，護(hù)師為1.2，護(hù)士為1.0，見習(xí)期護(hù)士為0.8。

　　五、護(hù)理人員崗位系數(shù)

　　病房崗位：參加夜班系數(shù)為1.5，不參加夜班為1.4。

　　急診科崗位：1.4。

　　輸液室崗位：1.2。

　　防保科、供應(yīng)室崗位為1.1。

　　門診部崗位：系數(shù)為1.0。

　　六、護(hù)理人員獎金組成

　　個人績效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金數(shù)。

　　附件：1、《護(hù)士工作考核評分表》

　　2、《基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量檢查評分表》

　　3、《護(hù)士績效考核匯總表》

護(hù)理部

　　二OXX年十月二十九日

　　護(hù)理績效考核方案 6

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　二、工作目標(biāo)

　　遵循整體護(hù)理理念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護(hù)理服務(wù)新形象。堅持把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時間，切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：朱法清

　　副組長：黃秀麗吳培信黃少平

　　組員：吳素文林燕婷李瑩鐘樹玉肖方舒

　　葉夏寧田夢惠黃君何文清何景霞

　　陳增梅李觀鑫梁佳敏韓燕秋

　　四、實(shí)施措施

　　(一) 轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動

　　組織全科護(hù)士在科內(nèi)動員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的和意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的口號：關(guān)愛健康，用心服務(wù)。

　　(二) 加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。

　　組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。

　　(三)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平

　　1、采用一對一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。

　　2、注重臨床能力培訓(xùn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士臨床工作能力。

　　3、層級培訓(xùn)：1-3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識、基本技能培訓(xùn);3年以上注重專科知識、專科技能培訓(xùn)。

　　(四)落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。

　　1、以層級、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則，實(shí)行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時間段、夜班護(hù)士人力，為患者提供無縫隙的`護(hù)理服務(wù)。建立二線和三線值班制度。

　　2、整個病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組，設(shè)組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，每位護(hù)士分管8-10張病床，護(hù)理組長主管危重，疑難病人，同時負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護(hù)理，逐漸實(shí)現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。

　　3、充分使用多功能護(hù)理車，減少護(hù)士來回取物的時間。

　　4、簡化護(hù)理文書書寫，采用表格式護(hù)理記錄單，縮短書寫時間。

　　(五)實(shí)行前瞻性管理。

　　1、落實(shí)不良事件報告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對發(fā)生的不良件積極上報，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似事件的發(fā)生。

　　2、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長和護(hù)士長實(shí)施護(hù)理工作過程及動態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專科護(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依。

　　3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本，護(hù)長及各班組長每天對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時質(zhì)控，在登記本上記錄存在問題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。

　　五、建立激勵機(jī)制。

　　每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評價進(jìn)行考評，以激勵護(hù)士工作積極性。

　　護(hù)理績效考核方案 7

　　為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護(hù)理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護(hù)理人員根據(jù)績效管理中的穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則，開展護(hù)理人員績效管理。根據(jù)護(hù)理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護(hù)理人員績效考核實(shí)施方案細(xì)化如下：

　　一、績效工資分配原則：

　　依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》的要求進(jìn)行二次分配。

　　二、考核辦法：

　　按照護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀(jì)律等項目實(shí)行100分制考核。

　　三、考核內(nèi)容：

　　（一）護(hù)士長對護(hù)士綜合考評（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的`工作進(jìn)行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚(yáng)一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護(hù)士綜合考評情況進(jìn)行累積評分。

　　（二）護(hù)理部專項考核（100分占10%）：護(hù)理部每月組織的專項檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量（特護(hù)、一級護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、護(hù)理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項扣責(zé)任人1分。

　　（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（四）工作量的考核（100分占10%）：由護(hù)士長按照護(hù)士層級及技能合理分配護(hù)理患者數(shù)量，根據(jù)護(hù)理技術(shù)難度、負(fù)責(zé)危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進(jìn)行分級考評。

　　（五）勞動紀(jì)律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個夜班加0.2分，請病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請病、事假超過3天的扣5分，無故曠工一天扣5分。

　　（六）護(hù)士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者每次加1分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表揚(yáng)者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚(yáng)者當(dāng)月加1分。

　　4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　　5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當(dāng)月扣1分。

　　4、發(fā)生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　六、護(hù)士個人績效總分

　　護(hù)士個人績效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護(hù)理人員獎金組成

　　護(hù)士個人獎金數(shù)=護(hù)士個人績效總分x（本科護(hù)士獎金總額÷全科護(hù)士績效總分）

　　八、護(hù)士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充

　　方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》及科室實(shí)際情況有權(quán)對個人工作績效考評進(jìn)行調(diào)整，獎勵及扣罰可根據(jù)科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

　　九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院，作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修的依據(jù)。

　　護(hù)理績效考核方案 8

　　一、獎金分配原則

　　1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見，大科統(tǒng)一操作。

　　2、護(hù)理人員績效分配向臨床一線傾向，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的'原則。

　　3、護(hù)理人員績效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個維度。

　　4、科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見，結(jié)合本片區(qū)實(shí)際，制定本大科考核指導(dǎo)方案。

　　5、各護(hù)理單元制定本單元績效分配方案;科護(hù)士長根據(jù)分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財務(wù)處執(zhí)行。

　　6、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績效分配。

　　7、各護(hù)理單元績效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。

　　二、績效考核方案

　　1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱系數(shù)：

　　(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后，進(jìn)入臨床系數(shù)為1;

　　(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數(shù)0.03，大專生加系數(shù)0.02，中專生加系數(shù)0.01;

　　(3)院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15;

　　臨床科室設(shè)4個崗級：

　　護(hù)士長：1.4-1.6;

　　總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4;

　　輪班護(hù)士：1.0;

　　非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9

　　(4)職稱：護(hù)師+0.01;主管護(hù)師+0.02;副主任護(hù)師+0.03;

　　(5)專科護(hù)士：在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;

　　(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士、帶教組長、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;

　　(7)中途中斷護(hù)理工作(停職)，中斷前的工齡不累計;

　　2、夜班：

　　3、考勤：

　　(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。

　　(2)出勤按實(shí)際工作日計算。

　　4、法定節(jié)假日值班：

　　法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險與勞動強(qiáng)度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.01。

　　5、患者滿意度：

　　患者滿意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　6、護(hù)理質(zhì)量：

　　護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　7、科研教學(xué)：

　　科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進(jìn)行獎勵與懲罰。

　　護(hù)理績效考核方案 9

　　學(xué)生實(shí)習(xí)前綜合技能考核不但能促進(jìn)護(hù)理專業(yè)學(xué)生熟練掌握護(hù)理技能，而且也是檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一種手段，是提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一個重要環(huán)節(jié)。結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)制定具體方案如下：

　　一、時間：實(shí)習(xí)前兩周

　　二、地點(diǎn)：臨床實(shí)訓(xùn)中心

　　三、考核方法及成績評分方法

　　將所有的臨床護(hù)理技能操作項目進(jìn)行分類，組成綜合性實(shí)驗操作項目，并制成題簽。學(xué)生在考試前半小時抽取題簽，每人抽取一項，明確考核項目的及要求。按要求準(zhǔn)備用物，并在規(guī)定時間內(nèi)完成技能操作的全過程。（評分標(biāo)準(zhǔn)見附件）

　　考評小組由理論課任課教師和實(shí)驗教師組成，兩名教師為一組，按照操作項目的評價標(biāo)準(zhǔn)要求給出考核成績。

　　考核成績?yōu)?00分，如低于80分為不及格，在實(shí)習(xí)后準(zhǔn)予補(bǔ)考一次，如補(bǔ)考不及格則需重修。

　　醫(yī)學(xué)院

　　XX/4/2

　　附件1：XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排

　　附件2：護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核評分標(biāo)準(zhǔn)（7項）

　　附件1：

　　XX年護(hù)理專業(yè)學(xué)生綜合技能考核安排

　　一、考核對象：

　　XX級護(hù)理學(xué)本科1-8班、xx級護(hù)理專業(yè)專科1-12班

　　二、考核時間：

　　XX年5月25、26日XX級護(hù)理學(xué)本科1-8班

　　XX年6月1、2日xx級護(hù)理專業(yè)專科1-12班

　　三、考核地點(diǎn)：

　　醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)北樓模擬病房

　　四、考核目的：

　　加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好的與臨床護(hù)理相結(jié)合，同時進(jìn)一步鞏固對理論知識的掌握。

　　五、考核內(nèi)容：

　　在校所學(xué)的`所有基本技能操作中選擇臨床常用的7項操作作為實(shí)踐技能考核內(nèi)容。具體考核項目為：

　　（1）心電圖檢查（2）無菌技術(shù)操作

　　（3）生命體征監(jiān)測—血壓測量（4）氧氣吸入

　　（5）密閉式輸液（6）肌內(nèi)注射

　　（7）心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)

　　六、考核步驟：

　　1.考生帶準(zhǔn)考證入場，入場保持安靜

　　2.學(xué)生進(jìn)入考場抽簽確定考核項目，并準(zhǔn)備操作用物。

　　3.用禮貌用語，

　　（1）報告老師，我是××，我考核的項目是××××，用物已準(zhǔn)備完畢，請問可以開始嗎？

　　（2）報告老師，操作完畢。

　　4.操作完畢用物歸還原處。

　　5.經(jīng)監(jiān)考老師同意后方可離場。

　　七、評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.根據(jù)技能操作考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。

　　2、學(xué)生操作考核成績滿分100分。

　　八、監(jiān)考老師：

　　（1）心電圖檢查xx

　　（2）無菌技術(shù)操作xx

　　（3）生命體征監(jiān)測—血壓測量xx

　　（4）氧氣吸入xx

　　（5）密閉式輸液xx

　　（6）肌內(nèi)注射xx

　　（7）心肺復(fù)蘇基本生命支持術(shù)xx

　　九、注意事項：

　　考試過程中老師應(yīng)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，公平公正公開，不徇私舞弊；學(xué)生考試必須佩帶準(zhǔn)考證。

　　護(hù)理績效考核方案 10

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我科實(shí)際，經(jīng)討論擬定如下量化績效考核方案

　　1、各層級護(hù)理人員要高度重視考核工作，科室成立考核小組報護(hù)理部審批。護(hù)士長、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，對每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。

　　2、護(hù)士個人績效獎金=崗位績效獎金（占20%）＋每月各級護(hù)理人員護(hù)理工作考核（占30%）＋護(hù)理工作量（占50%）＋加分/減分項目等。

　　一、考核辦法

　　1、崗位績效獎金考核指標(biāo)（占20%）

　　（1）學(xué)歷：中專0.7；大專0.8；本科1.0。

　　（2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11—20年1.5；21—30年2.0）

　　（3）職稱：

　　主管護(hù)師1.1

　　護(hù)師1.0

　　護(hù)士0.9試用期護(hù)士無獎金

　　（4）護(hù)理人員個人層級：專科型護(hù)士1.0；高級責(zé)任護(hù)士0.8；初級責(zé)任護(hù)士0.6；輔助護(hù)士0.5。

　　2、月度各級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核（占個人獎金20—30%）

　　（1）每月底對科室質(zhì)控、護(hù)士長夜查房及護(hù)理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題分類統(tǒng)計，責(zé)任到人，科室質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)扣分，護(hù)士長夜查房發(fā)現(xiàn)問題每一項減0.5分，護(hù)理部質(zhì)控對發(fā)現(xiàn)問題每一項減1分。

　　（2）技術(shù)難度：當(dāng)班完成危重病人搶救5分/次，加班搶救危重病人7分/次，護(hù)理氣管插管病人加1分/次，護(hù)理氣管切開加2分/次，加班護(hù)理氣管插管、氣管切開病人加3分/次。

　　護(hù)士長組織科室護(hù)理考核小組每月對本科室護(hù)理人員進(jìn)行考核評價一次。考核依據(jù)為“各層級護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。

　　3、護(hù)理工作量統(tǒng)計

　　（1）、建立工作量統(tǒng)計表，依據(jù)班次的不同設(shè)定不同的'分值，每月底統(tǒng)計一次

　　（2）、責(zé)任組長每月加10分，責(zé)任護(hù)士每月加5分。

　　（3）、責(zé)任護(hù)士以分管病人10人為起點(diǎn)，分值為8分/日，每多分管1個病人多加0.1分，反之每少分管1個病人減0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。

　　（4）、主班護(hù)士4分/日、輔班護(hù)士4/日、基礎(chǔ)護(hù)理班5分/日、治療班評4分/日、綜合班4分/日。基礎(chǔ)護(hù)士每做一項基礎(chǔ)護(hù)理加0.2分。

　　（5）、夜班護(hù)士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。

　　（1）根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強(qiáng)度、分管病人數(shù)和工作時間的不同，全面衡量每一個工作班次及主要護(hù)理工作項目應(yīng)得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。

　　（2）將部份工作項目作為工作量化指標(biāo)之一。如，護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理操作、危重病人護(hù)理人次等等。

　　4、加分/減分項目

　　（1）加分項目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點(diǎn)參考以下執(zhí)行）：

　　1）患者表揚(yáng)：科內(nèi)點(diǎn)名表揚(yáng)加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表揚(yáng)加1分／次，表揚(yáng)至院辦加2分／次（最高5分）；

　　2）參加本系統(tǒng)比賽局級以上按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加15、10、8、5分，院級比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎分別加10、8、6、5分。

　　3）院外（市、縣級）檢查：表現(xiàn)良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；

　　4）建議被科室采納：另加1分／條；

　　5）獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；

　　6）講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；

　　7）護(hù)理部組織考試排名前10名：第一名10分，其余依次遞減1分。

　　8）科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)獎勵n元／月。

　　9）帶教輪轉(zhuǎn)護(hù)士每月給予獎勵n元。

　　（2）減分項目：

　　1）上班遲到累計超過3次（含3次）扣當(dāng)月50元獎金。

　　2）請假：病假者出示假條，違者扣20元／次。

　　3）如需要換班者，應(yīng)通過護(hù)士長批準(zhǔn)，違者扣20元／次。

　　4）出現(xiàn)一般差錯或不良事件者扣10分/次，出現(xiàn)嚴(yán)重差錯、糾紛者給科室造成不良影響者扣除當(dāng)月績效工資。

　　5）各種及考試缺席扣3分/次，遲到早退扣2分/次，無故曠工扣10分/次。

　　6）護(hù)理部組織考試、考核不及格1次扣5分，補(bǔ)考不及格者雙倍扣分。排名后10名扣10分/人次。

　　7）患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；病人投訴至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次。

　　二、對科室量化管理的考評要求

　　（1）根據(jù)科室工作特點(diǎn)召開民主會議討論確定量化分值，使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。

　　（2）本獎勵機(jī)制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績效分配方案實(shí)施。

　　（3）取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨(dú)排班輔助護(hù)士和未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的輔助護(hù)士，可享受科室40%效益工資。

　　三、統(tǒng)計方法

　　各護(hù)士的量化考核每日由護(hù)士長統(tǒng)計。

　　四、計算方法：

　　（1）全病區(qū)績效獎金×崗位績效獎金所占比例20%＝全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金

　　（2）全病區(qū)績效獎金×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核所占比例30%＝全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金

　　（3）全病區(qū)績效獎金×護(hù)理工作量所占比例50%＝全病區(qū)護(hù)理工作量獎金

　　（4）計算每位護(hù)士崗位績效獎金：全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員崗位績效總分值×護(hù)理人員崗位績效分值

　　（5）計算每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金：全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核總分值×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量分值

　　（6）計算每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金：全病區(qū)護(hù)理工作量獎金÷全病區(qū)護(hù)理工作量總分值×護(hù)理人員工作量分值

　　（7）每位護(hù)士崗位績效獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎金+每位護(hù)士護(hù)理工作量獎金＝月度護(hù)士個人績效獎金

　　1、科室每月給予責(zé)任護(hù)士80元、帶教老師50元補(bǔ)助，若帶教老師及責(zé)任護(hù)士為同一人，取最高補(bǔ)助。

　　2、先從每月總獎金中扣除補(bǔ)助金額，再進(jìn)行工作量績效考核，勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)考核、護(hù)理質(zhì)控所扣獎金，作為科室護(hù)理人員的基金。

　　護(hù)理績效考核方案 11

　　一、引言

　　護(hù)理工作是醫(yī)療體系中不可或缺的重要組成部分，護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和水平直接影響著醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度以及醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，制定一套科學(xué)、合理的績效考核方案，對護(hù)理人員進(jìn)行客觀、公正的評價，對于提高護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化人力資源配置具有重要意義。

　　二、考核內(nèi)容

　　1、工作態(tài)度與職業(yè)操守：包括護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作能力、遵守規(guī)章制度等方面。此項考核占比20%。

　　2、護(hù)理技術(shù)水平：根據(jù)護(hù)理人員的水平、操作規(guī)范、治療效果等方面進(jìn)行考核。此項考核占比40%。

　　3、工作任務(wù)完成情況：包括日常護(hù)理工作量、質(zhì)量、及時性等方面。此項考核占比30%。

　　4、附加分：根據(jù)個人特長和醫(yī)院需求，設(shè)置創(chuàng)新項目、志愿者服務(wù)等相關(guān)加分項。此項考核占比10%。

　　三、考核周期

　　績效考核每季度進(jìn)行一次，年終進(jìn)行全面總結(jié)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，可酌情考慮給予獎勵或晉升機(jī)會。

　　四、評分標(biāo)準(zhǔn)

　　1、優(yōu)秀（90分以上）：工作態(tài)度積極、技術(shù)熟練、任務(wù)完成出色，無投訴或差錯事故。

　　2、良好（80—89分）：工作表現(xiàn)良好，基本達(dá)到崗位要求，無重大失誤。

　　3、一般（70—79分）：需改進(jìn)工作表現(xiàn)，達(dá)到崗位基本要求，可給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　4、差（70分以下）：工作表現(xiàn)嚴(yán)重不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)督，或考慮辭退。

　　五、考核方法

　　1、日常考核：由科室負(fù)責(zé)人對護(hù)理人員日常工作進(jìn)行記錄和評價，每月匯總成個人工作表現(xiàn)報告。

　　2、定期考核：每季度進(jìn)行一次全面考核，包括科室內(nèi)部評估和外部專家評估。

　　3、患者反饋：通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集患者對護(hù)理人員服務(wù)的'評價和建議。

　　4、獎勵優(yōu)秀：對于在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，可給予獎金、晉升機(jī)會等獎勵。同時，將績效考核結(jié)果作為護(hù)理人員培訓(xùn)和發(fā)展的依據(jù)。

　　六、實(shí)施與監(jiān)督

　　1、成立績效考核小組：由院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長及相關(guān)專家組成，負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施和監(jiān)督。

　　2、公開透明：績效考核結(jié)果應(yīng)公開透明，確保公平公正。同時，應(yīng)向護(hù)理人員解釋評分理由，聽取反饋意見。

　　3、反饋與改進(jìn)：根據(jù)績效考核結(jié)果，及時向護(hù)理人員反饋問題，提出改進(jìn)意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行：績效考核小組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案，確保考核結(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。

　　5、監(jiān)督與審計：醫(yī)院應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對績效考核工作進(jìn)行審計和監(jiān)督，確保考核方案的落實(shí)。

　　七、結(jié)語

　　通過以上績效考核方案的實(shí)施，能夠全面了解護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)，為醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置、提高護(hù)理質(zhì)量提供有力依據(jù)。同時，也能激勵護(hù)理人員不斷提高自身素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。各部門應(yīng)共同努力，確保績效考核工作的順利實(shí)施。

　　護(hù)理績效考核方案 12

　　為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，落實(shí)護(hù)士績效改革，通過多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配原則，進(jìn)一步調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性和主動性，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我院績效考核方案，現(xiàn)建立護(hù)理績效考核分配機(jī)制，根據(jù)護(hù)士層級(職稱、科室承擔(dān)工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿意度、科內(nèi)工作評議進(jìn)行測算，每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核，

　　一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。

　　二、護(hù)士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、藥班護(hù)士、夜班護(hù)士。具體分配要求：根據(jù)各科室實(shí)際情況，調(diào)整不同班次系數(shù)。

　　建議：

　　各班次系數(shù)：四級護(hù)士：1.2三級護(hù)士：1.1二級護(hù)士：1.0責(zé)任護(hù)士：1.2夜班護(hù)士：1.1主班護(hù)士：1.0藥班護(hù)士：1.0護(hù)士長：暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù)。

　　附：根據(jù)醫(yī)院規(guī)定，入院不滿一年的護(hù)士不享受獎金，二級護(hù)士再不能單獨(dú)定夜班前，其責(zé)任系數(shù)折半，兼任多項工作者，系數(shù)按最高一項加，不累計。

　　三：加扣分?jǐn)?shù)

　　（一）加分

　　1.病人或家屬書面表揚(yáng)至護(hù)士長處，為個人加績效分0.5分。

　　2.病人或家屬書面表揚(yáng)至護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室，科室加績效分2分，當(dāng)事人加績效分1分。

　　3.被護(hù)士長臨時點(diǎn)名加班者，一次加績效分0.2分，或根據(jù)科室具體考核方式計入工作量。

　　4.加班參加危重病人搶救，一次加績效分0.2分。

　　5.杜絕差錯事故一次，為當(dāng)事人加績效分0.5分。

　　6.因工作需要進(jìn)行人員調(diào)配時，科室服從安排，主動積極給予支持的，每次獎勵科室績效分2分。

　　（二）扣分

　　因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護(hù)理部，扣科室當(dāng)月質(zhì)控分?jǐn)?shù)2分，扣當(dāng)事人績效分5分。

　　2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護(hù)士長，扣當(dāng)事人績效分2分。

　　3.護(hù)士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護(hù)理部，扣科室績效分?jǐn)?shù)2分，扣雙方當(dāng)事人績效分各2分。

　　4.嚴(yán)格考勤制度，遲到一次或無正當(dāng)理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　5.未嚴(yán)格交接班，出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)1分，根據(jù)情況酌情賠償。

　　6.搶救病人時拒絕加班扣當(dāng)事人績效分2分。

　　7.工作需要進(jìn)行人員調(diào)配，科室不服從安排者，扣科室績效分2分。

　　8.不認(rèn)真帶教，學(xué)生出現(xiàn)差錯反饋到護(hù)理部或院里，每次扣科室績效分2分，科室扣帶教老師績效分2分。

　　9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的'事情，手機(jī)、電話聊天，被醫(yī)院、護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　10.上班時間著裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說，玩電腦、玩手機(jī)，護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分5分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　12.上班時間聊天，護(hù)理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn)，每次扣科室績效分2分，扣當(dāng)事人2分；被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn)，每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。

　　13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有：

　　（1）夜間睡崗，每人次扣除2分；

　　（2）護(hù)士素質(zhì)當(dāng)中出現(xiàn)的問題（上班吃零食、玩游戲、玩手機(jī)、不按照規(guī)范著裝佩戴、護(hù)士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍），每人次扣除2分。

　　（3）護(hù)士長未按照規(guī)范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，每人次扣除2分。

　　（4）在各項考試考核過程中，出現(xiàn)無故缺考，每人次扣除2分。

　　四、護(hù)士長根據(jù)科室實(shí)際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整，獎勵及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實(shí)際情況制定，特殊情況可臨時決定。

　　五、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核方案，結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實(shí)施方案。

　　護(hù)理績效考核方案 13

　　該醫(yī)院對護(hù)理人員的考核主要分為四個方面：包括工作量、工作技能、工作質(zhì)量、患者滿意率。在為醫(yī)院提供績效咨詢服務(wù)的過程中，我們一般建議不把工作技能作為月度考核內(nèi)容，因為這項考核指標(biāo)的考核結(jié)果短期內(nèi)一般不會發(fā)生變化，如果醫(yī)院需要進(jìn)行考核的話，一般也會建議把考核周期設(shè)為年度。工作技能不考核，并不意味著不進(jìn)行應(yīng)用。在計算護(hù)士績效工資時，需要采用護(hù)士工作技能等級的。

　　一、工作量考核

　　該醫(yī)院在護(hù)理單元中對護(hù)士的工作量統(tǒng)計方法如下：病房護(hù)士，將其護(hù)理級別分為特級、一級、二級和三級，不同級別相應(yīng)的'分值分別為5分、3分、2分和1分，入院人次、出院人次均記1分，搶救1次記2分；手術(shù)室護(hù)士，根據(jù)手術(shù)分級一類、二類、三類、四類手術(shù)，分值分別為1分、2分、3分、4分。該醫(yī)院的工作量考核還是比較細(xì)致的，對醫(yī)院的his系統(tǒng)也提出了更高的要求，必須要做到患者與責(zé)任護(hù)士、值班護(hù)士的有效關(guān)聯(lián)，這樣才能從his系統(tǒng)提取到真實(shí)、可信的數(shù)據(jù)。

　　二、工作質(zhì)量考核

　　該醫(yī)院在護(hù)理單元對護(hù)士的工作質(zhì)量考核方法如下：護(hù)理工作與質(zhì)量考核分基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和專科護(hù)理質(zhì)量兩個部分，權(quán)重各占一半。基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量包括對患者情況的正確評估、基礎(chǔ)護(hù)理、協(xié)助進(jìn)水和食、臥位護(hù)理、排泄護(hù)理、擦浴護(hù)理及其他護(hù)理（協(xié)助更—衣、床上洗頭）項目。專科護(hù)理質(zhì)量包括病區(qū)掌握、病情觀察、非靜脈導(dǎo)管護(hù)理、靜脈導(dǎo)管護(hù)理、用藥觀察、健康宣教及臨床護(hù)理路徑。在實(shí)際的護(hù)理單元績效工作考核中，只有考核內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要建立與考核項目相對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才有利于執(zhí)行。

　　三、滿意度考核

　　該醫(yī)院在護(hù)理單元對護(hù)士的患者滿意度考評方法如下：患者出院時，由護(hù)士長負(fù)責(zé)向患者或患者家屬進(jìn)行調(diào)研；收到患者表揚(yáng)信，有關(guān)人員加2分；收到患者錦旗的，有關(guān)人員加5分；被患者投訴，經(jīng)查實(shí)，扣5分。

　　這家醫(yī)院和其他很多醫(yī)院一樣，患者滿意度由糾風(fēng)辦和護(hù)理部分別來找患者采集數(shù)據(jù)，這樣不僅給患方額外帶來負(fù)擔(dān)，還會直接影響到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。我們建議，將上述兩個部門的調(diào)研工作可以合二為一，把兩個部門的調(diào)研表整合在一起，由其中一個部門來組織實(shí)施，可以取得一舉兩得的效果。

　　護(hù)理績效考核方案 14

　　為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動性，穩(wěn)定及激勵護(hù)理隊伍，體現(xiàn)業(yè)績與報酬之間的公平性，對各級護(hù)理人員根據(jù)績效管理中的`穩(wěn)定、激勵、公平、效益的原則，開展護(hù)理人員績效管理。根據(jù)護(hù)理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護(hù)理人員績效考核實(shí)施方案細(xì)化如下：

　　一、績效工資分配原則：依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》的要求進(jìn)行二次分配。

　　二、考核辦法：按照護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評、護(hù)理部專項考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績效加減分、勞動紀(jì)律等項目實(shí)行100分制考核。

　　三、考核內(nèi)容：

　　（一）護(hù)士長對護(hù)士綜合考評（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評價一次。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、

　　工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表揚(yáng)一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯一次扣5分，科室每月對護(hù)士綜合考評情況進(jìn)行累積評分。

　　（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。

　　（六）護(hù)士層級考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。

　　四、加分項目

　　1、獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者每次加1分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表揚(yáng)者每次加1分。

　　3、上級主管部門檢查受表揚(yáng)者當(dāng)月加1分。

　　4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

　　5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

　　五、扣分項目

　　1、被患者投訴一次扣3分。

　　2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評者每次扣1分。

　　3、上級主管部門檢查受批評者當(dāng)月扣1分。

　　4、發(fā)生差錯每次扣5分

　　5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

　　六、護(hù)士個人績效總分

　　護(hù)士個人績效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項之和+個人加、減分。

　　七、護(hù)理人員獎金組成

　　護(hù)士個人獎金數(shù)=護(hù)士個人績效總分×（本科護(hù)士獎金總額÷全科護(hù)士績效總分）

　　八、護(hù)士長可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績效考核方案》及科室實(shí)際情況有權(quán)對個人工作績效考評進(jìn)行調(diào)整，獎勵及扣罰可根據(jù)科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時決定。

　　九、科室根據(jù)每月考評情況上報醫(yī)院，作為獎勵、評優(yōu)、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修的依據(jù)。

　　宣威市第二人民醫(yī)院內(nèi)科住院部

　　二0一二年十二月十六日

　　護(hù)理績效考核方案 15

　　一、前言

　　護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，護(hù)理人員的分配關(guān)系到護(hù)理團(tuán)隊的積極性和工作熱情，也影響到醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。為了更好地激勵護(hù)理人員的工作，提高護(hù)理質(zhì)量，特制定本績效考核分配方案。

　　二、績效分配原則

　　1. 公平公正：分配方案公開透明，公平對待每一位護(hù)理人員。

　　2. 效率優(yōu)先：根據(jù)護(hù)理人員的工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核和分配，激勵優(yōu)秀員工。

　　3. 綜合評價：結(jié)合護(hù)理人員的崗位職責(zé)、工作量、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊合作等多方面因素，進(jìn)行綜合評價。

　　4. 質(zhì)量為主：護(hù)理工作的核心是確保患者安全，績效分配側(cè)重于護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)滿意度。

　　三、績效考核指標(biāo)

　　1. 工作量：根據(jù)護(hù)理人員負(fù)責(zé)的病人數(shù)量、臥床時間、治療次數(shù)等衡量工作量。

　　2. 質(zhì)量：包括基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病情觀察質(zhì)量、操作技術(shù)質(zhì)量、病房管理質(zhì)量等方面。

　　3. 病人滿意度：定期收集病人對護(hù)理服務(wù)的滿意度，作為一項重要指標(biāo)。

　　4. 團(tuán)隊協(xié)作：包括與其他醫(yī)護(hù)人員的配合程度、對團(tuán)隊工作的.支持程度等。

　　5. 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：對于在工作中表現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的員工給予加分。

　　四、分配方案

　　1. 基本工資：根據(jù)護(hù)士的級別和工作經(jīng)驗確定基本工資水平。

　　2. ：績效獎金根據(jù)上述績效考核指標(biāo)進(jìn)行計算，分配給各護(hù)士。績效獎金應(yīng)占護(hù)士總工資的一定比例，如50%。

　　3. 特殊獎勵：設(shè)立專項獎金用于獎勵在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，如最佳團(tuán)隊協(xié)作獎、最佳服務(wù)態(tài)度獎等。

　　4. 年終獎勵：根據(jù)全年的績效考核結(jié)果，給予排名靠前的護(hù)士一定的年終獎勵。

　　5. 分組管理：護(hù)士長可根據(jù)每位護(hù)士在小組中的表現(xiàn)，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整績效獎金分配金額。這樣可以鼓勵護(hù)士加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，提高整體護(hù)理質(zhì)量。

　　6. 彈性工作時間：對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士，可以考慮給予彈性工作時間的安排，以提高工作效率。

　　五、實(shí)施與監(jiān)督

　　1. 設(shè)立績效考核小組：由護(hù)士長、醫(yī)療主管、病人代表等組成績效考核小組，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 定期評估與反饋：績效考核小組應(yīng)定期對護(hù)理人員進(jìn)行評估，收集反饋意見，及時調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方案。

　　3. 公開透明：分配方案和考核結(jié)果應(yīng)公開透明，接受全體員工的監(jiān)督。

　　4. 鼓勵參與：應(yīng)鼓勵員工積極參與績效考核，提出改進(jìn)意見和建議。

　　5. 嚴(yán)格執(zhí)行：任何違反本方案的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

　　六、結(jié)語

　　本績效考核分配方案旨在提高護(hù)理人員的工作積極性和效率，提升護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度。通過公平公正的考核和合理的分配方案，激發(fā)護(hù)士的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時，我們也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化方案，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和患者需求。

　　護(hù)理績效考核方案 16

　　一、組織管理

　　醫(yī)院成立“護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書崗位管理領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)資格審查、民主測評、演講答辯、聘任及培養(yǎng)等工作。

　　組長：

　　成員：

　　秘書：

　　辦公室：設(shè)在護(hù)理部

　　二、崗位設(shè)置

　　(一)護(hù)理組長崗位設(shè)置

　　護(hù)理部進(jìn)行調(diào)研，會同各科主任、護(hù)士長根據(jù)科室編制病床數(shù)、實(shí)際開放床位數(shù)、臨床護(hù)理工作量、專業(yè)技術(shù)要求等，確定各科室與醫(yī)療組長相匹配的護(hù)理組組長的設(shè)置數(shù)。

　　(二)臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書崗位設(shè)置

　　護(hù)理教研室進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)各科室每年完成帶教任務(wù)的情況確定各科室“臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書”崗位設(shè)置數(shù)。

　　三、任職條件

　　(一)護(hù)理組長任職條件

　　1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證、大專及以上學(xué)歷，從事本專科臨床護(hù)理工作3年以上。

　　2.熱愛護(hù)理專業(yè)熱情，具有良好的奉獻(xiàn)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　3.具有扎實(shí)的專科領(lǐng)域護(hù)理知識和技能，能夠發(fā)現(xiàn)和解決本專科領(lǐng)域病人的個體和群體的護(hù)理問題。

　　4.具備危重患者護(hù)理的相關(guān)知識與操作技能，如危重患者護(hù)理常規(guī)及搶救技能、生命支持設(shè)備操作、患者病情評估與處理、緊急處置能力等。

　　5.工作中認(rèn)真執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供治療、給藥、輸血等護(hù)理服務(wù)，及時觀察、了解患者用藥及治療反應(yīng)。

　　6.能夠積極接受、應(yīng)用和推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，能獨(dú)立評估、解決病人的臨床問題，具有良好的`人際交往溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　7.熟悉護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的風(fēng)險評估及防范能力，能預(yù)防和處理應(yīng)急情況。

　　(二)臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書任職條件

　　1.具有護(hù)理師以上職稱，大專及以上學(xué)歷，從事本專科臨床護(hù)理工作2年以上。

　　2.具有較強(qiáng)的教學(xué)意識和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有奉獻(xiàn)、慎獨(dú)精神，為人師表。

　　3.有扎實(shí)的專科領(lǐng)域護(hù)理知識，教育理論知識及較系統(tǒng)的基本管理知識，并能熟練使用于臨床實(shí)踐教學(xué)工作。

　　4.能夠積極接受、應(yīng)用和推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，具有良好的人際交往溝通和協(xié)調(diào)能力。

　　5.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織能力和管理能力，能夠組織、協(xié)調(diào)護(hù)理教學(xué)活動。

　　6.熟悉護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的風(fēng)險評估及防范能力，能預(yù)防和處理應(yīng)急情況。

　　7.熟練使用office工作軟件。

　　8.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，確保自己的言行和指導(dǎo)內(nèi)容的科學(xué)性、先進(jìn)性、教育性和示范性。

　　四、選拔任用程序

　　1.護(hù)理部、護(hù)理教研室進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)黨政聯(lián)系會同意后在全院下發(fā)競崗?fù)ㄖ?/p>

　　2.符合任職條件的護(hù)理人員可通過自薦、科室推薦、系統(tǒng)推薦、組織提名等方式參加競崗。

　　3.競崗演講

　　(1)演講答辯由護(hù)理部、護(hù)理教研室牽頭組織，“領(lǐng)導(dǎo)小組”參與，并擔(dān)任評委。

　　(2)參加演講答辯者要對個人的競爭優(yōu)勢、履職情況、對護(hù)理工作的設(shè)想、完成上級和醫(yī)院規(guī)定的各項指標(biāo)以及團(tuán)結(jié)同事、廉潔自律等進(jìn)行演講，對評委提出的問題進(jìn)行答辯，評委以無記名方式對答辯者進(jìn)行綜合評價。

　　(3)演講時采用多媒體匯報，時間不超過6分鐘。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組擇優(yōu)錄用擬聘人選，報“醫(yī)院黨政聯(lián)系會”審核批準(zhǔn)。

　　5.履職并進(jìn)行任期考評。

　　五、任期考評

　　(一)考核方式

　　1.每月考核，每年年終考評。

　　2.考核內(nèi)容按照“護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書月考核、年終考核評價表”執(zhí)行。

　　3.考核實(shí)行護(hù)士長考核、科護(hù)士長考核、護(hù)理部審核三級考核方式，護(hù)理部針對護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書出勤情況、落實(shí)“患者安全目標(biāo)”情況進(jìn)行重點(diǎn)審核。

　　(二)月考核

　　1.科室層面考核占70分，另有2分加分；系統(tǒng)層面考核占30分。

　　2.“月考核評價表”由科護(hù)士長存檔。

　　3.科護(hù)士長完成系統(tǒng)內(nèi)護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書考核后，填報“昆明市延安醫(yī)院護(hù)理組長教學(xué)秘書月考核匯總表”，于次月第一周交護(hù)理部。

　　(三)年終考核

　　1.科室層面考核占30分，另有5分加分；系統(tǒng)層面考核占70分，包括科護(hù)士長每月上報分?jǐn)?shù)、護(hù)理部審核分?jǐn)?shù)，護(hù)理部每年12月初將護(hù)理組長、教學(xué)秘書1～11月平均成績返到科護(hù)士長處。

　　2.“年終考核評價表”評價表由科護(hù)士長存檔。

　　3.科護(hù)士長完成系統(tǒng)內(nèi)護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書年終考核后，填報“昆明市延安醫(yī)院護(hù)理組長教學(xué)秘書年終考核匯總表”，于12月第一周交護(hù)理部。

　　(四)護(hù)理部審核

　　(1)護(hù)理部核實(shí)分?jǐn)?shù)=科護(hù)士長考核總得分÷當(dāng)月出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)

　　(2)如發(fā)生投訴、護(hù)理安全(不良)事件、護(hù)理事故、教學(xué)事故，經(jīng)“護(hù)理質(zhì)量管理與安全委員會”討論后，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，在護(hù)理部核實(shí)分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上扣除相對應(yīng)分值。

　　(3)護(hù)理部每月核實(shí)分?jǐn)?shù)后填寫匯總表交人力資源部、財務(wù)科。

　　(六)年終考核評價

　　優(yōu)秀：≥90分；合格：70～89分；不合格：<70分。考核優(yōu)秀者，經(jīng)“領(lǐng)導(dǎo)小組“討論同意，給予續(xù)聘，并通報表揚(yáng)。

　　考核合格者，可向“領(lǐng)導(dǎo)小組“提出續(xù)聘申請，并按相關(guān)程序競聘，符合要求者給予續(xù)聘。

　　考核不合格者，不再承擔(dān)相關(guān)工作。

　　六、其他要求

　　護(hù)士長、科護(hù)士長應(yīng)嚴(yán)格按照“考核程序”在規(guī)定時間內(nèi)完成對護(hù)理組長、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書的考核，及時將匯總表交護(hù)理部，確保相對應(yīng)津貼的發(fā)放。

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