收銀員職業(yè)技能競賽活動方案
導語：為了提高員工的工作積極性及業(yè)務技能知識，充實員工精神生活，創(chuàng)造良好團隊氛圍。以下是小編為大家整理分享的收銀員職業(yè)技能競賽活動方案歡迎閱讀參考。
收銀員職業(yè)技能競賽活動方案
為增強銅仁地區(qū)銀行卡特約商戶收銀員業(yè)務技能，改善銀行卡受理環(huán)境，促進全區(qū)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。根據(jù)《20XX年銅仁地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動方案》，經(jīng)銅仁地區(qū)銀行卡聯(lián)席會議商議，決定組織開展“銅仁地區(qū)首屆收銀員職業(yè)技能競賽”。
一、活動目的
組織開展“銅仁地區(qū)首屆收銀員職業(yè)技能競賽”活動，是20XX年銅仁地區(qū)銀行卡聯(lián)合宣傳活動的延續(xù)。各收單機構(gòu)應以此為契機，加強對本機構(gòu)特約商戶收銀員的業(yè)務知識和技能培訓，提升收銀員的.業(yè)務技能，改善全區(qū)銀行卡受理環(huán)境，促進轄內(nèi)銀行卡產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。
二、組織形式
為確保業(yè)務知識競賽活動順利開展，成立銅仁地區(qū)首屆收銀員業(yè)務知識競賽活動領(lǐng)導小組，負責本次活動的組織和實施。
組 長：高黎平
成 員：崔華智 代英 楊凱 趙浪 徐小明 王光輝
領(lǐng)導小組下設籌備小組，負責此次活動日常事務和聯(lián)系工作。
主 任：喻 清
副主任：王新強
成 員： 涂永忠 王貴林 吳永光 張春 劉仁瑋
常梅 武陵源
三、競賽方式和時間、地點
（一）競賽方式。
競賽分知識競賽和技能比武兩種方式。
1、知識競賽。知識競賽為團體賽，由各收單機構(gòu)組織收銀員組隊參加。每個代表隊由4人組成，領(lǐng)隊1人，隊員3人。領(lǐng)隊由各收單機構(gòu)卡部負責人擔任，隊員由各收單機構(gòu)簽約商戶收銀員組成。
2、技能比武。技能比武為個人賽，由參加團體賽的收銀員以個人名義參賽。
（二）競賽時間。
競賽時間定于8月26日上午8：30。
（三）競賽地點
競賽現(xiàn)場定于人行銅仁中支干部培訓中心七樓大會議室。
四、競賽題型
（一）知識競賽題型為必答題、搶答題、共答題、風險題四種類型。
（二）技能比武題型分為POS機具實例操作。
（三）為活躍現(xiàn)場氣氛，備部分觀眾答題，由現(xiàn)場觀眾回答。
五、獎項設置
知識競賽為團體獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金1000元，二等獎2名、獎金分別為800元，三等獎4名、獎金分別為500元。
技能比武為個人獎，設一、二、三等獎。一等獎1名、獎金為500元，二等獎2名、獎金分別為400元，三等獎4名，獎金分別為300元。
六、籌備工作
（一）建立競賽題庫。
1、題庫內(nèi)容。銀行卡及收單業(yè)務相關(guān)知識。
2、題庫準備。題庫應于8月21日前建立完畢并分發(fā)給各收單機構(gòu)。
（二）競賽隊伍組建。
1、收銀員培訓。各收單機構(gòu)應對本機構(gòu)所有簽約商戶的收銀員進行全面培訓。
2、隊員選撥。各收單機構(gòu)在對收銀員全面培訓基礎上，通過選撥賽方式挑選參賽隊員。
3、參賽報名。各收單機構(gòu)應于8月22日前向籌備小組報送參賽隊員名單。聯(lián)系人：段紹會，聯(lián)系電話：5201422，傳真：5202744。
（三）預備會議。
8月25日下午15：00，各參賽隊領(lǐng)隊及隊員在人行培訓中心七樓會議室召開預備會議。一是宣布競賽規(guī)則，二是抽簽排序，三是熟悉比賽場地和機具，測試技能比武設備和系統(tǒng)，四是技能比武裁判培訓。
（四）競賽活動現(xiàn)場。
1、8月26日上午7：00，開始進行現(xiàn)場布置、設備裝備。
2、上午8：00，工作人員到達現(xiàn)場，進行最后準備。
3、上午8：30，參賽隊員到達現(xiàn)場，各單位組織的15名觀眾到達現(xiàn)場。隊員要求著裝統(tǒng)一整齊。
4、上午9：00，比賽活動正式開始。
⑴領(lǐng)導講話，
⑵技能比武，
⑶知識競賽，
⑷領(lǐng)導頒獎，
⑸領(lǐng)導、領(lǐng)隊、工作人員會餐。