新員工培訓方案

          時間:2024-06-26 13:34:46 志彬 方案 我要投稿

          新員工培訓方案(精選10篇)

            為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓方案,希望能夠幫助到大家。

          新員工培訓方案(精選10篇)

            新員工培訓方案 1

            一、目的

            通過明確有序的引導,幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認可的工作態(tài)度、工作習慣,并為將來的工作效率打下基礎

            二、責任部門

            人力資源部

            三、管理內(nèi)容

            1、對求職人員情況進行初步了解;

            2、辦理入職手續(xù);

            3、向新員工介紹其工作內(nèi)容、工作環(huán)境及相關同事,使其消除對新環(huán)境的陌生感,盡快進入工作角色;

            4、入職培訓;

            5、試用期內(nèi)對新員工工作的跟進與評估,為轉正提供依據(jù)。

            四、流程

            (一)新員工應聘接待流程

            1、應聘人員在人力資源部領取并填寫《格林博雅飯店求職登記表》;

            準備工具:簽字筆、《格林博雅飯店求職登記表》

            要求:對應聘人員要熱情接待、解答;要求應聘人員在填寫求職登記表時統(tǒng)一使用簽字筆,對相關的內(nèi)容要如實填寫。

            2、由人力資源部進行初次面試,根據(jù)面試情況填寫《格林博雅飯店面試記錄表》,并根據(jù)面試結果將初次面試人員檔案進行分類存放,即分為:

            a類 初次面試合格者

            b類 初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為飯店人才儲備檔案)

            c類 初次面試不合格者

            3、初次面試合格后通知相關部門管理者面試,對面試合格者發(fā)放《錄用通知書》,并通知其入職時間和所需交資料。

            普通員工第二次面試由部門最高管理者負責面試;

            領班級以上管理人員除了由部門管理者面試以外,還會安排由飯店分管領導面試。

            《錄用通知書》背面注明報到時新員工應注意的相關事項,提醒新員工閱讀。

            (二)在新員工進入前報到流程

            新員工入職前1-2天,人力資源部應做好以下幾項準備工作:

            1、整理報到人員個人資料,確定報到準確時間及方式。

            2、通知新報到人員應準備的物品,如個人本人學歷證明復印件、近期彩照1寸6張,身份證復印件2份、體檢健康證明原件、(需住宿舍人員還應準備洗漱用品、換洗衣物、床上用品等)。

            3、 做好新員工基本工作物件的發(fā)放及工作內(nèi)容及聯(lián)系人的確定:

            內(nèi)容:

            a.做好《入職培訓指南》、《員工手冊》、工號牌、考勤卡、餐卡的發(fā)放準備;

            b. 為新員工準備一位“入職聯(lián)系人”。一般情況下,新員工的“入職聯(lián)系人”為該員工的直接上司。

            目的:加速新員工與飯店及部門的相互認知;同時近距離觀察新員工的工作表現(xiàn),以進一步確認新員工是否為部門合適的人選;同時帶領新員工快速進入工作狀態(tài)。

            c.通知相關部門領導做好新員工入職引導工作(包括介紹本部門人員、工作相關指導、流程介紹及具體工作內(nèi)容),提前告知相關部門員工新進員工情況。

            (三)人力資源部辦理入職手續(xù)

            1、新員工報到日,人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》,為其辦理相關事項。

            2、填寫《員工履歷表》,人力資源部做好檔案保存,更新員工花名冊。

            3、向新員工發(fā)放《入職培訓指南》,并告知其入職培訓時間。

            4、確認該員工調入人事檔案的時間。

            5、帶新員工參觀酒店,然后帶到所屬部門,介紹給部門負責人。

            注意事項:

            1、帶領新員工參觀酒店前,應與各相關部門負責人作好溝通,以免影響各部門工作運作。

            2、就參觀過程中的注意問題,如遇見客人在微笑,然后禮貌地打個招呼,緊跟隊伍,禮讓客人,保持安靜等對新員工提出要求。

            3、在參觀過程中要細心講解,應答新員工提出的問題。

            (四)由部門辦理部分

            1、人力資源部帶新員工到部門后,由部門安排參觀部門,并介紹部門相關人員。

            2、部門安排新員工的“入職聯(lián)系人”將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責向新員工作介紹;

            3、“入職聯(lián)系人”須讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,讓新員工能準確無誤的行使工作職責;

            4、“入職聯(lián)系人”須針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;

            5、部門管理者對新員工的工作安排應逐步升級,適時鼓勵;(新員工不能被安排太飽和、太復雜、責任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。)

            6、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。

            (五)入職培訓

            每周六安排本周入職新員工參加入職培訓(特殊情況不能培訓的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排)。培訓內(nèi)容包括:員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。

            (六)試用期跟進

            1、新員工入職后到轉正前應該有三次面談,第一次面談的時間為入職后第一周內(nèi)(3天內(nèi))應該面談,第二次面談的時間是入職后一個月,第三次面談的時間是轉正前。

            2、面談的對象包括員工本人、他的領導、員工的同事等。面談的目的是了解員工的工作狀態(tài)以及員工在工作遇到一些問題等。

            3、面談內(nèi)容應包括:第一,員工進入飯店后對飯店的印象與進入前對飯店的印象的差距;第二,員工對飯店企業(yè)文化的看法,感受到飯店或本部門是什么樣的工作氛圍;第三,員工進入飯店后對目前崗位有那些初步認識,第四,員工入職后遇到有哪些困難,需要何種幫助;第五,部門領導或直接上級有無對其關心指導等,第六,是否明確自己每天需要做那些事,或領導是否安排給與培訓或指定人員來輔導等等,這些有關員工入職后的一些信息。

            4、我們了解了員工之后,再找員工部門領導或直接上級面談,將員工面談的一些信息反饋給他們的直接上級或部門負責人。充分與他們的部門主管或直接領導溝通,給與他們在新員工入職后如何培訓和培養(yǎng)等一些專業(yè)指導和輔導以及一些建議等,了解他們的領導對員工的了解程度以及員工的工作狀態(tài)。

            5、當我們了解了新員工工作狀態(tài),對他們遇到的`問題進行協(xié)調和一些信息反饋等工作之后,作為人力資源部還要對自己進行總結,總結我們在招聘過程一些問題,我們當時招聘員工的期望與現(xiàn)在試用的結果是否有差距,以及在我們招聘中的一些招聘標準、面試方法以及招聘渠道選擇上是否有問題等。

            注意事項;每一次面談后,需將談話內(nèi)容整理后記入《新員工試用期面談表》,并作為人事檔案保存。

            (七) 轉正評估

            1、轉正是對員工的一次工作評估的機會,也是酒店優(yōu)化人員的一個重要組成部分。

            2、轉正對員工來說是一種肯定與認可,轉正考核流程的良好實施,可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會,幫助員工自我提高。

            3、員工的轉正由用人部門和人力資源部進行審批并辦理有關手續(xù)。

            4、新員工工作滿試用期時,由人力資源部安排進行轉正評估及測試。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評,由部門對其進行評估,部門的評估結果將對該員工的轉正起到?jīng)Q定性的作用。

            新員工培訓方案 2

            為做好新入行員工柜面業(yè)務崗前培訓,同時針對目前崗前培訓距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務知識培訓深度和有效性,提高新員工實際業(yè)務能力出發(fā),制定xx年新入行員工培訓方案。

            柜面業(yè)務崗前培訓的目標是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務操作、能夠掌握柜面業(yè)務操作風險點、了解知悉柜面業(yè)務檢查重點和柜面業(yè)務案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務的知識,同時在培訓完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務的操作。崗前培訓工作將從三個階段開展。

            一、柜面業(yè)務崗前培訓準備階段

            (一)培訓內(nèi)容

            新員工的柜面業(yè)務培訓內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓、業(yè)務知識培訓、上機培訓、上崗實訓四塊主要內(nèi)容。

            為有效保證培訓效率,提高培訓質量,首先要對培訓內(nèi)容做好充分的調研工作,計劃分兩個層面對培訓內(nèi)容進行調研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓的側重點,初步確定培訓內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務的高頻業(yè)務,易發(fā)差錯業(yè)務、重要性的業(yè)務等三個方面對初定培訓內(nèi)容提出建議和意見。

            待完成柜面業(yè)務培訓內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓教材,選好培訓內(nèi)容是提高培訓教材質量的前提,也使新員工培訓準備工作有的放矢。

            (二)培訓師資準備

            培訓師資準備方面,本次培訓在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓師資的基礎上,從支行抽調有實際業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓,作為培訓師資的有益補充,提高培訓的針對性,切合工作實際,滿足培訓需要。具體師資準備如下:

            1、業(yè)務模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務部門確定熟悉管理制度的培訓講師負責培訓;

            2、柜面業(yè)務上機培訓可抽調支行的業(yè)務骨干進行培訓,由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;

            3、模塊業(yè)務操作風險和檢查容易存在的問題,可由會計結算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務問題,整理資料并培訓。

            4、做好柜面優(yōu)質服務能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的'培訓。

            (三)培訓環(huán)境搭建

            培訓環(huán)境的好壞對培訓的效果的影響至關重要。好的培訓壞境能夠提高培訓效率,提高培訓的質量。

            1、為節(jié)約師資和培訓時間,新入行員工的理論培訓課程計劃采取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調集中授課大教室事宜。

            2、信息技術部門需要確定聯(lián)系人,并負責于11月中旬前在琴臺支行的培訓教室搭建完成上機培訓的機器壞境,確保系統(tǒng)上機培訓環(huán)境暢通。

            (四)培訓教材的編寫

            編訂培訓教材在培訓內(nèi)容的基礎上。強調以柜面業(yè)務為主,在柜面業(yè)務中貫穿交易名稱,業(yè)務制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務風險點等,達到翻開教材便能直接指導柜面業(yè)務實現(xiàn)操作。對教材進行以下調整:

            1、為提高教材實用性,突出重點,培訓教材在介紹柜面業(yè)務時,略去業(yè)務目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務的相關要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風險易錯點等內(nèi)容。

            2、柜面業(yè)務培訓章節(jié)中應該單獨按對公、對私來對業(yè)務進行描述。如同一類業(yè)務既涉及對私業(yè)務又涉及對公業(yè)務的,則分別在對公、對私業(yè)務中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應分別就對公、對私對業(yè)務進行講授。柜面業(yè)務不涉及對公或對私的,則可以放在公共類進行說明。

            3、整理形成柜面業(yè)務的理論與系統(tǒng)學習摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓部門、培訓講師、培訓時間、業(yè)務頻率等信息點,將摘要放臵在培訓材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓,以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務模塊理解。

            4、業(yè)務知識培訓可以結合我行業(yè)務開展情況進行按6類業(yè)務模塊開展,分別是:存款業(yè)務模塊、銀行卡業(yè)務模塊、中間業(yè)務模塊、支付業(yè)務模塊、公共業(yè)務模塊。

            柜面業(yè)務培訓材料相應按業(yè)務模塊分類準備,每類業(yè)務模塊均包含有以下培訓材料:該模塊業(yè)務的監(jiān)管部門文件制度與我行相關規(guī)定,該業(yè)務模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務模塊涉及的非重控憑證實物。

            二、崗前培訓的實施

            (一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓,可以對員工分班培訓。

            按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學歷基礎兩個指標進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學歷不高的慢班。根據(jù)分班后學員的學習能力和掌握能力,并結合培訓的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓,并對培訓內(nèi)容的時間和培訓的順序進行微調。

            1、假定新學員分3個班,100人左右一個班(假設甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。

            甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期21天左右的業(yè)務知識培訓、業(yè)務上機培訓,最后進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓。乙班首先進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,其次進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓,最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓。丙班首先培訓7天左右的業(yè)務技能培訓,其次進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務上崗實訓。

            在該情況下,3個班培訓時間協(xié)調有一定難度,增加了培訓講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機的培訓能夠充分考慮所有學員能夠使用機器。

            2、假定新學員分2個班,150人一個班(假設甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓時間為2個月左右情況。

            甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓,其次進行為期3天左右的業(yè)務技能培訓。最后進行為期25天左右的業(yè)務知識培訓、業(yè)務上機培訓。乙班首先培訓7天左右的業(yè)務技能培訓,其次進行為期25天的業(yè)務知識培訓、柜面業(yè)務上機培訓,最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務上崗實訓。

            該情況下,2個班培訓時間協(xié)調相對簡單,也能夠減少講師培訓的次數(shù),但系統(tǒng)上機培訓則不能兼顧所有學員能夠同時使用機器,但是可在系統(tǒng)上機培訓時,兩名學員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓。下表是按照分2班的情況下,對培訓作出的大致安排:

            (二)縮短技能培訓時間。為將有限的培訓時間更多的分配給柜面業(yè)務培訓,提高柜面培訓有效性,考慮將技能培訓時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習技能。比如充分利用業(yè)務課程培訓的課間或是講師在業(yè)務培訓時留少許時間,給新員工練習,邊學邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務技能。

            (三)采取業(yè)務知識培訓集中制。為了盡可能減少講師培訓次數(shù),提高集中培訓效率,在能夠找到集中培訓地點的前提下,業(yè)務理論課培訓可以采取大課制,3個班一起進行業(yè)務知識培訓。如果找不到集中培訓的地點,理論課的講授則分班進行。

            (四)場景模擬操作和上崗實訓操作相結合。在系統(tǒng)上機培訓完成后,授課老師應組織學員進行柜面業(yè)務場景模擬操作,即由學員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務時督導新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業(yè)務,并對新員工的表現(xiàn)進行打分。

            三、崗前培訓監(jiān)督與考核

            (一)建立學員分批淘汰制。本次參加培訓新員工共計300余人,假設培訓結束后最終錄取260人,為加強整個培訓期間的培訓效果,應建立學員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓完柜面業(yè)務理論和柜面業(yè)務上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓完成后,進行期末考試,淘汰20人。

            (二)加強培訓考試強度。為強化培訓效果,使新員工盡快進入培訓狀態(tài),每培訓完成一個業(yè)務模塊的章節(jié)的業(yè)務知識培訓后均需要進行小考試,考試成績記錄學員檔案。這要求培訓講師在授課前,需要提前準備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。

            (三)建立新員工培訓跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓考試等內(nèi)容。培訓完成后,移交人力資源部并入員工檔案。

            新員工培訓方案 3

            一、軍訓的意義和目的

            為了加強公司管理,提高員工的個人綜合素質和自我約束能力、工作貫徹力和執(zhí)行力,增強員工干工作的積極性,從而達到提升員工工作效率和公司整體形象、方便公司管理的目的,解決因長期工作而產(chǎn)生的一些不良現(xiàn)象和工作作風,營造積極上進的精神風貌和向上的工作態(tài)度。

            二、軍訓的理念

            1、標準化、規(guī)范化訓練:立正、稍息、跨立等,讓其深知企業(yè)的制度就是第一憲法,企業(yè)的行為規(guī)范就是執(zhí)行的標準,沒有借口、沒有理由必須執(zhí)行,制定了就是正確的,正確的就必須嚴格執(zhí)行。

            2、儀容儀表訓練:軍容軍姿,隊姿等,他彰顯的不是一種姿勢,而是一種品質,一種人的品質、團隊的品質、企業(yè)的品質,每個人的外在形象將能直接反映個人修養(yǎng)及團隊水平、及企業(yè)服務的品質。

            3、紀律性訓練:姿勢的嚴格要求,細節(jié)執(zhí)行,緊急集合等的快速執(zhí)行,反映的不僅僅是一種狀態(tài),他反映出的.是每個人心中是否有公司、是否有章程、是否有紀律,通過訓練讓其懂紀律的嚴格遵守,要求的完美執(zhí)行他將直接決定我們公司的服務品質,銷售業(yè)績。

            4、吃苦耐勞、意志力訓練:不是我們不能堅持,是自己在給自己找妥協(xié)的理由,不是我們不能,是自己告訴自己不能,不是我們做不到,是自己根本沒想要做到,不是不會做,只是不想做......

            5、團隊意識、協(xié)作訓練:企業(yè)輸出的是整體的產(chǎn)品和服務,不僅僅要求個人、部門的卓越,更要團隊的協(xié)作高效,沒有真正完美的個人,只有真正卓越的團隊。

            三、軍訓計劃

            軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開始,其間穿插團隊協(xié)作拓展活動,一步一步提升員工的自我養(yǎng)成意識,規(guī)范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執(zhí)行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,相信通過這次軍訓,我們的員工一定會實現(xiàn)從一個普通員工向一個高素質員工的轉變,同時也會為公司全面實現(xiàn)規(guī)范化管理搭好一個平臺。

            軍訓將嚴格結合從正規(guī)化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執(zhí)行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。

            四、軍訓注意事項:

            1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。

            2、按要求、統(tǒng)一穿著服裝。

            3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。

            4、事假、病假必須經(jīng)教官批準并經(jīng)上級領導核準同意。

            5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話,使用手機。

            本信息發(fā)布后將免費為企業(yè)提供軍訓通過軍訓將軍隊的先進管理理念進行商業(yè)化應用,主要培訓學員面對困難克服困難的能力,培養(yǎng)堅強的毅力、超強的執(zhí)行力,提升在團隊中的人格魅力、良好的溝通和協(xié)作力、百折不撓打不爛拖不垮的鐵血精神,對待生活的正確態(tài)度,全面提升企業(yè)員工的綜合素質。

            新員工培訓方案 4

            一、目的:

            本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速融入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念、行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培育良好的工作心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)、為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

            二、入職培訓內(nèi)容:

            1、培訓紀律要求:手機模式調成靜音或振動狀態(tài),代表公司歡迎新進人員的進入。(視狀況定,適合入職人員多的狀況)

            2、公司簡介及教授簡介:可以在公司文化墻的前面進行介紹(公司的主打產(chǎn)品醫(yī)用ct,安檢機,軍工用品,技術的高科技。)涉及高科技行業(yè),和員工保密協(xié)議的簽署。

            3、組織結構:公司結構的簡潔介紹以及公司經(jīng)理和管理人員的簡潔介紹,年輕的力氣和雄厚的技術支持(總經(jīng)理以及總經(jīng)理對工作人員的工作要求:效率和忠誠)。以及介紹公司的運營模式流程化。

            4、企業(yè)文化:簡約,在思想上更簡潔一點,在物品的運用上更節(jié)約一點。效率第一。

            5、企業(yè)對員工的希望:好學上進,懂得優(yōu)勝劣汰的生存道理,追求個人實力的進步。公司有各種類別的書籍供全體人員借閱。

            6、將來展望:突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號,產(chǎn)品的銷售將打入世界市場,有很美妙的前景。

            7、公司全部制度的培訓:上班時間支配,辦公室著裝禮儀,打卡制度,會議制度,報銷制度,物品領用制度,請假制度,及全部擬定的制度。

            8、新進人員的工作職責及崗位描述:依據(jù)崗位要求對新進人員要做的工作進行簡潔介紹。

            9、新進員工實習和轉正支配:實習期依據(jù)實習表現(xiàn)來確定,一般實習期為一個月,實習期盼遇的發(fā)放標準和轉正后的工資發(fā)放標準(底薪+個人不同的績效考核獎+交通補貼+餐補)以及公司福利系統(tǒng)(生日禮品獎+國家法定節(jié)假日+傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費+團隊出游聚餐等)。依據(jù)實習期的表現(xiàn)測評確定是否轉正為正式員工。

            10、成為正式員工支配:簽署勞動合同和保密協(xié)議。

            三、員工入職培訓流程:

            1、入職第一天上午8:30—9:30:公司簡介和教授簡介以及對公司組織結構的了解,要求培訓人員必需熟識了解公司資料和教授資料,對教授和與教授同一領域的重要人物的成就進行具體介紹,突出公司的技術優(yōu)勢。在人員比較少的階段可以介紹相識公司每位員工,在各個部門成立以后介紹每個部門的職責和公司運行模式。培訓結束后給入職人員相關資料進一步熟識。

            2、入職第一天下午2:00—3:00:企業(yè)將來展望以及公司對員工的要求。要求培訓人員要突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和目前企業(yè)的'發(fā)展以及產(chǎn)品的銷售市場是面對世界的,突出“開拓創(chuàng)新世界一流”的口號。通過對企業(yè)將來的展望引申到企業(yè)對員工的要求。員工必需懂得創(chuàng)新,優(yōu)勝劣汰的道理,要不斷提升自己。公司員工的工作時間,每天的時間支配,和各種制度的布置。突出通過制度的執(zhí)行實現(xiàn)公司的美妙展望。將公司制定的相關制度給入職人員進行進一步熟識。

            3、入職其次天上午8:30—9:30:企業(yè)理念和企業(yè)文化的培訓:簡約和效率。“簡”即簡潔,公司員工普遍年輕,在相處上突出簡潔和諧,引申團隊力氣的積聚;“約”即節(jié)約,可以通過對名人和總經(jīng)理的節(jié)約事務來要求新進人員在工作中物品運用和領購須要保證的節(jié)儉心態(tài)。工作效率的要求必需在短時間里做最好的結果。

            4、入職其次天下午2:00—3:00:介紹公司對實習人員和轉正后員工的福利待遇,工資結構和獎懲制度的簡潔說明。以及勞動合同的簽署時間,和保密協(xié)議的簽訂。供應獎懲制度相關資料的學習。

            5、入職后其次天下午4:30—5:00:可以對入職人員進行簡潔培訓考核,通過考核了解新進員工對培訓學問的駕馭程度,同時考核培訓人員的培訓效果。

            6、入職后其次天下午5:00—5:30:總經(jīng)理或者公司主管向新進員工表示歡迎,并激勵員工辛勤工作。

            7、入職后第三天上午8:30:將新進員工引入各部門,或相應的工作崗位。

            四、可以培訓的小故事:

            1、團隊精神公司人員平均年齡是在25—30歲,最有朝氣最有力氣的團隊也是最好溝通的團隊。一根繩子的力氣是微乎其微的但是無數(shù)的一根繩子捆綁在一起力氣是無窮的。在這個團隊里有個人不能解決的問題要懂得尋求幫助,構建和諧的工作模式,并讓每個人的價值實現(xiàn)最大化。

            2、空杯精神即歸零心態(tài),隨時對自己擁有的學問和實力進行重整,清空過時的,為新學問、新實力的進入留出空間,保證自己的學問與實力總是最新;就是恒久不自滿,恒久在學習,恒久在進步,恒久保持身心的活力。以最謙卑的心態(tài)去接受公司給你的培訓和學習。

            3、緊迫感羚羊與獅子的故事在這個競爭激烈的社會中假如停滯不前,最終的命運就是被吃掉或者餓死。隨時給自己一些壓力,提示自己擔負的責任不被淘汰掉。

            4、堅持和毅力小鐵錘和大鐵球(大鐵錘的敲打不能讓鐵球有絲毫滾動,但小鐵錘的反復敲打能讓大鐵球滾動)勝利就是簡潔的事情重復做,只有持之以恒地堅持下去,勝利才會光顧你。

            新員工培訓方案 5

            一、xx公司銷售新員工培訓

            小組會議討論重點:

            1、 新員工培訓需求調查表的制作;

            2、 確定培訓內(nèi)容。

            培訓目的

            1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

            2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

            3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

            二、設置培訓內(nèi)容,以此做成員工培訓需求調查表

            (一)公共教育:

            1、企業(yè)的規(guī)章制度

            2、企業(yè)文化

            3、社交禮儀,人際溝通

            4、服務方式和技巧訓練

            5、服務用語訓練

            (二)質量認證:

            1、內(nèi)衣材質分析

            2、縫合質量分析

            3、內(nèi)衣PH值分析

            (三)業(yè)務知識:

            1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

            2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

            3、顧客糾紛的處理方式和技巧

            4、售后服務

            (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

            三、擬定培訓方案

            根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內(nèi)容定為:

            公共教育

            1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課

            2、企業(yè)文化 課堂授課

            3、服務技巧和訓練 課堂授課 在實踐中演示

            質量認證

            1、內(nèi)衣材質分析 課堂授課 在實踐中演示

            2、內(nèi)衣PH值分析 課堂授課 在實踐中演示

            業(yè)務知識

            1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課

            2、銷售方面知識 課堂授課

            3、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示

            4、售后服務 課堂授課 在實踐中演示

            根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案

            四、召開員工動員大會

            目的':更好的開展培訓活動

            五、實施培訓活動

            (一)培訓的范疇為內(nèi)部培訓,培訓地點為公司內(nèi);

            (二)人力資源部在組織培訓時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關人員參加;

            (三)人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

            (四)根據(jù)培訓內(nèi)容確定教師配置;

            (五)根據(jù)培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。

            六、費用預算

            根據(jù)培訓計劃預算培訓支出 課件費、講師費、資料費等。

            七、總結評估

            (一)參與者評估

            1、培訓內(nèi)容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境

            2、難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能

            (二)評估培訓目標達成情況

            1、確定評估標準

            2、確定評估方法

            3、確定評估時間

            (三)評估培訓效果

            1、培訓前后評估

            2、培訓前后對照評估

            通過培訓評估結果了解受訓者是否已經(jīng)學會應掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

            員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。

            新員工培訓方案 6

            一、 培訓目的

            加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

            二、 培訓責任部門

            新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。

            三、 培訓時間

            XX年01月12日 9:00—17:00

            四、 培訓地點

            集團二樓會議室

            五、 培訓參加人員

            XX年10月1日以后加入公司的所有員工

            六、 培訓內(nèi)容

            1、9:00—9:20破冰

            2、9:20—10:00金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

            3、10:00—10:30項目介紹

            4、10:30—11:20公司規(guī)章制度(人力資源類)

            5、13:00—14:00公司規(guī)章制度(行政管理類)

            6、14:00—14:30公司規(guī)章制度(財務類)

            7、14:40—15:10oa應用說明

            8、15:10—15:40職員行為規(guī)范

            9、15:40—16:10結業(yè)考試

            10、16:10—17:00公司領導講話

            七、 培訓相關事宜及負責人

            1、培訓條幅《新起點 新征程》:

            2、培訓會場布置:

            3、培訓資料匯集:

            4、培訓主持:

            八、 培訓要求

            1、符合條件的`新員工均應參加培訓。

            2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。

            3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內(nèi),向行政人事部提交培訓體會。

            新員工培訓方案 7

            一、引言

            隨著公司業(yè)務的不斷拓展,新員工的加入是必不可少的。為了使新員工能夠快速融入公司,了解公司的文化、規(guī)章制度和工作流程,我們制定了一套完整的新員工培訓方案。本方案旨在提高新員工的.職業(yè)和團隊協(xié)作能力,幫助他們更好地為公司創(chuàng)造價值。

            二、培訓目標

            1. 了解公司文化、價值觀和規(guī)章制度;

            2. 熟悉崗位職責和工作流程;

            3. 掌握基本職業(yè)技能和團隊協(xié)作能力;

            4. 培養(yǎng)新員工的工作積極性和責任感。

            三、培訓內(nèi)容

            1. 公司介紹:包括公司歷史、現(xiàn)狀、組織架構、各部門職能等;

            2. 規(guī)章制度:包括考勤制度、工作紀律、保密協(xié)議等;

            3. 崗位職責:明確新員工的工作范圍、職責和協(xié)作關系;

            4. 工作流程:介紹公司內(nèi)部工作流程,使新員工了解工作節(jié)奏;

            5. 職業(yè)技能培訓:包括基本技能(如溝通、協(xié)調、匯報等)和專業(yè)技能(如業(yè)務知識、技術能力等);

            6. 團隊協(xié)作培訓:培養(yǎng)新員工的溝通技巧、團隊合作精神和問題解決能力。

            四、培訓形式

            1. 線上培訓:通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡平臺,提供相關課程和資料,使新員工能夠隨時學習;

            2. 線下培訓:組織座談會、研討會、角色扮演等形式,增強新員工的參與感和互動性;

            3. 導師制度:為每位新員工配備資深員工作為導師,提供一對一的指導和支持;

            4. 實踐操作:通過實際操作,讓新員工盡快掌握所需技能;

            5. 定期評估:對新員工的學習成果和工作表現(xiàn)進行定期評估,確保培訓效果。

            五、培訓時間安排

            根據(jù)新員工的崗位和公司實際情況,我們建議以下培訓時間安排:

            1. 第一天:進行公司介紹和規(guī)章制度講解;

            2. 入職第二周:進行職業(yè)技能和團隊協(xié)作培訓;

            3. 入職第三周至第四周:進行實踐操作和定期評估;

            4. 根據(jù)評估結果和個人需求,安排有針對性的培訓課程。

            本新員工培訓方案是一套全面的,旨在幫助新員工盡快適應公司環(huán)境,融入團隊,提高職業(yè)技能和工作效率。我們希望通過本方案的實施,使新員工能夠盡快發(fā)揮自己的潛力,為公司的發(fā)展做出貢獻。同時,我們也期待每一位新員工能夠快速成長,與公司共同發(fā)展。我們相信,通過共同努力,我們將打造一個高效、團結、富有創(chuàng)新精神的團隊,為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來。

            新員工培訓方案 8

            一、培訓目的

            1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

            2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

            二、培訓程序

            1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

            2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

            三、培訓內(nèi)容

            1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料

            主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

            2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

            介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的`提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

            3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

            分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

            四、培訓反饋與考核

            1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

            2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

            3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

            五、新員工培訓實施

            1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

            2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

            3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

            4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

            5、中心(公司)從20xx年xx月開始實施新員工培訓方案 。

            新員工培訓方案 9

            一、培訓需求分析

            充分分析企業(yè)對新員工的職能規(guī)劃、發(fā)展需求和根據(jù)新員工每個人的自身特色,充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。

            1、企業(yè)分析:先確定企業(yè)的培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。通過新員工培訓,讓員工了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃等。同時,讓新員工面對一個新環(huán)境,了解企業(yè)情況,了解職位要求,熟悉上司、同僚、下屬,消除陌生感和恐懼感,快速的`適應企業(yè)工作環(huán)境。

            2、工作分析:企業(yè)想新員工通過培訓,需要掌握哪些工作技能或者工作技巧,達到怎樣的工作需求崗位。

            3、個人分析:分析員工現(xiàn)有所掌握的工作技能能否滿足現(xiàn)有的工作。如不能,適當時可以針對性進行培訓,以便更快的適應新工作。

            二、培訓方案部署

            新員工培訓方案的培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設備等,都能一一清楚的寫出來,讓員工一目了然。

            三、使用系統(tǒng)培訓新員工

            隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的迅速發(fā)展,企業(yè)可以借助第三方服務商軟件培訓,例如企微云培訓考試,輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)做課、學習計劃發(fā)布、在線培訓、效果考核和數(shù)據(jù)監(jiān)控,學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。

            四、進行工作培訓

            通過對新員工制定工作培訓,可以讓新員工減少陌生感與緊張感,以便快速融入工作環(huán)境,節(jié)省適應時間。同時,培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨。

            五、對新員工培訓職業(yè)素養(yǎng)

            職場上可能會遇到各種各樣的問題,所以讓新員工一入職場就明白,職場并不等同校園式生活,需要具備有職業(yè)素養(yǎng),比如提升員工始終保持積極向上心態(tài)的能力、培訓新人的抗壓能力,積極打造積極向上的工作氛圍。

            六、可視化培訓結果

            對新員工所進行的培訓內(nèi)容,可以通過考試的形式表現(xiàn)出來,檢驗出新員工對企業(yè)培訓內(nèi)容是否理解。同時,讓領導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度,有需要可以對其采取其他培訓措施。

            企業(yè)通過對新員工進行培訓,可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規(guī)劃方案,加強員工對企業(yè)的歸屬感。同時,避免新員工離職率高,對企業(yè)的整體發(fā)展是有積極的推進作用的。

            新員工培訓方案 10

            一、培訓的目的:

            1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

            2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。

            3、幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

            二、培訓對象:

            公司所有在職員工。

            三、培訓地點:

            天山科技工業(yè)園6號樓301室

            四、培訓時間:

            包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。

            五、培訓方式:

            在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

            六、培訓教材:

            《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

            七、培訓內(nèi)容:

            1、企業(yè)概況的'了解

            2、組織結構圖;

            3、組織所在行業(yè)概覽;

            4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

            5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

            6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

            7、績效考核制度;

            8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

            八、培訓考核:

            培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

            九、效果評估:

            行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

            十、培訓工作流程:

            1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

            2、部門經(jīng)理審核,對培訓內(nèi)容等方式進行統(tǒng)一審核。

            3、根據(jù)《員工培訓計劃》中的內(nèi)部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

            4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。

            5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

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