銷售計劃方案

          時間:2024-07-30 13:40:56 方案 我要投稿

          【精選】銷售計劃方案(通用15篇)

            時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的銷售計劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

          【精選】銷售計劃方案(通用15篇)

            銷售計劃方案 篇1

            一、銷售節(jié)奏

            (一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場導入開始至產品開盤銷售,較大規(guī)模的項目一般持續(xù)3-4個月的時間,因為項目一期體量較小,建議以2個月左右為好,再結合以實際客戶儲備情況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點比工程節(jié)點易于調整,一般情況下為項目部先出具基本的工程節(jié)點,據此營銷策劃部制定銷售計劃。制定本計劃的重要節(jié)點時間時,未與工程部跟進。故本銷售計劃相關節(jié)點只是初稿。待工程節(jié)點確定后,再最終定稿。

            1、推廣銷售期安排3-4個大的推廣節(jié)點,節(jié)點的作用在于不斷強化市場關注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。

            2、鑒于年底臨近過年的情況,開盤銷售強銷期應避開春節(jié)假期。

            3、開盤銷售前應確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達到開放效果。

            (二)銷售節(jié)奏安排:

            1、20xx年10月底—20xx年12月,借大的推廣活動推出項目

            2、20xx年10月底—20xx年11月初,召開產品發(fā)布會,正式啟動某項目,同時策劃師對市場進行第一次摸底。

            3、20xx年1月中旬,開放樣板房,同時策劃師對市場進行第二次摸底。

            4、20xx年1月下旬,春節(jié)之前,開盤銷售強銷。

            二、銷售準備(20xx年1月15日前準備完畢)

            1、戶型統(tǒng)計:

            由工程部設計負責人、營銷部共同負責,于xx年12月31日前完成

            鑒于項目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計應包含對每一套房型的統(tǒng)計,包括戶型、套內面積、戶型編號、所在位置。

            2、銷講資料編寫:

            由營銷部、策劃師負責,于20xx年12月31日前完成

            項目銷將資料包括以下幾個部分:

            購買的理由:產品稀缺性銷講

            基本數據:的主要經濟指標、戶型面積統(tǒng)計、配套情況、建筑風格、景觀設計、交通情況、交房時間、主要交房配置、物管收費;涉及到設計單位的,由其出具銷講材料。20xx年12月31日前,由整理后,統(tǒng)一作為產品和項目優(yōu)勢說辭。

            建筑工藝及材料:需要在xx年12月15日前由工程部出具項目采用的新工藝材料,新技術等基本基本資料。20xx年12月31日前,由整理后,作為材料工藝說辭。

            客戶問題集:以答客問形式書寫,針對英酈莊園的優(yōu)劣勢,做出銷講解決辦法。

            樣板區(qū)銷講:

            不利因素公示

            3、置業(yè)顧問培訓:

            2、預售證

            由銷售內頁負責,于20xx年1月10號前完成

            3、面積測算

            由銷售內頁負責,于20xx年1月10號前完成

            4、戶型公示

            由于項目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應準備戶型的公示,方便客戶選房,避免置業(yè)顧問出錯。

            由策劃師負責,于20xx年1月10號前完成

            5、交房配置

            由工程設計線蔣總負責,于20xx年1月10號前完成

            6、一公里外不利因素

            由策劃師負責,具體調研后,與銷售經理會商后,于20xx年1月10號前完成,分析總結后,作為銷售時重點關注的抗性,專門進行培訓。

            三、樣板區(qū)及樣板房

            (一)樣板區(qū)

            1、樣板區(qū)范圍:考慮到項目銷售必須突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須按照樣板房的管理規(guī)定進行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀瀏覽線路,以下暫定為y區(qū))

            2、樣板區(qū)作用:最大限度的展現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨具特色的`建筑風格。

            3、樣板區(qū)展示安排:

            確定對y區(qū)沿線情調、步行道的包裝方式和具體要求;

            確定y區(qū)道路沿線燈光布置方案,燈具選型要求和效果交底;

            明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體和分步實施節(jié)點、任務分解;

            具體見附后(參觀園線說明)

            (二)樣板房

            1、樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時間較晚,樣板間會有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠,不會影響后期其他樓幢施工,同時也不產生其他樓幢施工影響客戶參觀的情況。選定1# 樓平層、底躍各一套。

            2、樣板房作用:考慮到項目戶型面積偏大,通過樣板房精裝修設計可以引導客戶更好的理解戶型設計,同時也是對推廣所倡導的享樂主義生活的一種實體詮釋。

            3、樣板房展示安排:

            前期設計,包裝由項目部同事負責,跟進協(xié)調。樣板房應于xx年12月底前完成,以便于先期推廣時,到訪客戶時參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部負責。

            四、展示道具

            包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作:

            1、沙盤模型:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作

            2、戶型模型:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作

            3、戶型圖:和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關單位制作

            五、價格策略

            均價確定:包括銷售均價及贈送面積等由策劃師和銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數據,策劃員協(xié)同寫出定價報告,報領導審批后執(zhí)行。價格按建筑面積計算,不包括贈送面積。價格策略包括:銷售均價,銷售起價,銷售實得單價,套內單價。價格走勢分析,節(jié)點價格初步預計,職業(yè)顧問優(yōu)惠權限,銷售主管優(yōu)惠權限,銷售經理優(yōu)惠權限,內部員工推薦優(yōu)惠權限,公司領導優(yōu)惠權限,一旦確定優(yōu)惠權限,堅決執(zhí)行,防止權限不明,私放優(yōu)惠,擾亂現(xiàn)場銷售。

            時間安排:營銷策劃部于20xx年1月10日提出銷售價格表和銷售政策。

            銷售計劃方案 篇2

            1、分析裝飾公司

            根據南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

            2、準備好資料和名片

            在已經對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!

            3、對已經有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!

            4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!

            5、通過已經其他品類的'建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計

            6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!

            7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

            8、優(yōu)化單點結算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產品

            9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產品時優(yōu)先考慮我們!

            10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購

            11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)

            12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.

            銷售計劃方案 篇3

            隨著月餅銷售高峰期來臨,各酒店月餅銷售進入了白熱化的狀態(tài),成為酒店總經理及員工每年的一道關卡。作為酒店業(yè),經營是主體,而類似于中秋月餅、端午粽子之類的銷售策劃,均為附屬增收方式,是根據市場情況可調整的。現(xiàn)在的.業(yè)主方,完全不了解市場的變化,每年給總經理制定呆板的月餅銷售數量,導致員工及管理層人心惶惶,員工流失率過大,得不償失。

            20xx年,筆者所在的酒店同時有銷售任務,但量非常少,編內人員近800人,另有數量不少的編外人員,僅銷售2100盒,按照部門自行消化,不設定個人死任務,加大對員工的獎勵,公司有微利的方式進行,后期筆者酒店不僅全額完成任務,并且超過任務數的一倍,員工感覺輕松,公司同樣獲利。

            筆者將過去的方案全部呈現(xiàn)出來,是希望在月餅銷售來臨的旺季,合理制定銷售任務,勿本末倒置,推動全員銷售月餅,忘記了服務的重要性。

            【20xx年度月餅銷售方案事宜】

            隨著中秋節(jié)日趨臨近,酒店的月餅銷售也將啟動,因酒店去年剛開業(yè)無月餅銷售記錄數據,只能根據今年市場預測及過往經驗,確定本年度月餅銷售方案。

            【總 目 標】

            計劃銷售任務30萬(除掉各部門提成后),按照目標2100盒推進

            【任務分解】

            市場營銷部:400盒(七星伴月100盒,五仁或白蓮蓉200盒,蛋黃蓮蓉100盒)

            會員客戶部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)

            采購部:300盒(七星伴月300盒)

            房務部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)

            中餐部:600盒(七星伴月150盒,五仁或白蓮蓉300盒,蛋黃蓮蓉150盒)

            娛樂部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)

            水療部:200盒(七星伴月50盒,五仁或白蓮蓉100盒,蛋黃蓮蓉50盒)

            合計:2100盒

            【贈送部分】

            政府單位:200盒

            銷售排行:200盒(消費排行前100名單位,每單位送2盒)

            關系單位:100盒

            總辦成員:10盒/人贈送給客戶(具體名單另附),小計110盒

            員工月餅:編內780盒,DJ140盒,推廣員150盒,中醫(yī)技師180盒,小計1150盒(經理級、主管級發(fā)四個裝蛋黃蓮蓉)

            備注:

            政府單位由總辦統(tǒng)計、總經理、副總經理、采購總監(jiān)、對外工作部門統(tǒng)計準確數字,報總辦夏子帆,轉財務統(tǒng)一采購。

            銷售排行單位由市場營銷部核查各部門消費排行,統(tǒng)一數據交財務。

            關系單位由董事長交代,轉財務部門統(tǒng)計。

            【品種設置】

            月餅種類、門市售價、銀行卡.現(xiàn)金6折、會員卡7折

            七星伴月(8個裝)、328元、196.8元、229.6元

            金華火腿五仁(4個裝)、228元、136.8元、159.6元

            雙黃白蓮蓉(4個裝)、218元、130.8元、152.6元

            蛋黃蓮蓉(4個裝)、138元、82.8元、96.6元

            備注:原則上要求用現(xiàn)金和銀行卡買單,客戶要求會員卡買單時,公司按照原價的7折收取

            【出品采購】

            1、出品工作由采購部門對外統(tǒng)一采購,暫時不考慮中餐廳自行制作。

            2、數量:見附表一

            【企劃工作】

            月餅盒設計工作,按預定計劃完成月餅的印刷制作工藝。

            制作宣傳豎幅,安排在外墻懸掛,主題突出“明月千里慶團圓,佳節(jié)美景賀中秋”,內容為月餅促銷內容。

            設計制作宣傳單張5000份,主要內容為月餅相關信息,用于銷售人員外出洽談及店內房間宣傳使用。

            市場營銷部設計月餅銷售預定單,交企劃部統(tǒng)一印刷,格式需靈活,便于來年使用。

            制作月餅券3000張。

            【優(yōu)惠政策】

            酒店散客預定:大堂點計入公司賬,按門市價銷售,團隊客人銷售必須到總辦申請,方可給予8折優(yōu)惠。

            各部門月餅銷售,原則上不提供發(fā)票,對需要出具發(fā)票的單位,統(tǒng)一出具餐飲或客房發(fā)票(會員卡前期已一次性支付發(fā)票,購買月餅不開發(fā)票)。

            月餅銷售工作完成后,各簽單經手人配合收回銷售款項交財務部,根據款項收回速度10月份完成核算工作,財務單獨出具報表報總辦核算實際利潤。

            【銷售方式】

            1、8月5日以任務數量將月餅券發(fā)到各任務銷售部門的主要負責人,由部門負責人自行安排對外銷售。

            2、市場營銷部、會員客戶部可在任意收銀點銷售月餅,但必須與收銀員核對清楚。

            2、購買時統(tǒng)一在收銀臺支付欠款,各部門自行統(tǒng)計日銷售數量,當日與收銀核對,收銀臺每天單獨制作報表交稽核。

            【領取方式】

            1、憑票到銷售部門,由銷售者本人協(xié)同客人前往酒店大堂(現(xiàn)精品店位置)負責領取,房務部安排專人看管領取點及發(fā)放月餅。

            2、各部門可自行在本部門設立月餅領取點備倉,需要月餅備倉的部門從房務部開具借條借出月餅自行保管。

            3、財務、采購同時做好統(tǒng)計工作,不夠的餅盒及時采購。

            【獎罰標準】

            1、任務內銷售:各部門領取任務指標后,未按照指標完成額定任務,倒扣部門負責人工資20%。

            2、銷售獎勵:公司統(tǒng)一按照凈售價回收款項,超出部分即為部門提成款。

            【相關事項】

            月餅盒和券制作按照企劃工作內容按期完成。

            廣告豎幅8月份(慶典廣告后)完成。

            網絡部負責將月餅門市價及折扣價寫入系統(tǒng),部分特殊價格無法電腦打單時,收銀臺采用手工單方式。

            8月10日后開始領取月餅。

            9月30日(中秋節(jié)第二日)截止月餅領取。

            對賬表。

            銷售計劃方案 篇4

            在今年的工作中,根據公司對我們銷售人員的要求,在去年的基礎上,我們對自己的工作提出了更高的要求,制定了工作目標,制定了良好的20xx年工作計劃,認真完成了任務。

            一、日常工作

            和以前的客戶保持良好的聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,在節(jié)假日送一些小禮物來表達自己的感情或招待客戶,以保持良好穩(wěn)定的關系。

            二、擴建工程

            除了維護老客戶,更重要的是通過各種渠道獲得新客戶的更多認可。積極溝通,堅持協(xié)調各方面工作,讓自己的工作忙而不亂。

            三、堅持學習

            除了基礎工作,還要不斷學習,提高專業(yè)能力。利用空閑和碎片化的時間,吸收可用的知識,拓寬自己的知識范圍,進一步豐富自己的知識體系,將所學的知識應用到實踐中,增強業(yè)務溝通能力。

            四、工作目標

            1.真誠對待每一位客戶,擁有自己忠誠的`客戶,實現(xiàn)互利合作。

            2.每個月增加一個以上的新客戶,為自己的業(yè)務做貢獻,寫下潛在客戶,為發(fā)展新業(yè)務打下基礎。

            3.在和客戶達成交易之前,從各方面了解客戶的需求,了解當時的情況,這樣準備工作才會有更高的成功幾率。

            4.加強對自己態(tài)度和語言的學習,在與客戶溝通時留下好印象,為公司樹立良好形象。

            5.有一個星期的工作總結,每個月一個總結,找出工作中的問題,提醒自己不會再犯錯誤,努力做好每一個細節(jié)。

            6.去年對公司的產品不太了解,對自己也不夠自信,所以沒有很好的完成任務,所以今年想樹立一下自信心。時刻給自己加油鼓勁,讓自己有一個積極樂觀的工作態(tài)度,面對工作中的各種挫折和磨煉,完成上級交給的任務。

            7.與同事交流信息,一起討論進步的方法,學習他人的經驗,加強他們的業(yè)務技能。

            銷售計劃方案 篇5

            從xx年進服裝店開始,我就虛心學習,認真對待工作,總結經驗,取得了一些成績。在工作中,我逐漸意識到,要想做好一名服裝導購員,必須對自己有嚴格的要求。在此,我制定自己的20年工作計劃,以激勵自己,取得以下成績:

            第一,在店長的領導下,團結店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。

            銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成就都源于擁有一支優(yōu)秀的銷售隊伍。建立一個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在未來的工作中建立和諧是致命的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

            第二、熱忱服務。

            要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。

            第三、熟悉服裝。

            了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

            第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的`習慣。

            養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

            第五、根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務。

            和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

            我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

            銷售計劃方案 篇6

            一、基本目標

            本公司20XX年度銷售目標如下:

            (一)銷售額目標:

            (1)部門全體:XXX萬元以上;

            (2)每一員工元/每月:XXX元以上;

            (3)每一營業(yè)部人員元/每月:XXXX元以上。

            (二)利益目標(含稅):XXX萬元以上。

            (三)新產品的銷售目標:XX萬元以上。

            二、基本方針

            (一)本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務機構才不再做任何變革。

            (二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

            (三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷速決,實現(xiàn)上述目標。

            (四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

            (五)為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。

            (六)XX股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。

            (七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

            (八)將出擊目標放在零售店上,并致力培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

            (九)策略的目標包括全國有名的XX家店,以“經銷方式體制”來推動其進行。

            三、業(yè)務機構計劃

            (一)內部機構

            1、XX服務中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

            2、于XX營業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

            3、解散食品部門,其所屬人員則轉配到xX營業(yè)處,致力于推展銷售活動。

            4、以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

            5、在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

            (二)外部機構

            交易機構及制度將維持經由本公司一代理店零售商的原有銷售方式。

            四、零售商的促銷計劃。

            (一)新產品銷售方式體制

            1、將全國有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內采用新產品的銷售方式體制。

            2、新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

            3、上述的XX家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

            4、庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界際上。

            5、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

            (二)新產品協(xié)作會的設立與活動

            1、為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心。依地區(qū)另設立新產品協(xié)作會。

            2、新產品協(xié)作會的主要內容大致包括下列10項:

            (1)分發(fā)、寄送機關雜志;

            (2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

            (3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

            (4)分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;

            (5)協(xié)作商店之間的銷售競爭;

            (6)分發(fā)廣告宣傳單;

            (7)積極支援經銷商;

            (8)舉行講習會、研討會;

            (9)增設年輕人專柜;

            (10)介紹新產品。

            3、協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

            (三)提高零售店店員的責任意識

            為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

            1、獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

            2、人員的輔導:

            (1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

            (2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

            五、擴大顧客需求計劃

            (一)確實的廣告計劃

            (1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

            (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

            (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

            (二)活用購買調查卡

            (1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

            (2)利用購買調查卡的`調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

            六、營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

            (一)顧客調查卡的管理體制

            (1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

            ①依據營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商店的銷售額;

            ②依據營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售額;

            ③另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

            (2)根據上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

            七、營業(yè)預算的確立及控制

            (一)必須確立營業(yè)預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

            (二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

            (三)針對各事業(yè)部門所做的預算、實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

            (四)事業(yè)部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部門修正后定案。

            銷售計劃方案 篇7

            一、目標市場分析

            本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

            二、定價策略

            1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

            2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

            3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。

            4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。

            三、營銷策略

            1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

            2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

            3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

            4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

            5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。

            6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。

            四、推廣策略

            1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

            2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

            3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的'老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

            4、xx網站()xx上()做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。

            5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

            注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

            五、其它相關的策略

            保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

            六、效果預測

            如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。

            七、其它建議

            1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

            2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。

            3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。

            農歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。

            銷售計劃方案 篇8

            民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業(yè)的忠實會員,但現(xiàn)在餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,餐飲行業(yè)通過微信營銷來賺取客流量該怎樣入手呢?

            餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預定的需求。商家可通過搭建微網站、利用微活動、微應用、微會員等與用戶互動交流,提升商家客流,解決消費者到店率等問題。

            微贏盛世平臺推薦:

            一、微網站——餐飲行業(yè)門戶

            針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網門戶建設,重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等,全方位展示,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。

            二、微活動

            餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的'微活動迅速吸引消費者關注,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。

            三、微應用

            1、預約訂座功能

            針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微贏盛世云平臺推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,商家按指定時間安排就餐,消費者省去大量等待排隊的時間,也給商家流出提前準備菜品、安排座位的時間。商家服務更周到,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。

            2、一鍵導航功能

            消費者對選定的商家一鍵導航,快速定位自己地理位置之后,全程引導消費者到店就餐,避免了因無法快速找到商家位置而導致的用戶流失。

            銷售計劃方案 篇9

            劉先生擔任一家方便面公司的銷售經理有三年多的時間了,三年多以來,他為公司創(chuàng)造了財富,是其它銷售人員學習的榜樣,個人銷售工作計劃。這其中有一個奧妙就是每年的銷售工作計劃就是他的"必修課"。我們仔細品味,他的銷售計劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度工作計劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,劉先生的方便面銷售工作計劃是如何制定的呢?他成功的秘訣在哪里呢?

            一、市場分析。

            年度銷售工作計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而劉經理采用的工具便是目前企業(yè)經常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,劉經理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,劉經理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

            二、營銷思路。

            營銷思路是根據市場分析而做出的'指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,劉經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

            1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化"。

            2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

            3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

            4、在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,劉經理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

            三、銷售目標。

            銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。那么,劉經理是如何制定銷售目標的呢?

            1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

            2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

            3、權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,劉經理根據企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品):B(平價、微利上量產品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使劉經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

            四、營銷策略。

            營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。劉經理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的營銷策略:

            1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。

            2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

            3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。

            4、促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:

            一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

            二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

            三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

            5、服務策略,細節(jié)決定成敗,在"人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉"的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了"5S"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,劉經理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端五、團隊管理。

            在這個模塊,劉經理主要鎖定了兩個方面的內容:

            1、人員規(guī)劃,即根據年度銷售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃,比如,20xx年銷售目標5個億,公司本部的營銷員隊伍要達到200人,這些人要在什么時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細。

            2、團隊管理,明確提出打造"鐵鷹"團隊的口號,并根據這個目標,采取了如下幾項措施:

            一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的"典章"、條例這些"母法",到營銷管理制度這些"子法",都進行了修訂和補充。比如,制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員"三個一"日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

            二、強化培訓,提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓機構接受培訓等等。

            三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內在活力。劉經理旨在通過這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的"鐵血團隊"。

            六、費用預算。

            劉經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產出比。比如,劉經理所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬,差旅費用:300萬,管理費用:100萬,培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元,費用占比2%,通過費用預算,劉經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業(yè)的資源"好鋼用在刀刃上",以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。劉經理在做年度銷售計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規(guī)劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

            20xx年工作計劃的制定,劉經理達到了如下目的:

            1、明確了企業(yè)年度營銷計劃及其發(fā)展方向,通過營銷計劃的制定,劉經理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實現(xiàn)了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

            2、實現(xiàn)了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還通過銷售目標的合理分解,并細化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

            3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計劃,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。

            4、吹響了"鐵鷹"團隊打造的號角,通過年度銷售計劃的擬訂,確定了"鐵鷹"打造計劃,為優(yōu)秀營銷團隊的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

            銷售計劃方案 篇10

            20xx年公司的銷售計劃是由我具體制定的,在經過公司領導和同事的修正改正后,正式的20xx年公司銷售工作計劃出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

            1、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

            2、根據客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調,保證產品的正常發(fā)貨,并及時向領導反映過程情況。

            3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

            4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

            5、按時完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

            6、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

            7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

            8、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。

            9、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

            10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

            11、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

            12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

            1、銷售工作計劃是各項計劃的基礎ハ售計劃中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計劃外,其他如未來發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等的計劃與實行,無一不需要以銷售計劃為基礎。

            2、銷售工作計劃的內容ゼ蠣韉南售工作計劃的內容至少應包含下述幾點:

            (1)商品計劃(制作什么產品?

            (2)渠道計劃(透過何種渠道?

            (3)成本計劃(用多少錢?

            (4)銷售單位組織計劃(誰來銷售?

            (5)銷售總額計劃(銷售到哪里?比重如何?

            (6)促銷計劃(如何銷售?銷售總額計劃是最主要的,銷售計劃的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計劃經常是銷售計劃的'精華所在,也是銷售計劃的中心課題。

            在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。

            銷售業(yè)績入行船,不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計劃,不根據現(xiàn)在具體情況來工作的話,那么我們公司的業(yè)績就一定會

            出現(xiàn)滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。

            我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的銷售業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!

            銷售計劃方案 篇11

            一、計劃目的

            1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。

            2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

            3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

            4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

            5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

            6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

            二、原則、要求

            1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

            2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

            3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

            4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。X年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務技能培訓累計時間不少于30天。

            三、培訓內容、方式

            (一)公司領導與高管人員

            1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

            2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

            3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

            (二)中層管理干部

            1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

            2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的'中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

            3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。

            4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

            (三)銷售人員

            1、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

            2、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

            3、對質量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

            (四)職工基礎培訓

            1、新工入廠培訓

            X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、業(yè)務技能、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

            2、抓好銷售業(yè)務人員的培訓。

            (1)、銷售的基本概念銷售的概念

            銷售人員的行為準則銷售模式介紹

            (2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質銷售人員的心理素質銷售人員的禮儀和儀表

            (3)公司政策及營業(yè)方針介紹

            (4)產品知識和市場知識介紹

            (5)、銷售前期準備

            尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單

            目的:做好準客戶的信息儲備

            內容:客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準備

            a、客戶背景資料的準備

            b、公司產品宣傳資料、合同、名片

            C、個人形象準備

            (6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

            (7)、銷售技巧接近客戶的方法:

            a方式:電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪

            b電話拜訪是重要方式:

            作用:預約與關鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤

            有系統(tǒng)的介紹產品和服務:

            不同類型客戶的應付方法:

            處理客戶異議的原則和技巧:

            (8)、銷售人員的自我管理目標管理時間管理

            (五)開展學歷教育

            調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。

            四、措施及要求

            (一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

            (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

            (三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。

            (四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。

            (五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

            (六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

            (七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

            銷售計劃方案 篇12

            一、項目市場介紹

            1、公司產品商業(yè)的前景

            2、適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍

            3、售價與銷售情況

            4、推廣和銷售手段等相關資料

            二、產品專業(yè)知識

            1、產品優(yōu)勢簡介(講解)

            2、產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)

            3、產品的主要功能(講解)

            4、產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

            補充:演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。

            三、銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓(軟件產品銷售的概念)

            (商戰(zhàn)不是產品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的.。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)

            業(yè)務員的基本素質

            1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

            2、注重個人形象和公司形象

            3、氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

            4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

            5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

            6、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

            7、終身學習的理念:學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。

            8、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

            銷售人員與市場

            1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

            2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個變,變是銷售的靈魂。

            1、銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值:人值(實)是靈活。

            2、理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

            3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

            銷售程序與技巧

            銷售策劃:套路——用于指導;要有理有利。

            1、銷售準備

            武裝自己:了解產品——解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求——進一步做工作;迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;

            堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!

            平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

            2、尋找顧客:把所有的企業(yè)都要進行市場調查;企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務范圍(生產銷售經營范圍)企業(yè)資產和宣傳方式(管理決策者情況調查)

            2)、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;

            3)、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

            銷售計劃方案 篇13

            一、電梯銷售人員應具備的幾種能力:

            1.能夠讀懂本公司的電梯標準布置圖,根據布置圖向客戶解釋電梯井道土建技術問題,特殊問題可以向公司技術支持人員咨詢。

            2.能夠識別與電梯有關的建筑圖紙。銷售員應能夠在客戶提供的建筑施工圖中找到與電梯井道相關的圖紙和有關參數。銷售人員應該掌握一些常用的與電梯井道有關的術語及相關知識,這有利于電梯的銷售人員與建筑設計施工人員的溝通。

            3.對井道進行現(xiàn)場測量并做好記錄。

            4.大致了解電梯安裝的過程。有利于銷售員對電梯土建的理解,尤其是分批發(fā)貨時掌握發(fā)貨順序。

            二、電梯的銷售知識

            1.信息的獲取

            通過規(guī)劃局、設計院、RCC網站可以得到最新的項目信息,同時還有一大批不同相關行業(yè)的人脈,如:消費、空調、裝飾、建筑等行業(yè)的朋友提供大量的信息,包括項目進展到一定階段的內部消息。主要城市的在建和擬建項目的信息資源。

            2.設計院的前期工作

            這點比較重要,因為每家電梯都有其設計上獨特的地方,如果成功說服設計院采用我們家的電梯,將會有比較大的前期優(yōu)勢,不過這并非絕對,因為設計院不是甲方。值得一提的是,使用一種方法搞定設計院和甲方設計人員,成功的按照機房電梯做設計方案,而且廠家電梯設計方案一定成熟,價格也最有競爭力,如果這種設計最終確定,中標率幾乎百分之百,讓設計院來設計,這樣,極大地加大了中標率,如果成功,需要給設計院的相關人員一定的傭金報酬。

            3.與甲方前期的接觸

            對公司產品的宣傳點到即止,從不在開始的時候把我們的產品的很多特點優(yōu)點都說出來,努力制造一個陪襯者的身份,只要保持一種優(yōu)雅的與眾不同舉止,一種認真負責的態(tài)度,讓對方有一些好感就已足夠,只要先跟著跑就可以了!因為,陪襯者受到競爭對手的攻擊和傷害是最小的。同時,自身可以好整以遐的觀察諸個競爭對手,花更多的時間來分析甲方內部諸多復雜關系,分清主次,搞清楚這里的人脈,確定好此項目的幾個主要負責人。而所有這些,都是一種表面上看起來漫不經心的假象下進行。

            4.第一次出手

            確定好負責人(一般為中層經理)之后,進行大量的了解工作,了解這個人的性格特點,興趣愛好,人事背景,通過一些小禮品,一些共同感興趣的話題,爭取給他留下良好的前期印象。然后等時機較為成熟,我會開始主動出擊。

            第一次出手,可以選擇在咖啡廳進行,我認為這是既能達到效果,又很經濟的最好方法。給客戶打電話“某某經理,您看你什么時候有時間,我想和你單獨談談。今天下午吧,某某咖啡廳很有特點,您可以在工作之余放松一下”,坦率地說這種方法約客戶出來的成功率很高。

            面對和他在咖啡廳的交流,可以迅速把自己和客戶的關系拉近,可以得到許多在他公司談話中無法得到的信息,可以迅速對這個項目作出判斷。最關鍵的是,可以了解客戶的需要,并根據此作出滿足其需要的方案。

            5.選擇突破口

            當以上方法成功施行后,對整個項目就有了一個大概的了解,清楚的認識到在這個項目中誰是最關鍵的,有幾個人?有誰不能得罪?有誰在這個項目中起到影響作用?確定好后開始行動,因為,找對人非常重要。

            6.一鳴驚人

            這時候,工作可以鋪天蓋地的進行,從幕后走到了臺前,開始大力宣傳產品,開始向客戶灌輸我公司的文化,開始向客戶展示自己的個人風格甚至是魅力,從一個陪襯者的身份變成了主要競標者。

            7.最后一擊

            任何項目都在最后的階段來一個叫客戶放心,叫競爭對手郁悶的出手,自己的價格幾乎一直是最高的,無任何理由來叫甲方認可價格。但是,在最后,如果有必要,會有一個極大的驚人的降價幅度!這來源于前期做的大量鋪墊工作,這樣的話,降價才有分量,最后的一擊包括很多方法,具體項目具體分析。可能會通過某一個超強的人脈,也可能通過從價格和服務優(yōu)惠,或者通過自己本身的內線的內部瓦解。

            8.收尾工作

            收尾工作如同圍棋中的收關,一定要小心謹慎。當即將贏得訂單,這是最小心的時候,必須細心的做好文字工作,在最后的談判中運用多種談判技巧,似的客戶高高興興地簽下合同。收尾工作千萬不能時間太長,能簽下來就立刻簽掉,千萬不要被客戶出差或者生病等情況所干擾,因為夜長夢多。

            9.對競爭對手的打擊

            對競爭對手從來不自己出面,也從來不進行夸大。表面上說的很含糊,但是又叫客戶能理解自己的深意。同時,幾乎所有對競爭對手的攻擊都是通過代理商或者自己的朋友進行。可能他們看起來漫不經心的`幾乎話就可能叫客戶對某個品牌的電梯擔心起來。

            10.特殊的方法

            有些時候,需要使用一些特殊方法,可能會取得奇效。

            三、樹立正確的電梯銷售概念

            1.關注銷售要素

            電梯銷售工作其實是一個專業(yè)性、操作性、技術性和綜合性都很強的科學,它是從產品、設計、質量條件、總裝裝潢到廣告宣傳、銷售技巧等一環(huán)緊扣一環(huán)的全過程經營,是一個動態(tài)過程。

            2.調整銷售行為

            由于我們的部分電梯銷售人員習慣于將銷售等同于產品推銷,致使企業(yè)銷售水平不斷下降。

            3.提高銷售人員素質

            最關鍵的問題是要教育廣大銷售人員要全面理解營銷的深刻含義,學會運用全方位多角度地運籌電梯銷售工作,堅持把廣義銷售包含的各項經營任務。

            4.理順電梯銷售觀念

            銷售部是賣而是買,買進來的是用戶的意見和建議,然后根據用戶的意見改進產品,達到用戶滿意,最后才能得到用戶的信任和支持,企業(yè)才能獲得成功。不以賣求買,也不能以賣強買,更不是一錘子買賣,而是以買足賣。從這個角度上來說,善于傾聽用戶意見,要比單純地把產品賣出去顯得為重要。作為電梯銷售人員要重視用戶反映,即使改進產品,不斷滿足客戶需要。否則會讓用戶產生反感,失去信心,最終丟了市場,有斷了財路。

            四、為用戶服務

            電梯企業(yè)必須對用戶負責,積極為用戶服務。這是社會主義市場經濟規(guī)律的要求,它也是維護企業(yè)信譽,提高企業(yè)競爭能力,擴大產品銷售的重要手段。

            五、銷售預測

            電梯企業(yè)做好市場調查和銷售預測,是企業(yè)管理的銷售環(huán)節(jié),市場調查,就是了解市場商品供求關系的各項影響因素及其發(fā)展動態(tài)。電梯銷售預測,則是在市場調查的基礎上估計電梯產品銷售的未來趨勢,電梯這一特殊性的產品與土地價格,房地產業(yè)的發(fā)展有著十分密切的聯(lián)系,市場調查和銷售預測有著密切聯(lián)系。存在的缺點:對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個不成熟的階段。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

            1.對于老客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,經常去與客戶溝通交流,便于穩(wěn)定與客戶關系。

            2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息。

            3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識。

            4.增加新客戶,同時還要對老客戶的跟進,避免丟單。

            5.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

            6.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。

            7對客戶的態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

            8.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

            銷售計劃方案 篇14

            根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

            一、市場分析

            空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到20XX萬套,較20XX年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

            目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20XX年中國空調品牌約有400個,到20XX年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20XX年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20XX年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。

            二、工作規(guī)劃

            根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

            1、銷售業(yè)績

            根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

            2、K/A、代理商管理及關系維護

            針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

            3、品牌及產品推廣

            品牌及產品推廣在20XX年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的.公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。

            4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)

            根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)

            5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

            促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

            銷售計劃方案 篇15

            一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網

            今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

            二、建立靈活的激勵營銷機制

            開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。

            營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

            三、熱情接待,服務周到

            接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

            四、做好市場調查及促銷活動策劃

            經常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的`信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

            五、密切合作,主動協(xié)調

            與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

            XX年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。

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