工作計劃

          時間:2025-04-30 08:05:27 工作計劃 我要投稿

          工作計劃10篇[必備]

            人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

          工作計劃10篇[必備]

          工作計劃 篇1

            XX年至XX年一直在北京xxxx有限公司做前廳總經理一職。我認為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點:

            ⑴協助經理做好前廳的整體運營工作

            并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;

            ⑵每天能按時做3次例會

            并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結,做好記錄;⑶制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

            ⑷掌握每天的客流量和營業額

            并對周客流量和月客流量進行統計,制定相應的營銷方案,同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比,找出其中的不足,做出總結和相應的應對措施;

            ⑸做好本部門的消防安全的.“三一”工作

            做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;

            ⑹督導迎送服務。

            貫徹執行服務程序,滿足客人的合理要求;

            ⑺參加前廳的接待工作

            并把在工作中發現的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓,對工作中發現的問題進一步的加強,避免以后工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

            ⑼與前臺收銀的緊密配合

            要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結賬;

            ⑽對客人投訴的處理。

            客投主要分為:“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

          工作計劃 篇2

            出來工作上班也半年了,時間太快太快。上班的感受也太多了半年時間轉瞬已經過去,在領導的信任鼓勵下,我被調入招商部工作。新的環境我也應該有新的理想目標和新的工作熱情和奮斗姿態。在同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質。

            招商工作對于我來說是個新的挑戰,作為招商小組的一員,我不斷跟同事溝通學習,彌補自身不足,做到笨鳥先飛。我清楚自己還存在很多的不足與缺點,需要不斷的學習,要時刻以更高的標準衡量和要求自己的言行,注意加強修養,進一步提高自我認識。我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作,盡職盡責的完成自己的工作任務。具體計劃如下:

            1、緊密團結在領導周圍,按照領導工作計劃和安排進行工作。堅決按照領導思路前進,在做好領導安排工作的同時,發揮自己能量為更好做好工作獻策獻力。

            2、熟悉招商工作流程,深化招商工作運行機制,以嚴謹態度指導自己工作,樹立正規部門工作機制觀念。并以此樹立公司良好企業形象。

            3、團結同事,虛心向有經驗的同事大哥、大姐學習,在工作中群策群力用大家的力量和智慧彌補我自己工作的缺陷和不足。經驗是工作中寶藏,是取之不盡用之不竭的,在工作中指導我工作方向,避免我做出錯誤判斷。因此我會積極總結經驗和實物的教訓,學習他人

            所長補足自己短處。

            4、發揮自己聰明才智,在日常工作中敢于提出意見和自己見解,在實際工作中鍛煉自己,我堅信世上無難事,只要我用心學習,努力付出使自己的能力在工作中得到提升和進步。爭取能夠早日做到獨當一面。

            5、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的'標準。力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。

            6、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

            自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!

            

          工作計劃 篇3

            班主任是班級管理的核心,是組織和協調校內外各種教育力量,發揮整體教育的關鍵。本學期,我擔任七(16)班的班主任,我結合學校提出的要求和本班的實際情況,開展班級工作,努力提高學生的素質,使學生能得到全面的發展。我主要做了以下的工作:

            一、從規范入手,端正學生的學習態度。

            由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學生,做到勤下班級,與學生接觸,細心地觀察他們的言行舉止。我發現班中存在一批紀律、生活散慢,不愛學習,集體觀念差的同學,買零食的現象也相當嚴重,造成班內不清潔。我利用班會課組織學生學習《中學生日常行為規范》,結合貫徹學校的各項常規教育,分析本班的特點,制訂本班在學習、紀律、衛生等行為規范要求。結合規范開展文明學生評比,利用一切機會表揚遵守紀律,勤好學,關心集體,樂于助人的文明學生,為全班學生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結果公布,連續幾次做得好的同學表揚。通過這樣做,促使學生良好的行為養成。加強課前、課外紀律,發現問題,立即指出,耐心誘導。

            二、制訂學習目標。

            學期初,我讓每個學生制訂好本學期的學習目標,時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某,對集體很關心,但上課經常說話,與同學鬧不團結,于是我找他談話,肯定他的`優點,經常與他制訂的目標結合教育,學習態度也有了很大的轉變,學習很積極。每次犯了錯誤,我都耐心地教導,使之認識自己的錯誤,還懂得同學之間要謙讓,互相團結、合作,要形成一個好集體,必須從自己做起。

            三、讓學生參與班級管理,充分發揮班干部的主動性。

            班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務,必須領導學生,信任學生,調動全體學生的積極性,讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發揮他們主動性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手。

            1、樹立威信,熱情幫助。

            班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度,在同學心中有較高的威信,除了班干部的自身努力外,還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學才會樂意接受和改正。

            2、對班干部要放手,讓他們大膽地開展工作,去發揮他們的才能,當班干部在某個方面出現錯誤或遇到困難時,班主任作他們的后盾,為他排憂解難。班干部工作主動,敢于指出班中不良作風,使老師更徹底地了解班級的情況,順利地開展工作。

            3、召開會議。

            定期內召開班干會議,讓他們說出班中存在的問題,商量、討論解決的方法,許多同學都能大膽地提議,而我對他們的優點給予肯定,指出他們的缺點,并給予指導,幫助他們克服。

            4、努力轉變后進生。

            (1)、首先積極了解學生,摸透學生的特點,從學生身上挖掘閃光點,并給予正確的引導。在課堂上,要關注后進生,尊重后進生。學生在校里主要活動場所是課堂,用好這個陣地。上課時,多提問他,建立一幫一的幫教小組,請班中成績好的同學作他們的小老師,在學習上關心、幫助他們,讓他們體會到班集體的溫暖。

            (2)、多與家長聯系,做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼,給予孩子的是批評、指責。為了讓家長了解他們的學習情況,通過家訪,加強與家長溝通,以爭取家長的支持配合。

            (3)、及時疏導,細致說理。有些學生在課堂上違反了紀律,被老師點名批評時,表面

            裝出接受批評的樣子,實際心里暗暗責罵老師,甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端,及時疏導,診治心病,讓學生消除抵觸的情緒,放低偏見,重振其鼓。

            四、加強對學生學習行為習慣的培養。

            本學期加強對學生學習習慣的培養。主要有:

            (1)、對人有禮貌,主動同別人打招呼,尊敬師長,團結同學,誠實勇敢;

            (2)、站有站樣,坐有坐樣,孩子起立時要有神氣、有自信,挺胸抬頭,手放身后,雙眼注視老師。坐時挺胸抬頭,胸離課桌一拳,雙眼注視老師,腳平放在地上;

            (3)、大膽舉手回答問題,先舉手后發言,聲音要響亮,并大膽發表自己的獨立見解。

            (4)、做事有始有終,獨立完成作業,主動做力所能及的事情,樂于幫助他人,養成刻苦耐勞的好習慣。

            (5)、有良好的作息習慣,定時上學,按時完成作業,正確處理學習與玩耍的關系,先學后玩,多學少玩。通過經常性的要求、培養,學生的學習習慣已經有較大的進步。

            五、抓好平時各項比賽活動的訓練,做好各項考評工作。

            本學期比賽活動較多,工作、學習的任務較重,為了讓學生充分發揮其各項技能,增強班級凝聚力,我重視去培養學生的各項素質,發掘其潛能,讓學生勇敢地團結在一起面對考驗,爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛生,及時發現問題。搞好學習園地,優秀作業,并定期更新內容,增長學生見聞,在班上開設信息欄,定期公布全班學生成績,有縱橫的比較,在班內形成你追我趕的良好學習風氣。

            六、充分發揮班主任職責,協調各方力量。

            (1)、協調學校——家庭——社會。

            (2)、協調各科任之間聯系,及時交流班中情況。

            (3)、積極及時做好家訪工作。

            老師是溝通學校與家庭的橋梁,家訪便充分體現出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內,但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的影響,所謂"近朱者赤,近墨者黑",通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長,對子女的成績片面追求高分,卻忽視平時的培養。為此,我會耐心地同家長分析問題并共同協作好去解決問題,從"一切為了孩子"的角度去改觀一些家長的態度,加強平時的培養,共同教育好下一代。

            一個學期以來,雖然大局上都向好的方面發展,但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非能力低,學習懶散,欠競爭性,有個別同學屢次違反紀律,有些同學屢次教育還不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導他們,使之能專心學習。第2篇:初中班主任期末工作總結

          工作計劃 篇4

            一、部門定位

            (一)部門性質

            組織部是一個嚴謹的部門,起紐帶作用,是協調團委加強全院共青團思想建設、組織建設及共青團干部的培養和管理的重要職能部門。組織個團支部開展活動,并對學生會全體干部進行考評、選拔、任用和監督。

            (二)工作宗旨

            嚴謹高效,民主團結。

            (三)主要工作

            了解和掌握全院團組織的基本情況、團員證的注冊和管理,團員登記、團費收繳、團員組織關系轉接、開展團校、舉辦和考評團日活動、協助團委做好團組織、團員的檔案建立和管理工作,做好組織工作的各種數據統計和材料收集工作、評選優秀團員和團干、部長考評和星際干事量化考核、完成學生會交辦的其他任務。

            二、內部建設

            (一)例會制度

            我部的例會時間定于每周一晚21:45,部內成員不得無故缺席、遲到或早退。因故不能參加會議的,應提前向部長請假。在部門會議上應按要求遵守會議紀律,認真聽取會議精神并做好筆記,配合辦公室同學做好會議記錄。要求發言時當積極發言,提出可行性意見,以便更好的完成工作。與會時尊重他人,認真聆聽他人發言講話,保證會議順利進行。

            例會會議上,及時的對工作進行分階段總結,充分了解本部門和其他部門的工作計劃,強化部門成員進行批評與自我批評的力度。

            (二)干事培訓

            我部各個部長將對新干事耐心地進行一系列培訓,使其盡快適應學生會,能夠盡快地投入到學生會的工作中以便于為同學們服務。其培訓包括:office軟件培訓、學生會內部適度培訓、禮貌禮儀培訓、匯報意識培訓等。同時定期以游戲等輕松愉快的方式,增加部門凝聚力。

            (三)小組長負責制

            每周設小組長一名,負責部長和干事直接的聯系工作。我們將努力做到讓每一位從我部門走出去的同志都具有超強的戰斗力。

            (四)優秀干事評選:

            本部的優秀干事評選主要采取民主投票的方式,每人均有平等的機會當選部門優秀干事,另外,違反部門相關規定的部員也有相應的懲罰措施。如,開會遲到將寫檢討以保證今后不再發生此類情況等。內部每周將評選表現突出的優秀干事加以表揚,以鼓勵干事積極投入到工作中,為了完善本部門內部的梯隊建設,我們將有意識的努力從干事中挖掘一些人才進行培養,以強化本部門的后備力量。

            (五)部內分工

            組織部的工作量多且復雜,因此需要干事分工明確、團結協作,對工作進行責任分配制,讓每位干事感覺到有事做、有東西學、有進步,為每位干事創造充分鍛煉自己的機會。每月輪流寫好計劃和總結并按時上交,重大活動的策劃和總結由大家共同完成。團日活動的考評以及團工作手冊的收取等,由每個干事分管一個專業,按時通知和轉達上級指示,同時需要注意的是,要加強同各班團支部溝通與聯系,充分了解,穩妥工作。

            (六)部門互助

            在完成本部工作的同時,還要加強與其他部門的溝通和聯系,全力協助其他部門工作。積極參加凡屬學生會的各個部門的活動,并力求做到最好,為整個學生會增光添彩。

            (七)優良學風建設

            本部內要養成優良的學習作風,干事學習部長的經驗,干事相互學習,部長向干事學習,相互學習,取長補短、共同進步。此外,還要走出本部,像其他部門學習各方面的能力,在學習的過程中,也不斷提升自身的人際交往能力、語言表達能力和溝通協調能力等等。

            20xx組織部工作計劃書【二】

            新的學年又是一個充滿希望和挑戰的學年。

            回顧過去,展望未來,又是一個新的開始,新的學期標志著新鮮的熱情將再一次注入我們這個年輕的團隊,我們將帶領我們這支年輕的隊伍風雨兼程,做好一學期中該做好的事情,用滿腔的熱情去做好每一件事,用飽滿的精氣神去迎接每一份挑戰,我相信,只要我們共同努力,那么,我們就一定能夠把我們的工作做得更好,去更好的'服務與大家。

            為了更好的完成上級分配的任務,提高工作效率,我部暫擬定工作計劃:

            一、內部建設

            1、增強內部交流,想要做好工作,首先要從自身做起。所以在 今后的工作過程中,要不段進行內部人員的交流,培養彼此間的默契程度,增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力,樹立組織部良好形象。所以,我們部門還會不定期的召開部門內部會議。

            2、定期召開本部門例會,適當組織部門活動,增強部門人員的各方面能力。

            二、團活方面

            1、嚴格做好團員的發展工作,團員的注冊和管理工作,做好大 一新生的團員登記、團員組織關系的轉接工作,以及各年段的團費收繳工作。

            2、及時給團支書開會以及監督團日活動的展開。認真做好團日活動的檢查、督促工作,本學期的團日活動要力圖創新,摒棄呆板枯燥,主題貼近生活,形式豐富多彩。積極同各相關部門聯系,做好活動前的準備工作,確保每次活動能成功開展。

            3、推薦優秀團員作為黨員發展的對象,與各班團支部密切配合做好這項工作。

            三、黨員方面

            1、及時統計新生黨員發展情況,按時收取入黨申請書及思想匯報。

            2、協助老師確立重點培養對象轉為預備黨員的考核工作。

            3、及早通知各批次重點培養做好預備黨員材料的準備。

            4、協助學院分黨校順利召開入黨積極分子的黨課培訓工作以及黨課考試考查等相關工作。

            四、整體協調

            積極協助配合學生會其他部門工作的展開。團結各兄弟部門,認真、友好地幫助各方面活動的開展。增強部門間的交流,在認真完成本部門工作的同時,主動了解其他部門的需要,并及時給予協助,積極配合工作。

            本學期我們組織部將總結上學期的工作經驗,揚長避短、積極工作,力爭做到真誠,切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學,與大家共同努力,不斷進步!

          工作計劃 篇5

            一、日常工作

            1、安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。

            2、一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!

            3、對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。

            4、針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

            5、當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的最大化。

            二、資金管理突出一個“零”

            1、零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于要搞新的.項目,企業資金帳戶不夠,貨款按合同合同執行劃帳,留在企業周轉的錢將非常少,我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營,實現零資金成本。

            2、零庫存管理,對各部門實行庫存定額,超定額的部門將按超出比例扣減其經營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進各部門勤進快銷,加速資金周轉。

            三、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用

            作為財務部的一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助各部門人員解決問題,充分發揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在各部門中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”。

          工作計劃 篇6

            上半年,在市招商局領導的指導和帶領下,市招商局駐聯絡處在跟蹤聯絡重點意向性企業、推廣招商引資活動、拓展招商引資渠道等方面起到了積極的作用。為了使駐聯絡處下半年招商引資工作取得長足進步,完成全年招商引資任務,現將下半年工作思路匯報如下:

            1、利用“雙百活動”平臺優勢,全面聯系、跟蹤意向性企業。“雙百活動”以來,我們掌握了大量的企業的信息,搭建了良好的溝通平臺,駐聯絡處將繼續依托“雙百活動”后續優勢,進一步加大與產業相關聯企業的聯系溝通力度,充分發揮主觀能動性使重點意向性企業早日落戶。

            2、緊抓援建優勢,加強招商平臺建設。下半年省各地市援建任務已基本接近尾聲,市招商局駐聯絡處將繼續緊抓對口援建機遇,積極聯系、拜訪各地經貿委、發改委等相關領導,繼續加強政府層面招商平臺建設,獲取具有西部轉移意向企業信息,加大對重點企業跟蹤力度,力促重點企業早日落戶。

            3、依托落地企業資源優勢,實行以商招商。市駐聯絡處將進一步依托在綿投資企業人脈資源優勢,大力引進在綿投資企業的.上下游及相關聯企業,使企業得到規模化、集群化發展。

            4、借力招商中介機構,增強招商引資效果。市招商局駐聯絡處將借力當地招商中介機構,通過招商機構人脈、地緣等各方面優勢,增強招商引資效果,力促一批符合當地經濟發展的重點企業落戶。

            5、廣泛聯絡各地商會,大力推廣招商引資活動。市駐聯絡處將繼續廣泛聯絡各地商會,通過登門交流拜訪的方式,大力宣傳產業優勢及招商引資優惠政策,尋求產業西部轉移合作。

            6、擴大招商引資范圍,輻射整個長三角地區。市駐聯絡處在做好各地市招商引資工作的基礎上,將積極赴上海、浙江等地開展招商引資活動,使招商引資范圍輻射整個長三角地區。

            下半年,市招商局駐聯絡處將在市招商局領導的指導下,繼續奮發努力、主動出擊,運用多種方式方法保證下半年招商引資工作順利完成。

          工作計劃 篇7

            今年是我在XX支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業務的個人客戶經理,迅速的轉變成為一名會計主管,除積極學習相關業務知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:

            一、認真貫徹落實會計基礎管理精神,狠抓會計內控建設。

            1、堅持按月開展自查工作,促進會計內控管理水平逐步提升。自查是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重于形式作為自查的重要原則,通過持續、認真細致的自查,支行的會計內控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

            2、建立全面的崗位責任制,把崗位的職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進一步完善。

            二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提升

            1、在工作中,我始終堅持以“提升柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的`問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發生。

            2、在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發揮日常內控的監督和規范,利用收集整理好實時監督和監控檢查的機會,使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發現的問題。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發現的相關差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環節加強對柜面業務的管理,提升了我支行的內控機制。

            3、注重提升自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。由于我之前的崗位是個人客戶經理,因此,如此之大的角色轉換對我的業務要求非常高,如果自己不對會計業務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業務,虛心向老員工請教,積極與直管領導,主管行長進行溝通,通過自己的努力,熟悉業務,進入角色。

            三、加大力度強化風險管理。

            1、對公賬戶對賬工作方面

            在過去的一年中,營業部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營業部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。

            2、定期組織案防例會,強化員工風險意識

            營業部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。

            3、加強晨會學習,堵截柜面風險

            在每日晨會中,營業部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發事件處理、柜面風險防控、案件防控動態、操作風險防范等工作環節進行逐個剖析,在員工思想上構筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。

            4、突發事件處理工作方面

            按照分行文件制度要求,營業部梳理并建立了多項突發事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發事件模擬演練工作。通過上述演練工作,進一步強化了員工突發事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發事件打下了堅實的基礎。

            四、存在的問題

            業務指標方面

            1、今年支行營業部的中間業務相對偏低。總結原因,主要存在以下幾方面問題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結構也較為單一,部門沒有人手能夠外出營銷;其次部門經理工作監督存在疏漏,在產品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

            2、存款業務方面,支行的存款90%來自于海關的存款,因此海關收稅的高低嚴重影響支行的存款業務,而個人客戶的數量又較少,來行辦理業務的客戶絕大多數都為老客戶,所以營業部存款余額增長乏力。

            4、對公網銀對賬工作推進遲緩

            今年,營業部對企業賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個別企業老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

            基礎管理方面

            今年支行發生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:

            ①、我對員工的管理不夠嚴格。

            ②、員工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管理責任。

            柜面服務方面

            員工主動服務意識有待提升,柜面服務規范性有待加強。集中體現在,營業大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規范服務的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規范化服務。

            工作執行力方面

            在過去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體現在:

            1、 工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;

            2、 制度落實不到位,部分業務流程為按照制度要求落到實處,檢查監督力度不足;

            3、 對員工的風險教育需進一步加強。

            五、下一年工作目標

            1、加大員工的技能、服務培訓力度

            部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評比。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業網點服務核算水平。

            2、加強業務知識學習,全面降低差錯率

            部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業務對新員工的要求。同時,加大核算質量的考核力度,制定支行明年新的考核辦法,聯合全部網點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

            3、加強風險培訓

            由于今年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,明年年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發現有可能出現風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。

            4、加強部門員工主動營銷的意識

            部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執行。

          工作計劃 篇8

            一、建立環保公益網站和論壇使其成為志愿者獲取信息、相互交流的有力渠道。

            申請免費空間:網站秘書組進行(已完成)

            *美工及程序建立:委托專業網絡制作公司?(費用4500元?目前個人墊付)

            * 網站信息收集:將網站欄目設置以及內容說明發給每位志愿者,大家更加要求協作收集,可以轉載或原創。

            * 信息上傳及更新:招募兩個志愿者完成信息上傳并且負責日常信息的接收和更新,秘書組協助。

            * 論壇訪問和維護:告知所有志愿者網站地址,請大家上論壇發言;壓濾機濾布在論壇開辟昆明高校環保社團及其他在昆環保組織志愿者分論壇,供分享和學習;將一周時間分成七天,指定每天的斑竹并要求值班日必須上論壇發言和維護。

            二、志愿團隊組建及能力提高項目,活動形式:培訓、沙龍、調研、觀看影片、觀察自然等。

            目的:使志愿者明白工作的意義,了解機構的使命及目標,促進個人目標與集體目標達致一致性;通過訓練,確保志愿者的服務意識和素質達到應有水平;幫助大家發掘潛能,促進個人發展。

            主題:基礎理論、工作技巧、環保知識的訓練。

            (一)基礎理論

            初步概念

            1、什么是志愿者?什么是志愿者精神?

            2、志愿者工作的范疇和類型

            3、志愿者需要具備的能力和工作技巧

            4、了解機構及小組對志愿者工作的期望及目標

            深入認識

            1、了解社會的需要及可以提供的資源

            2、掌握服務對象的特征與需要

            (二)技巧訓練主要包括團隊合作、人際溝通、自我認識、時間管理、調查訪談、帶領游戲、活動策劃、小組工作等技巧。

            (三)在活動中通過游戲交流等方式融入環保知識,主要包括:人類對環境的破壞性行為、各種行為造成的危害和后果、生活中的污染、我們能為地球做哪些小事等等。

            指導思想:

            1)“參與式學習”?:

            青年及成年人均已積累了不同的生活經驗及智能,因此活動強調個人參與,著重親身體驗及經驗交流。

            2)“輕松有趣”:

            學習新事物亦標志著學員需要作出改變及適應,輕松愉快的`訓練活動有助學員減低壓力,提高學習興趣。

            3)“活學活用”:

            應鼓勵學員對新掌握的知識和技巧多作練習。

            項目計劃:

            1、組建志愿者之家——尋找市內的空廠房,布置成為網站志愿者活動和交流的固定場所。

            基礎建設:請每位志愿者捐獻一本環保科普圖書或兩本環保雜志,建立綠色書架(給大家閱覽半年之后所有者可以收回);積極尋求公益基金的支持,為志愿者之家添置簡單桌椅、書架和充實部分書籍(優先選擇二手家具并歡迎志愿者捐獻);開辟“愛之路”家庭成員的照片和留言板,使大家獲得認同感和歸屬感;準備8至10塊白板釘在墻上提供給各環保社團和組織用于團隊介紹、活動分享和展示,內容由各組織自行更新和維護;室內張貼志愿者的環保攝影作品和收集的宣傳掛圖;在室內建舊物交換置物架,擺放網站志愿者需要出賣或贈送的二手物件,以達到物盡其用的目的。

            室內活動開展:每周末在志愿者之家組織沙龍和讀書會;提供場地給環保社團每月進行一次分享和交流會;志愿者的室內培訓和觀看影片等活動也可不定期的選擇在這里開展。

            2、戶外活動——根據市民的情感和需求制訂貼近生活的環保主題,每次圍繞一個主題開展活動,如:污染地實地調研、認識污水處理場和垃圾填埋場、濾布進環境友好型企業參觀、走進植物動物園和保護區體驗自然等活動。

            戶外活動盡量與報社合作,以擴大宣傳效果和吸引更多新人,對每次活動的參加者進行評估,分清短期好玩者和真正對環保感興趣并能長期關注的人,下次活動需通知后者參加,經過三次活動的初步考驗可以發給他們“志愿者申請表”歡迎加入團隊。

            3、能力建設的同時穿插對外的環境教育活動,以訓練和鞏固應該掌握的理論知識和技能。調查分析社區、學校、農村等不同對象的特征,制定出有針對性的宣傳教育方案并在一段時間內選定一個具體的對象和目標開展活動。

            三、工作計劃備注

            活動周期:

            200*6——200*/3??為期10個月,每月2次活動,共計20次。

            參加人員:

            本組織申請并已獲得志愿者資格的朋友,保證常規活動參加人數在30-40人之間,實地走?訪調研活動人數控制在15人左右。

            組織人員:

            目前,由梅念蜀、劉雪琴、劉曉云、張波、丁建華任本組織秘書組協調人,繼續招募和發掘其他合格協調人,負責項目的策劃、執行、評估和對外聯系。

          工作計劃 篇9

            隨著新一學年來臨,我們再次進入了緊張而又有秩序的工作與學習中來。而我又再一次的成為一名班主任老師。班主任老師是一個班的指揮官,班主任老師工作的好壞直接影響著班級乃至學校的工作開展。作為一名班主任老師應該對學生“管如嚴父,愛如慈母,親如朋友”。讓每一位學生都得到盡可能的全面發展,也為了使新學期班級上能有新的氣息,特制定以下計劃:

            一、班級簡析

            本班共計學生46名,其中男同學31人,女同學15人。據以前對這班了解,本班中有近五分之一的學生學習態度和學習習慣極差。這些人上課不認真聽,下課作業不做,基本上又是遠路生,一放學就要乘車回家。他們知道老師拿他們沒什么辦法,因此做作業老是拖延時間。新來的6名轉校生以及外地生,經過這段時間的了解,近四個是學習習慣不良的學生。同時,本班學生特別喜歡講空話,自制能力差,尤其是幾個男生文明行為方面做得很差,總是動不動跟別人吵嘴,打架。整個班級缺少凝聚力,集體主義意識淡薄。

            二、工作重點

            1、確定班集體的奮斗目標。班集體的共同奮斗目標是班集體的理想和前進的方向。因此,我爭取做到每天在晨間談話時確定本班一天乃至一學期的總目標。每天與對學生對話的`方式加強班集體的奮斗目標。

            2、培養良好的班風。針對本班學生上課不專心聽,作業不認真做,行為方面不端正等這幾方面。確定“團結、勤奮、求實、創新”班風,讓正確的輿論和優秀的班風去影響,制約每個學生的心理,規范每個學生的行為。

            3、努力轉化后進生。后進生是班級這幅美麗的畫中暗淡的幾筆。如何做好后進生轉化工作是值得我們共同努力的。我把后進生的位子在不影響別的學生的情況下排成排,旁邊坐著優秀生。讓優秀生來監督他們的學習,同時也幫助后進生能更好的學習。接著我注重每一位后進生的作業反饋情況,每次作業和訂正都面批面改,不讓其掉一節課。然后在課堂中觀注后進生的學習情況,他們一舉手就讓他們發言。培養后進生的自信心。同時加強后進生的心理變化,不讓其。

            4、班級管理細致化、民主化。有句話說:抓在細微處,落在實效中。班主任老師工作要細致入微,在細微的基礎上,我動用班級中大部分同學。創設各種表現機會,充分調動全班每個同學的積極性。在班級內有班長,有紀律委員等這些班干部。也有負責包干區的區長,負責關燈的燈長,負責關窗的窗長等。動用盡可能的學生,讓每一位學生參與到班級的管理中。

            5、培養和健全一批團結的班干部。班干部是一個班級的重要組成部分,他們是班級核心。有了這個核心,才能帶到全班同學去努力實現集體的奮斗目標。經常召開班干部工作會議。指導他們的工作方法,提高他們的工作能力。共同建設好班級。

            6、做好與家長的交流與溝通工作,更好為學生的全面發展服務。

          工作計劃 篇10

            一、指導思想

            堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導,深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神,全面落實黨中央、國務院、省、市、縣關于扶貧開發的決策部署,按照“科學規范、因地制宜、抓住重點,不斷提高精準性、有效性和持續性”的方針,堅持縣負總責、工作到村、扶貧到戶的工作格局,進一步解放思想,轉變觀念,創新扶貧開發思路,以貧困戶和貧困人口為工作對象,著力改善貧困戶的生產生活條件,提高貧困人口的自我發展能力,促進區域協調發展,實現共同富裕。

            二、建設目標

            圍繞國家到20xx年基本消除絕對貧困人口,實現“兩不愁,三保障”(即:穩定實現扶貧對象不愁吃、不愁穿,保障其義務教育、基本醫療和住房),全面建成小康社會的目標,到今年年底使貧困村人均收入增幅達到或超過霍邱縣的平均水平;貧困村的基礎設施,村容村貌有明顯改善;特色增收產業基本形成;農民健康生活水平,綜合素質和自我發展能力明顯提升。

            三、主要工作

            一是帶領村干部和黨員認真宣傳好、貫徹好、學習好黨的十八大及十八屆四中全會精神,把村黨建工作抓牢抓實,繼續鞏固黨組織在農村的執政地位,加快培養農村黨組織的后備力量。主要做法:(一)組織好學習宣傳工作。(二)進一步調研、摸底、走訪。包括:1.建立民情日記、檔案;2.召開村“兩委”、村民組長座談會;3.深入田間地頭,走訪農戶;4.積極加強對入黨積極分子和其他黨員的教育培養,建設一支能帶領農民群眾脫貧致富的.強有力黨員隊伍。(三)討論研究今年農村經濟發展工作,對制約當前農業發展的因素進行調研,探索農民脫貧致富新思路、新辦法,選準發展路子,加快經濟結構調整步伐。走訪村貧困戶,對他們進行重點幫扶,力爭計劃內幫扶的貧困戶脫貧。

            二是抓緊抓快協調霍邱縣扶貧辦對xx村崗東水泥路建設的資金投入,計劃年內完工,工程總投資50萬。

            三是積極向霍邱縣水利局爭取xx村南小湖排灌站工程項目,總投資50萬元,力爭年內解決該村500畝農作物排灌用水問題。

            四是監督今年我委局5萬元扶貧幫扶資金的使用情況。

            五是通過協調霍邱縣組織部及其他渠道為xx村村室修繕,辦公桌椅更新,硬化院內道路及地坪等基礎設施。

            六是結合我縣陳埠職高、霍邱駕校的熱門教學專業,大力向該村初、高中畢業生等適齡青年及準備外出務工群眾宣傳、積極推薦職業資格教育和技能培訓。

            七是春節前,委局組隊深入xx村走訪慰問特困戶、五保戶、低保戶、老黨員及退職干部,送去黨的溫暖和領導的關愛。

            總之,在委局支持和幫助下,我會加倍努力工作,使xx村各項工作得到提高,使群眾生活水平得到普遍提高。社會穩定、安居樂業,向周集鎮黨委、政府交上一份滿意的答卷。

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