有關護理工作計劃模板集錦10篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的護理工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
護理工作計劃 篇1
回顧總結20xx年我們**醫院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現了失誤等情況,有我們自身的責任,如果每個人都能欣然接受成績,更能誠然面對缺點與責任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現將不無裨益!
下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:
一、嚴以律已帶動全局
在20xx年的工作當中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優秀的,基本上都能任勞任怨,為醫院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規范得細了、不適應了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發生并沒有改變我對她們人格的肯定,我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,因為我相信,在20xx年的工作與生活當中,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。
二、抓好學習量化管理突出先進
在20xx年的業務學習基礎上,20xx年我們將主要開展對《護理技術操作規程》的學習,現將學習計劃作如下安排:
一季度:1月——學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量2月——學習三測單的繪制3月——集中對
1、2月的學習狀況進行考核,人人過關
二季度:
4月、5月——學習“三基”基礎護理部分6月——集中對
4、5月的學習狀況進行考核,人人過關
三季度:
7月——學習鋪備用床、暫空床、麻醉床8月——學習無菌技術操作9月——集中對
7、8月學習狀況進行考核,人人過關
四季度:
10月——學習臀部肌肉注射11月——學習皮下注射12月——統一對全年的學習予以鞏固并進行考核通過業務學習的逐步展開,我們護理人員的業務素質將會穩步提高,我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經院領導批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫院做出貢獻,實現自己的價值。
三、支持協作謀求發展
一個有理想、有事業心的人,除了在工作上要求自己兢兢業業,更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協作。
我感謝我們醫院領導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學到了很多工作經驗,使我在不斷的鍛煉與成長當中,更領會到了我們各部門聯動、上下同心的重要性。
對于我們護理工作現有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發現問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領導能把大家調動起來,都來監督我們的護理工作,隨時發現問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發現的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!
相反,我也堅決反對有人在發現問題時,不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態,甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務!我之所以反對這種情形的再發生,是因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當地把問題解決,同時還有損于醫院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當!
我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!
所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷,不僅為自己,也為他人、為醫院,能夠攜手共進,謀求更大的發展!以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!
年月
護理工作計劃 篇2
一、指導思想
根據衛生部關于“示范工程”的總體部署,在總結 20xx年優質護理服務經驗的基礎上,根據衛生部《關于推進優質護理服務的工作方案 》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優質護理服務推進力度,充分調動護士積極性,探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案 。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視,擬通過醫院各級各類工作會議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開通醫院“優質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調,尤其進一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩步推進、扎實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數,力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上,逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優質護理醫院/病區評價標準”為參考依據,制定我院優質護理病房評定標準:除常規質量考核外,應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
護理工作計劃 篇3
XX年,每所醫院都會做出工作計劃,這計劃包括方方面面。經醫療部門統計,我國女性婦科發病率已高達近50%。這些婦科問題纏繞著女性,使她們失去女性靚麗的光彩,增添了許多的煩惱。去醫院是治療方面之一,但如何在日常生活中保護好自己呢?
卵巢腫瘤是婦科常見的腫瘤之一,可發生于任何年齡,以20-25歲或生育年齡婦女見多。卵巢腫瘤有囊性與實質性、良性與惡性之分。囊性多屬良性,實質性多屬惡性。卵巢惡性腫瘤是女性生殖器官三大惡性腫瘤之一。由于惡性腫瘤迄今無早期診斷方法,晚期治療效果又不佳,死亡率居女性生殖器惡性腫瘤的首位,故卵巢惡性腫瘤已成為嚴重威脅婦女健康的一種腫瘤,早期無明顯癥狀,一旦發現為惡性腫瘤時,往往已屬晚期病變。常見護理問題包括:①知識缺乏;②焦慮;③自我形象紊亂;④口腔粘臘改變;⑤舒適的改變:疼痛;⑥營養不足;⑦潛在并發癥--感染。
知識缺乏
相關因素
患病前未接受過相關方面知識教育。
擔心術后影響性生活,影響生育。
主要表現
病人四處打聽患同類疾病的預后。
不配合部分相關醫療檢查項目。
護理目標
病人了解疾病一般衛生常識。
病人情緒好轉,積極配合醫療、護理。
護理措施
向病人宣講本病的類別、特點、治療及預后,讓病人有一定的思想準備。
指導病人讀書、看報,增長一些衛保健知識,定期進行健康普查。
向病人介紹、傳授本病的術前、術后護理常識。
重點評價
病人對本病有關衛生保健常識的了解程度。
病人接受治療的態度變化,精神狀況的改善情況。
焦慮
相關因素
個體健康受到威脅。
擔心個人婚姻、生育有所影響。
主要表現
憂郁、煩躁不安。
猜疑、傷心哭泣。
悲觀、失望。
護理目標
病人情緒有好轉,對預后情況有一定的心理準備。
病人能逐步面對現實,積極配合醫護人員的醫療,護理工作。
護理措施
及時向病人介紹病房的環境、規章制度、主管醫師、負責護士。
提供安靜、舒適、整潔的環境,避免各種不良刺激。
安慰體貼病人,與病人多交談,及時了解病人的心理狀況。
向病人說明手術治療的必要性和安全性。
對病人提出的疑問給予明確、有效的答復。
指導病人欣賞輕音樂,并主動與室友交談、散步等,以分散注意力。
在做婦科檢查、治療等操作過程中,不要過多裸露病人身體隱私部位,必要時用屏風遮擋,請異性回避。
男醫師為病人作婦科檢查時,護士要主動陪同。
重點評價
病人的心情是否改善,情緒是否穩定。
病人焦慮的程度以及所采取的措施是否得力,效果如何。
自我形象紊亂
相關因素
手術切除生殖器官導致影響生育或夫妻生活。
化療后脫發。
主要表現
病人自卑、羞于見人、封閉自我。
病人感覺生殖器官部分切除,缺乏自信心。
護理目標
病人能正確對待自身形象的改變。
病人積極采取相應措施恢復自身形象。
護理措施
利用同類病人目前工作、生活順利的實例進行現身說法,鼓勵病人樹立戰勝疾病的信心,迎接新生活的挑戰。
告知病人化療后脫發是可逆的,指導脫發病人配戴假發,并教會病人保護假發的方法,即脫下假發用溫水清洗灰塵,梳子順梳、晾干備用。
對情緒不穩定的尚未生育的病人不當面談孩子的問題,以免傷害病人。
主動與病人丈夫或男朋友或親人取得聯系,要求他們多給予病人體貼、關心、理解與支持。
重點評價
病人對自身器官腦功能改變的認識是否正確。
病人對自身變化是否已采取補救措施,效果是否滿意。
護理工作計劃 篇4
夯實基礎護理,提高服務質量;加強護理質量控制,確保護理安全;合理用人制度,開發人才資源;改善住院環境,規范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫院形象。
一、繼續深化貫徹落實創建活動
1、探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成4個小組,下設責任組長、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協助完成日常生活護理。
2、轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創造適合病人活動的`環境,減少病人跌倒和其他意外傷害發生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。
3、拓展服務內涵:根據病人需求,提供個性化、連續性護理服務。繼續完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關
關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。
4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決。
二、安全管理,注重環節
1、以核心制度為指引,保障護理安全。
2、組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規意識。
3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規范管理。
4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協議書。
5、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。
6、進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。
7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進措施。
8、加強醫護溝通,全面了解病情,提供病情動態信息,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
9、質控小組分工明確,環節管理上注重重點,不合理流程及時改進。
三、加強護理質量控制,確保護理安全
1、全民參與,人人樹立質量管理意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現問題,提出整改措施
3、進一步簡化規范護理文件書寫,實行三級考
評制度,定期檢查,發現記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防范與改進措施。
5、嚴格執行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
6、對科室硬件設施常規檢查,發現問題及時維修,保持設備性能完好。
7、定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。
四、抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關
1、要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。
2、加強專科技能的培訓,制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核計劃。
3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科知識掌握情況。
4、加強相關知識的學習,每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結合。
五、注重品牌塑造,優化服務流程,提高護理實效
1、護士禮儀培訓:全面響應“內練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規范全科護士的語言、服務、行為舉止。
2、“無縫護
理”進一步規范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3、“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容,反復強調工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優質的服務。
4、爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發現問題、糾紛及時解決,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。
六、加強專科急救技術、應急突發事件的管理培訓
1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。
2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。
七、加強人才管理,合理使用人力資源
1、實行彈性排班,根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供最優質的護理服務。
2、根據護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,
如安排年資深、經驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩定的患者。
3、充分發揮科室護士長助理的工作積極性,根據不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責制。
八、教學科研
1、指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,定期召開實習生及帶教老師會議,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習計劃的完成情況。
3、每屆實習生實習結束前,組織進行一次科室優秀老師的評選活動。
4、加強帶教老師授課能力的培養,創造教學機會,鼓勵外出學習、進修、深造。
5、增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發表CN論文
護理工作計劃 篇5
根據20xx年醫院工作總體目標,在新的一年里我科室人員在院領導、護理部的帶領下配合科主任,重點圍繞“質量、安全、服務、費用”管理核心內容,堅持以病人為中心,以提高服務質量為核心,加強患者安全管理,保障患者護理安全,現制訂20xx年護理工作計劃如下:
一、在政治思想方面:
按期加強政治思想理論思想及法律、法規的教育,樹立良好的醫德醫風,及時傳達院行政會議精神,強化我科護理人員的政治思想素質,擬定護理服務理念,視病人為親人,愛醫院如愛家的服務理念,以“病人為中心“實行優質服務,即始終把思想工作放在首位,以優質服務為標準,以病人安全、滿意為目標。
二、在業務素質方面:
加強業務學習,提高專業水平和急診救護能力,通過我科制訂的三基、急救技能培訓計劃進行培訓學習,提高我科護理人員的急診救護技術,堅持并強化護士各項護理技能訓練,如:吸痰、上氧、導尿、心肺復蘇技術等,急救儀器的使用與維護人人達標,認真學習“三基知識”。
三、在急救藥品、物品、儀器的管理方面:
實行專人負責,科內的急救儀器、藥品、物品的管理,班班有交接,專人負責,保證良好運轉,使之處于搶救狀態,為病人的搶救贏得寶貴時間。
四、在病區管理方面:
嚴格崗位職責管理,協調科間各種關系,促使各項工作良性協調發展,重視病區科學配置工作,搶救物資,器械配置充足、性能良好,科學人力資源調配,完成應急搶救工作,加強環境衛生管理工作,保持環境清潔衛生。
五、在行政工作方面:
加強行政工作的管理,全科人員堅持不早退,不曠工,杜絕脫崗現象,服從院領導的各種任務的工作安排。
護理工作計劃 篇6
1、腹瀉的護理
(1)評估相關因素,去除病因。腹瀉常見原因是飲食不當及腸內感染,應停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及過敏的食物。感染引起的腹瀉可按醫囑用抗感染的藥物。
(2)觀察并記錄排便次數、性狀及腹瀉量,收集糞便送檢。
(3)做好消毒隔離,與其他患兒分室居住。食具、衣物、尿布應專用,護理患兒前后要洗手,對腹瀉患兒的糞便,被污染的衣、被進行消毒處理,防止交叉感染。
2、體液不足的護理
(1)防止體液繼續丟失通過調整飲食和按醫囑用藥控制感染;嘔吐重者可按醫囑應用止吐藥。
(2)按醫囑補充液體糾正脫水
1)口服0RS液:適用于輕、中度脫水而無嚴重嘔吐者。累積損失量按輕度脫水50m1/kg、中度脫水80~100m1/kg喂服,于4~6h喂完;繼續損失量根據排便次數和量而定。一般每1~2min喂5ml(約l小勺),稍大的患兒可以用杯子少量多次飲用。若嘔吐,可停10min再喂,每2~3min喂5ml、注意事項:①服用0RS液期間應讓患兒照常飲水,防止高鈉血癥的發生;②如患兒眼瞼出現水腫,應停止服用ORS液,改用白開水;③新生兒或心、腎功能不全,休克及明顯腹脹者不宜應用0RS液。
2)靜脈補液:適用于中度以上脫水的患兒。
①定量:補液總量包括三部分,即累積損失量、繼續損失量及每日生理需要量。以上三部分合計液量,在禁食情況下,入院第一天應供給液體總量為:中度脫水120~150m1/kg;重度脫水150~180m1/kg、上述補液量適用于嬰幼兒。
②定性(輸液種類):根據脫水性質而定。低滲性脫水用2/3張溶液;等滲性脫水用1/2張溶液;高滲性脫水用1/3或1/5張溶液。上述混合液的配制方法參見第五節小兒液體療法的護理。
③定速(輸液速度):要根據脫水的程度和性質確定。重度脫水伴有周圍循環衰竭時,應首先迅速滴入或直接靜脈推注等張含鈉液,以迅速擴充血容量,糾正休克,然后再繼續輸入液體。低滲性脫水時輸液速度應稍快,高滲性脫水時速度宜稍慢。一般累積損失量(約為補液總量的1/2)應于8~12h補足,滴速約為每小時8~10m1/kg、繼續損失量、生理需要量則在補充累積損失量以后的12~16h內均勻滴入,滴速為每小時5m1/kg、在補液過程中還要隨時根據患兒病情的變化調節輸液速度。
④注意事項:
a、輸液速度過快易發生心力衰竭及肺水腫,速度過慢脫水不能及時糾正。
b、補液中應密切觀察患兒前囟、皮膚彈性、眼窩凹陷情況及尿量,若補液合理,3~4h應排尿,表明血容量恢復。若24h患兒皮膚彈性及眼窩凹陷恢復,說明脫水已糾正。若尿量多而脫水未糾正,表明輸入的液體中葡萄糖液比例過高;若輸液后出現眼瞼水腫,說明電解質溶液比例過高。
c、及時觀察靜脈輸液是否通暢,局部有無滲液、紅腫。
d、準確記錄第一次排尿時間、24h出入量,根據患兒基本情況,調整液體入量及速度。
3、營養不足的護理對輕型腹瀉患兒可繼續進食日常飲食,暫停添加輔食;重型腹瀉按醫囑暫時禁食,待癥狀減輕盡早恢復喂養。母乳喂養者繼續哺喂母乳,暫停輔食;人工喂養者可停喂牛奶和輔食,4~6h后逐漸恢復進食,但要注意由少量逐漸增多、少量多餐,可等量米湯、水稀釋牛奶、米粥或面條。病毒性腸炎患兒有雙糖酶缺乏,改為豆制代乳品或發酵乳。腹瀉停止后繼續給予營養豐富的飲食,每天加餐一次,共2周,可趕上正常生長水平。營養不良、慢性腹瀉恢復期需更長時間。
4、預防皮膚受損的護理選用清潔、柔軟的尿布避免使用塑料布包裹,注意及時更換,每次便后用溫水清洗臀部,蘸干,涂油,保持會*及肛周皮膚干燥,預防臀紅。局部發紅有滲出或有潛在潰瘍者,可采用烤燈、理療促使創面干燥愈合。
5、電解質紊亂的護理
(1)補液后密切觀察患兒的精神、肌張力及腱反射等變化,注意有無低鉀血癥或低鈣血癥的表現;遵醫囑及時采血做電解質分析。
(2)根據醫囑及時補充鉀、鈣、鎂等電解質。輸液后有尿時即可開始靜脈補鉀,氯化鉀的濃度不超過0、3%,滴速不宜過快,嚴禁靜脈推注,以免引起心跳驟停。若補液中出現抽搐,可靜脈緩慢注射鈣劑,時間不得少于10min、鎂劑需深部肌肉注射。
6、代謝性酸中毒的護理密切觀察酸中毒的癥狀和體征,遵醫囑采集動脈血、補充堿性溶液。
7、對癥處理
(1)眼部護理重度脫水患兒淚液減少,結膜干燥,昏迷病人眼瞼不能閉合,角膜暴露容易受傷引起感染。可用生理鹽水浸潤角膜,點眼藥膏,眼罩覆蓋。
(2)發熱的護理監測體溫變化,體溫過高應給予物理或藥物降溫,應及時擦干汗液,更換潮濕衣被,多飲水,做好口腔及皮膚護理。
(3)腹痛護理可輕輕按摩患兒腹部做好腹部保暖或熱敷,轉移患兒注意力,嚴重者可遵醫囑應用解痙、鎮痛藥物。
護理工作計劃 篇7
在院兩委的正確領導下,我院門診部各項工作有序開展,為進一步理清思路,更好的做好明年各項工作,特計劃如下:
一、進一步改善就醫環境,改進服務流程,強化網上、電話預約掛號,增設導診人員,進一步完善各項便民服務措施,進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務,嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時間進行承諾內容,完善為患者提供檢查結果等詢方式,進一步提升醫院形象。
二、計劃20xx年完成門診量人次,實現業務收入超過200萬元。
三、門診三樓東邊以一體化婦產科門診、婦產科門診、中醫專家門診為主,由于就診患者經常較多,患者候診秩序混亂,建議醫院在門診三樓增派一名專職導診人員,維護就、候診秩序,確保醫療秩序井然有序。
四、條件許可時(有出診醫師)在門診大廳設立方便門診,解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題,方便快捷,緩沖其他門診的壓力。
五、為婦產科門診申請增添一臺電子鏡,以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率,更加精確的診治婦科疾病。
六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。
七、狠抓門診醫療質量管理,加強門診醫務人員法律法規學習,進一步強化醫務人員的醫療風險防范意識,規范各種醫療行為,嚴格執行各項醫療核心制度,熟練掌握門診就診病人突發事件的處理預案及各項急救措施,不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況,對出現質量問題的醫師進行正面說服警示教育,對屢教不改者采取經濟處罰手段使其改正,減少醫患糾紛及投訴,杜絕醫療事故的發生。
八、進一步強化門診醫務人員的醫德醫風教育,對門診醫務人員定期組織學習,學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度及醫德醫風規范,醫師行為規范、護理人員行為規范等,結合實例不斷進行警示教育,狠剎門診診療環節的各種不正之風。
九、加強業務學習,提高業務水平,定期組織科內講課,對專科知識,專科技能,急救知識,急救操作進行學習培訓,提高醫務人員業務水平和職業素質。
護理工作計劃 篇8
一、護理管理與質量持續改進
1、按照新的《等級醫院評審標準》,《優質護理服務病房》,《3H規范化服務規范》要求,貫徹“夯實基礎護理,提供優質服務”的核心理念。做好護士績效考核、分層管理、分層培訓、工作量統計工作,按照分級護理實施細則做好病人管理、基礎護理、健康教育,保證患者安全,提高患者滿意度等,為20xx年下半年三甲復審作準備。
2、嚴格落實護理核心制度,按照PDCA循環實現護理質量持續改進,規范病房管理,制定有科室特色的制度、流程、規范、職責、應急預案,健康教育宣傳材料等。使科室良性發展,杜絕護理差錯事故、缺陷發生。
3、充分發揮科室護理骨干的模范帶頭作用,加強對年輕護士道德觀、職業觀、理論知識、專業技能培訓及考核。保證每月組織業務學習、業務查房。落實每日晨會學習。
二、教學計劃
1、根據護理部及教學辦要求認真履行教師義務,高質量完成教學任務,圓滿完成河北大學教學認證工作。杜絕教學事故的發生。
2、加強對帶教老師及學生管理,提高帶教效果。按時組織帶教會,征求教師及學生意見和建議。
3、注重青年護士授課能力的培養,給每個人課內講課機會。
三、繼續教育
1、鼓勵護士參加繼續教育,并納入質量考評,提高護士學歷檔次。
2、盡量培養年輕護士帶教、培訓能力,報名參加醫院技術小組。
四、科研
1、20xx年參加河北省科技進步評獎一項,申報是科技進步獎一項。
2、20xx年預發表核心期刊5篇。
五、工作目標
爭取獲得院“青年技術能手”1名,“星級護士”1名。
護理工作計劃 篇9
一、工作目標
1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全。
2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理。
3、實施護士崗位管理、績效管理。
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。
5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。
6、大力推進護理信息化建設。
7、創新思維積極開展護理科研,推進護理專業發展。
二、具體措施
(一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全
1、繼續實行護理質量二級管理體系,護理部、各科室將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。
1.1護理部:每月專項檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護士長:每周專項檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質量標準,完善制度、規范,促進護理質量持續改進。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
3、加強重點環節、重點時段、重點人群、重點部門(ICU、手術室、急診科、供應室)的護理質量管理,護理部將不定期下科室按照三級醫院標準要求進行監管,確保護理安全。
3.1護理人員的環節監控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領、重點監督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
3.2患者的環節監控:對于新入院、轉入、危重、手術、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防-1-止意外事件的發生;對危重患者護士要掌握護理常規及技術操作規范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規范的輸液、輸血等治療服務,確保患者安全。
3.3對實習生的環節監控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫院的實習護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執行查對制度,杜絕護理差錯發生。
3.4加強中午、夜間、節假日重點時段的監控:督促檢查護士長科學排班,合理安排人力;繼續執行夜查房、節假日查房制度,及時給予指導,消除薄弱環節時段的護理隱患。
3.5加強對ICU、手術室、急診科、供應室的監管,保證危重病人、手術病人的安全。
4、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執行消毒隔離制度,加強職業防護,保障護理人員安全,做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的不良事件護理部及時下病區進行查看,提出合理化建議,避免醫療糾紛的發生。
(二)深化優質護理內涵,落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實《四川省優質護理服務質量評價標準》,推進優質護理服務。繼續實施責任制整體護理,加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,按照分級護理、專科護理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關注患者身心健康;做好專業照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務,為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。
2、加強優質護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關心愛護患者,增進護患信任。
3、提高專科護理水平。臨床護理服務充分突出專科特點,各護理單元有專科護理常規、標準護理計劃,具有專業性,適用性,責任護士要運用專業技術知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高專科護理水平,提高護理質量。
4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務態度,提高服務質量。
5、各科室開展優質護理護士評選活動。
6、延伸護理服務,落實出院隨訪工作。
(三)實施護士崗位管理、績效管理1、爭取院領導的支持,實施護理人員崗位管理與績效考核,充分調動護士的積極性。
護士崗位分級設置為N0、N1、N2、N3、N4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現“人盡其才,才盡其用”的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。
根據病情、護理難度和技術要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫院科學設置護理崗位,合理定編定崗。按照醫院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則,與人事科共同測定并設置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數的95%以上,控制其它護理崗位人數比例<5%。
3、合理配置護士數量,按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數量和能力素質滿足工作需要,根據不同專科特點,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段(午間、夜間、節假日)增加護理人員,體現對患者的連續、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名,縮小與標準床護比的差距,重點向重癥醫學科、急診科等高風險科室傾斜,滿足臨床工作需要。
護理工作計劃 篇10
在醫院中, 護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把 “以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標1.基礎護理合格率100%。
1.急救物品完好率達100%。
2.護理文件書寫合格率≥90%4.護理人員“三基考核合格率達100%。
3.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
4.常規器械消毒滅菌合格率100%。
5.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
我相信只要我們齊心協力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
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