營銷工作計劃

          時間:2022-02-08 10:30:41 工作計劃 我要投稿

          營銷工作計劃精選15篇

            時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進步,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的營銷工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

          營銷工作計劃精選15篇

          營銷工作計劃1

            新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的"會員"店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網羅起來,通過感情聯絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的"卸貨"的地方。

            近期的工作計劃:

            在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務/10x3x1。17的任務標準來計算即任務為35。1W元。鑫絡年任務50W,定貨會任務17.55W元。

            雖然本次定貨會任務比較有挑戰,但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰勝本次挑戰。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。

            首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。

            然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。

            然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。

            再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些"漏網之魚"繼續捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。

            然后其中我們還是要在業務員之間互相配合。一起統一好區域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發現并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。

            為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。

          營銷工作計劃2

            一、產品研發和推廣。

            年初我們第一次做出了我們的產品手冊,盡管和其他優秀的地接社相比,我們的產品還是相當稚嫩,可是我們的方向是正確的,而且這僅僅是邁出的第一步,接下來我們還要不斷完善,將產品做得更好,所以我們要盡快成立產品研發及推廣部。這個部門可以先設在廣州,需要平面及網頁美工一名,產品推廣一名,文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開、梁虹及曾華負責,到一定的時期再招聘專職的文案人員。

            1.為什么要成立產品研發及推廣部呢?這是市場及客戶的需要?蛻魧Φ亟由绲牡谝挥∠笫菑漠a品開始的,特別是一些大客戶都是要求量體裁衣式的服務,需要專門為他們設計產品,有沒有產品研發能力已經成為客戶對地接社實力的一個很重要的指標了。而且對于新的市場,有吸引力和競爭力的產品,是我們快速切入市場的有力砝碼。今后旅行社的分工會越來越專業,批發商一定要有好的產品給到零售商,再由零售商拿到市場去銷售,而零售商以后會越來越集中(如深圳市場的深航假期、寶中旅游;廣州市場的廣之旅、南湖國旅),占有市場的份額也將會越來越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的,所以我們跟對手的競爭,適銷對路、包裝精美的產品是至關重要的。我們在20xx年推出的D1純玩線,就是一個很好的例子,在各地的市場都廣為客戶接受和認同,并且也取得了很好的經濟效益。

            2.產品研發及推廣部要做哪些工作?

            1)把我們的常規產品系統化和主題產品品牌化。我們的常規產品要多元化,高中低檔次的產品都要有,適合不同消費層次的客人,然后要系統化,各地產品統一、出團日統一、標準統一,做好兩個產品系列:購物團和純玩團系列(要定品牌名稱)。然后主題產品要細分市場,我們要做老人、攝影、夏令營、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產品,每個產品都要有一個子品牌并且注冊,從而令我們的競爭對手沒有辦法模仿和抄襲。

            2)每年的3月出當年的最新產品手冊

            3)制訂每年的市場推廣計劃,在我們有辦事處的城市,聯合桂林的供應商一起做產品推介和客戶答謝會。

            4)做產品宣傳的配套:X架、海報、宣傳單張、PPt等

            二、市場銷售

            20xx年的目標70000人,廣州市場要做到44000人,最初定的是20%的增長,可是考慮到武廣高鐵及上海世博會的影響,調整到增長10%。增長點一是加強對廣州及珠三角中小客戶和一些空白市場(如汕頭、惠州、陽江、珠海等)開發力度。二是進一步把我們的產品細分,我們要把散客、團隊、商旅、自駕車、攝影團等產品都能夠開發和銷售好。其他市場目標:深圳市場9000人,南京市場6000人,西南市場8000人,上海市場20xx人,其他市場1000人。

            20xx年的銷售工作,在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場的同時,全力以赴重建上海辦事處。上海市場是很優質的市場:市場大,客人消費能力強,匯款周期快,今年又有世博概念,而且我們在上海市場也有一定的基礎,同時可以將整個華東市場(蘇南和浙北)都聯動起來。另外,快速重建上海市場對于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此,今年營銷工作的重點,就是全力以赴重建上海辦事處,而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過去,了解市場并做好市場調研,建議由顏立華具體負責上海辦事處,簽訂勞動合同?冃Э己丝梢杂袃煞N:

            1.所有成本公司負責,辦事處員工拿固定工資和提成。公司對每年的毛利、人頭和成本設定指標,如果完成任務,按利潤的10-20%提成。

            2.所有成本由辦事處員工負責,辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應收款指標。辦事處3年以內,按每年增長30%的指標考核;3-5年的,按每年增長15%的指標考核;5年以上的,按每年增長5%的指標考核。應收款有一定的限額(根據不同的市場來定)且在三個月內必須回籠,如果沒有做到按時回籠及超出限額,公司要收取資金占用費(具體金額及比例待定,建議按每月千分之一左右)。辦事處的負責人可分四個級別:見習經理(20xx)、經理(2500)、高級經理(3000)、區域總監(5000)。

          營銷工作計劃3

            前言

            1、長遠目標:20xx年實現行業品牌效應

            2、1-2年目標:打好營銷內部基礎,抓好產品品質,樹立好輝達品牌在消費者心中的形象,調研市場需求,開發設計新產品,不斷的完善產品鏈,推動好企業正式運行品牌渠道銷售進程。

            3、20xx年度目標:

            ①、業績目標

            理想目標:0.7個億基本目標:0.5億

            產品種類:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤

            ②、營銷團隊:6-8人

           、、市場覆蓋面:國內范圍發展、一線城市、二線城市為主拓展到地級市國外市場主要以歐美亞洲市場為主。

            ④、市場占有率:3%-5%

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            外貿銷售目標:做電子衡器的專業貿易公司渠道銷售目標:做國內家用電子秤行業領軍者構建正常運轉的營銷管理體制;組建優秀的營銷團隊;

            一、市場調研與分析

            (一)經營環境

            1、國際經營環境

            整個國際環境經濟萎靡,大部分垮地區、垮國界的投資在衰退。小型家用電子產品國際貿易有上升趨勢

            2、國內經營環境

            一線城市不斷成熟,二線城市不斷崛起,國家經濟重點開發區快速發展

            (二)市場需求

            1、行業環境:隨著人們生活的穩定,品味的提高,消費者對美的追求,對人體秤也越來越受女性朋友的

            追捧,隨著人們健康的要求也越來越高,廚房秤也隨之走進千家萬戶。市場需求在不斷提高,行業處于快速發展期。

            2、市場需求和發展趨勢

            家用電子稱總需求量20xx(源自衡器行業網絡信息)

            3、我公司數據分析

            ①、20xx比20xx年的業績上升或下降穩步上升

           、凇人業務發展趨勢

            (三)20xx年市場情況分析

            1、競爭對手情況

            總述:控制產品質量、降低成本,吸納研發人才,快速建立營銷團隊,提高技術、服務水平,充分展示公司規模,建立形象品牌,建立快速反應機制,搶占重點市場—家用電子稱行業。

            (四)選擇目標市場

            1、市場細分:

            家用電子秤:家電商場等終端用戶

            地理位置:全球范圍,在中國重點主要市場:國內省會城市一線城市二線城市三線城市顧客規模:銷量:客定20xx0臺以上起訂通用的月銷量3000臺以上

            主要產品:電子人體秤電子廚房秤電子廚房秤電子營養秤電子口袋秤機械人體秤機械廚房秤等2、市場定位(對峙定位,競爭定位,跟隨定位,補缺定位):家用電子稱:

            對峙定位:

            公司說明:對峙公司是行業的標桿,是我們的榜樣,也是我們要超越的對象。

            二、營銷戰略和營銷活動管理

            (一)營銷戰略(市場滲透、發展新區域、研發新產品):

            家用電子稱:開發新區域,形成市場銷售網絡市場滲透(在開發的區域找到更多的客戶,已經開發的客戶下單量)、開發新產品

            (二)戰略聯盟規劃

            1、選擇供應商合作伙伴

            力求批量采購,降低價格追求公司的零庫存

            2、選擇經銷途徑合作伙伴

            直接對終端服務,其他途徑經銷合作伙伴另行審批

            (三)營銷組織結構

            (四)市場營銷控制

            1、產品定價:

            以成本導向為主,需求導向定價法、競爭導向定價法為輔

            3、區域/產品目標分解

            三、品牌和價格管理(一)品牌管理:

            推公司品牌,多產品同時運作,提供不同質量的和價格、能滿足客戶需求的產品(二)價格管理:價格定位(高中低)、升降價管理

            家用電子稱:在同類產品中價格適中,統一執行公司價格標準。先按量打折然后按職位權限打折。

            四、渠道管理(公司采用直銷管理)

            直銷管理

            公司將采用的直銷管理方法有:電話營銷、網絡營銷、直郵營銷、行業專業雜志、參展等多種方法進行營銷,

            重點在網絡營銷。具體分析如下:

            五、促銷

            (一)產品賣點:

            家用電子稱:適合客戶的產品,質量經過自己的檢驗,技術服務支持團隊;(二)促銷手段和實施時間、成本、預計回報:

            六、銷售管理

            (一)營銷團隊管理

            每天9:00-12:00;14:00-17:00為黃金時間,只能做和客戶有關的事情;8:00-9:00營銷小組會議13:30-14:00午會,營銷故事、游戲或笑話

            1、日管理:各小組成員自行安排當天工作,向主管匯報,確保每天8小時100%工作狀態、效率高。

            2、周管理:每周事先排好一周工作,按計劃做事并及時調整,實現一周目標。

            3、月管理:以月度重點考核指標,新簽單指標,月度回款指標,新開發客戶為指引,安排一個月工作。

            (二)客戶關系管理:客戶跟進表客戶回訪記錄

            (三)提高客戶忠誠度

            1、售前服務樣品及時:

            技術部門及時提供技術支持:

            2、售中服務發貨及時:產品質量穩定:溝通到位:

            3、售后服務主動定期溝通:及時處理投訴:及時處理退貨:

            (四)利益機制和客戶服務

            建立合理的薪酬和考核體系:能者多得、多勞多得,實現內部公平和外部公平。參看《營銷部薪酬妥善的銷售管理,現有客戶分類、定級、定服務標準等。具體參看《客戶評估系統》。

            1、設計及更新網站,寫出公司的域名、網址、公司統一對外的郵箱地址。

            2、網絡營銷方法及途徑、成本與收益預估。

            拓展非收費的網絡營銷,全員參與;百度等各大網站競價排位。

          營銷工作計劃4

            前言

            楓尚奧園自xx年04月份啟動銷售以來,進展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團購優惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快,為了實現解決項目資金問題,下半年必須進行攻堅戰。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應,且避免xx年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產市場形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執行的的過程中緊密結合市場變化,并及時調整營銷以及推廣思路。基于此,將xx年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領導。內容如下:

            一、計劃時間安排:

            xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至xx年2月10日,其他時間為持銷期。

            二、營銷計劃:

            分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障

            (一)銷售計劃

            1、銷售目標

            xx下半年總體銷售任務為5000萬元,以下為根據此銷售目標值制定的銷售任務額表格。

            2、銷售任務完成時間

            3、放盤計劃結合xx年銷售任務額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內完成,故需要對房源銷控做出調整,如下:

            1)xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。

            2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。

            3)熱銷期主要以一期二批房源為主。

            4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調整。

            4、價格策略

            改變目前的價格虛高而成交價不高的現況,適當調高二、三樓層價格,逐步收縮優惠幅度,從而使實際成交價提高,達成盈利目標。

            價格調整計劃:

            節奏一:于xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。

            節奏二:于xx年2月26日整體房價提高50元。

            優惠政策:

            節奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。

            節奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。

            節奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。

            5、銷售策略

            1)鑒于節后銷售的難點為快速回款和持續性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎上,主要制定了系列組合式銷售策略:利用推廣間歇期,進行行銷工作,對集中拆遷區,城中村集中區,以及青罕、坊莊等重點鄉鎮全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區域進行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。

            2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣,加大項目市場認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環的基礎。

            3)通過不同銷售階段對市場情況的調研,時刻掌控市場情況,以根據市場變化隨時調整銷售思路。

            (二)銷售管理

            1)準備工作

            a、核對銷控。與財務將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現問題。

            b、核對價格。與財務核對銷售價格,統一銷售政策。

            c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業務為準,以服務為準。

            d、廣告發布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發布廣告,準備相應資金,落實發布。

            e、確立項目各類別定位,明確商業業態分布,制定統一銷售說辭,由開發商認可后,宣傳推廣。

            f、廣告發布計劃制定,設計物料準備,項目向外宣介的各種設備及裝修規格的落實。

            g、項目現場銷售中心裝修設計及裝修,物料購置。

            2)銷售流程制定(見附件)。

            (三)推廣計劃

            此次推廣計劃以市場行情為依托,結合項目情況在縣城主流宣傳媒介上進行項目推廣及信息發布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據銷售計劃做出相應調整,最終以突出階段性主推產品特性選為重點,完成階段性銷售目標為目的。

            1)報紙

            作為常規房地產行業主打常規媒體,因有發放及時,覆蓋面廣,費用

            較低,可大量投入。

            2)戶外

            根據我項目情況,目前項目圍擋戶外產生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3M2M的寫真KT板,由廣告公司貼至每個城中村路口。

            3)字幕飛播:

            電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。

            (四)保障(需要公司配合支持的工作)

            1)工程進展情況

            項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現,勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關注焦點。

            2)各種手續證件取得的速度

            由于公司手續不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關手續成為項目健康度的重要環節,價格的提升也與此直接相關,在一定程度上對老客戶口碑以及現場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。

            3)財務收款的配合

            確保每日均可進行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務人員通訊暢通,隨時可進行收款事宜。

            4)信息工作的溝通

            工程或政策等方面相關內容的變更及時與銷售部門進行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。

            5)傭金的及時結付,保證銷售隊伍穩定。

            6)及時召開分階段研討會,適時調整營銷策略及修正階段性問題。

          營銷工作計劃5

            半年28.4%的增幅出現明顯回落。分地區看,東部地區投資增長21.5%,中部地區投資增長27.1%,西部地區投資增長26.5%。20xx年1-10月份

            社會消費品總額前三季度,社會消費品零售總額111029億元,同比增長18.3%。前三季度,居民消費價格同比上漲2.9%。其中,城市上漲2.8%。

            前三季度,城鎮居民家庭人均總收入15756元。其中,城鎮居民人均可支配收入14334元,同比增長10.5%,扣除價格因素,實際增長7.5%,

            此項數據一定程度上也預示著未來房地產市場具備上揚的潛在需求。20xx年1-10月份

            CPI和PPI情況20xx年1-10月份,我國物價上行壓力加大,至10月末達到近四個月的最高值。在經濟增長回穩的同時,物價的進一步上漲開始引發人們對通脹的擔憂。繼8月份CPI刷新22個月以來歷史紀錄,9月份CPI繼續保持7、8月份的上行態勢,且漲幅再創新高,10月末更是一路走高。

            20xx年前三季度,CPI同比上漲2.9%,從環比來看,有6個月的環比為正增長,只有3個月環比為負增長。其中,9月份CPI同比上漲3.6%,環比上漲0.6%,漲幅創23個月來新高。

            20xx年前三季度,PPI同比上漲5.5%。9月份PPI同比上漲4.3%,環比上漲0.6%。前三季度,原材料、燃料、動力購進價格同比上漲9.8%。

            CPI的節節攀升,會使得居民消費支出減少,銀行儲蓄增加,部分也會選擇其相關投資渠道,對于房地產市場而言,未來潛在需求也會增加。20xx年1-10月份

            全國房地產開發投資20xx年1-10月份,房地產投資同比增速從今年5月份也開始出現回落趨勢,也一定程度上表現出樓市未來適度降溫的潛在趨勢。20xx年1-10月,全國房地產開發完成投資38070億元,同比增長36.5%,增幅同比加快19.9個百分點。房地產開發投資占固定資產投資比重為20.3%。其中,前三季度,90平方米以下住房完成投資7256.8億元,同比增長27.3%,增速較上年同期下降4.6個百分點。

            此外,前三季度,分類型看,商品住宅完成投資23512.1億元,同比增長33.8%,增幅比上年同期上升20.4個百分點,其中,經濟適用房完成投資716.8億元,同比下降5.9%;辦公樓完成投資1300.3億元,商業營業用房完成投資3865.3億元,同比分別增長36%、33.3%。

          營銷工作計劃6

            在新的一年將要來臨之際,公司也有了一個新的銷售的目標,根據我部門目前的狀況和發展的目標,制定了以下的工作的計劃:

            市場分析:民以食為天,中國餐飲業的發展非常的迅速,據統計,其增長率要比他行業搞出十個百分點,現在我國的餐飲業正是迎來一個發展的高峰期,市場的潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進了這個行業。263好吃網在XX年以自己的資金優勢很快了占領了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,但中間環節有很多弊病是不好控制的;西安美食網一直做的很是低調,目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;XX年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網,這個網站籌備了近一年時間,目標是半年內超越263好吃網,這個網站的老板是餐飲行業的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業資源,另外他們的資金來源是西旅集團。

            在平媒方面,《西部美食娛樂》在20xx年提高了整體的廣告價格,運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協會,但經營狀況一直不是很好,發行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開始要進入自負盈虧狀態,雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業專業人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經營比較困難,主要原因是他們的團隊缺乏專業,主編在行業的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調,在經營上主要依靠西飲集團的支持,也算是西飲的一個內刊。(文中涉及到的競爭對手,大家可以根據自身的實際來進行的修改)

            我們的網站首先在域名上占了很大的優勢,對于我們以后的長遠發展很有幫助,現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況,XX年計劃主抓以下三項工作:

            一、銷售業績

            年計劃銷售金額80萬元。

            根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。

            dm刊物銷售目標60萬。網站20萬。

            dm刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內頁(XX0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

            第一季度:理事單位10萬。dm廣告收入5萬,網站廣告收入2萬。

            第二極度:dm廣告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入4萬。

            第三季度:dm廣告收入9萬。主要來源于飲料產品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網站廣告收入8萬。

            第四季度:dm廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入6萬。

            網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。

            二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

            根據部門發展需求,計劃招聘以下員工:

            1、文字編輯一名:負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作

            2、美術編輯一名:負責dm刊物排版、后期制作、廣告設計等美工類工作

            3、業務采編三名:負責dm刊物的廣告銷售和信息采編工作,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售

            團隊工作大致分為四個步驟進行:

            1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

            具體執行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。

            2、對于保留下來的人員進行公司經營理念灌輸,重點培養其銷售能力。

            培養新進銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨立維護。想要開發新客戶,就要提早的培養新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護,只有這樣才能有更多的時間放心的開發新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售,全力打造在各個環節都有執行力的團隊。

            3、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業影響面。

            由于我公司初步涉及餐飲行業的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。

            4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業務人員的工作報表。

            對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。

            三、其他外聯活動

            1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關領導,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。

            2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

            3、主動積極策劃和聯系行業客戶各種活動需求,根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等,做到全方位服務客戶。

            4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。

            以上是我部門在XX年執行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態和面貌投入到新的工作中,努力學習,提高業績。

            

          營銷工作計劃7

            一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

            xx重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

            二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源

            今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。

            營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

            督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。

            強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

            三、熱情接待,服務周到

            接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。

            制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

            四、做好市場調查及促銷活動策劃

            經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業.

          營銷工作計劃8

            一、銷售業績

            年計劃銷售金額**萬元。

            根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。

            dm刊物銷售目標**萬。網站**萬。

            dm刊物廣告銷售**萬,是按照每月*萬元的銷售金額計算的。理事單位會費計劃收取目標為**萬,其他版面合作銷售為**萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

            第一季度:理事單位*萬。dm廣告收入*萬,網站廣告收入*萬。

            第二季度:dm廣告收入*萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網站廣告收入*萬。

            第三季度:dm廣告收入*萬。主要來源于飲料產品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網站廣告收入*萬。

            第四季度:dm廣告收入*萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網站廣告收入*萬。

            網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。

            二、團隊工作大致分為四個步驟進行:

            1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

            具體執行辦法:用一周的時間進行招聘和排查老員工。

            2、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業影響面。

            由于我公司初步涉及餐飲行業的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。

            3、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善業務人員的工作報表。

            對每月的任務進行分解,并嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。

            三、其他外聯活動

            1、加強與客戶公司中高層領導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關領導,將會詳細的說明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。

            2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

            3、主動積極策劃和聯系行業客戶各種活動需求,根據客戶發展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業評選活動等,做到全方位服務客戶。

            4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,借助其廣闊的資源優勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。

            以上是我部門在XX年執行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態和面貌投入到新的工作中,努力學習,提高業績。

            

          營銷工作計劃9

            一、 銷售目標

            1.下半年完成銷售總額:300萬元。

            2.實現銷售利潤:40萬元。

            二、 市場建設目標

            1.銷售模式:發展經銷,直銷的銷售模式

            2.銷售市場網絡建設:在全國選擇重點市場、核心市場共5個。ㄖ陛犑校瑒澐譃5個銷售大區,設立區域總經銷商。

            3.媒體宣傳:在網絡、辦公樓、酒店等地方投放廣告。

            三、 總體進度

            (1)準備階段:7月-8月

            1.辦理酒類報關及倉儲問題。

            2.開展區域經銷商代理的選擇工作。

            3.加強網絡宣傳及市場推廣的前期工作。

            4.每月的銷售計劃大約在5-8萬元左右。

            (2)分銷商階段:9月

            1.本月內分銷商的選擇工作必須定下來。

            2.重點發展湖北、河南、陜西、上海、江蘇的布貨工作。

            3.完成分銷商的協議簽訂工作。

            4.爭取本月內完成80-100萬的計劃。

            (3)沖刺階段:10月-12月

            1.維護分銷商的關系,及時溝通解決問題。

            2.這期間節假比較多,注意終端客戶的銷售工作。

            3.加強酒店、酒吧及企業的終端銷售工作。

            4.每月的銷售計劃大約維持在50萬元左右。

            四、市場建設費用:

            1. 網站建設:4000元。

            2.啟動資金:50-100萬。

            3.管理費用:按收入2%提取。

            4.宣傳費用:按收入7%提取。

            5.不可預見費:按收入2%提取。

          營銷工作計劃10

            一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

            二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

            三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

            四、九月對自己有以下要求

            1、每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。

            2、一周一小結,月底一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

            3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

            4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

            5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

            6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

            7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

            8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

            9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

            10、為了今年的銷售任務九月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

          營銷工作計劃11

            (一)基本目標

            本公司20xx年度銷售目標如下:

            1.銷售額目標

            (1)部門全體XXXX元以上

            (2)每一員工/每月XXX元以上

            (3)每一營業部人員/每月XXXX元以上

            2.利益目標(含稅)XXXX元以上

            3.新產品的銷售目標XXXX元以上

            (二)基方針

            為實現下期目標,本公司確立下列方針并付諸實行:

            1.本公司業務機構,必須一直到所有人員抖能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。

            2.貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須權利投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發展。

            3.為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷迅決,始具實現上述目標的原則。

            4.為達到責任的目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。

            5.為期規定及規則的完備,本公司將加強粗確業務管理。

            6.股份有限公司與本公司再交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基于此立場,本公司應致力達成預算目標。

            7.為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

            8.將出擊目標方在零售店上,并致力于培養、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

            9.策略的目標包括全國有力的XX家店,以"經銷方式體制"來推動其進行

            10.設立定期聯誼會,借此更進一步加強與零售商的聯系。

            11.利用顧客調查卡的管理體制來確立(1)零售店實績(2)銷售實績(3)需求預測等等的統計管理工作。

            12.除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓展對策外,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,致力推動脫銷。

            13.隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件。

            14.檢查與代理商管理,確立具有一貫性的傳票會計制度。

            15.本方針質檢的計劃應做到具體實效,貫徹至所有相關人員。

            (三)業務機構計劃

            1.內部機構

            (1)德高服務中心將升格為營業處,借以促進銷售活動。

            (2)于德高營業處德管轄內設立新德出差處。

            (3)解散食品部門,其所屬人員則轉配到德高營業處,致力于推展銷售活動。

            (4)以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

            (5)在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

            2.外部機構

            交易機構及制度將維持經由本公司--代理店--零售商德舊有銷售方式

            (四)零售商德促銷計劃

            1.新產品銷售方式體制

            (1)將全國有力的XX家零售商店依照區域劃分,于各劃分區內采用新產品的銷售方式體制。

            (2)新產品的銷售方式是至每人各自負責三十家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售、并進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

            (3)上述的XX家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的二倍。

            (4)庫存兩須努力維持在零售店為一個月庫存量、代理店為二個月庫存量的界限上。

            (5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

            2.新產品協作會的設立與活動

            (1)為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區別設立新產品協作會。

            (2)新產品協作會的事業內容大致包括下列十項:

           、俜职l、寄送機關雜志

            ②贈送本公司產品的負責人員領帶夾

            ③安裝各地區協作店的招牌

           、芊职l商標給市內各協作店

           、輩f作商店之間的銷售競爭

           、薹职l廣告宣傳單

            ⑦積極支援經銷商

           、嗯e行講習會、研討會

           、嵩鲈O年輕人專柜

            ⑩介紹新產品

            (3)協作會的存在方式是屬于非正式性的。

            3.提高零售店店員的責任意識

            為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

            (1)獎金激勵對策--零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿。

            (2)人員的輔導

           、儇撠熑藛T可利用訪問時進行教育指導說明,借此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

            ②銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示范銷售動作或進行技術說明,讓零售商的店員從中獲得間接的指導。

            (3)德高公司的教育指導:

           、僮寘⒓訁f作會的店員也去參加店員的研討會,借此提高其銷售技巧及產品知識、技術。

           、谕ㄟ^參加研討會的店員,擴大對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術、借此提高大家對銷售的意愿。

            (五)擴大顧客需求計劃

            1.確實的廣告計劃

            (1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

            (2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創造出最大成果的目標。

            (3)為達成前述兩項目標,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究。

            2.活用購買調查卡

            (1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

            (2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

            (六)營業實績的管理及統計

            1.顧客調查卡的管理體制

            (1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

           、僖罁I業處、區域別,統計XX家商店的銷售額。

           、谝罁I業處別,統計XX家商店以外的銷售額。

            ③另外集中銷售額統計須以各營業處為單位制作。

            (2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,各商品種類的銷售實績。

            (七)營業預算的確立及控制

            1.必須確立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節。

            2.預算方面的各種基準,要領等須加以完善成為示范本,本部與各事業部門則需交換契約.

            3.針對各事業部門所做的預算,實際額的統計,比較及分析等確立對策。

            4.事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,并提出給本部修正后定案。

            (八)提高經濟及干部的能力水準

            1.本部與適應所之間的關系

            (1)各事業單位負責人應將事業所視為一企業,以經營者的精神來推動其運作和管理。

            (2)事業經理需就營業、總務、經營管理、采購、設備等各方面,分年、期、月份制作提出事業部門的方針及計劃。

            (3)事業經理針對年、期及每月的活動內容,實績等規定事項,提出報告。內容除了預算、實績、差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、期、月份的對策。

            (4)本部與營業所之間的業務管理制度應明確并加以修繕成為可依循環的典范。

            2.事業所內部

            (1)事業經理應根據下列九點,確立事業所內部日常業務運作的管理方式:

           、俑黜棊げ、證據資料等完備②各種規則、規定、通告文件資料完備③確立業務計劃及規定④確立指示、命令制度⑤事務報告制度⑥書面請示適度⑦實施指導教育⑧實施巡視、巡回⑨確立會議制度

            (2)必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完成預算有直接貢獻。

            (九)提高負責人員的能力水準

            1.平常身為上司的經理及科長應對負責人員進行有關情報收集、討論對策處理等等的教育指導。

            2.銷售應對基準的制作

            負責人員應依據下列要點制作銷售的應對基準,并利用此基準對負責人員進行教育訓練。

            (1)銷售應對基準A

            這是負責人員對零售店主及店員的應對基準

            (2)銷售應對基準B

            負責人員或零售商店店員接待顧客時的基準。所謂基準是將各負責人員的成功離子篩選后發表出來。

            (3)顧客調查卡的實績統計

            根據各地區所收集的顧客調查卡,做銷售實績的統計、管理及追蹤.

          營銷工作計劃12

            九月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。

            對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:

            1.先做好9月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

            2.加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

            3.老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。

            4.做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的`時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

            5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

            6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

            總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

          營銷工作計劃13

            凡事預則立,不預則廢。幾乎所有的企業都曾處在這五個階段之中:無計劃階段;預算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃制定階段;戰略計劃制定階段。ab的發展過程注定是職業經理人的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標志。

            20xx年,ab公司整體戰略中對公司的營銷機構進行了調整,通過八大分公司完成全國范圍內的營銷工作,此舉對于各分公司經理來講既是機遇更是挑戰,計劃、實施、控制、總結是對他們能力的培養和考察。

            公司20xx年的戰略方針是六個滿意即:消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內容將圍繞這六個方面進行。

            在進入20xx年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期,企業管理工作面臨盤整期,品牌構建工作面臨從銷售導向型向營銷導向型轉軌的過渡期,銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。

            無論怎樣,出于企業發展長久大計考慮,我們將20xx年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規范、ab品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。

            20xx年營銷計劃

            下達依據有兩項基本假設前提:

            ●年初時,公司董事會能夠及時批復本計劃和授權;

            ●市場不出現替代品使市場發生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。

            20xx年計劃的目標和內容:

            一、售量和利潤指標

            到20xx年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。

            二、任務內容

            20xx年內公司的工作內容分為三大部分,即:

            1、公司各項工作的規范化。這是公司今后發展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:

            ●公司人力資源管理基礎工作

            ●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整

            ●公司管理工作程序的規范

            ●代理商的規范和調整

            ●市場價格體系的調整

            ●產品結構的調整

            ●企業文化的構建

            ●強化公司的信息管理

            ●售后服務體系的建立和規范

            2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個性,構建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。

            3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市,全面調整公司產品結構和價格體系,使ab具有明晰的產品系列和副品牌。

            20xx年計劃實施的時間:

            由于上述工作均是需要貫穿20xx年始終,自春節之后各項工作均需立即展開。第三項工作是20xx年的工作關鍵,9月份是見分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,20xx年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調整期。若進展順利,董事會的任務指標將不是非常困難之事,而且從此ab將進入高速發展的道路。

            環境分析和目標

            20xx年面臨的幾個主要問題:

            ●ab品牌在全國市場的全面、規范推廣時,產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。

            ●公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。

            ●年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前后波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。

            ●人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。

            ●如此之多的調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

            20xx年主要的機構職能和人員調整:

            在年末,公司已確定整體組織機構,20xx年,公司機構的最重大調整在營銷組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:

            ●將現銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施。總部只負責向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。

            ●將現企劃部更名為市場部,對全國范圍內的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。

            ●由分公司完成對現有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理圈地現狀,將市場拓展和維護工作精細化。

            ●分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘,市場開發的基礎工作講求實效、扎實,F有代理商經過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理,F公司銷售人員進駐當地,協助代理商做好市場基礎工作,必要時成立辦事處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,自主經營該地區市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。

            ●分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。

            ●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。

            ●公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行暗訪,結果作為對分公司的考評依據。

            ●售后服務工作是公司品牌戰略的重點部分,代理商的城市級改造是為售后服務工作的整體、系統化打基礎的,公司的售后服務工作將采取總公司規劃、設計和監督,分公司設點執行、控制,城市代理商(營銷中心)具體實施。

            主要銷售地區和銷售分配

            (20xx年全國市場銷售計劃表略)

            戰略市場的界定及依據

            20xx年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式,從公司的戰略角度出發,、北京、杭州將成為戰略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援ab品牌在全國市場的形象樹立工作。

            由于企業起步階段的代理制的原因,在全國許多地區靠代理商開拓市場,由于前期投入和代理商素質等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。20xx年,公司將系統、重點開發一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場,迅速培養一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下基礎。

            主要產品

            20xx年,公司將對產品結構進行較大幅度調整,產品將分為三個序列:

            ab低價位系列:主要針對350~400元價位的競品,通過量來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

            ab高價位系列:樹立ab高品質的地位,通過與低價位明顯的價值差體現ab的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個系列的出現主要目的是理順市場價格體系,保證ab的絕對市場優勢。

            衛浴電器產品:這些產品的上市,目的是為了樹立ab衛浴專家的形象,同時,為代理商淡季產品線的豐富提供條件,穩定代理商情緒。

            通路策略

            針對公司目前通路體系存在的問題,從20xx年起,調整通路系統是當務之急。調整工作按照自上而下的順序推進。代理區域將以城市為單位,對于新加盟的代理商,公司嚴格把關,給予系統、全面的支持,代理商的選擇和考評將統一《代理商素質文件》、《代理商合作管理條例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領性文件。所以,從通路的長度角度來講,應該是按照所示結構,改變通路體系混亂造成的價格混亂。

            在通路調整的過程中,分公司的工作是重點,能否成功取決于分公司的人力資源儲備。

            在通路調整的過程中,將對原有代理商進行評估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開拓新市場時,在規范的代理商評價體系、建立代理商素質模型前提下,通過業務人員的尋找、公開招募、代理權的拍賣等方式,確定城市代理商。在無法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營銷中心。營銷中心最終必將回到代理制,當營銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時尋找代理商。屆時,將通過向營銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉讓,以保證代理商素質的提高。

            公司對于代理商工作的認識要統一,要對公司業務人員和代理商的溝通能力進行全面培訓提高,改變以往業務人員與代理商的對立或放任兩種極端狀態。

            通過對通路的調整,使代理商明確代理責任,改變公司產品在全國范圍內發展不均現象;同時,使代理商能夠在代理區域內精耕細作,嚴格履行代理責任。

            對于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執行,無論是營銷中心還是城市代理,都必須以強化終端管理為工作重點,對于各零售商的管理工作,必須執行abc分類管理,強化檢查和指導。

            對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進行。

            分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規定,不得隨意變更。工作分工應該按照公司的統一設定執行。

            產品策略

            在20xx年,公司營銷工作的調整,產品策略調整是關鍵。公司將全力整理產品系列,強化配件的通用性和標準性,壓縮產品種類,對庫存進行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉。

            在可能的情況下,通過對高質量的衛浴電器產品的貼牌,盡快塑造ab的衛浴電器品牌形象。

            價格策略

            我們必須堅定ab公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應該有統一的認識和工作指導思想,按照的表述,我們應該看到公司原有策略的發展線路。

            公司在產品的初級階段采用高質高價策略以完成資金的原始積累,在產品市場成熟之后,應通過新產品上市來占領原來的價格空間,同時盡快將老產品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對手的成長,同時可以最大程度地擴大老產品的市場空間。

            從理論上講,只要老產品有一定的價格空間、新產品能夠保持原有價位,調整工作即大功告成,考慮20xx年的利潤指標,我們還是要做適當的控制,但價格調整一定要有競爭力,預計放在比目前競品售價略低的價位,新產品一定要占領原有在全國自然形成的高價位。

            價格調整工作是非常重要的一步,是一個系統工程,它要靠一系列的調整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,"調整可能會有風險,但不調整是絕對的風險!"

            在調整過程中,困難主要來自:

            ●現通路中的庫存產品,由于長時間以來我們新型號上市都未做庫存清空,通路中的阻滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

            ●由于采取不回收、不補差,通過時間調整來完成價格調整,勢必在一定時期影響銷量,而調整時間放在6、7、8三個月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。

            ●由于老產品新型號所采用的配件與現產品的不同,勢必有剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。

            價格調整的工作步驟:

            1、調整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫存降低和合理進貨并銷售,適當通過非正常途徑發布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。

            2、制定統一代理合同,規范今后的市場操作。對新加盟的代理商開始實施新政策。

            3、規范現有型號的統一性,生產老款新型號產品。

            4、研發8個新產品。試生產,正式投產。

            5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。在此期間可以按新價格提貨,但表示老產品已清空,公司協助部分分公司和代理商向已清空地區調貨,最大程度消化庫存)。

            6、啟動全國統一價格體系運行。

            公關、廣告策略

            實際上,像我們這樣的企業,應該是在制造產品的同時,還在制造名聲,制造的產品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產品。

            制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又要做公關,廣告讓消費者"買"我,公關是讓消費者"愛"我,塑造品牌是讓消費者先"愛"我,然后"買"我。

            對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投資過程而絕非是消費過程。廣告是企業無形資產的重要組成部分,在過去我們在思想意識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產品宣傳的信息非常發散,同時,使一些代理商對廣告費用理解為"返利"。

            對ab廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統一對廣告的認識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業人員,對廣告的投入講求"三性一度"即:真實性、有效性、系統性、配合度。

            今后ab將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾勒出個性鮮明、形象記憶深刻的ab品牌形象,品牌對于一個現代企業來講,它是高于一切的有效資源,它是企業參與競爭的"通行證"。

            在品牌構建的工作中,我們必須完成一些基礎工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內容我們可以看出,在20xx年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎之基礎,是企業長久發展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發揮整合傳播的威力和效果來"以小博大"。

            ●制定ab品牌發展戰略。

            ●設計、實施ab品牌系統。

            ●強化企業公共關系的工作。

            ●強化市場調研工作。

            ●科學、系統、有效的廣告發布。

            ●調整公司企劃部的職能和人員結構。

            ●實效促銷(sp)是各市場終端的工作重點,20xx年,公司的各項工作將向終端轉移。

            售后服務策略

            售后服務是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工作,我們必須改變原來在售后服務工作方面的"被動"思想;售后服務是一個企業的宣傳、推廣過程,它不是"責任"這個觀念范疇,只有我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

            建立和實施統一標準的售后服務模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽度的關鍵。在這個意義上,售后服務的投入力度,應該高于廣告投入。

            目前,公司面臨的主要問題是:沒有統一標準的售后服務模式;現有售后服務管理人員素質低下和后備人才的匱乏;售后服務硬件投入不足。

            在20xx年,在品牌基礎工作完成之后,迅速規范售后服務模式,通過設計系統的售后服務軟件,強行將公司的服務水平拉升至要求高度,整體模式將在20xx年全國戰略重點城市首先推廣實施。同時,提高售后服務管理人員的待遇,引進售后服務專業人才,強化管理,保證實施效果。

            營銷監督稽查策略

            在各項制度出臺后,執行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對公司營銷機構的工作進行考察,結果將納入對分公司經理的績效考評結果,與分公司經理的薪資和分公司分紅應該掛鉤。在今年的考評重點是終端管理、售后服務、財務管理三個方面。

          營銷工作計劃14

            一、發展總目標:

            以醫療工作為中心,以提高醫療技術水平、強化醫療服務質量、注重人才開發培養、加強醫院科學管理為重點,積極探索新的經營模式,群策群力,團結協作,力爭1至3年內建立具有一定的經營規模、功能完善、環境優美、設備齊備、管理規范、技術精湛的二級甲等醫院,建設一支結構合理的穩定的人才梯隊,實現經濟效益目標年收入3000萬以上。

            二、主要任務:

            1、實施人才開發戰略,加快人才隊伍建設

            建立醫院醫技人才培養機制和競爭激勵機制,重視繼續教育,營造積極向上的學習氛圍,鼓勵開展各種形式的學術活動,達到人才特長得以充分發揮、學有所用、學以致用的目的,保持醫療技術隊伍的相對穩定,建設一支結構合理的人才梯隊。

            2、加快重點學科和?平ㄔO

            根據醫院現有的設施設備、人才技術情況、綜合分析贛南醫療市場信息,堅持技術建院、科技興院、以人為本的原則,秉承“誠信、品牌、微創、效益”的辦院方針,制定較為完善的重點學科建設規劃和實施方案,按計劃目標逐步完成重點學科和特色?平ㄔO。根據我院具體情況特色專科效益科室有:婦科、產科、不孕不育科、男性科、肛腸科等,以無痛人流、宮腹腔鏡聯合微創手術、微管介入手術等作為突破點以帶動上述特色專科的全面發展。品牌科室有:心腦血管內科、泌尿外科、眼耳鼻喉科、普外科等,在廖建賢、蔣叔凱等學科帶頭人的帶領下以取得經濟效益為目標重點實現社會效益。

            3、引進高精尖醫療設備及技術

            走“小綜合、大專科”的發展路子,重點?谱龃笞鰪,做到人無我有、人有我精,根據醫院客觀情況,不斷加強硬件設施建設,在?祁I域形成技術優勢,不斷加強品牌建設。我院已購置了四維彩超、HC2、DR、CT等先進設施設備,計劃再引進核磁共振、PK刀等設施設備,在20xx年度力爭建成環境溫馨、結構合理、設備先進、服務水平的新生兒急救中心。

            4、深化醫院經營管理工作

            按照現代醫院的經營管理模式進行運營,積極探索新的經營模式,轉換經營機制,全面推行成本核算,完善目標管理責任制,認真搞好科室收入的財務分析,認真執行各項財務制度實行計劃及預算管理工作。實行院科兩級核算。

            5、加強后勤隊伍建設,做到保障有力

            合理配置后勤服務資源,建立一支結構合理、功能齊全、保障有力的后勤保障隊伍,以“優質、高效、低耗、快捷”為目標,不斷提高后勤保障能力,為臨床一線科室做好后勤保障工作。

            6、加強醫院文化建設,樹立核心價值觀,增強團隊凝聚力

            堅持職工培訓制度,通過各種形式的學習和交流,統一思想認識,樹立核心價值觀念,使企業員工不斷增強主人翁意識,達到視醫院為家的境界,不斷增強團隊凝聚力。同時進行細節管理和漏洞管理,完善各項規章制度,達到人人自覺遵守規章制度的目的。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,群策群力,不斷提高服務水平和服務質量,使病人的滿意度不斷提高,創造良好的經濟效益和社會效益。

            三、發展思路:

            (一)一個中心

            醫院始終堅持以病人為中心,牢固樹立全心全意為病人服務的思想,努力改善服務態度、提高服務質量,滿足廣大患者的醫療需求。

            (二)構建高素質的人才隊伍

            人才問題是醫院競爭的核心問題,醫院既要培養一支醫德高尚、技術精湛、善于合作的專業技術人才隊伍,又要培養一支會經營、善管理的人才隊伍,實現人才管理的科學化、制度化和目標責任化。

            (三)完善管理體系

            完善院科兩級目標管理責任體系,搞活用人機制,通過目標責任書,加強對科室的管理,以達到激勵科室、促進醫院發展的目標;完善醫療質量管理體系,以醫療質量為核心,以病案管理為中心強化質量意識,加強工作責任心,完善二級質量控制組織和質量評價體系,實施全員全程全面質量管理;完善成本核算體系,強化經營理念、市場意識、堅持質中取勝、量中增收的原則。推行全成本核算,進行成本量化管理,切實降低醫療成本。加強醫保費用管理,積極推行單病種費用控制方法,做到合理檢查、合理用藥、合理收費、降低病人醫療費用,減輕病人負擔。

            (四)推行創新機制

            進行院體制改革,深化人事、分配制度改革,創新人事、分配、人才激勵機制;進行技術創新,通過各種激勵機制鼓勵和支持開展科研、新技術、新項目;進行管理創新,堅持“以人為本”原則,創造和優化一個寬松和諧、安全穩定的內外部環境,實現醫院人、財、物及各種資源科學合理有效整合配置,使其發揮效益。

            四、實施措施:

            (一)以“二甲醫院”為我們行動的指南

            用3-5年時間完成醫院“一個品牌、兩個隊伍(專家技術隊伍、經營管理隊伍)、三個基礎(醫院管理模式基礎、醫院文化基礎、醫院優勢項目基礎)”的長期發展目標,強調醫院要有“跨越式”發展的思維,從而實現我院成為“二甲”醫院的發展目標。

            (二)堅持以制度治院,以德治院,加強制度建設

            堅持以“制度治院、以德治院”二者相輔相成、相互促進。建立符合醫療法律、法規、規章,符合醫院發展要求的規章制度,并在實踐中嚴格遵守,要克服“有章不循、有令不止”的做法,防止工作中的盲目性和隨意性。

            (四)加快人才培養步伐、積極開展技術協作交流

            醫院的競爭,關鍵是人才、技術的競爭,因此醫院要采取各種形式,加快人才的培養和引進,并積極與集團其它醫院開展技術協作交流,提高醫院醫療技術,增強醫院競爭力。強調從醫院領導層做到在醫院形成“尊重人才、愛惜人才、使用人才、培養人才”的風氣,在工作、生活等方面予以關心和幫助,用“心”留住人。同時加大人才引進工作,創造條件,引進醫院急需的人才,用多種方式形成醫院技術專家團隊。

            (五)堅持以醫療質量為核心

            醫療質量是醫院立院之本,是醫院的生命線。要不斷強化質量意識,建立以醫療質量為核心的管理體系,建立正規的醫療秩序,培養科學嚴謹的醫療作風,認真落實醫療規章制度,嚴格按照醫療診療常規和操作規范從事醫療活動,減少醫療糾紛,杜絕醫療事故的發生,確保醫療安全。

            (六)加強醫院文化建設,穩定職工隊伍建設

            現代醫院的發展離不開醫院文化的內涵,它形成全院職工積極向上、團結一致、愛院如家的精神風貌。醫院文化建設對我院來講是一個薄弱的環節,在發展醫院的同時,應努力協調好方方面面的關系,營造穩定和諧的工作生活環境,關心職工生活,改善職工的福利待遇,穩定職工隊伍。醫院的各項工作要體現和強調“以人為本”,特別是醫院管理層要用“心”對待每一位職工,全院職工用“心”對待每一位病人。

            (七)增強全院營銷意識

            民營醫院信譽的缺失,公立醫院企業化改制及其營銷意識的覺醒,將是我院面臨的真正威脅。醫院的生存與發展空間及前景將取決于市場經營是否出色。考慮我院的社會知名度較低以及市場導入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價格指數的相對低價是必要的。但關鍵要把綜合門診科室的營銷機制建立健全,把各單項病種的技術及消費層次拉開并形成系列“就醫套餐”,這樣也可以在不影響醫院信譽度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數。由于技術是無差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫院名稱的偏愛--因此,在廣告策劃上,我們應該注意對醫院形象的包裝。

            五、建立規范化的宣傳工作制度

            民營醫院必須不斷適應醫療市場環境,才能求得生存和發展。因此,必須有效發揮宣傳工作在民營醫院發展中的作用。印刷媒體是目前我院宣傳的主要形式。我院先后通過報紙、雜志、其他印刷品等介紹醫院的人才、設備、技術、服務和醫院的發展動態。在我市的主要媒體--《贛州晚報》、《信息日報》上,以新聞、科普、專版等形式介紹醫院,全方位宣傳醫院的各個學科、專業的人才、設備和技術,推出醫院新開展的技術,新項目,為患者的就醫提供科學合理的指導和建議。此外,醫院自身也定期編輯出版《現代麗人》、《男生女生》等免費派送到千家萬戶。

            互聯網的迅速發展,為醫院宣傳提供了一個新的窗口。我院網站主要開設《在線QQ咨詢》、《預約掛號》等欄目。該欄目既宣傳了院內專家,也吸引了一部分病人。醫院還將開辟新欄目,努力提高廣大網民對我院的認識,使醫院得到更多的理解和支持。

          營銷工作計劃15

            一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系

            二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息

            三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合

            四、對自己有以下要求

            1、每月要增加X個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

            2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

            3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

            4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

            5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

            6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

            7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

            8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

            9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

            10、為了今年的銷售任務我要努力完成_臺的任務額,為公司創造更多利潤。

            五、對公業務發展具體措施

            1、積極適應我行所處的市場環境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業,及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業務就給我行帶來近_萬元的新增對公存款。

            2、利用各方資源,全面營銷企業網銀業務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網上銀行普及率,提高網銀交易量。

            3、按照分行授信業務發展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業,向公司業務部積極推介,帶動我行公司存款業務的發展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。

            4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務,提高我行的中間業務收入水平。

            5、__年我行將大力發展消費信貸業務,在繼續做好金成房產住房按揭項目的同時,積極營銷_商戶,爭取在_消費信貸業務上有所突破,以此帶動中間業務和公司存款業務的進一步發展。

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