季度工作總結

時間：2021-05-01 10:09:51 工作總結我要投稿

有關季度工作總結模板匯編七篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關季度工作總結模板匯編七篇

季度工作總結篇1

　　20xx年以來，綜合部在公司領導的關心指導及各部門的大力支持下；通過配合公司各部門，積極主動，采取團結協作精神，帶著極強的責任心，服從大局安排，較好的完成了領導交辦的各項工作；按照20xx年工作計劃及總體部署，綜合部各項工作正有條不紊地開展，現將第一季度完成情況匯總如下：

　　一、費用核算：

　　第一季度產生的各項費用支出核算如下：

　　綜合以上數據分析，可以看出接待費用總體減少，其他費用在預算之內。

　　二、車輛管理：

　　1、第一季度完成了車輛的保養及維修，年審已完成；在車輛維修保養期間通過積極協調，保證了公務用車的正常運轉；及時進行油卡充值，嚴格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的日常加油工作，未發生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。

　　2、在車輛使用方面，始終如一的遵照公司的車輛管理辦法實行，嚴格認真填寫派車單，對車輛使用情況和行駛里程進行監督控制，杜絕公車私用，緊抓開源節流，杜絕浪費；

　　3、通過加強安全教育，強化司機的安全意識。始終將安全駕駛放在第一位，定期召開部門會議，及時與大家溝通學習關于《交通法律法規》相關內容，避免有喝酒上崗、違反公司規定的事情發生。

　　三、綜合管理方面：（做好公司各部門后勤保障工作）

　　1、物資管理工作：

　　①每月/每季度做好倉庫出入庫的盤點及匯總，做到賬目符合。嚴把出入庫流程，在物資入庫前做到檢驗、清點，保證物資的數量、質量符合要求。

　　②固定資產的盤查匯總更新，報廢物品的申報等工作。設立了固定資產臺帳明細，明確各部門固定資產的使用情況；部門調整完成后及時完成各部門固定資產的清盤工作。

　　2、文檔管理工作：

　　①印章管理，負責管理公司公章、合同專用章，對公章及合同專用章使用，嚴格履行制度要求，填寫用章申請單，對使用情況及時登記，嚴格按要求對印章使用進行管理。

　　②檔案室管理，現在檔案室主要分為行政檔案柜、工程檔案柜、人事檔案柜和工程圖紙架等，通過填寫提檔審批單和提檔登記相結合的方式，建立檔案室電子文檔，做好檔案細化管理工作。

　　3、食堂管理工作：根據規定的用餐標準，精心調整菜品花色，

　　在符合用餐費用標準的前提下保證每周菜譜不重樣，盡量滿足員工的就餐需求。在費用控制方面，在保證飯菜數量的基礎上最大限度減少了浪費。

　　4、其他方面：

　　①購買各項辦公用品及時報銷，保障公司各部門的使用；

　　②做好公司設施設備的維護及維修，在節省開支的情況下，保障辦公的正常運行。

　　四、接待服務工作等：

　　1、公司來客來訪的接待工作，做好服務；

　　2、公司內外部的接待工作安排及部署，確保完成領導交辦的工作；五）人力管理工作：

　　自今年x月x日公司調整部門后，人力工作合并入綜合部門，主要包括：

　　①文件管理工作，組織召開工作例會，下發會議紀要；下發通知及紅頭文件等，保證消息的上傳下達；

　　②人員招聘工作，針對公司目前空崗，加大招聘，儲備人才；

　　③員工異動手續的辦理，包括人員的入職、調動、離職等；

　　④社保繳納等，核對公司社保繳費明細，做好20xx年社保繳費基數申報工作等。

　　工作的不足之處及第二季度計劃：

　　1、在各項工作的部署完成后還需及時檢查督導，以便及時發現問題及時解決；

　　2、綜合部部門在下一步工作中，要轉變思想，放開思路，結合公司印發《崗位說明書及流程》開展各項工作；

　　3、盡快熟悉人事方面的各項工作及流程，確保工作的開展；

　　4、與公司各部門做好團結，積極配合各部門完成各項后勤支撐工作。

　　5、做好安排部署，確保完成領導交辦的臨時性工作。

季度工作總結篇2

　　20xx年一季度以來，調度室在礦行政、礦黨委領導的帶領下，緊緊圍繞全礦的安全生產為中心，為認真貫徹落實全礦安全發展觀和“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，為全礦的安全生產健康運行，調度室做了大量工作，不斷克服工作困難，較好的完成了一季度安全生產的各項指標，現將一季度主要工作總結如下：

　　日常調度管理方面：

　　1、認真調度，合理組織指揮、協調礦井安全生產

　　堅持“安全第一，預防為主“的原則，科學合理組織生產，抓好煤礦調度的安全管理工作。嚴格按照核定生產能力組織生產，嚴格按作業計劃指揮，充分發揮調度職能作用。日常調度管理中，及時解決安全生產中出現的問題，對重點工作及領導交辦的事項實行跟蹤調度，做到有記錄、有要求、有結果，形成閉環管理。

　　2、嚴格落實調度管理責任制度，做好日常調度工作

　　嚴格執行集團公司和礦下發的調度安全管理規定和調度管理責任制，積極推廣交接班制度，及班前巡查制度。一季度以來，嚴格執行礦領導和調度員24小時值班制度，調度室24小時有人，調度員必須24小時堅守崗位，及時解決協調現場生產過程中出現的各類問題，嚴禁脫崗、或做一些與本職工作無關的事情，堅決做到調度及時，指揮正確，反應迅速，匯報準確，充分發揮調度系統的核心指導作用。同時，交接班時，交班調度員和接班調度員要做好工作交接，確保每項調度工作閉環化，接班調度員在接班后，要對監測監控系統進行巡查操作，確保系統正常運行，為調度安全生產提供硬件條件。全面掌握安全生產動態，對專項重點工作進行重點調度，認真記錄調度綜合紀錄，對影響安全生產的問題、隱患和發生的事故有詳細記錄、有安排、有處理意見。及時調度巷道貫通、采煤工作面安裝、初放、收尾、撤出工作進度，及時記錄，按時上報當日進度。重點做好上傳下達工作，對上級下達的調度通知、通報、調度指令等按程序及時辦理。

　　3、調度員深入現場熟悉生產情況

　　調度員按規定下井，熟悉現場，積極掌握工作面現場進度情況，采區布置、避災路線設置情況，為合理調度，解決井下問題，提供依據。調度員下井記錄有時間、地點、發現問題、督促整改情況記錄。

　　4、進一步加強了提升、運輸系統的調度工作，并針對特殊時期開展專項調度工作。

　　煤礦的提升運輸調度工作至關重要，掌握提升運輸的情況，作到準確無誤的調度礦車運行，是確保工作面迎頭正常生產的關鍵。為此，調度工作人員進一步熟悉現場工作的工序和環節，掌握各個迎頭工作面的出矸時間和數量，合理調度礦車運行，為此調度室制定了相關的管理規定，確保礦井提升的正常高效運行。同時為了保證各采掘隊的正常工作不受影響，進一步加強皮帶運輸環節的調度工作，一旦發現問題，及時協調組織有關單位全力解決問題，將影響生產盡可能的最小化。為保證煤質質量，加強了對采煤工作面上的機組割煤、割矸情況的調度，做好煤矸運輸工作的合理調度，保證煤質質量。為了進一步做好特殊時間、地點的安全工作，特別是春節放假調度工作。在春節放假期間，調度室專項調度，掌握全礦留勤情況，離礦人員、放假措施等等，確保放假期間各項工作的安全。

　　5、調度業務培訓及業務素質提升情況

　　結合去年調度工作實際，在年初制定調度培訓計劃，并結合上級下發學習文件精神，及時調整補充，并確保實施，每季度進行一次調度員考試。一季度，著重學習了三級調度管理規定和系統操作說明及調度應急預案。并積極參加山東省煤炭安監局舉辦的調度人員專業培訓，全面學習煤礦生產相關的法律法規、調度管理、各種險情的現場救援等方面知識，全面提升調度綜合水平。

　　6、圖表、臺帳、記錄簿管理

　　目前調度室存有井上、下對照圖、采掘工程3上、3下平面圖、通訊系統圖、井下軌道運輸系統圖、排水系統圖、供電系統圖、安全監測裝備布置圖、通風系統圖、井下避災路線圖等十幾種礦圖。有完整的生產調度綜合臺帳、人身事故與非人身事故統計臺帳和調度裝備臺帳。建有調度綜合記錄、調度生產會議記錄、調度專業會記錄、隱患治理跟蹤調度記錄，并按要求存檔保存。同時，調度室不斷建立完善生產日報、產運銷存日報、采掘區隊生產計劃完成情況表和逐月生產完成情況報表（采煤、掘進生產臺賬）等表格，做到內容齊全、數字準確，上傳及時，為三級調度系統完善提供樣表。

　　7、達標自檢方面

　　調度室年初制訂本年度四個季度的達標計劃，每月自檢一次電子版利用協同辦公系統上報局調度室，并形成資料夾存電子檔。

　　8、制定運搬、通防跟班匯報制度，進一步嚴格調度匯報，嚴格按時限上報。

季度工作總結篇3

　　在忙碌的工作中，不知不覺又過去了3個月時光，為了總結經驗，找出不足，一邊在今后的工作中更好的完成工作。現將工作總結如下：

　　一、基礎工作為根本，提升自己促成長

　　我在綜合科主要負責和處理的日常工作主要包括：考勤統計、日常衛生、固定資產管理、車輛維護等一些基礎性工作，雖然在處理過程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合科工作的正常運作。在第一季度中，我已能將綜合科一些事務及領導下達的各項任務獨立完成，雖然過程有時會很艱辛，但是最終通過自己的努力看到勝利，我感覺一切都值得。我總在邊干邊摸索，邊思考邊總結，在自己的基礎工作中又不斷的成長，進步。

　　二、突發事件考驗人，應變能力應當有

　　綜合科經常會出現各種緊急和臨時任務較多，需要綜合科來及時處理和完善。這就需要我和我的同事應變能力較強。開始遇到這樣的任務時會慌張，不知所措。現在接到任務我們首先有計劃的分工，這樣既可以避免盲目性又可以提高辦事效率。這也需要發揮我們平時的默契及合作精神。

　　三、增強服務意識，提高工作能力

　　積極提升工作效能，做到及時傳達、執行領導決策。做好部門間的協調與溝通，支持和配合各部門的工作。對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導

　　交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。

　　綜上總結，20xx年第一季度的工作讓我進一步感到綜合科是一個可以提升自己的科室，我也希望能在這個科室繼續工作下去，并不斷有所開拓。作為綜合科的成員，應具備較高的組織協調能力，這樣才能扮演好綜合科承上啟下、協調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下季度的工作目標做出以下幾方面的規劃：

　　一、注重細節管理

　　由于綜合科的日常事務工作比較瑣碎，雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，有時不免會出現差錯，忽略了一些細節方面的工作。在下季度中，要本著“工作中無小事”的態度，認真仔細做好每一項工作，并從中學習不斷觀察總結的能力，注重每一個細節，從而提高工作質量。

　　二、提升完善自己業務技能

　　作為一名綜合科員工，應當對中心的.相關制度深入了解，并要督促貫徹落實。首先我應該將中心的相關制度要吃透。

　　三、提高溝通能力，加快辦事效率。

　　無論是各科室，還是各同事之間，都應通過有效的溝通提高辦事效率。有效溝通是綜合科員工必備的一種高尚品質，也是敬業精神和崇高職業道德的一種表現形式。學會溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運用它，會使許多工作獲得事半功倍的效

　　果。最后，希望自己能在以后的工作中充分發揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學習的過程中不斷地提升自己，完善自己。我要以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新迎接新的挑戰。

季度工作總結篇4

　　東營市xxxx有限公司是一家股份制石化企業。xx年9月份落戶東營港經濟開發區，現擁有固定資產20多億元，總資產40多億元。已形成了350百萬噸/年一次加工能力，目前在職員工900多人。

　　公司一期建成投產的有100萬噸/年催化裂化，200百萬噸/年重交瀝青，20萬噸/年氣氛配套，4萬噸/年MTBE及公共配套設施。另有30萬噸/年汽、柴油加氫配套，2500標方/小時甲醇制氫項目，總投資20多億元。目前各生產裝置全部平穩運行，各項安全指標全部驗收合格。二期工程投資26億元，已建成25萬噸/年芳烴，200萬噸/年重油改質，200萬噸/年汽、柴油加氫配套，120萬噸/年催化原料加氫，60萬噸/年輕油改質及2萬標方/小時制氫，目前各裝置以通過消防安全設計審核，正在組織申請驗收。

　　公司自落戶東營港經濟開發區安以來，就受到了港區管委領導的大力支持與關懷。在消防安全方面公司董事長xxx先生十分重視，開工建設項目期間始終堅持消防安全配套設施“同時施工”，“同時驗收”、“同時投入使用”的三同時原則。公司自20xx年8月成立了企業專職消防中隊目前在職人員共計15人，負責公司全面消防安全工作。主要戰斗裝備有泡沫、18米高噴兩輛主戰消防車，移動電動遙控消防水泡，移動半自動消防水泡，隔熱服、防化服、戰斗服，搶險破拆工具，空氣呼吸器及移動空呼器充裝機等作戰器材。同時公司設有消防中控室設有錄音報警系統，警報系統，重點部位監控系統，現場手動報警系統及辦公樓自動消防聯動系統，中控室每天24小時有

　　專人值班。廠區內部各重點部位分布著1140個滅火器，235個消防栓、炮及其他消防器材、設施。設有消防儲水罐8個，總儲水量28000m3，電動高壓消防泵4臺，穩低壓泵3臺，增壓泵2臺，柴油機泵2臺，泡沫液儲罐3個，泡沫液總儲量27T.

　　近年來隨著公司不斷發展壯大，公司的生產裝置，儲油罐區不斷擴大，員工也不斷增多。公司更是加強了內部消防工作力度，目前在港區管委會領導的支持消防大隊指導下亞通石化的消防工作開展有序，在確保安全生產方面有很大成效。

　　公司消防工作的開展情況

　　xxx公司企業內部在開展消防工作方面，始終堅持“先安全、后生產”的原則，緊緊圍繞消防“四個能力”的內容，不斷深化和改進消防工作的不足。在港區消防大隊領導的指導與幫助下，結合公司生產經營性質目前公司有一套相對完善的工作方法。

　　首先在“檢查消除火災隱患方面”。

　　由于公司屬于生產企業24小時不停生產，為此我們將各車間部門詳細的劃分班組，每個班組都設立了安全員崗位，每個班組都必須按時進行“防火巡查”，滅火器材、設施每周按時檢查。公司專職消防中隊隊員每月按時進行“防火檢查”。根據“四個能力”建設標準每月進行專項檢查，并將檢查結果以“自我評估報告”的形式書面上報港區消防大隊。消防隊員每天巡查消防通道、防火間距、消防器材設施有無占用。自動消防設施有專業資質單位按時維保，固定消防設施由專職隊員每月按時維保。“火災高危單位戶籍化”管理系統工作方面，港區大隊多次組織各企業負責人進行使用培訓，目前公司的戶籍化管理情況非常好。大隊可以通過系統對企業內部消防安全工作進行監督與指導，公司也可通過戶籍化管理系統了解消防工作的重點。除此之外港區消防大隊還為各企業建立了互聯網QQ交流平臺，通過QQ系統企業與企業之間與大隊之間方便了交流，可及時的傳遞消防工作任務信息，也方便了企業對消防工作設計、審核、驗收方面的自詢。綜上所有工作我們全部建立紙板和影像檔案。

　　撲救初期火災和應急疏散逃生方面

　　石油化工企業“高溫”、“高壓”，“易燃、易爆”，危險品儲存量比較大，一旦發生火災事故后果不堪設想。為了能及時發現火情，并能采取有效方法施救同時能組織疏散逃生，公司每個車間都成立義務消防應急第一梯隊。梯隊由“滅火組”、“報警組”、“疏散組”，三個小組組成。石油化工企業工藝滅火的成效，遠遠大于抑制滅火的方法。各組成員分工明確，一旦越到火情立即根據自身職責采取行動。為了消除員工對火的畏懼心理，每年我們都會進行實火演練方案，用不同物質的可燃物，點起明火由員工采用不同滅火器材和方法滅火。通過這樣的活動不單消除對火的畏懼心理，也更好的掌握了滅火方法。采用正確的滅火方法結合生產工藝操作規程能更好的抑制火災事故蔓延，在初期階段得到有效控制。

　　疏散逃生也是石化員工必須掌握的技能，進入車間的員工必須有班長或技術人員帶領員工熟悉車間的重點部位分布，所處的廠區位置，車間周邊的消防通道走向，公司劃定的安全區域位置等。當遇到不可抗拒的火災事故時能第一時間疏散到安全區域，考慮到公司生產廠區較大，一條消防通道貫穿多個裝置，我們要求員工不單能自救還要掌握指引疏散他人的方法。

　　消防安全宣傳、教育、培訓方面

　　培訓工作是有效提高員工消防應對處置能力的有效方法公司始終堅持新員工入職前的“三級安全”教育，培訓周期最短一個禮拜，并進行消防安全考試，考試合格后上崗，公司級培訓期間重點以“消防基礎法規”、“什么叫做燃燒”、“什么叫做火災”、“滅火的方法”、“滅火器材的使用”等為主。同時由公司專職消防隊員帶領員工實際操作滅火器材。進入車間后學習工藝參數、介質、性能，掌握工藝滅火施救的方法，分配班組后根據情況分配第一梯隊工作任務，熟悉現場滅火器材擺放位置，了解本崗位的火災危險性，熟知車間應急預案中自己所處的位置以及擔負的責任。除公司組織的各項培訓以外，港區消防大隊每年都會深入企業進行更加專業培訓，“宣講消防法”、“重大火災事故案例解析”、“應急預案演練”等。20xx年由公司專職消防中隊組織的“20xx年119消防日技能比武活動”公司參加的各級領導與員工共計500余人，實際參加滅火器材設施運用滅火的員工240余人，比武活動為期兩天有效的提高了各級員工應對火災事故的綜合能力。與此同時各車間每月必須開展一次消防培訓，每季度進行一次安全考試，考試成績與績效工資掛鉤。培訓考核過程全部行程紙板和影像資料檔案。

　　每月組織各車間安全員召開消防工作會議，點評當月消防工作，提出下月工作任務。港區大隊召開消防會議，公司就加開例會傳達大隊指示。

　　公司有整體的事故應急預案，各車間、部門也有獨立的預案，每年結合公司生產經營情況，車間要每月組織開展兩次以上的滅火預案演練，公司級的大型聯動預案演練不少于2次，以達到“常檢常練，常練常安”的目的。

　　總體來說xxx有限公司的消防工作近年來在港區管委會領導及港區消防大隊的幫助和指導下開展的井然有序，預防和控制火災事故的能力有很大提高。企業內部的安全生產環境有很大改變，對促進東營港經濟開發區和亞通石化有限公司和諧平安，穩定發展有著非常重要的意義。

季度工作總結篇5

　　一季度以來，我們在公司黨委的領導下，按照公司黨委黨建工作計劃的要求，結合車間生產實際，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，黨支部各項工作有序開展，圓滿完成了各項工作任務。

　　存在的問題及整改措施：

　　一是支部抓安全管理責任意識有待提高，方式方法需要轉變，在抓安全工作中黨支部的作用發揮不明顯。

　　二是對職工安全生產的宣傳教育仍不全面，不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產安全不能做到持之以恒，干部不在場檢查時，仍有違章現象發生，職工之間互控做得不夠。

　　針對以上問題，黨支部進行了認真研究制定了以下整改措施：

　　一是繼續加強安全生產教育，增強全體干部職工的質量服務意識，作業過程中加強檢查考核，嚴格落實各項制度標準，確保安全關鍵點卡控到位。

　　二是組織建立安全預分析制度，加強職工班前教育，做好安全預想，嚴格干部現場跟班作業的安全制度，量化標準，加大考核力度，增強干部的監控力度。

　　三是關心職工生活，穩定職工情緒。

　　今后要加快工作的節奏，提前完成部分工作。

季度工作總結篇6

　　一、網格化入戶任務完成情況

　　20xx年4月15日XX區XX辦事處購買XX市XX社會工作者協會網格入戶核查服務，在XX辦事處的監督指導下，我機構制定了詳細的實施方案和評分細則，于4月18日正式開始組織實施工作，并于5月5日順利完成此項工作任務，共入戶350戶，70個網格。

　　本項目在XX轄區入戶70個網格，每個網格按照隨機抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實際入戶350戶，然后實地入戶比對信息的準確率。

　　在我單位10名社工以及轄區7個社區的全力配合下，我機構于5月5日順利完成此項目的工作任務。期間我們克服了各種困難，不斷積累經驗，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經驗。

　　4月18日項目啟動后，我機構首先對開展入戶工作的社工進行培訓，從入戶的方式方法、入戶詢問考核內容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內容進行了詳細培訓，并仔細研究了項目實施方案和評分細則。

　　隨后我機構分別聯系到7個社區的站長或書記在每個網格員的戶卡中采用隨機抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個網格共抽出700張戶卡。

　　然后對項目主要內容和項目整體思路和進度進行了詳細的安排，要求專業社工們入戶要認真務實，發現問題并解決問題，從專業社工角度為社區工作人員提出意見和建議。

　　4月30日至5月5日，我機構積極主動加班加點整理資料，反復核對信息，仔細查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項工作任務。

　　二、發現的問題

　　通過本季度（20xx年第一季度）入戶核查發現，網格員戶卡登記的完整性、全面性和及時性明顯比20xx年強很多，側面印證了入戶核查服務的效果和督促作用，但入戶過程還存在一些問題：

　　1、居民自我保護意識較強，對入戶社工不信任。

　　部分居民見到社工防御心理很強，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經網格員詳細介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進門，經過簡單交流后才統計完信息。

　　2、部分居民信息變更統計不及時

　　部分網格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網格人戶對不上，給網格員入戶造成了麻煩，大部分網格在微小細節內容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時，部分電話號碼變更情況存在。

　　3、入戶周期長，頻率低

　　據調查，有居民反應網格員很少來，說沒見過之類的話（不排除其他家庭成員見過），說明網格員入戶周期存在時間過長的問題。

　　4、信息溝通方式需改善

　　大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒等居民緩過神來，與居民溝通的信息量較少，無法了解居民內心和需求。給居民造成防范意識。

　　三、解決對策

　　1、對策：居民對網格員不信任的原因可能是見面少，溝通少，相互了解少，所以建議網格員走進居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經常組織居民一起活動，讓居民認識你，對行動不便的老人可以采取在傳統節日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產生對你信任。

　　2、對策：有針對性的進行入戶，對于流動戶，租房戶，重病戶進行的入戶頻率高一些，其他不動戶可適當周期長一點。每棟樓每單元發展一名樓長，單元內住戶有信息變動可由樓長通知網格員。

　　3、對策：盡量調整時間增加入戶次數，有目的有針對性入戶，經常走進居民群，和居民交朋友，拉近內心距離。

　　4、對策：組織參加相關培訓，學習社會工作專業理論知識，提高工作人員個人能力，掌握社會工作溝通技巧，培養工作員危機處理能力，統攬全局能力。

　　四、建議做好工作規劃

　　1、完善入戶考核制度

　　建立完善的入戶考核制度對于社工和網格員都是一種專業化的規范，為今后項目的順利開展以及專業化的服務做好前提工作，也是社工和網格員今后工作中的一面鏡子，及時發現自己的問題和不足，不斷完善自我，增強工作能力。

　　2、定期做專業培訓

　　通過第一季度的工作發現給社工和網格員們進行專業的培訓是非常必要的，對于今后社區專業化工作，專業化服務是一種能力提升，學習社區工作專業工作方法和工作技巧，解決社區問題，強化社區管理。

　　3、提高入戶效率

　　通過對第一季度入戶情況的觀察，發現社工入戶效率偏低，業務不熟，時間占線偏長，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質量的前提下逐漸提高入戶效率。

季度工作總結篇7

　　隨著消費金融日趨滲透大眾群體的生活，分期成為了目前大零售業務中的主流產品，同時，金融市場競爭壓力逐年遞增，分期產品作為中收產品的重要貢獻點占有越來越重的位置。在20xx年1月1日至20xx年3月31日進行了以營業室，東建，客戶部以及李大兵馬振飛組成得分期小組為單元的，以李大兵，馬振飛為分期產品經理的分期業務。

　　XX年12月，分期團隊走訪家具家電，美容，數碼通訊等行業，在20xx年1月份與金海馬家具，藍天家具，天一通訊，脈道養生會館達成商戶分期合作。

　　XX年12月，分期團隊走訪南外環運通汽車銷售公司，104斯柯達汽車銷售公司，104佳奇汽車銷售公司，北外環四通汽車銷售公司，北外環億通汽車銷售公司等，與我行達成合作的汽車商戶增加到8家。

　　XX年12月，分期團隊與尹勁松行長溝通車位事宜，尹勁松行長明確表示客戶部不遺余力做支撐。分期團隊與客戶部經理王振勇走訪上東國際，百合頤景園，城市廣場樓盤商議車位車庫分期業務。最終因百合頤景園已銷售殆盡，城市廣場證件不全未達成合作，與上東國際達成合作。期間與紫御華府，世家官邸仍在合作。

　　XX年12月，分期團隊走訪百合頤景園底商火星人裝飾裝修材料公司，通過了解，目前大多數裝修公司并無正規合法手續裝修資質等證件，多數為私人經營“裝修隊”，經過分期團隊綜合考量放棄與裝修公司合作。

　　20xx年1月，通過員工以及家屬微信等社交手段在朋友圈、群發布與分期有關的相關政策以及辦理條件;制作了用于放于商戶醒目位置的海報以及商戶廳堂，我行廳堂使用的宣傳材料。

　　20xx年第一季度旺季營銷分期業務綜合如下：

　　1.營業室：183.8萬

　　2.東建：291.97萬

　　3.客戶部：268.7萬

　　4.分期團隊：576.59萬

　　東光支行總計：1321.06萬

　　李秀榮行長教導我們分期團隊，要以全行高度來對待分期業務，分期團隊也在，始終努力改變觀念，無奈分期團隊是為數不多的未完成第一季度目標的產品經理，分期團隊無顏，無權利去站在領導的高度去評判。分期業務雖然在第一季度有過曲折，有過變故，但是這絕不是完不成任務和指標的借口與理由!分期團隊前期工作未做好，后期工作認識不到位，以至于分期業務在第一季度沒有好的發展，沒有好的業績，沒有好的突出，更沒有好的表現，深負以李秀榮行長為領導的領導班子以及同仁同事的信任與囑托!

　　因為分期團隊的能力一般，水平有限，使東光支行第一季度分期業務未在滄州分行取得好的名次，拉了東光支行的后腿，分期團隊有不可推卸也不會推卸的責任，分期團隊愿意接受來自領導班子的處罰教育來自同事同仁的批評指責!

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