【精華】轉正工作總結模板集合九篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編精心整理的轉正工作總結9篇，希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
三個月前，我非常有幸的成為了九州通的一員，成為京豐的一員，我從一名懵懂的大學生，帶著對未來的忐忑和期盼，變身為“職業女性”。這期間，我一心投入我的第一份工作，有過激情高昂，有過悲觀失落，一喜一怒兼源于工作的順與不順、領導的認可或失望。我努力想做到最好，但也總會有力不從心、結局不如人愿的時候。
對于工作，艱難往往源于三點：
一、缺乏工作經驗，積極性有余創造性不足。
由于專業是管理科學而成為企管部的一員，但對于“績效考核”，只不過在大學選修的《人力資源管理》課程上接觸過皮毛，而對于績效管理員這個崗位，就更加沒有概念了。“不會，可以學！”對于工作上的學習，我有的是熱情和耐心。通過領導的教導和在北京九州通企管部的學習，以及自己的不斷摸索，終于完成績效管理信息平臺的搭建，包括組織結構、人員信息、考核方案和考核周期的設置等，并完成績效系統員工考核模塊在京豐公司的6月試運行、7月正式上線和8月的順利使用等。在績效考核方案、制度、項目等方面，目前尚處于執行階段，創造性方面非常薄弱。正如在集團培訓周期聽到最多的話，“深入基層實踐、調研訪談，你才能做出最有效地流程制度”。在這方面，我今后將更加的努力學習，吸取前人智慧精華、書中知識養分、實踐的真知，將拓展用于本職工作的能力；
二、溝通能力太弱，缺乏主動性。
企管部的工作通常是要跟公司各部門的員工溝通、合作的，所以對于性格偏內向的我來說，是一大考驗。完成績效管理信息平臺員工模塊的上線之后，我就著手部門考核KPi指標的梳理、運用，這個工作由于我的臉皮薄膽子小，浪費了很多寶貴的時間。大部分的資料收集完成，但由于各種原因，七月份還是沒能如期的運用到考核中。目前正在對KPi的問題進行分析，通過會議收集意見，進行修整，力求在8月份的部門考核中用到KPi指標。
三、缺乏自信，不夠大膽、心細。
經手了6、7、8三個月的績效考核，但在收集、審查、報批并通報公司各部門的月度考評結果的過程中，偶爾也會出現各種問題。領導一般不會批評我，說得最多的，除了鼓勵還有一句：做事要細心？8月份的考核結果在遞交至人事管理員前，我從頭至尾檢查了許多遍，希望工資出來后，不會再出現相關投訴。在其他領導交代的工作上，例如會議、文化活動的組織安排上，我缺乏的是自信大膽。領導總是說，要先把自己“推”出去，可是在公眾面前，我往往緊張異常，聲細如蠅，很難樹立起威信，在這些方面不能獨立完成工作，過于依賴領導。現在情況已漸有好轉，希望在今后的工作中能練就一個不一樣的我。
以上是對我三個月的工作中的不足的思考。這份工作讓我學到了許多許多，改變了許多。但對于工作覺得有心無力的時候，“放棄”的小芽也偶會冒頭，但剛要破土而出，就會被我捻斷在泥土里！現在仔細想想，這一切都只是一個新人的正常心理歷程，我所需要的，是走出困惑，堅持永不放棄的信念，學習著、摸索著、前進著完成從卵至蝶的蛻變。有一句名言：無知不可怕，可怕的是對無知的無知。只要找到問題的癥結，對癥下藥，總會不斷進步！
希望在將來的工作中能做出出色的成績！
轉正工作總結 篇2
打仗和了解公司是從雇用信息開始的，公司“堅持無來由退房”的樸實許諾給了我最初的優越印象，也是在此前提下，依據本身的工作閱歷、公司的崗位工作要求和薪資報酬程度，抉擇向公司應聘。通過從應聘歷程的直接打仗到試用期間的深入了解，對公司的經營理念、使命和愿景、行為代價標準、內部治理制度逐步熟悉，個人的秉性也與公司企業文化相吻合，感到在這樣一個空間和平臺上具有優越的工作情況、學習條件、薪酬報酬和成長空間，是目前個人走出校園進入社會工作以來感到的一個就業平臺、創業團隊和成長空間。
綜合闡發進入公司以來的學習和工作閱歷，對試用期間的學習和工作環境作出客看總結。作到公司與個人之間相互了解，以利于個人的發展，進步崗位工作效率和質量，匆匆進部門工作的順利開展和公司的成長。
個人現在在公司的工作崗位為項目拓展部投資闡發師，該崗位作為房地產開拓企業的項目前期工作崗位，主要為房地產開拓項目機會的信息搜集、闡發、處置懲罰，是公司高層領導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會的尋找、闡發、比選，對項目投資作出可行性闡發研究。該崗位應對房地產開拓經營、房地產評估、地皮評估、經濟、管帳、統計、稅收、金融、城市籌劃、建筑工程、工程造價等相關知識的控制都有必然的深度，還應控制房地產相關的國家政策律例，熟悉當地房地產市場行情。除具備上述知識面外，還須具有較強的房地產市場查詢訪問、和諧溝通、闡發斷定等綜合素質和技能。鐘對上述要求，在對崗位的適應性上，個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進行系統性學習和進步，工作中要純熟運用專業相關知識綜合闡發和辦理問題。
試用期間的主要工作內容為：查詢訪問搜集項目信息、聯系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目環境綜合陳訴請示、項目周邊市場查詢訪問、項目運作規劃設計、項目經濟指標測算、既有項目環境跟蹤、存量用地查詢訪問回訪、合同協議文本擬定、政策律例學習組織、個人缺乏知識晉升、外部公共關系拓展、部門內部臨時任務等，完成的主要工作任務有：
轉正工作總結 篇3
來到公司已經有一段時間了，算算時間已經有三個月了，試用期已經隨著三個月的過去而過去，我也從此成為一名公司的正式員工。為此我對這段試用期做個總結。
一、心態轉變
我是新員工，來到公司需要經過試用期考察，剛開始來到公司內心的忐忑是難免的，雖然對公司有所了解，但是那都是通過網絡了解到的一丁點，根本就不全面，看到陌生的同事，陌生的工作環境我非常的忐忑，擔心自己做的不好，擔心公司領導的刁難，甚至我都隨時準備好了辭職，開始的浮躁讓我都不能夠認真的工作，做事也是老是犯錯。然而領導卻并沒有就此否定我，依然讓我在這里做下去，還給與我指點，同事們也在工作之余給予我幫助，原本沒有歸屬感的我體會到了公司的和睦包容讓我慢慢的定下心來，愿意為公司付出，去做好自己的每一件事。
二、在工作中
工作中我秉持著認真努力不放松不氣餒，我們是做技術的，技術本來就是非�？菰锏模⒉幌皲N售那樣需要活躍，每天工作是重復的，一次還好但是老是做一件事情，難免會厭煩，我知道只些道理所以就需要不斷的堅持才能夠在這枯燥中做好事情，技術是一項細致的工作細心是必須的在工作中出現一個非常小的失誤，往往會造成很嚴重的后果，還會浪費大量時間排查問題，只有堅持不放棄，不氣餒，認真的去做好，去排查，經過不短的努力總會成功的，工作信心還是非常重要的.失敗是經常發生的事情，我們不能做到不發生失敗，只能減少失敗，在一次次的失敗中不失去自己的信心，不退縮不害怕，勇敢的去邁步，去拼去闖，為自己開辟一條道路。也只有在工作中永遠保持這信心才能夠在枯燥的工作中長遠的走下去。
工作是枯燥的要把枯燥的工作變成一個有意思的事情，感興趣的事情，我在工作中培養自己工作的熱情，讓自己熱情不滅更好的去工作。
三、努力學習
技術是需要不斷的去完善的，只有一次次的完善工作一次次的學習，彌補他改正他，這才能夠在這個崗位待下去，由于我剛來很多的技術方面的知識并不是很全面，為此我經常的去請教公司里的大牛，向他們取經，向他們學習，遇到問題先自己解決一遍，解決不了的我才會去，并不是任何時候都去向他們學習，只有在他們有空閑的時候再去，當然這只是其中一種的學習方式，還有一種就是通過網絡，線上課程來學習，技術會隨著時間的發展而不斷更新，因此學習是必須的，也是一項不可避免的措施，只有不斷的學習，不斷的汲取各種知識才能夠應對當前的是時代潮流。
四、對待同事
在公司哪怕是做技術，我也需要和同事交流，因此我始終保持一個原則，那就是搞好與同時的關系，拉近彼此之間的距離，這樣才能夠讓自己的工作更順利，因為在工作中我們難免有需要同事幫助的時候，提前打好關系是非常有必要的，這也有利于快速的融入到公司，讓自己成為其中的一份子。
以上是我在實習期的工作總結，轉正之后我會加倍努力去學習去奮斗，去做好自己的工作，不辜負領導對我的信任，為公司創造價值。
轉正工作總結 篇4
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉正申請，請各位領導予以批示，非常感謝!
1、在前任主管的協助及指導下，從3月17日至3月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&；2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系；
2、從3月24日至4月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)，以及學語文XX年1&；2、3期的盤點；
3、從4月3日至6月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&；8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)；
4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率；
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量；同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
后續工作策略
1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依；
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新；對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響；
3、物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率；
4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展；
5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本；同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。
p.s.相關措施的目標值將在分析歷史數據后制定詳細工作計劃時進行體現。
時間如白駒過隙，轉眼間我到66號倉庫已經6個星期了。不管是任何工作，都有一個從不懂到懂，從陌生到熟悉的過程，當經歷了這個過程，則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的機會。在這6個星期中我學到了許多物流倉儲知識，也認識到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足，激勵我在下步的工作中更加努力的工作，虛心求教，充實自我，為公司的發展貢獻自己的一點力量。
以下是我在這段時間學習的總結：
當我來到66號倉庫，領導就已經對我制定了一套完整的學習計劃。一周wms系統進庫，一周現場進庫，一周wms系統出庫，一周現場出庫，兩周ciq系統操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全，同時也感謝領導的關心與照顧。第一周我隨顧老師學習wms系統進庫，按照領導的意思就是我這一周什么都不要干，就學wms系統進庫。由于我以前也接觸過一點，覺得這樣也太簡單了，認為沒那個必要，多學點比較好。隨著我當時的認識，什么都學，有單子也做，但思考和總結的太少，以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發現我的認識是錯誤的，接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學的并不好，反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解，“學而不思則罔”正確對待每一次學習的機會。生疏加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。
第二周我跟著盛師傅學習倉庫收貨。這周我總結了前一周的教訓，虛心求教，遇到不懂的就問，從接到單子卸貨到清點，碼放一一羅列方法，總結經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識，也拓寬的思維和應變能力。例如當時遇到一票查驗的貨物進庫，單子上沒有蓋“已過機”字樣，盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當時不知道什么意思，當我去問過顧老師后得知收到了，就告訴盛師傅，卻不知道怎么收到?為什么收到信息就可以接收?等等問題。領導及時的糾正我，“遇事不懂就問，與其留著疑問還不如搞清楚問題，下次遇到就可以順利的解決”。經過仔細詳問，和顧老師的解說，后來我終于明白了。不懂就問，加與理解!這是領導帶給我的第二個認識。
有了前兩周的經驗，接下來這一周我學習的困難就小多了。第三周跟著俞老師學習wms系統出庫，由于我認真學習，虛心求教，不懂就問，總結經驗，在出庫方面學到了許多知識，對wms系統也有了一個更全面的認識。當第四周領導對我考核時，我發現其實都很簡單，只要平時多學習，遇事多思考總結，把我所學到的概述出來就是我的成績。同時領導讓我領會“關聯和控制”我一直都在思考這個問題。任何事情都不可能是孤立存在的，他與周圍總有著千絲萬縷的聯系。后來我逐漸明白其中的個個關聯，也為我在工作中遇到了盲點沒有頭緒，提供了一個解決的主線，思路一下子就清晰了!關于控制，我認為就是駕馭問題和處理問題的能力，這種能力還需要一個慢慢積累的過程。在以后的工作中多多學習，多多積累經驗。關聯與控制就是領導帶給我的第三個認識。
轉正工作總結 篇5
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業公司的重要工作內容與職責，對物業公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：
1、遵守公司各項規章制度，認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作�；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、 對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為xxx的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發展貢獻出自己的一份力！
轉眼來xxx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！
來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事。
在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，為進一步提高自身素質和業務水平，我還需在以下幾點加強：
1、接聽業主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”
2、 撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
3、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
4、 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步，和xx物業一起成長！
在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經驗找出不足，以更加務實的態度配合公司的戰略方針，細化管理分區、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續發揮敬業奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發展盡心盡力。
轉正工作總結 篇6
20xx年即將結束，我進入XX公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點，主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。
近三個月的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在今后的日子里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
轉正工作總結 篇7
時間匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完
善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
轉正工作總結 篇8
一：it試用期轉正工作總結
從xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題；
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通；
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
二：it試用期轉正工作總結
從xx年8月21日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利，在此表示感謝！
貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大，初來公司，曾經很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。
轉正工作總結 篇9
為期3個月的試用期已經告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位上，我學到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業，對我而言工作經驗無疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會，讓我學習讓我成長。3個月以來，在行政前臺這一崗位上，我完成了多項工作，現將工作總結如下：
一、前臺行政事務方面工作
1、轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊。
2、接待來訪客人，并通報相關部門。
3、辦公用品領用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4、打印、復印文件和管理各種表格文件。
5、監督員工考勤和外出登記。
6、公司通訊錄的定時更新。
7、訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8、及時填充小會議室里面食品。
9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序。
10、完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。
二、日常報銷及月底賬目方面工作
1、平時做好日常的零散報銷。以電子版格式，每月分類備份保存，以備隨時查詢賬目金額。
2、準確、詳細登記每月發生的月結費用，及時更新并與供應商核對消費金額，確保月底賬目清楚，及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據，需要報銷的發票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢或物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過網上搜索、對比價格優惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來后，為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為x總和其他外公司的重要客人訂購。
四、水果時間與考勤方面工作
1、每兩周舉行一次水果時間，主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。
2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進行匯總，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。
五、其他行政方面工作
1、預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發放面試題以及后續的一些工作。
2、入職和離職手續的辦理無論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關手續；如發放或收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
感謝公司給我繼續工作的機會。今后的日子里我會更加努力提高服務質量，無論對于公司職員或外來客人都要服務態度良好，盡量讓他們都滿意。做事麻利，有效率，盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。
此外我還會加強禮儀知識和普通話學習，提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們公司的前臺打造一個良好的門面形象。
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