工作總結與計劃（精選15篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，又迎來了一個全新的起點，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的工作總結與計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
在市委、市政府和市規劃和建設局的領導下，在社會各界的支持配合下，公司以深入學習實踐科學發展觀活動為根本動力，緊緊圍繞“黨員干部受教育，科學發展上水平，人民群眾得實惠”總要求，以著力轉變不適應不符合科學發展要求的思想觀念，帶領廣大干部職工以創新的理念團結戰斗，知難而上，不僅確保了南城20余萬人的安全用水，而且生產經營目標和重點工程互動推進，上到一個新的平臺。上半年全司呈現運轉有序，破難攻堅，內處和諧，穩步發展的新局面。
一、主要指標實現時間過半任務過半，具體工作體現在以下幾個方面：
1、措施得力，確保城區供水安全有新路子
在內部管理上，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。3月份，對水廠的各種儀器、設備進行了普遍檢測，明顯提高了設備的運轉率。同時派專業人員赴同行兄弟單位取經學習，改進生產工藝，使城市供水水質提升到一個新的平臺。此外我們堅持以人為本，緊跟城市發展步伐，集中力量，突出重點，克服困難，不斷拓寬供水領域，滿足了用戶的用水需求。
2、強化管理，增收節支有新進展
一是在降水損上，提高了測漏治漏工作的'時效性，上半年共搶修dn300mm以上突發性爆漏事故15起，上門服務用戶70余次，大大減少了管網漏失；同時加大了供水市場巡查力度，對私接用戶、盜水戶、不規范用水戶，濫用消防栓用水等違規違法行為，都進行了嚴肅處理。
二是規范了收費管理。采取果斷措施，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，一律按標準征收水費；對管網雜亂的用水戶進行規范，不僅有效降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生，還加大了抄表督查力度，及時發現和杜絕了跑、冒、滴、漏現象。
三是壓縮開支，降低辦公費用。實行材料比質比價統一采購，堅持財務審批一支筆制度，還加強了辦公用品消耗管理，在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙，能兩面復印的決不一面復印。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，多管齊下，逗硬執行，降低了供水成本。
3、狠抓落實，規范管理和實施惠民工程有新突破
我們規范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫，在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務目標，各科室都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，一切用數據說話，使轉變作風，從嚴治企，遵章守紀聯動促進。
為用戶辦事方便，公開承諾辦事零障礙，進一步強化社會監督，公開辦事制度、公開監督電話、實行人性化服務、接受用戶監督。還通過聘請社區義務監督員、走訪用戶、召開座談會，發放征詢意見表等，發現問題及時整改。這些活動的開展，正確處理了企業與用戶的關系，化解了各種矛盾，提升了企業戰略發展能力、核心競爭力，促進了企業內外的“和諧”，創新了優質文明服務質量，作為國有企業，承擔了社會責任和義務。
4、樹立形象，深入開展精神文明建設有新意
一個單位的環境是體現自身形象和職工精神面貌的重要標志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步美化、凈化了公司的環境。目前公司結合全市開展的城鄉環境綜合治理工作正在爭創省級園林單位。
公司一直把精神文明建設放在重要位置來抓，主要做了以下幾個方面工作：
一是深入學習科學發展觀教育活動。年初，我們認真按照市委、市政府、市建設局要求，召開了動員會，出臺了活動實施方案，狠抓各個環節的落實，通過專題講座、辦宣傳欄、開展談心交心活動、發放意見征求表等形式，廣泛征求意見，為公司科學發展獻計獻策。使這項教育活動做到了人員到位、學時到位、取得實效，目前基本完成第二階段學習工作，公司工作呈現出一派生機勃勃地發展勢頭。公司在參加市建設局科學發展觀知識競賽活動中榮獲一等獎。
二是大力開展了“誠信服務、文明經營”活動。為了打造誠信型企業，大力開展了“誠信服務、文明經營”活動，為了使活動有組織、有計劃、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、文明經營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《公民道德實施綱要》，以“誠信經營、文明服務”為主題，教育和引導廣大干部職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，進一步增強了干部職工的社會公德意識和服務意識；還進行了演講比賽、知識競賽、行風評議等活動，采取多種形式對全體干部職工進行了思想、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。通過各種活動的開展，服務水平上到一個新臺階。
三是大力開展了“安康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為重中之重來抓，公司主要領導是安全生產的第一責任人，在運作中，切實貫徹 “安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，廣泛開展了“十個一”活動，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，確保上半年無一起安全事故發生。
四是積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和惠民活動。春節前夕看望慰問困難職工12人，每人送去慰問金500元；公司在達縣永進鄉中心小學建立了留守兒童之家，送去電腦、座椅、書等各種設施物品，并組織職工向局系統職工重病子女捐款3330元；弱勢群體歷來是關注的重點，義務為他們安裝管道、維修水表51余次，減免困難低保戶各項費用余元。
二、集中精力抓好重點項目工程，促進發展
上半年公司主要精力是抓好重點工程施工，領導成員各司其職，大膽管理，創新制度，確保工程質量，同時，協調內部大量工作，有力地促進了工程的順利推進。
1、達縣截污干管工程。a標段已完成干管1900米。預計12月30日竣工。b標段已基本完工。c標段穿越洲河河底的倒虹管施工已完成，干管已完成250米，泵房土建工程基本完成，預計12月30日竣工。
2、達縣安全飲水工程。二期工程正在準備實施階段。dn800鋼管招標采購工作已于3月16日完成，力爭下半年資金到位后開工建設。
三、下半年工作安排
下半年的任務更加繁重，我們已有清醒的認識。總的思路是：以深入開展學習實踐科學發展觀活動為動力，以著力構建和諧公司為目標，以優化資源配置促生產經營目標完成為根本，以繼續抓好重點工程為主線，動員廣大干部職工再接再厲，爬坡攻堅，超越自我，把為民服務作為一切工作的出發點和落腳點，促進公司又好又快發展。重點抓好以下幾點：
1、抓好兩大工程建設。年底完成截污干管工程。安全飲水工程力爭張家壩至三里坪水廠開工建設。三里坪水廠生產管理及環境安全監測系統工作，在短時間內正常投入使用。力爭完成三里坪5噸水廠征地及立項工作。
2、抓好收費點建設和規范供水秩序。決定在南壩片區增設收費點，方便南壩數千用戶繳納水費。同時繼續抓好擴大供水市場工作，加強稽查力度，進一步規范供水秩序。
3、抓好職工培訓，促人才全面發展，以人才強企興企促發展。在深化國企改革中，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才后盾。要以激勵機制開展職工技能大比武，選派技術人員外出學習并鼓勵職工自學成才，對取得高學歷、高職稱的職工報銷部分費用。
4、抓好安全工作，絲毫不放松。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，積極參加應急演練，嚴格應急預案處置突發事件，不斷加強安全意識。定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，開展以安全生產為主要內容的“三查”活動，即查思想有無安全意識、查違章有無受到處理、查隱患有無舉措，確保全年無一起安全責任事故發生。
5、抓好精神文明建設。企業文化是企業的靈魂，特別是我們服務行業，企業文化建設更為重要。下半年我們在企業文化和精神文明建設重點做好以下幾方面工作：一是要繼續深入開展學習實踐科學發展觀活動，把服務于民，確保安全供水。抓好重點工程，轉變工作作風，作為最根本的學習實踐特色，創新弘揚先進文化，不斷增強公司發展的聚合力、戰斗力、向心力。二是要加強道德教育，重點加強職業道德教育，大力 推廣服務禮貌用語，實行規范化服務，發揚以德興企，以廠為家，愛崗敬業的優良傳統；三是要利用節假日，積極開展豐富多彩的文體活動，組織職工高唱歌頌祖國的紅色經典歌曲，陶冶職工情操，增強愛國愛家鄉愛企業的意識，通過抓精神文明和綜合治理等建設，使我們的行風建設再上一個新臺階。
回顧半年來的主要工作，我們雖然取得了一定的成績，但與上級領導的要求還有一定距離。在下半年的工作中，我們要堅持以科學發展為統領，以創新理念發展為動力，克難攻堅，迎接挑戰，奮力拼搏，扎實工作，確保全年目標園滿完成，鑄就新的輝煌，以優異的成績迎接建國六十周年。
工作總結與計劃 篇2
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況作工作總結如下：
一、組織實施“陽光采購策略”
—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責明確，按章辦事。
xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司iso9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基矗。
2、公開公正透明，實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3—5%。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5—8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協調
xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基矗。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業務素質和責任感
xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的'每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、xx年將具體從以下幾方面予以改進：
1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）
房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以建立重要貨物供應商信息的數據庫。
以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
工作總結與計劃 篇3
通過這一周老師們的細心觀察，發現有許多孩子身上多多少少有些壞習慣，但也有自己的閃光點，而且近期也有幾名孩子感冒等許多問題做了一下總結：
讓我們先談談孩子在園的表現：雖然我們這邊孩子不多，但是老師們還是會盡職盡責的指導孩子努力做好各項教育活動，可以說這些孩子自出生以后就沒有自己單獨在一個陌生的環境下生活，這也算是對她們的一次小磨練吧！大多數孩子來到園中都會哭鬧，這是避免不了的，但是通過這一個多月的學習鍛煉孩子們進步了不少！那先夸夸大霖和金牛吧！這兩個孩子是個很調皮的寶寶，不怎么聽話，喜歡動手，是對小冤家，因為一個玩具就能動起手來，但是通過這一個多月的相處和共同學習他們改變了不少，會和朋友溝通了，不爭搶玩具也很有禮貌，這也非常感謝家長的配合和支持，這周新入園的'小朋友，因為還沒有學會和同伴相處，又出現了很多不足，例如：爭搶玩具，動手打同伴，手很挺快，而且還有比較內向的，這也需要家長積極配合我們，統一教育態度，雙方共同配合盡快改掉孩子的壞毛病，讓孩子盡快提升，全面培養。
另一個狀況就是：近期有感冒的孩子，而且這個季節還是手足口病的高發期，昨天開會還強烈要求幼兒園做好安全衛生工作，但在這一方面，老師們也沒有大意，做了大量工作，首先孩子每天進行晨檢、午檢，用高錳酸鉀溶液泡手殺菌，下午用84消毒液清洗地面，有一個孩子咳嗽就馬上用體溫計測量，隨時觀察孩子的狀況，周二上午，細心的汪老師發現，一個小朋友手上有個痘痘，發現這一情況馬上向閆老師匯報，嚴老師毫不猶豫帶他去醫務室就診，一看沒事，這下可放心了。還有個笨辦法就是多喝水，而且細心的家長還拿來了梨，讓我們給孩子熬水喝，在這里表示感謝，讓寶寶早上做禮儀操，鍛煉身體，增強體質，吃水果，如廁后，都要洗手，水杯、毛巾，隨時清洗、晾曬、室內通風，讓寶寶在一個衛生、安全的環境下學習、玩耍，請家長放心。
以上是我對本周工作的總結，又沒寫到的地方請多指教，也希望家長多提寶貴意見，我們會積極采納 。
下周計劃
通過上一周幼兒的表現和在園的狀況本周老師做了以下調整和計劃：
由于近期手足口病呈上升趨勢，幼兒是一個小弱體，她們容易發生危險，所以我園還是大力做好安全衛生工作，力保幼兒在幼兒園不發生任何情況。安全衛生第一。每天還是堅持晨檢和午檢，做早操，保持教室內通風清潔，毛巾杯子晾曬清洗，讓幼兒每天喜歡上幼兒園，高高興興回家。孩子們本應是天真活潑，無憂無慮，熱情大方的階段，張揚個性的關鍵時期。但老師發現有些孩子比較內向，不愛交流，根據這一情況，老師決定下一星期舉辦一個運動小比賽，準備一些小朋友平常玩的玩具，比如：布娃娃小積木等等。有兩個小朋友“一”字拉開進行比賽，誰在規定的時間里送給老師的東西多誰就是勝利者。通過這個小比賽充分發揮小朋友們的時間觀念，自信心，提高膽量。還要發給第一名小紅花，激勵孩子們更加向上。以上是我對下周計劃的想法，還請領導多加指導點評！
工作總結與計劃 篇4
半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行采購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。
在這里我想說，作為一個采購，并不像常規所想的'那樣僅僅是打個電話，簽個合同而已，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態和觀念，改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯系，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合！，一切以生產，銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！
1、對于零星采購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的了解。
2、與各部門的溝通不夠多，需要加強。
3、對于供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那里去。
下半年的工作計劃：
1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。
2、在下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。
3、與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修，確保設備運轉正常。
4、穩定現有的供應商，開發培養有潛力的供應商。
5、按時完成計劃內外的采購工作。
6、加強自己的采購業務水平，讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。
在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道，自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累采購經驗，為自己，為公司做的更好！最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我成功。
工作總結與計劃 篇5
一 、本年度工作總結
11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業務能力還有待提高 。
三、市場分析
現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的'比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
工作總結與計劃 篇6
自20xx年入職公司至今已經六年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從“金網絡”這個溫暖的大家庭學到了很多很多“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況作工作總結如下。
一、前期工作總結:
對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年—20xx年)：初學階段;
20xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。
客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的.專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(20xx年—20xx年)：職業發展階段：
這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。
項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。
20xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在)，職場提升階段：
20xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作。
工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。
20xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。
今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
二、主要經驗和收獲：
在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立職業目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。
3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。
工作總結與計劃 篇7
20xx年我鄉計劃生育工作在鄉黨委政府的領導和市計生局的指導下，全面貫徹“以人為本”的指導思想,緊緊圍繞“加強基層基礎，深化優質服務”這個目標，強化優惠政策引導,不斷改進工作作風，自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優質服務,通過全鄉計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。現將一年來的工作情況匯報如下。
一、圍繞上級考核工作，各項指標符合要求
1、計劃生育手術及時到位。1至9月，共做四項手術137例，其中結扎3例，放環83例，人流51例。
2、社會撫養費征收工作取得較大突破。通過專項執法活動，1至9月份，共征收社會撫養費101000元。
3、育齡婦女普查率進一步提高。育齡婦女的實際B超普查率達到80%左右，總的普查率達到90%以上。
二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標管理責任書，制定計生工作目標考核方案，明確村書記、村計生服務員工作職責，進一步落實和明確責任。
2、抓計生服務員業務培訓。6月份，市計生局各科室負責人前來我鄉，對鄉、村業務工作進行了輔導，平時每月例會上午組織各村服務員學習計生業務知識和相關法律知識，進行業務和政策指導，通過學習培訓，我鄉服務員的業務水平得到了較大提高。
3、優化服務員隊伍素質。針對部分聯系員積極性不高，業務能力不強，出工不出力，工作不上心的情況，鄉計生辦以村支兩委換屆為契機，對新石龍等村的聯系員進行了調整，進一步夯實了計生工作基礎。
三、抓好計劃生育宣傳教育工作，嚴格依法行政。
1、通過進村入戶，發放各類計生宣傳資料2000多份，上報各類計生信息10篇。
2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學校，定期組織培訓；沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標語，建立了兩塊大型的宣傳標牌和一個生育文化園區。
3、嚴格依法行政。針對計生社會撫養費征收難問題，我們在4月至5月，集中兩個月時間，扎實開展了違法生育對象征收社會撫養費專項活動，共征收社會撫養費48000元，法院拘留一人，通過努力，切實規范生育秩序，加大對違法生育行為的懲處力度，確保穩定低生育水平。
四、破難題，創特色，開創我鄉計生工作新局面。
1、流動人口管理一直是計生工作的難題。年初，與流動人口較多的6個用工單位簽訂了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行全面清查，對未辦證人員下達通知書要求限期辦好。
2、建立節假日上門普查制度，針對外出育齡婦女長年在外，只在節假日回家的特點，要求聯系員在春節、清明等時節上門做好普查了解工作，以掌握情況，提高普查率。
3、對流動人口實行分級管理，做到鄉、村有帳，村里有情況及時上報，鄉里有信息及時反饋，形成鄉、村兩級管理網絡，有效地杜絕了流動人口計劃外生育。
五、進一步完善計生利益導向和社會保障機制，促進和諧社會建設。
上半年，鄉黨委、政府在鄉財政比較緊張的情況下，研究出臺了《##鄉計劃生育獎勵實施辦法》，根據辦法規定，鄉財政將對全鄉獨生子女戶、實施長效節育措施及人流手術人員、村級計生服務員等進行獎勵。根據幾個月來的實施情況看，通過建立獎勵制度，育齡婦女的節育措施落實率較去年同期有了較大提高，成效還是比較明顯的。
近一年來,我們雖然做了一些工作，取得了一點成績，但是與上級領導的要求還相差甚遠，與群眾的需求還有一定的差距，工作中還存在著諸多問題。一是對村級計生工作指導力度不夠。二是對計生形勢認識不足。三是全體計生服務員的素質需要進一步提高。四是總體計生工作還處于較低水平。
明年將主要抓好以下工作：
1、建立健全計劃生育工作新機制。以全市創國優為契機，建立“市指導、鄉負責、村主體”的工作格局，堅持指導到村、服務到村；加大計生工作責任制落實力度，堅決落實“一票否決權”，強化計生責任人計生工作意識，努力提高計生工作責任感和使命感；加大計劃生育村民自治進程，發動群眾、相信群眾、依靠群眾，逐步引導廣大人民群眾實行自我管理、自我教育和自我服務，加強和規范合同化管理；建立起新婚、孕情、生育、節育、流動人口等五項信息交流的'長效機制，使信息交流工作經常化、制度化。
2、加強計劃生育宣傳工作，努力營造濃郁的工作氛圍。以“婚育新風進萬家”等活動為載體，圍繞群眾多元化要求，拓寬服務領域，提高服務質量，增強針對性、實效性，形成有效的工作機制；為育齡群眾提供優質的計劃生育和生殖保健全程服務。繼續在深化婚育新風進萬家活動、獎扶制度、計劃外有獎舉報制度上下功夫；繼續在深化流動人口等特殊人群的宣傳服務上下功夫。
3、狠抓生育、節育的落實。嚴格執行現行的生育政策，以“兩檢”為先導，切實加強孕前管理。進一步加大服務和跟蹤力度，嚴格控制政策外生育，推行避孕節育知情選擇。狠抓長效節育手術落實，提高長效節育措施的及時率和到位率。
4、加強流動人口管理工作，全面實行流動人口屬地管理體制，切實抓好流動人口的摸底登記、情況核實工作，建立健全流動檔案，并將流入人口納入常住人口管理。
5、強化依法行政。嚴格執行《浙江省人口與計劃生育條例》，進一步優化執法環境，文明執法。加強來信來訪工作，群眾的來信來訪反映出人口與計生方面的問題及與之相關的各種社會關系和社會問題，是人民群眾參與管理和監督人口與計生工作的有效方式。
6、落實保障措施，繼續推行計劃生育利益導向機制。建立和健全計生工作投入保障機制。加強鄉、村計生干部隊伍建設。堅持依法行政，依法兌現計劃生育獎勵政策。認真落實計劃生育家庭獎勵扶助制度。加大對計劃生育困難家庭的社會救助，積極爭取落實專項資金
工作總結與計劃 篇8
隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結14年的工作以予在15年中更好的發現自己，完善自我。xx年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，年的工作做出以下總結；
一、工作總結：
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的.規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計提供的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、20xx年的工作計劃
1、吸取15年遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
工作總結與計劃 篇9
一、日常管理工作
作為辦公室主任，我清醒地認識到，辦公室是公司領導直接管理的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文件起草、批轉、文書處理，有人事勞資、社保管理、績效考核，有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、加強辦公室的基礎管理工作，制定完善各項工作流程和規章制度，認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件精神。
2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作，根據上級精神，組織實施公司規范勞動用工管理的工作，按照有關規定，完善了各項社會保險的繳納，養老保險、醫療保險、住房公積金全部進入社會化統籌，并完善了各項手續。體現了公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
3、組織落實公司辦公設施、用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
4、做好公司各種會議的籌備工作。認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。全年共組織各種會議?次。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，加強學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、積累，已具備了一定的'工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、思想作風建設上，我能夠做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長鳴。
時時刻刻嚴格要求自己，堅持按規定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關心同志，調動積極性。注重辦公室人員的思想教育，有機會就和他們談心交流，了解他們的思想動態，摸準他們的思想脈搏，發現苗頭，及早給予指出;發現好的勢頭，及時給予表揚，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作，有所作為。
四、存在的問題和今后努力方向
我要努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關的專業知識和法律常識。對工作進行統籌規劃，做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第四，不斷改進辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務水平。第五，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結與計劃 篇10
一、 工作總結
時間過得真快，轉眼間就結束了一學期的學生會工作。回顧在文藝部一學期的學習和實踐，我從中學到了不少經驗并發現了工作中的不足。首先，作為文藝部一員，我充分體會到了學生會工作的辛苦和繁瑣，但是，回想著辦活動時大家一起披星戴月、忍餓挨凍、同甘共苦的日子，也不失為一件苦中樂事。在工作中由于我的疏忽大意，出了不少差錯，所幸在主席們和其他部長幫助下化險為夷。看似簡單的工作卻涵蓋了很多我意想不到的細節，實施起來遠比想象中困難，這讓我從中學到了辦事周全、細心、嚴謹的重要性。
文藝部同事寬容關懷，其他部門的援助之手讓我深刻領悟到了被重復強調了無數遍的道理——互幫互助、團結一致才能辦大事。學生會的工作讓我體會到了不被人理解有苦難言的委屈，也讓我感受到了同病相憐帶來的別樣溫暖，同部門的同學比同班同學更加親切。如何團結他人，協調各種關系，化解各方矛盾，這是我在一年的工作中學到的最重要的經驗。
在開始的工作中，我抱怨過主席的專橫強制，也質疑過天天跑腿貼錢還吃力不討好的.日子。但是，在后來的工作中，越來越多的鄙視和白眼讓我開始站在他人的角度思考問題，也漸漸理解了別人的困難和苦衷，凡事權衡利弊必定會犧牲一部分人的利益。每場成功的活動背后都有讓我無比敬佩的人和嘆服的事，光鮮的外表下更多的是我看不到的默默付出，要成為一個讓人敬重的人，就要遭受更多委屈和非議，奉獻精神尤為重要。
我在學生會的這一學期感觸頗多，但是，總結起來卻又寫不出多少，學生會工作的意義，就是要跟著前輩學習做好工作的經驗，發現不足，改進自己。經過這段時間的歷練，我確實有不少收獲，但比起前輩我自愧不如，如何放低姿態謙虛求教，也是在工作中收獲的重要經驗。
二、 工作計劃
1、 相比于上學期的忙碌，下學期的工作略顯輕松，主要活動是舉辦畢業生歡送晚會。
2、 著手提高干事的工作能力，主要是活動舉辦策劃能力和策劃實施能力。
3、 著手部門新部長的挑選和培養，為文藝部的后續工作做準備。
4、 部門管理制度
（1）強化時間觀念管理，所有活動相關成員必須準時到場，嚴肅對待遲到早退和無故缺席問題。
（2）嚴格會議制度，全體成員必須準時出席并認真做好會議記錄，若有事不能出席或晚到必須提前請假并取得同意。
（3）每次活動前召開例會對干事進行任務分配及培訓，活動中根據具體情況召開會議對活動進行靈活分析實施。
（4） 每次活動都要求干事參與前期組織策劃和后期實施工作，培養干事獨立完成相關工作的能力。
（5） 明確分工與責任，避免工作內容混亂，責任人不明確的問題。 （6）所有干事應具備全局觀念，工作中必須服從組織安排，配合組織工作。
5、重點管理內容
①、聯合外聯部對新干事進行培訓，提高干事外聯能力，為活動開展打好經濟基礎。
②、加強與外學院學生會及各藝術團體的交流，為各項工作的開展創造有利條件。
③、培養干事自覺主動匯報工作進度的習慣，及時指出工作中的失誤并對遇到的困難給予幫助。
工作總結與計劃 篇11
20xx年，在公司各級領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，通過資材課全體同仁的協作及努力，資材課的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展，各項工作不斷趨于規范并完善。當然其中也存在待完善的環節，我們相信通過持續不斷的努力去改進，資材課的各項工作將越來越趨于完善。現針對20xx年度資材課所做的主要工作以及還存在的問題和缺失作如下報告與總結，同時根據公司發展方向擬定資材課20xx年的主要工作目標。
一：工作總結
1、全年成品倉庫接收各類成品生產入庫量284.2萬片, 同比去年增長了8.7%（20xx年入庫量261.5萬片）,月平均庫存量為21.4萬片，同比20xx年增長24.4%（20xx年月平均庫存量17.2萬片）; ⑴全年內銷成品入庫量216.2萬片,其中鈑金散件191.9萬片，塑膠散件24.3萬片,同比去年增長了5.7%(20xx年入庫量204.6萬片); ⑵全年外貿成品入庫量51.8萬片（含外購成品10408片）,同比去年增長了17.5%(20xx年入庫量44.1萬片);
⑶整車件入庫16.3萬片，同比去年增長了26.3%(20xx年入庫量12.9萬片)，
2、全年成品累計發運各類車輛4173車次，發運成品280.7萬余片，總體比上年增長8.5%（20xx年258.6萬片）。其中：
⑴內銷散件214.4萬片，同比去年增長了4.8%（20xx年散件出貨204.5萬余片）;
⑵外貿出口50.1萬片，同比去年增長了21.9%（20xx年外貿出貨41.1萬余片）；
⑶整車出貨16.2萬片，同比去年增長了25.6%（20xx年散件出貨12.9萬余片）,本年度整車業務主要以永源車門、吉奧件為主，307機蓋及T11機蓋發貨量不穩定，業務量有待開發；
3、隨著分公司的新增及業務的不斷拓展，20xx年度分公司出貨共計101.6萬片，約占散件類出貨總量的47.38%，較20xx年度增長約22.12%（20xx年度分公司出貨量為83.2萬片）;
4、8月初新建成品倉庫投入使用，總建筑面積為23040平方米，綜合考慮存放空間利用最大化、符合先進先出以及大空間儲存消防要求，新成品倉庫規劃情況如下：
⑴采用“E”字型存儲方式，將新倉庫劃分為920個區位，共計8856個儲位，理論最大存儲量可達35萬片成品；
⑵將我司產品按照外貿與內銷分開；機蓋、葉子板與車門等等類別分區域、集中存放，使整個成品的存儲管理得到較大改善；
⑶與新成品倉庫配套建設了20個發貨碼頭，在公司銷售旺季每日裝車數超20車以上時，裝車安排碼頭時得到有效保障；
5、全年打扣產量共計187.12萬片，同比增長9.7%(20xx年產量為170.57萬片);全年鉚釘扣生產2392.8萬只,有效保障了電烤生產需求；
6、全年冷卷入庫量為28185.39噸,年出庫量為27665.75噸;自制小件入、出庫均超546萬片次；包裝紙皮入、出庫均超220萬片次，隨著公司業務量上升，所有物資的收發料工作量均隨之增加；
7、根據各類料品的月需求量以及對溫度有特殊要求的物料（如化工原料、塑膠飾條等等）的安全庫存量進行適時調整，使所有物料在保證其品質的前提下均能滿足所有生產的正常需求；
8、完成了各類存貨的年中（終）盤點，并配合快意公司對我司的新ERP系統上線時期的基礎數據進行了整理、比對及調整。
9、分批次對資材課全員進行消防安全防范知識，并結合新成品倉庫使用的自動化消防噴淋系統對課內全員進行基本消防器材使用訓練，以加強資材課全員對存貨安全防范的綜合能力，保障存貨安全；
10、協同相關單位對部分呆滯情況進行專項處理，特別是外貿成品的處理力度。全年共計處理呆滯及過量成品14956余片；
11、隨著公司業務的不斷增長，各存貨類的管理工作量也隨之增加，鑒于物料組各存貨區域分布較分散，為使物料組的各項工作均能規范、標準的'去管理，根據存貨區域及工作量將物料組劃分為物料A、B兩個組；
12、加強五金室對五金配件采購入庫質量控制工作，全年共計要求供應商退、換貨26次,使五金采購品質得到保障;
13、加強全員安全意識培訓，將“安全生產，警鐘長鳴”灌輸到每個員工的心里，從細節做起，堅持執行規范性操作，杜絕違章；
14、參加TS16949體系的監督審核工作,并根據審核發現舉一反三對資材課所有存貨控制進行自檢,以規范存貨管理；
15、調整人員結構，對整車類出貨工作安排專人進行，以不斷完善整車產品的裝車作業規范，確保裝運產品的品質達到主機廠要求，同時不斷積累好的搬運碼放經驗，使裝柜技能得以持續傳承并不斷完善；
16、為培養多能工，使專業性較強的崗位能夠有多人可以上崗，在課內進行了各項輪崗培訓工作，特別是各類存貨管理人員及 ERP系統的操作人員，通過培訓力求達到所有的存貨管理人員均能熟練操作ERP系統，以保證各個崗位的工作保持其連續性，降低因人員流動而對各相關工作的開展造成的影響。
17、本年度共計完成各類提案改善20起，涉及安全、品質防護、成本節約等各個方面。
18、全程參加公司ISO14001環境管理體系的資料編寫及對相關特殊存貨的存儲方式進行變更，以符合該體系要求，確保ISO14001體系頒證審核一次通過；
19、協同擬定《五金室管理規定》，并要求兩處五金室嚴格執行，特別對五金消耗品的領用進行專項管控，以規范五金室的各項工作。
20、制定各類存貨的安全庫存量，以優化庫存結構，降低因生產批量
控制不力而造成的過量甚至呆滯情況的發生，減少因此類情況而造成的資金積壓。
二、存在問題及缺失
1、產品搬運碼放過程仍然存在一些不規范及保護不到位的現象出現，存在一定的貨損隱患；
2、條形碼系統在成品的入、出庫掌控、產品追溯等環節均起到非常大的作用，但我司所使用的條形碼系統版本較為落后，而且無法升級。20xx年x月x日資訊在對該系統進行數據整理優化的過程中因硬盤損壞，造成從3月x日至11月x日期間所有庫存成品以及在這期間所有的出貨產品的條形碼信息全部丟失。給產品的追溯性及庫存數量的監控帶來破壞性打擊。鑒于條形碼系統在成品管控方面的重要性，建議更換較為先進的條形碼系統，或者考慮將條形碼系統與ERP系統進行對接，屆時將會使整個成品的存貨賬務管理更加規范、有序；
3、本年度人員流動較頻繁，新進人員較多，影響到相關崗位的整體操作技能，特別是在公司產銷旺季及促銷時，工作達成情況受到影響；
4、每年由公司統一安排的年（中）終靜態盤點，受庫存數量龐大、品種規格的繁雜以及參盤人員的個人素質等因素的影響，盤點數據的準確性存在一定的偏差，盤點后所有的物品進、出又及時恢復到24小工作，而盤點核對所需的時間也較長，故盤點數據與實際庫存量之間的偏差無法及時查證，如果以此來進行帳務調整，無法真實的反映實際庫存量；
5、因成品入庫由生產現場直接叉運至庫內，對于入庫的實際數量無法真正管控，給實物及賬物管理帶來較大的影響，同時叉車在庫內頻繁出入也存在一定的安全隱患，建議盡快完成成品輸送系統的配備工程；
6、進入11月份開始至年底散件業務量大增，且前期對于部分產品的需求也較為集中，造成出貨過程缺貨項隨時間而逐漸增加，不僅生
產各個環節均負荷超載，同時客戶的需求也無法及時滿足。建議在滿足客戶需求的前提下盡量能將月銷售做到均衡；
7、大部分物料存放區域均為開放式，且人力均配備1名，而生產現場生產為三班或兩班作業，這樣就造成相關存貨的收發無法做到實時管控，存貨的管理難度非常大，建議對存貨區域實行封閉式管理且根據各生產單位工作形式配備相應的人力，使所有存貨均能做到實時管控。
三、20xx年工作計劃
1、“安全生產，警鐘長鳴”，完完全全貫徹到每一個員工的每一項工作當中，強化員工自我防范意識，讓員工真正意識到安全生產對個人、對企業、對社會的重要性，并每月定期進行安全專項教育培訓；
2、按照擬定的安全庫存量對實際庫存進行調控，并將信息傳達給鑫毅及鑫鴻生產部以利做相應的生產安排，將過量及呆滯幾率降到最低；
3、利用輸送帶將電烤包裝后的產品直接輸送到成品庫，并在輸送帶上對產品上的條形碼進行逐片的入庫掃描及數量匯總核對工作，在入庫暫存區進行碼籠工作，按照擬定的標準籠碼放數量進行碼放并及時歸位，確保所有產品均按類別分區域、定點定位統一存放，按先進先出原則進行成品類存貨管理；
4、繼續加強與業務部工作交流，努力配合業務市場拓展需求，按時保質保量的完成業務部的出貨任務及各項服務工作；
5、加強各單位各崗位技能培訓工作，如物料手工賬制作規范、倉管技能、裝柜技能、ERP系統現場物管人員實踐操作等等，實施多崗位輪崗制度，培養多能工，以提高員工的業務技能和素質；
6、加強費用消耗控制。包括裝柜保護材料費用控制、辦公耗材費用控制（如打印紙、墨盒等）、非生產性消耗（如手套、衛生紙等）控制、各類保護材料及可回收器具的再利用等等。特別是裝柜保護材料方面，合理利用各種保護材料組合使用，在確保產品正常防護的基礎上合理化使用各項保護材料；
7、加強課內人員日常工作思想交流與溝通，提高員工個人素質，提高團隊凝聚力，充分發揮團隊精神，密切關注員工異常思想動態，使可能出現的異常情況消弭于萌芽之中，使各項工作開展順利進行；
8、加強各存貨區域的庫容庫貌及現場管理，以符合5S標準；
9、繼續加大五金室對五金采購件入庫前的品質控制，杜絕以次充好的物品流入倉庫。對各種易混淆五金件進行拍照并制作圖冊，提升五金室物管人員對五金件認知度，使五金室庫存管理更上一層樓；
10、加大對各物管人員的手工賬本以及單據的檢查力度，提高物管人員對所屬存貨的管理能力，使各類存貨管理更加規范；
11、加強對條碼系統、ERP系統人員及帳務操作人員的管理與培訓，使得帳務的及時性、準確性、可信性得到提高。
12、加強各類存貨的賬、實管理力度，并根據不同的存貨類別實行動態盤點工作，使所有存貨的賬、物在平時均能得到有效查核，發現問題及時分析并采取對策，以利各項存貨管理工作更加標準規范。 總結的目的是為了更好的計劃，謀定而后動，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。展望已經到來的20xx年，相信在公司各級領導的指導及相關單位的支持配合下，通過資材課全體同仁的共同努力，資材課的各項工作將持續穩步向前發展！
工作總結與計劃 篇12
新學期伊始，我們社團聯合會也迎來了新的氣象和活力，我個人對新學期以及上一學期以來的工作向大家做一個簡單的計劃和總結并祝大家在新的學期里工作愉快學習進步。也希望通過這些能對我的工作帶來一定的幫助和啟示。
一、工作總結
首先，我先來介紹一下我們辦公室，先辦公室共有14名成員，在辦公室主任王增凱學長的帶領下，我們辦公室的所有成員始終以服務同學，服務社團為宗旨。為學院和同學盡自己的微薄之力。
在上學期開學之初我們進行了社聯骨干的納新，經過競選，我們辦公室選出10名優秀同學，為我們的工作打下了堅實的基礎。
上學期以來我們積極響應學院社聯的號召，積極服務同學，多次參加學院的各項活動，“社聯聯歡晚會”“社聯安排值班制度“社聯會徽征集“社聯例會，在這一系列的活動中我們辦公室的成員都積極參加都起到了很好的作用，為同學做好了表率，取得的成績是大家辛勤努力的結果，但是在以往的工作中我們肯定也存在不足之處，希望在以后的工作中在同學和各位學長的監督和指導下我們會一一改進，為大家創造一個更加良好的平臺，協助其他各部門工作。我在此也希望其他兄弟部門為我們的工作提出寶貴意見和建議。為我們社聯的發展增光添彩。
相信我們辦公室的.所有成員在社聯王主席的英明領導和王增凱
學長的正確部署下我們會在新學期的工作中取得更大的進步。
我謹代表社聯的全體成員祝愿咱們的社聯的明天更輝煌。
二、工作計劃
萬象更新，在新的學期里我們的工作也要有新的突破和進展，這不光是我們主席對我們的要求更是我們自己對自己的要求，希望在新的學期我們工作能夠在主席團的帶領下勇往直前，為社團為學院的工作盡一份力量和責任。
首先，我會將我們辦公室的工作一如既往的開展下去，大力支持社聯的各項工作，按照上級的指示精神為各個社聯人服務好。
3月份我們在開學之初的這個月里，我們的工作逐漸步入正軌，俗話講“萬事開頭難”但我們相信我們有這個信心也有這個能力將這個頭開好并堅持好。將我們的社聯精神發揚下去。我們會召開一至兩次社聯成員見面會將學院團總支老師的要求布置下去。并為大家做好思想動員工作。以新的面貌面向新學期，以飽滿的激情投入到為同學服務中來。
4至5月份我們將積極響應校團總支的要求，將、為即將舉行的科技文化藝術節的開展工作做好服務，積極服務各個分管社團，配合學院團總支老師的工作。
在這些工作之余我們還會舉行兩次社聯的大型聯歡晚會和集體出游活動，將大家的凝聚力提高到一個新的高度。常言道“人心齊泰山移”就是這個道理，這必將為我們的工作打下良好的基礎。
6月份我們將會對這個學期的工作從新做一下總結和研討，將其
中的不足和缺憾之處歸納總結，并引以為鑒，更應該從中吸取經驗為以后工作提供幫助。各部門我覺得應該召開部門會議對本部門的工作一一歸納總結最后向全體社聯成員做好匯報工作，這樣的效率會更高一些。最后一書面的形式進行保留存檔。
7月份即將步入考試周，身為學生的我們，學習是我們的天職，此刻我覺得我們應該召開一次備考交流會積極鼓動大家努力學習，積極備考，工作重要，學習更是不可以落下。
三、結束語
以上僅是我們的總結與計劃，如有不妥之處還請主席予以批評指正，在以后的工作中我們會盡我們最大的努力。我們有信心將組織交給我們的任務圓滿漂亮的完成。
相信在這一年的努力和鍛煉之下社聯成員定會成為政治素質高、理論水平強、業務能力精的團基層組織隊伍的一員。
工作總結與計劃 篇13
行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
⒈辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。
5、在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的`大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
六、20xx年工作計劃
作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。
工作總結與計劃 篇14
一、xx年上半年工作總結
xx年以來，信息中心緊緊圍繞本部門工作指導思想和工作目標，積極開展工作，主要有以下幾個方面
1、完成門戶網站的改版，多方面入手著力提高點擊率，充分發揮網站的作用。
為方便群眾和投資者、讓社會各界通過網站及時了解中心、窗口部門職能及辦事事項的進駐運行情況，我們多方面聽取意見和建議，對原網站，從版面上、內容欄目上都作了調整。版面上，做到重點突出、功能實用、版面簡潔、色彩明快，使網站版面煥然一新;內容上，調整網站欄目，豐富欄目內容，突出時效性、實用性，使網站結構和內容更具人性化，瀏覽使用更方便。
2、充實網站內容，及時上傳更新新聞、簡報等，使內容更切合廣大群眾和服務對象的實際需求，從以下幾方面著手，提高了網站流量。
①重視信息來源，建立信息通報制度。制定規章，進一步暢通信息報送的渠道;完善了《溧水縣行政服務中心網站維護管理制度》，會同綜合科制訂《溧水縣行政服務中心信息宣傳及調研工作考核辦法》，并印發《關于報送中心網站所需資料的通知》等，下發各部門窗口，明確提出網站信息報送工作職責和要求，落實信息工作的責任制和考核制。
②通過網站公告，提示信息傳送方法，方便部門窗口及時上傳信息。
③按照規定要求及時、準確地整理、上傳、發布信息。
3、開通了網上留言，聽取廣大群眾心聲，及時審核并與相關窗口聯系，回復留言，通過該欄目，實現辦事群眾、投資者和部門窗口溝通的橋梁作用。
4、根據需要及時改進、調整欄目，如新增“窗流”等欄目。
5、完成了窗口計算機設備需求并實施統一采購的前期調查準備工作。
6、積極聯系協調電信局，維護內部局域網線路、開通網絡接口，裝移電話等，確保行政服務中心網絡通訊工作的正常運行。
7、在聽取專家意見的基礎上，進一步修改、完善《溧水縣行政服務中心網絡設備采購需求方案》、《溧水縣行政審批服務中心軟件功能需求方案》，認真作好局域網建設的各項準備工作。
8、積極配合其他科室，完成其他工作任務。
配合綜合科完成信息上傳、信息統計;協助業務科整理辦事事項，并及時上傳到中心網站;協助督查科，作好指紋考勤統計工作、開發制作窗口工作人員考核統計軟件，協助做好窗口及窗口工作人員的社會評議考核情況統計工作。
二、xx年下半年工作計劃安排
xx年下半年，信息中心將把內部局域網建設列入工作的.首位，本著“實用、經濟、節約”的原則，根據行政服務中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網絡的維護工作
1、完成網絡硬件設備和審批軟件的采購 將設備采購方案報送采購中心，協助采購中心完成網絡設備和軟件采購工作。
2、完成內部局域網建設，構建網絡辦公、服務平臺。 安裝調試網絡設備，整理現有網絡設備，使網絡設備合理布局、規范整齊。通過內部局域網，推進部門窗口網上辦公，提高工作效率，更好地體現“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨。
3、完成窗口計算機采購(與軟件招標采購同步進行)，審批軟件的安裝調試。
4、堅持做好其他各項常規工作。
①繼續做好網站維護工作，及時更新網站內容。
②繼續做好中心內部局域網的管理、保證中心網絡正常運行。
③繼續做好中心計算機設備維護，保證中心計算機設備正常工作。
④繼續為中心各部門窗口提供技術支持與服務。
⑤協助其他科室作好相關工作(如社會評議等)
工作總結與計劃 篇15
20xx年是保德縣煙草專賣局（營銷部）創建優秀縣局的驗收年。為順利通過優秀縣局的考核驗收，進一步執行好市局對20xx年工作的安排部署，保證各項工作計劃、目標明確，工作順利開展，也為了進一步鞏固市場凈化率，不斷提升專賣監督管理股的工作水平，提高專賣人員的執法水平，現將我局20xx年前半年的工作作一個小結，并將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
一、20xx年上半年工作總結
（一）開展打假專項行動，維護市場卷煙秩序。卷煙市場是煙草行業的根本，全體專賣人員始終保持打假高壓態勢，堅持守土有責，端窩打點、堵源截流、打假破網的工作方向，積極開展卷煙專項檢查活動。20xx年1至6月份，我局共查處案件10起，查扣卷煙23。66件。其中非渠道卷煙案件6起，查扣卷煙3.08件，案值2.45萬元，假煙案件4起，查扣假冒卷煙20.58件，標值3。43萬元。我局高度重視專賣打假工作，緊跟市局專賣打假步伐，積極響應市局開展的“晉劍一號”打假行動、“凈化20xx”打假行動、河保偏三縣聯查行動、東西片區交叉檢查行動等。行動中我局專賣人員能夠做到周密部署、全力以赴、統一步調、真抓實干，將工作重點放在打假破網上，積極發掘假煙網絡線索。通過這半年的打假行動，我縣局專賣股為網建工作的順利開展營造了良好的市場環境，卷煙市場凈化率進一步得到保障。
（二）開展技能練兵活動，加強專賣隊伍建設。努力建設一支業務過硬、敢打敢拼、文明執法的煙草專賣管理隊伍，為專賣工作提供良好的紀律保障和隊伍保障，始終是我們專賣管理工作中的一項重點內容。20xx上半年以來，我局一直積極響應省局、市局的各項方針政策，開展了多項學習活動。通過參加市局組織開展的.專賣人員培訓和技能大賽培訓，進一步使我局專賣人員對各項制度、規范備案資料的具體要求、相關操作規程及維護期限等專賣監督管理系統的操作知識得到了鞏固和強化，提高了專業技能水平；我局專賣人員的專賣法律知識不斷得到了提高，使專賣管理方面理論水平和業務技能得到進一步的強化和鞏固。
（三）組織法律宣傳學習，提升各層管防意識利用“3.15”消費者權益日加強了對新修訂法律條款的宣傳，通過發放傳單和煙草相關知識的咨詢，進一步提高消費者對卷煙識別和《煙草專賣法》的了解，幫助群眾積極地參與到打假打私的隊伍中來，形成群策群略、群防群治的良好市場環境。
在農村偏遠客戶的宣傳反面，突出農村服務工作重點，深入農村進行法律宣傳，打破傳統的重縣城、輕農村的思想觀念，把法律知識傳輸到偏遠農村，不斷提高農村消費群體的維權意識。
在本單位不斷掀起法律知識再學習、再解讀活動，提高了專賣人員的法制水平；通過學習和理解《山西省煙草行業專賣管理行政執法人員職業道德行為規范》，進一步增強了專賣管理人員的責任意識、規范意識、自律意識、奉獻意識，不斷提高了專賣管理人員敬業愛崗、文明執法的職業道德素質。
二、20xx年下半年工作計劃
（一）打假破網
我們煙草專賣稽查人員，要針對卷煙市場販假銷假的新動向，重新調整思路，認真思考分析，圍繞“打窩點、查網絡、堵源頭”的經營案件開展專項整頓活動，對重點區域、重點嫌疑對象特別是經常查獲到假煙窩點的重災區，進行有的放矢的布控排查，利用節假日、八小時外超常規巡查，尋找非法經營線索。要特別注重老煙販及屢教不改煙販的新動向，并密切注意他們同違法違規零售戶的活動。一旦發現線索深挖細查，順藤摸瓜，決不放過一點蛛絲馬跡。
（二）制度建設規范化，保證隊伍的作風性。
針對目前我們這支專賣隊伍建設的現狀，我們應該從三個方面加強制度建設，以促進隊伍的進一步發展：
一方面是細化執法制度，強調執法文明化。對現有的行政執法制度進行進一步完善與細化，結合當前行政執法環境的變化，將市場檢查制度、文明執法制度與崗位責任制相結合，做到定崗定位定責，具體到隊員們的每一個行政執法細節，確保隊員們在日常市場管理與生政執法過程中做到依法行政，文明執法，努力提高自己的行政執法水平。另一個方面是完善考核制度，強調工作責任化。隨著隊伍建設的不斷深入，新情況、新問題的不斷出現，造成先前的考核制度不能完全見效，必須對一些考核細則與標準進行調整與完善，以規范化、適用化為主，以可操作化為輔，這樣可以使考核制度起到標本兼考，適效并存的作用，對隊員可以起到規范與促動，對隊伍可以起到整體推進。第三方面是嚴格規章制度，強調力度深入化。規章制度的制定、執行必須本著嚴格化的宗旨與要求，達到對隊員們的一言一行，每一個工作細節、流程進行管制與約束的效果，不能讓制度成為“說在嘴上、寫在紙上、掛在墻上”的擺設，進而影響工作的積極性與主動性。
（三）扎實推進優秀縣局創建工作
專賣股要組織本部門人員認真學習《山西省煙草專賣局優秀縣級煙草專賣局創建活動實施細則》，并認真對照評價標準進行自查活動，深入發現和梳理存在的問題，將需要完善、修訂和補充的相關制度、檔案資料等進行歸納總結，對疏漏和不足之處要積極進行整改。同時，要將《細則》融入到日常工作中，不斷以高標準嚴要求對待工作，借創建優秀縣局的機會提高自身的業務和執法水平。
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