企業年度工作總結

          時間:2021-03-06 10:18:02 年度總結 我要投稿

          實用的企業年度工作總結范文匯編八篇

            總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的企業年度工作總結8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

          實用的企業年度工作總結范文匯編八篇

          企業年度工作總結 篇1

            根據《市糧食局關于做好20xx年糧食收購企業年度報告工作的通知》(津糧檢查[20xx]1號)文件要求,為進一步完善糧食收購市場主體監管機制,規范市場主體收購行為,按照《糧食流通管理條例》的有關規定,新區糧食局協同新區各行政審批等部門對本區20xx年度26家糧食收購企業進行了核查。現將糧食收購企業年度報告工作情況如下。

            1、實施年度報告工作的開展情況。

            為進一步完善糧食收購企業管理,按照“兩比對,雙隨機”的檢查方式要求,新區糧食局制定了監管工作方案,成立了糧食收購企業檢查組,深入到所管轄的糧食收購企業廣泛開展國家糧食收購政策、法規知識的宣傳,并將核查內容和核查程序通過政務信息平臺和電子郵件等方式送達企業,確保糧食收購企業核查工作有序開展。

            2、實施年度報告工作的檢查情況。

            新區糧食局在企業報送年度報告信息與區審批部門提供的信息比對的基礎上,全面核查了管轄區域已取得糧食收購許可證的企業是否具備糧食收購資格,在從事的糧食收購活動中是否執行了國家有關法律、法規、規章及糧食收購政策,有無涂改、倒賣、出租、出借糧食收購許可證行為的,并按照15%的比例對中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區永和昌國際貿易有限公司、稼豐(天津)國際貿易有限公司、禾晟(天津)國際貿易有限公司、天津華信商貿有限公司等收購企業的經營場所、臺帳、資質等情況進行實地檢查,確保糧食收購企業的核查工作保質按時完成。

            3、度糧食收購企業現狀。

            (1)主動申請注銷《糧食收購許可證》的有2家企業,分別為:匯潤(天津)國際貿易有限公司、天津澤州糧食貿易有限公司;

            (2)新申領《糧食收購許可證》的有4家企業,分別為:中儲糧(天津)倉儲物流有限公司、天津港保稅區永和昌國際貿易有限公司、稼豐(天津)國際貿易有限公司、禾晟(天津)國際貿易有限公司;

            (3)變更企業法人代表的有4家企業,分別為:嘉年華(天津)國際有限公司、天津塘沽國家糧食儲備庫、北大荒米業集團有限公司、天津北大荒龍江物流有限公司。

          企業年度工作總結 篇2

            20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。

            一、生產和產量方面

            在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的******產品實現了向**、****同時生產的成功過渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:*****器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用****空閑時間,開發了****產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。

            二、產品質量方面

            在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利?a href='http://www。oh100。com/zuowen/mei/' target='_blank'>美、质量会∴前会及商及时钨作工灌输质量理念a持操作工握浕质检凿^墓鄣。杆W僮鞴さ牧鞫浚笆蔽輪骯ぐ才胖柿、操作技能烦C婊鏡睦礪叟嘌島拖殖〔僮魘導Vっ懇桓魴虜僮鞴ぴ諫匣懶⒉僮饕鄖埃寄芰私饣鏡牟分柿顆斜鴟椒ā8薟誹卣鞣擲嗉爸柿懇螅諫磕誆堪才拋ㄈ思嬤案涸穡頤鞘賈占嶁挪分柿渴巧隼吹模灰康拿懇桓鱸憊ざ加懈叨鵲鬧柿懇饈叮⒏噸鈑諫僮韉拿懇換方謚校分柿拷崳炔教岣擼源锏鉸憧突е柿懇蟮哪勘輟?/p>

            三、設備模具管理方面

            在這二***年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

          企業年度工作總結 篇3

            9今年以來,我們xx市xx辦事處在市委、市政府的正確領導下,在市鄉鎮企業管理局的精心指導下,按照“實施江山開發戰略,奮力實現兩個爭先”的經濟發展思路,以大開發促進大招商,以大服務促進大項目,以大民營促進大發展,以大撿查促進大安全,使田鎮經濟呈現出歷史最好的發展態勢,全年共實現鄉鎮企業總產值、銷售收入、利稅分別達到17。70億元、17。03億元、8230萬元,分別比去年同期增長12。2%、12。3%、10。4%;工業總產值、銷售收入分別達到13。15億元、12。83億元,僅奧得賽、偉業、磁材3家規模工業企業產值銷售均達1億元;全年招商引資額達1。8億元,其中華新項目投資1。5億元。華新項目今年4月29日奠基,乞今為止僅7個月時間,一期主體工程土建就基本完工,主體設備已進入安裝,預計明年3月可按期點火開工。

            一、以江山開發為出發點推進田鎮經濟快速發展

            田鎮辦事處地域小、人口少、農業不發達,為尋找田鎮經濟發展的突破口,我們從資源調查入手,認準了田鎮的優勢資源是:境內“四十里官山”沿江分布,蘊藏有22億噸優質石灰石,四十里長江岸陡水深,長年可停靠5000噸級船舶,如何變資源優勢為經濟優勢?我們經過研究,在年初三級干部會上提出江山開發強處戰略:

            1、明確總體要求,提升經濟發展動力。堅持江山開發強處戰略,突出“項目、加速、協調”三大主題,不斷強化我處建材、化工和旅游產業特色,全面提升經濟增長質效,使田鎮經濟和各項事業的發展始終走在全市全省的前列,達到“全市爭第一,全省爭十強”的目標。目前“實施江山開發戰略,奮力實現兩個爭先”這一緊貼田鎮客觀實際的經濟發展思路在田鎮黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根,己成為田鎮經濟發展的強大動力。

            2、突出產業特色,確立經濟發展目標。田鎮要突出化工、建材、旅游三大產業特色。建設以華新、金塔、百達等為主的年產1000萬噸水泥基地和年產500萬噸碎石基地,形成建材業年銷售收入過30億元、稅收過2億元的現代建材業;建設祥云、北京奧得賽、浙江偉業等為主的年產1萬噸精細化工基地和100萬噸肥料基地,形成化工年銷售收入過10億元、稅收過5000萬元的現代化工業。起步發展現代物流業,新建一批碼頭和倉儲設施,力爭港口吞吐量達到1500萬噸,并向3000萬噸大港邁進。要合理整合資源,培育商貿旅游品牌,加快雙善洞風景區開發進程,重點建設好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟寺等一批重點景區工程。

            3、推進江山開發,確立經濟發展方向。實施江山開發戰略,就是借助沿江開發的同時,開發四十里官山資源,使官山因有長江而更具開發價值,從而多上項目、上大項目,促進田鎮加快新型工業化發展步伐!八氖锕偕健,18公里長江深水岸線,有化工、建材兩大產業聚集效應,這都是田鎮得天獨厚的發展資源。呼應全球產業與資本向中國、向長三角地區轉移,加快田鎮沿江開發,側重于把建材業、化工業盤強做大,同時重點發展基礎產業,如造船業、新型建材業等基礎產業和大運量的產業。

            目前,華新日產6000噸水泥項目、祥云精細化工園消毒劑、華新80萬噸磷石膏、奧得賽化學項目研發基地、浙江化工、億條編織袋、萬噸彩印等六個過千萬元的項目正在實施;象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過300萬元,年產過30萬噸碎石規模企業相繼建成投產。打造長江田鎮名港,碼頭建設有所突破。

            二、以改善環境為著力點推進民營經濟健康成長

            1、加大投入力度,改善硬環境

            加大基礎設施投入力度,是經濟發展非常重要的基礎性工作。近年來,田鎮圍繞基礎設施建設舍得投入,增創了經濟發展的新優勢。圍繞服務田鎮企業,全面提升田鎮形象,先后投資500多萬元硬化了田鎮境內省道蘄武等級公路;投入160多萬元新建了移動、聯通基站各2座;投入了20xx多萬元,高標準建好長江干堤和馬口閘以及相關水利設施;投入20多萬元,實現了光纖聯網村村通。投資30萬元,新架設偉業化工高壓線路2。7km;投資50多萬元,標工8萬個,新修沙上旅游公路4700m,石階2180個,架設電力專線700m。為了使北京奧得賽擴大規模,對原純堿廠閑置設備一次性公開拍賣,其場地無償供給奧得賽使用,并對進廠公路擴寬至9m;為了建設好祥云精細化工園,在征地費用上村方每畝讓利5000元,加強了廠村合作。正由于辦事處舍得投入,加大了基礎設施建設力度,增創了田鎮招商引資的新優勢。

            2、實施“五心工程”,優化軟環境

            “五心工程”即優惠政策,讓投資者動心;優質服務,讓投資者省心;關心體貼,讓投資者舒心;誠信待人,讓投資者放心;依法保護,讓投資者安心。

            我們想民營企業之所想,急民營企業之所急,竭盡全力為民營企業排憂解難,提供真誠而周到的服務。一是提供創業發展的優越條件。民營業主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業,條件非常優惠,企業注冊、產品運輸銷售等在田鎮都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮化工廠需擴產,我們將原純堿廠場地房屋無償轉讓,使該廠技改投資以每年300萬元以上的速度遞增;二是確保外來企業經濟利益和客商人身安全。辦事處及派出所對企業均實行安全承諾制,實行“綠卡”保護,確保其正常的生產經營活動不受影響,企業合法權益和客商人身安全得到有效保障。如果企業財產遭到哄搶或法人被敲詐勒索,派出所必須在接警后24小時內破案,否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來企業與地方百姓之間矛盾糾紛的調解。祥云集團建設工地有少數地方人為賠償及工程問題鬧事,辦事處及派出所立即趕到工地,制止了糾紛,對為首者實行了行政拘留處罰。

            3、加大改制力度,推進公轉民

            我們在大力鼓勵發展民營經濟的同時,對原有集體企業積極推行改制轉民,大力實施公有民營、混有民營、民有民營、私有私營。一是辦事處成立企業改制領導小組,由辦事處主任張中秀任組長,分管領導任副組長,相關同志為成員,負責這項工作。二是制訂了較為佯盡并切實可行的企業改制方案。三是積極組織并按程序請有資質的資產評估單位對改制企業進行資產評估。去年底,我們通過評估后,果斷拍賣純堿廠報廢資產,改制牛關磯碎石廠。今年,我們繼續聯系金融部門,再做工作,化解原純堿廠負債500多萬元。原純堿廠廠區場地及部分房屋交給奧得賽田鎮化工廠,從而使奧得賽這家重點民營企業

          企業年度工作總結 篇4

            20xx年,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經接近尾聲,我們東西廠以營銷中心為一線,截止到10月20日,生產各種肥料183109噸,倒包22007噸,摻混11821噸。為了做好

            20xx年的各項工作,現對20xx年的工作總結如下:

            一、班組的建設與管理得到加強。

            1、充分利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創業的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。

            2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,在xx年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

            二、狠抓安全管理不放松。

            1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了xx年的安全生產。

            2、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。

            三、生產、技術管理得到加強。

            積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。

            四、現場管理得到改善。

            1、制定了現場管理制度,并在生產過程中認真執行,宣傳貫徹“5S”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。

            2、將東廠所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節約了生產成本,改善了現場。

            五、對設備進行技術改造。

            1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節約了生產成本。

            2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低了生產成本。

            總之,xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,主要表現如下方面:

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            安全管理有好多沒有到位,這主要表現在以下幾點:

            1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴肅處罰當班安全責任人。

            2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應付現象,并且還認為這樣會降低一些生產成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的,嚴肅處理整改責任人。

            3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作,但是當時又沒有發生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴肅處理,F在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的工作中,凡是出現的任何違章操作的,一律停工休息。

            4、安全標志仍不夠健全。,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發現像高空作業、高溫作業、高壓作業安全標志沒有設立,準備限期解決。

           。ǘ┥a、成本方面:

            因簡單追求產量,使有時個別班組為了當班的自身的利益,出現了:

            1、交接班不協調。

            比如個別班組以清理現場、準備交接為由,采取應付投料的方法,造成下個班次的產量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質,并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規定處理現場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發現有明顯故意應付投料的班組,嚴厲處罰班組長,或者扣減當班的產量。

            2、設備帶病工作。

            個別班組在生產過程中,為了盡可能的提高產量,在設備出現故障隱患時,沒有及時進行修理,結果既縮短了設備使用壽命,又加大了設備維修資金的投入,把設備的維修時間轉移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經發現設備有簡單的小故障應該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發現維修工人不處理當班設備故障的,進行降低技術工檔次的處罰。

            3、技術崗位的培訓欠缺。

            現在看來技術崗位的培訓確實太少了,如果能經常進行技術崗位的培訓,使同一工種的技術人員的技術水平都在不斷的提高,那么我們的產量一定會提高,產品的生產成本就一定會下降。我們已經采取了一項措施就是定期召開技術研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產過程中發現的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術人員從文化方面、思想匯報專題技術方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術人員的思想素質和技術水平。

            4、管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。

            (三)質量方面:

            1、成品顏色不一:

            原因:管理不到位。

            方案:

            (1)找最佳標準,定量添加。

           。2)設專人負責添加。

           。3)隨時抽查。

            2、成品內在質量不穩:

            原因:

            (1)管理不到位,對配料沒實行監控。

           。2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通。

            (3)崗前培訓不到位。

           。4)由于配方含量調整,沒及時采取有效措施。

            方案:

           。1)加強管理,設專人負責投料,并做好記錄。

            (2)加強新員工的崗前培訓。

           。3)定期不定期的抽查。

            (4)調整配方是及時清理。

            3、產品的板結有時嚴重:

            原因:

           。1)板結劑加量不準。

           。2)沒根據產量大小及時調整添加量。

           。3)冷卻效果差之水分不穩定,導致板結。

            方案:

           。1)制定添加標準。

           。2)設專人負責按產量,標準添加。

           。3)加大冷卻引風效果。

           。3)由主任負責不定期進行檢查監督。

            4、產品外觀大小不均,顆粒不圓:

            原因:(1)生產工藝執行不嚴。

           。2)由于原料不一,沒能與領導及時溝通,調整配方。

           。3)管理力度不夠,致使關鍵崗位人員之間溝通不夠。

            (4)篩子篩分不好。

            方案:

           。1)制定嚴格的工藝管理制度,由專人負責檢查。

           。2)協調管理,關鍵崗位人員及時溝通。

           。3)根據不同的原料,及時與領導溝通,調整配方。

           。4)對成品篩進行技術改造。

            (四)現場管理方面:

            定置管理仍沒有完全到位。我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們準備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰,使“5S”管理初見成效。

           。ㄎ澹┰O備現場管理沒有完全到位。

            由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經常不能及時清理。為此,我們準備加強設備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當的處罰。

           。┘夹g改造方面:

            1、技術改造的獎勵政策兌現的不及時。

            由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結,造成對一些小的技術改造沒有進行及時獎勵,有損技術人員的工作的積極性。為此,我們準備定期召開技術改造總結會,既能及時兌現獎勵,又能總結經驗,找出新的改造項目。

            2、技術革新主動性差。

            以往的技術改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術人員一起探討解決的辦法,沒有把技術人員在工作過程中的經驗充分的發揮和利用起來。為此我們準備經常召開技術研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。

            (七)培訓方面:

            1、在崗位培訓方面。

            不要說其他人了,就是我本人,實事求是的說,學習的也少了,我現在感覺靠經驗進行管理是不行的,而現在我的技術知識又太有限了,因此在工作過程中大多靠的就是經驗了。這一點在今后的工作中,準備加強學習,首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會議,讓大家多談一談工作中的好的經驗和辦法,這樣既提高了其他人的崗位工作能力,對我也是一個學習。

            2、一般崗位的培訓太少。

            我們現在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓,但是對一般崗位的培訓幾乎沒有。這樣大多數工人的各方面的素質差距太大,一般崗位人員認為自己不被重視,挫傷了一般人員的工作積極性。

           。ò耍┉h境方面:

            由于雙粉、篩分控制不好,大量的塵土造成了車間的工作環境差,下一步控制改造加大除塵效果。

            (九)個人存在問題:

            1、平常的工作沒有計劃性。

            由于工作的繁雜,在每天的工作中,都是以自己的想法,隨意的進行安排工作,計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班后,要對各項工作進行調度,需要調整工作目標和方向的,提前計劃好,并落實將新的工作目標落實到人。其次是及時與相關部門進行溝通,以便調整工作計劃。三是對已經安排的工作在沒有非常特殊的情況下,在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

            2、在平常仍有時出現布置工作后,沒有檢查、落實,甚至沒有進行考核,打擊了職工的工作積極性。

            比如原來要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜,并有考核標準,這樣企業生產降低了生產成本,職工還可以多得到一點收入。但是最后卻沒有考核與兌現,影響了工作的積極性。因此,在今后的工作中,對已經安排的工作,要善始善終,自己不能解決的問題,要上報領導來解決。

            3、雖然已經在管理層工作了多年,但感覺仍沒有學會充分利用下屬。

            這一點可能與本人多年的工作習慣和工作作風有關。我應該把一些工作讓下屬去處理,應該多給下屬一些鍛煉的機會,應該多支持下屬的工作,提高下屬工作的積極性和主動性,讓他們把自己應該做的事情做好。

            4、缺乏有效的溝通。

            一是部門之間的溝通。

            二是內部溝通,下一步加強溝通。為切實抓好20xx年生產部的工作,我將按以下幾個方面進行開展工作:

            1、繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規程進行管理。

           。1)重點抓好三級安全管理網絡的建設,充分發揮他們的職能作用。

           。2)全面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。

           。3)繼續堅持每周一次的安全大檢查,對各車間存在的設備隱患違章行業仔細排查,發現問題立即處理(限期整改,嚴重的給予處罰),并責令責任當事人制定出改進措施。

           。4)對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的.原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。

            2、做好節能降耗,降低生產成本。

           。1)認真計量好車間附助材料使用,做好班組交接班記錄,每月對車間班組附材進行清理考核,并將各班附材消耗每月進行對比,作為年終考核的依據。

           。2)會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產量,確保產品質量。

           。3)加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、防板結劑、機械油進行計量,降低產品消耗。

            3、強化質量管理。

           。1)進一步完善生產工藝,對影響產品質量,如色澤、顆粒因素加大管理力度,著色劑、板結劑設專人計量,確保色澤一致,顆粒均勻,同時防止產品板結。

            (2)加大生產工藝的檢查力度,對不認真執行工藝的車間、班組進行通報批評,并上報處理。

           。3)積極與物資部、質檢部溝通,特別是對自備袋包裝的原料,落實好具體含量再使用,確保產品養分穩定。

            4、認真落實公司下達的生產任務。

           。1)根據各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,由生產部和車間共同配合積極招收新工人,確保正常生產人員的配備。

           。2)合理調度、均衡生產,根據各車間生產能力的大小,合理下達生產計劃,確保滿足銷售需要。

            (3)認真做好與供應、物資部門的溝通交流,使原材料的物流更加趨于合理,減少轉貨費用,降低生產成本。

            5、積極做好現場管理。

           。1)對成品或半成品進行定量存放,加強巡查,對未按要求進行處罰。

            (2)強化設備管理,責任到人,每月由車間主任對設備管理、使用進行總結。加強產成品的防護措施,將所有產成品全部蓋好,做到防雨防塵。

            (3)強化“5S”管理,將“5S”管理制度化,規范化,每星期對車間不低于二次的檢查,將檢查結果車間內通報。

            6、繼續提倡和激勵技術革新。

            積極為技術人員提供技術革新和對設備進行小改小革的環境和條件,及時將新產品的標準交到技術人員手中,使他們及時配合公司有關部門學習和掌握新的產品工藝,帶動和激勵全員積極學習技術,提高自身技能。對于在技術革新和對設備小改小革上確有提高生產產量、質量和改善工作環境、保護設備等特殊貢獻,并在生產中得到證實的,報請公司給予表彰獎勵。同時繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修,使生產設備始終處于良好的運行狀態。對設備的維護維修費用列入生產成本,并量化到每個班次,超支自負,節約按公司規定獎勵。

            7、加強自身學習,并認真注重崗位培訓。

            8、做好環境保護工作。

            將車間粉塵工作列入xx年工作的重點,集思廣益,認真分析,將車間粉塵降到最低化,凈化環境,增加公司效益。綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。

          企業年度工作總結 篇5

            20xx年,我擔任即墨市支公司收展組訓已經兩年多了,在支公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業績按照既定計劃全面完成,我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步。現將20xx年個人工作總結如下:

            一、主要工作成績

            1、積極籌備組織各項會務的順利召開

            首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業績情況,對業務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例,利用會議時機進行宣講和鼓勵,在團隊樹立標桿,既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育,氛圍營造及方案宣導。比如:區域拓展的開展中,前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等,使伙伴們團隊協作意識增強,團隊凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態,遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團隊就是家,感受團隊溫暖。

            2、認真對待每次培訓任務

            員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容,良的教育訓練方法和課題,能對后期業務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時,我個人必須首先接受培訓,熟練掌握新險種的特點,

            對應的銷售群體以及賣點,還要分析不同險種之間的差異性,從中找準新險種銷售的切入點,并以此做好備課和課件講義,然后再組織開展本部門的技能培訓,業務伙伴反映基本認可,伙伴們的工作業績也凝聚著我的一份努力。

            3、做好表報管理及服務工作

            表報管理是部門工作業績質的體現,從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態,也能查找工作薄弱環節,同時協助業務伙伴及時錄入信息,完善保單也直接服務于業務伙伴,能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案,針對不同階段的競賽重點,及時訂立目標,制表上報,制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊;做好方案宣導海報和業績追蹤海報,積極營造職場展業氛圍。

            二、個人工作心得

            通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓,必須要有扎實的專業知識、良好的表達能力、精細的業務輔導能力、高超的業務推動能力、優秀的人際溝通能力,只有具備了上述素質才能勝任這個崗位,所以在今后工作中,我還需要繼續全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和治理能力。為做一個優秀的壽險工作者而努力。

            三、工作中的不足

            雖然這一年來,我個人在工作中有一定收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足,主要表現在以下方面:

            1、有時服務不及時,出現統計數據偏差;有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重,服務意識還有待加強。

            2、時常出現工作急躁情緒;職場中,面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性,沒有設身處地的站在他們的立場思考問題,導致不能平和的面對每一個人,偶爾會情緒急躁,出現處理一些工作關系時還不能得心應手,影響正常工作。

            3、個人業務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高,個人的業務能力要及時跟上。

            四、下一步工作思路

            20xx年已經接近年終,新的一年即將到來,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

            1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。以 “業精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

            2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

            3、樹立正確的工作心態,及時糾正思想偏差和職業倦怠思想,多在如何提高團隊協作意識和樹立團結共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑,及時與他們開展談心和溝通,一方面培養自身的平和親近的人格魅力,一方面設身處地的解決伙伴的實際困難,以此帶動整個團體協作共事,互親互愛的工作氛圍,營造留人留心的工作環境。

            以上是我個人20xx年度工作總結,不足之處請領導和各位同事批評指正,我將認真聽取并加以改正。

          企業年度工作總結 篇6

            (一)以“三個代表”重要思想為指導,以學習宣傳貫徹《工會法》為契機,不斷提高工會工作的整體水平。

            1、召開了一屆二次委員擴大會議,對去年全省的工會工作進行了總結和回顧,對今年工會的全年工作進行了部署。會上,省會與各市電信工會簽訂了20xx年工作目標責任書,將工作任務分解、量化,加強對基層工會進行目標管理,確保全年任務的完成。省電信工會經費審查委員會同時召開了會議,對去年全省工會財務情況和今年的財務預算進行了審核。

            2、著重抓了新修改的《工會法》學習、宣傳工作。年初,省會組織全省各基層工會參加了中華全國總工會舉辦的《工會法》知識競賽活動,全省6723人參加了此次競賽活動;12月,全省電信員工將參加安徽省總工會組織的“20xx年度‘四五’普法學習考試”。

            3、開展了安徽省電信公司員工思想狀況調查。省會會同省公司思想政治工作部在全省開展了員工思想狀況問卷調查活動。問卷調查的內容包括員工對電信企業的改革和發展、對當前中國電信和安徽電信面臨的競爭形勢和競爭環境、對電信對外服務以及企業民主政治建設方面的看法等四個方面。全省主業的三級經理及以下人員,參與了問卷調查,這次調查共發出問卷11031份,收回有效問卷10259份,有效問卷回收率為93%,經過認真的統計,形成了書面調查報告。安徽電信實業集團公司同時也開展了這項活動,共發放問卷1664份,收回1609份,回收率達到96.7%;有效問卷1436份,形成了書面調查報告。

            (二)堅持平等協商、集體合同制度和職代會制度,以維護廣大員工合法權益為根本,不斷推進企業的民主政治建設。

            1、進一步規范全省電信系統集體合同簽訂工作。省會著重抓了《安徽省電信系統集體合同》(參考文本)和省公司人力資源部下發的《安徽省電信公司規范勞動合同管理的暫行規定》的貫徹,并結合當前企業改革發展實際,按照省會的要求,各基層工會對原有的集體合同進行修改;同時,為加強勞動爭議調解工作,下發了《關于成立勞動爭議調解委員會的通知》,要求各基層單位建立勞動爭議調解組織。全省共有14個市分公司修改、續簽和重簽了《集體合同》,主實業共有48個單位成立了勞動爭議調解委員會。

            2、認真貫徹落實省公司黨組下發的《安徽省電信企業職工代表大會實施細則》。截止到11月底,全省已有16個市電信分公司、1個直屬單位和實業公司的23個單位召開了職代會。各單位在召開職代會時,認真落實職代會的各項職權:聽取總經理行政報告,審議通過員工收益分配辦法、獎懲辦法,企業年度財務預、決算,審議決定職工福利有關問題等,對《集體合同》的履約情況進行了審議,對領導干部進行了民主評議,并于會前向上級工會進行報告,會后上報《職工代表大會情況報告表》。

            3、加強了企務公開工作。根據去年省公司在全省開展的企務公開工作專項檢查的情況,針對檢查中發現的問題,對企務公開辦法進行了修改,下發了《安徽省電信公司企務公開工作實施辦法》。9月中旬,在滁州召開了“創建規范服務支局暨企務公開工作座談會”,會上三家分公司對企務公開工作進行了大會交流, 會后下發了《安徽省電信公司企務公開工作監督檢查考核細則》。

            (三)加大文明行業創建力度,圍繞省公司確定的主要目標和任務,開展各種形式的勞動競賽,努力改善對外服務,促進企業效益的不斷提高。

            1、開展了有利于提高通信質量和改善電信服務的多種形式的專項勞動競賽活動,20xx年全省統一組織競賽有:長途光纜線路全年無全阻障礙競賽、安徽省電信大用戶服務勞動競賽、星級規范服務員評選、全省電信員工崗位練兵、技術比賽活動、以合理化建議、網管業務量分析等為主要內容的“創新競賽活動”以及電信新業務勞動競賽。尤其是省公司和省電信工會從7月份開始在全省開展的“崗位練兵、技術比賽”活動。

            全省各單位高度重視,廣泛進行宣傳發動、制訂活動計劃、組織了選拔賽,經過層層選拔出優秀選手參加全省比賽;9月24日-25日,在合肥舉行了全省電信員工業務技術比賽,來自各市分公司和省實業集團公司的18支代表隊,158名選手參加了光纜接續測試、電纜接續封合、新業務終端安裝調測和營業技能四個項目的比賽。為號召廣大員工為企業發展獻計獻策,5月份在全省開展了合理化建議活動。全省共征集合理化建議2183條,建議內容主要涉及生產經營、運行維護、機制創新和管理創新等方面。在各市分公司推薦基礎上,9月份省公司和省電信工會聯合發文對獲優秀建議的24名員工進行了表彰。為促進各項電信新業務的快速發展,省公司在認真分析經營狀況后,對全年ISDN、ADSL、LAN三項業務的發展目標提出了新的發展要求,省會和省公司聯合決定在全省開展電信新業務發展勞動競賽,此項競賽正在進行之中。從各地完成情況看,競賽有效地促進了發展。

            2、加大了文明行業創建工作的力度。近年來,安徽電信通過開展以星級規范服務為載體的創建文明行業活動,使安徽電信形象和服務面貌有了很大改善,為此,省公司和省會在全省開展了“十佳服務窗口”和 “十佳服務員工”評選活動。

            根據省文行委的統一部署,結合安徽電信企業實際,20xx年,在鞏固和提高營業和裝維窗口創建的同時將文明行業創建活動向農村支局拓展延伸。省會制定下發了關于農村規范服務支局創建的指導意見,對今年創建20%的農村規范服務支局予以確認、落實。6月中、下旬,省會對安慶、滁州、黃山、蕪湖四個分公司8個縣局11個支局的創建工作進行了檢查、調研,在調研中發現滁州分公司創建工作很有特色,做的扎實,省會和省公司相關部門適時予以指導,根據集團公司下發的新的電信服務規范和標準,從支局服務、管理、完成任務、環境四個方面著手,經過幾上幾下,形成了滁州支局創建經驗。9月11日-13日,在滁州召開的“創建規范服務支局暨企務公開工作座談會”。會后省公司和省會聯合下發了《安徽電信創建規范服務支局標準》。此次會議對全省的創建工作,起了很大的推動作用。

            3、開展了“全省電信員工拼搏奉獻之歌”演講比賽和巡回演講。省電信工會于5月份舉辦了“全省電信員工拼搏奉獻之歌” 演講比賽。選手們用生動的事例,講述了電信員工在平凡的工作中表現出的拼搏、奉獻的感人事跡,這些發生在我們身邊周圍普通的人和事,在廣大員工中引起了強烈反響,使員工受到了一次愛崗敬業、拼搏奉獻、“用戶至上、用心服務”的良好教育。為此,省電信工會又組織部分獲獎選手于7月15日-18日和8月5日-9日分兩批到全省10個地市進行了巡回演講。

            (四)突出工會維護職能,努力為職工辦好事和實事。

            1、繼續做好職工的療休養工作,維護職工的切身利益。6月中旬至8月底,在6個省外休養點安排了職工參加療休達662人次,受到廣大職工的普遍。

            2、開展節日送溫暖活動,元旦、春節期間,省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人,發放慰問金37萬元。

            3、5月上旬,為切實做好困難職工的送溫暖工作,省電信工會下發《關于建立健全困難職工檔案的通知》,確定了困難職工的范圍,對困難職工檔案實行動態管理,建立全省特困職工檔案,使困難職工檔案工作步入制度化、規范化。這項工作已在全省展開,于11月底完成。

            4、7月,制定下發了“安徽省電信公司優秀員工”評選辦法;9月份,安徽電信4名同志榮獲“省勞動模范”殊榮,2家單位榮獲“先進集體”稱號;“五一”前夕,安徽省電信工會向集團公司推薦了13名優秀管理者和優秀員工,這13名員工在中國電信集團工會第一次代表大會暨先進生產者、優秀管理者表彰大會上受到了表彰。

            (五)加強工會自身建設,切實抓好工會的各項基礎工作。

            1、繼續開展了建設“先進職工之家”活動,新建省電信工會“先進職工之家”3個。對20xx年上報并通過驗收的13個省電信工會“先進職工之家”進行了表彰和獎勵。

            2、加強工會的組織建設,建立健全工會組織。指導部分基層工會如期舉行了換屆選舉工作;4月份成立了安徽省電信工會女職工委員會;10月份指導安徽國脈信息產業有限責任公司組建了工會組織;11月份省會領導還對聘用工入會問題進行了調研。

            3、加強了目標管理工作,通過對全年的工作任務進行分解、量化和征求各單位的意見,與各市電信工會簽訂了《工作目標責任書》,并對去年的工作目標完成情況進行了考核、評比,對目標完成較好的單位給予表彰、獎勵。為了充分肯定在企業兩個文明建設中做出成績和貢獻的優秀工會干部和工會活動積極分子,11月份下發了評選表彰安徽電信優秀工會干部和工會活動積極分子的通知。

            4、加強信息交流和溝通力度,認真抓好對外宣傳工作,繼續辦好《安徽電信工會信息簡報》,目前已編發29期。4月份還召開了全省工會信息工作座談會,對上年度信息工作先進單位、優秀信息員和好信息進行了評比和表彰。

            5、認真做好工會的財務工作,6月份召開了全省電信工會財務工作會議,會議認真傳達了省總財務工作會議精神,對各市分公司、直屬單位和實業公司20xx年度工會財務決算和20xx年度工會財務預算進行了審核、批復,討論、通過了《安徽省電信工會財務工作競賽辦法》,并對工會資產管理進行了部署和要求。

            6、加強了工會干部的培訓工作,7月舉辦了全省電信工會干部培訓班。今年還多次選送了各地工會干部參加了不同層次、不同內容的工會干部培訓班。

          企業年度工作總結 篇7

          各位員工,各位領導:

            大家好!首先,我代表全體員工感謝xx總,能給我們這樣一個機會,大家濟濟一堂,回顧過去,展望未來。

            今年是我們雪尼爾車間遷入新廠房的第一年,也是面對諸多困難與波折的一年。但是在公司領導的正確指揮下,在各部門的配合下,在全體員工的努力下,我們依然較好完成了今年度的生產銷售任務。為了能在來年的工作中更上一層樓,總結經驗,吸取教訓,現對xx年工作總結如下。

            一、加強生產管理。

            其中特別強調了現場管理,明確了工作現場各物品的擺防以及廢料的清掃等問題,并且認真組織各班組實施,嚴格執行。

            二、加強班組長隊伍的建設。

            通過每周例會制度將公司的創業精神及各項管理措施傳達到各部門及班組。使基層領導隊伍真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建大家以廠為家的思想。并且使原先上下溝通不通暢的問題有了很大的改善。

            三、狠抓質量不放松。

            產品質量是企業的生命力,在過去一年中,我們始終貫徹質量第一,信譽至上的原則,狠抓質量管理。但是也曾經出現某些員工在生產過程中只求量,不求質的情況,對此我們已經責令有關部門人員進行整改,嚴防此類情況再次發生。并加強了車間產品質量的檢查力度,強化生產技術管理力度,從而使情況明顯好轉。

            四、新設備成功投產。

            xx年度我們雪尼爾車間引進了一批新設備,通過全體員工的努力,現在這批設備已經完全投入到正常生產中,使得紗線產量大幅上升,率創新高。

            xx年雖然取得了一定的成績,但仍存在著很多問題和不足,為了能在新的一年中取得更好的成績,有必要對來年的工作做一個總體的規劃。

            1、進一步提高產品質量,維護企業形象。目前紗線市場競爭日趨激烈,各廠家為確保銷量、占領市場都更加注重產品的質量,為維護公司形象,我們將把質量管理工作作為08年工作的重中之重。同時在員工中牢固樹立“質量是企業生命”的意識,加強對各生產工序的管理、考核和監督。

            2、加強了班組長隊伍的建設。班組長是車間里的現場管理人員,其工作直接影響車間的產品質量與產量。因此,在xx年的工作中,我們將重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發揮現場領導和模范帶頭作用。

            3、穩定員工隊伍,提高員工思想素質與業務能力。員工是企業里的一線操作人員,加強員工培訓,打造一只高素質的隊伍,不但能提高產品的產量與質量,還能提升企業的形象,形成良好的企業文化。

            4、強設備維護管理,切實降低生產成本。上一年度,我們引進了許多新設備,并且已經全部投產成功。xx年我們的任務將轉移到如何保養維護好生產設備,要從硬件上保證產品生產的質量與產量。

            以上就是我的報告,相信在大家共同的努力下,我們遠峰公司一定能夠在新的一年里產銷兩旺,事業蒸蒸日上。

            最后祝愿全體員工新年快樂,工作順利,合家幸福!謝謝大家!

          企業年度工作總結 篇8

            為全面貫徹落實集團公司班組發展建設工作,進一步統一思想、明確目標、創新機制,建立科學合理、符合實際、層層落實的導向,在集團公司的指導和幫助下,分公司緊緊圍繞方針目標要求,扎實開展班組建設活動,認真抓好各項基礎管理,使班組建設工作逐步形成了標準化、規范化模式,為公司全面完成全年既定的各項工作任務奠定了堅實基礎。下面將分公司20xx年度班組建設工作總結如下:

            一、班組建設基礎性管理工作

            分公司認真開展班組建設工作,督促各班組積極開展各項活動,為分公司整體水平的提高和基礎管理工作的有序運行提供支持和保障。目前分公司共組建了3各基層單位,13個基層班組,并按照公司要求制定了分公司班組的創建目標,建立健全了相關規章制度和操作規程,為規范做好分公司基礎管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎,同時分公司還不斷完善裝卸組、危貨隊等基層一線各項規章制度,制定了《裝卸車操作手冊》等現場操作規程,從而使廣大職工做到有法可依、有章可循,各項基礎管理工作運行有效。

            在做好各項基礎管理工作的同時,分公司還積極開展績效考核,認真貫徹落實集團公司方針目標要求,使分公司各項目標均達到了年初預定要求,即各礦提貨滿意率100%,截止目前未發生安全事故事件,分公司全年保供服務形勢穩定,各班組環境衛生保持良好,職工隊伍精神面貌良好。

            二、加強培訓教育,提高員工隊伍綜合素質

            分公司積極打造五型班組建設工作,組織職工開展班前業務知識培訓,根據現場工作實際需求對工作設備的正確操作方法、易出現事故的重點環節、如何正確有效保護人身安全及以往操作經驗、特殊工種人員等進行集中培訓。截至現在分公司共進行相關培訓4項、5次、參加人數130余人次,通過培訓和學習達到了不斷提高現場作業人員操作水平的目的。

            同時在分公司的組織及安排下,分公司管理人員積極開展作風建設活動,按階段要求扎實開展各項學習、自查活動,通過各項活動的開展及對班組人員的嚴格要求,使班組人員的綜合素質有了較大的提升。

            四、加強溝通交流,開展親情文化管理,建立和諧穩定氛圍

            分公司通過積極開展形勢任務教育,宣傳集團及發展公司“保增長、渡難關、上水平”思想及措施安排,使廣大員工能夠正確對待因煤炭持續下滑造成的不利影響,同時也調動了廣大職工樹立責任意識、危機意識及面對困難迎接挑戰的信心和決心。在危機面前,獎金工資雖然有所下降,但全體員工不松懈、不氣餒,在分公司的積極鼓勵和指導下,每名職工都信心十足,情緒穩定,保質保量的做好手中的每一份工作,從而保障了分公司安全生產形勢和職工隊伍狀況的和諧穩定。

            五、通過創新、技改、節能減排活動降低分公司成本、增加效益

            分公司組織各隊組,積極開展創新、五小、金點子等活動,提高了工作效率,為分公司創造了利益,充分發揮了公司員工的聰明才智。在“安全生產月”期間,分公司圍繞“關愛生命、安全發展”的活動主題,組織舉辦了裝卸、倉儲、危貨操作、消防技能比武。通過對著裝、打水帶、連接短節變徑、帶壓堵漏、實戰滅火等項目的考核,鍛煉和檢查了職工的操作技能和實戰經驗,為職工相互切磋和探討業務技能、為提高服務質量提供了交流的平臺,同時也提升了分公司各班組人員的技能水平和服務意識。

            六、20xx年工作思路

            1、計劃在班組中繼續開展群眾監督員安全報告制度,進一步提高職工安全意識,有效避免現場各類隱患事故的發生確保了現場安全生產。

            2、加強班組建設工作力度,同時加強班組建設的文化宣傳工作,努力提升班組建設總水平。

            3、注重班組員工培訓工作,提升員工整體素質水平,進一步強化班組長培訓和管理,實現班組長整體素質新提升。

            

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