實用的年度總結工作計劃模板集錦九篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的年度總結工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年度總結工作計劃 篇1
時光如白駒過隙,一年一度的年度考核如約而至,20xx年,是來到計劃財務部的第5個年頭,這一年,財務集中上收,財務從“會計核算”職能逐漸向“財務管理”職能過渡;這一年,個人所得稅免征額發生重大變動,減稅效果初步顯現;這一年,資金頭寸的截止時點由原來的16:00點延長到16:15,大幅減少了頭寸的偏差量和流動性成本;這一年,本部大樓購置合同順利簽訂;這一年在領導的堅強領導下,在同事們一如既往的努力下,在工作上取得了一定的成績,現總結如下:
1、財務初審方面,財務審批是一個“糾錯”的過程,18年通過財務檔案會審的培訓形式,縣支行報賬員的”犯錯”概率大幅減少,同時,通過日常不斷的溝通和交流,報賬效率也大幅提高;
2、稅務管理,這項工作并不復雜,做好需要以下兩點:一是要及時關注國家有關政策的變動,進而分析對全行稅負的影響;二是要細心負責,稅額的計算和繳納不能出現一絲差錯,20xx年全年進項稅認證抵扣1496份,抵扣金額2684719.97元,專票取得率和認證抵扣
3、資金頭寸管理,18年6月末開始資金頭寸管理的工作,在大家看來,頭寸工作異常簡單,僅僅是下午16:00前修改幾個數字而已,但就是這么一項最簡單的工作,一旦稍有疏忽便會釀成巨大的成本,18年通過頭寸培訓以及按月通報頭寸管理數據,頭寸管理整體效果明顯提升;
4、憑證整理及歸檔,18年我主動接下了憑證整理歸檔的工作,有人問我這項工作又不是核心工作,又繁瑣,為什么做?我說,憑證歸檔沒有大家想象中那么容易,這個崗位既需要掌握賬務處理,又需要耐心和責任心,我笑談“只有我”能勝任這項工作。一項工作要做對可能只需要一兩個月的時間,但要想做好,則需要付出持續不斷的努力和心血。
以上是我對18年所做工作的一個總結,此外,在日常工作中,非常感謝領導給予我的信任和幫助,讓我有機會嘗試不同的工作,人是需要不斷磨練的,也是需要不斷變通的,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,同時也感謝同事的信賴和幫助,財務是一個友好的團隊,只有大家互幫互助,我們的日常工作才能有條不紊的進行,20xx年我將繼續以認真負責的態度做好每一項工作,加油吧!
年度總結工作計劃 篇2
建設局緊緊圍繞區委、政府的中心工作,堅持以人為本、執政為民,標本兼治、糾建并舉,著眼保障和改善民生,認真解決群眾反映強烈的突出問題,堅決維護群眾合法權益,根據區紀委xxx年執法監察工作實施意見,結合我局實際,全力做好建設局執法監察工作,現將一年來工作總結如下:
一、加強對老舊小區改造工程的監督檢查。
重點加強對中央、自治區、市和xx區各項惠民政策落實。今年,作為民生工程重點對xx區xxx個無物業管理老舊小區進行綜合改造,我局配合大建委做好改造項目立項、公開招標簽定合同、工程質量的監督、安全施工等工作,認真抓好監督檢查和自查過程中發現問題的整改工作;老舊小區改造交付使用后,建設局物業監督管理辦公室應遵循市規律,積極聯系物業服務公司進入小區,提供物業管理服務。按照國家現行行業標準和規范、規程,協調給水、排水管理改造工作。
xx區xxx年共改造老舊小區314個,其中:外墻保溫150個,共434棟樓,保溫面積xxx萬平方米。164個小區完成基礎設施,包括綠化、硬化、地下管網、大門圍欄、健身器材、照明、值班室、監控等。目前,外墻保溫工程及基礎設施已全部按期完工。
二、重點開展對《廉租住房保障辦法》《經濟適用房管理辦法》《公共租賃住房管理辦法》貫徹落實情況的專項檢查。
督促住房保障管理中心做好我區保障性住房資格審核工作。各街道(管委會)、社區完成住房困難家庭申報、受理、初審、審核、兩級公示等工作,實行符合一戶,審核一戶,上報一戶,循環推進,隨時申請,隨時審核。對申請材料嚴格審核,全程跟蹤監督指導,建立住房申報三級審查制度。對在審核工作中出現說人情、資料做假等現象,給予嚴肅查處。
全區共有1258戶居民通過搖號分配住房,其中:經濟適用房524戶,廉租住房590戶,公共租賃住房144戶,認真開展1998戶廉租住房家庭和89 戶經濟適用住房家庭年審工作,全年共審核住房申請468戶,公示463戶,處理違規申請家庭5戶,全面完成年度住房保障工作目標任務。
三、深化“小金庫”專項治理工作。
推動完善防治“小金庫”長效機制,加大整改落實力度。嚴格執行財經紀律,做到收支兩支線,加大資金使用和監督管理,堅決杜絕財務違規違紀現象的發生。
四、加強對于工程建設和開展的權力運行監控機制建設工作情況的監督檢查。
突出抓好權力相對集中的關鍵部門、重要部門和重點崗位,著力解決涉及群眾切實利益的重點、熱點、難點問題,努力把廉政風險防控帶入到業務工作的全過程,以重點帶全面,以關鍵促整體,推進懲防體系建設。
五、做好廉政風險防范機制工作。
今年,我局重點開展廉政風險防范機制工作,主要對本單位重要部門、重要崗位、關鍵環節的廉政風險防控,從完善各項規章制度入手,采取有力措施,建立健全廉政風險防范機制的監督機制和長效機制。我局修訂完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制以及績效考核、獎懲辦法等各項制度21項,新制定了《廉政風險防控責任追究辦法》《廉政風險防控動態監控和分析制度》《廉政風險防控定期檢查和考核制度》《廉政風險防控預警制度》《廉政風險防控教育制度》等6項制度,查找廉政風險點33個,繪制了流程圖,制定防控措施,制作了廉政風險防范手冊,切實加強對權力的制約和監督,規范和提高建設局依法行政水平和服務質量。
六、是嚴格落實按照區委《十項規定》和效能建設制度。
堅持把群眾滿意不滿意作為建設局各項工作的出發點和落腳點,認真落實保障性住房管理、物業監督管理、水務、交通等與群眾息息相關的民生工程。大力推行首問負責制,狠抓機關考勤等工作制度的貫徹落實,實現以制度管人管事,把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環節。強化日常監督,不斷提高機關執行力的長效工作機制,切實解決機關工作中存在的執行不力、落實不夠、作風不實、辦事不公、效率不高等問題。開展滿意度民意調查測評活動,扎實開展道德講堂活動,引導干部職工始終做到熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務,養成“廉潔、勤政、務實、高效”的良好習慣,樹立了建設局良好形象。
xxxx年建設局要按照區紀委的統一部署,結合工作實際,統籌兼顧、合理安排、精心組織,以踏石留印、抓鐵有痕的決心,攻堅克難、狠抓落實,創造性地開展執法監察工作。
xx區建設局
年度總結工作計劃 篇3
服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有優良的專業知識做后盾;三是要有一套優良的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的主動性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,胸有成竹,有針對性,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局認識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創造一個優良的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,主動主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務認識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱度,客觀的去看待工作中的問題,并以主動的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最優良、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱度,逐步成為一個最優秀的團隊。
年度總結工作計劃 篇4
20xx年是我區港口開發建設的重要一年,在區委、區政府的正確領導下,港口物流園區緊緊圍繞世界綜合貿易大港建設這一中心目標,狠抓招商引資、項目建設、港口貿易、企業服務、港航基礎設施建設、環境保護、安全生產等各項重點工作,港口開發建設取得了良好成效。
一、20xx年度工作總結
(一)主要指標完成情況
今年1-9月份,園區完成固定資產投資48.5億元,與去年同期基本持平,完成全年任務目標的84.2%;實現公共財政收入39589萬元,同比增長63.9%,完成全年目標任務93%;簽約項目總投資245億元,同比增長8.2%,完成全年任務目標的116.7%;港口貨物吞吐量2.53億噸,同比增長10.2%,完成全年目標任務的70.2%;集裝箱吞吐量44.2萬標箱,同比增長16.8%,完成全年目標任務的55.2%。
預計園區全年可完成固定資產投資60億元,同比增長20%;實現公共財政收入4.47億元,同比增長30%,簽約項目總投資248億元,全年港口貨物吞吐量3.6億噸,同比增長17.3%;集裝箱吞吐量80萬標箱,同比增長53.3%。
(二)招商引資工作情況
1.簽約項目情況。截至目前,園區已完成唐山LNG接收站及外輸管線工程、廣聚倉儲物流綜合體、河鋼云商鋼鐵物流貿易中心、金杰鐵路專用線及配套工程、河北信洋航運、龍髯物流云等56個項目簽約工作(其中物流類項目14個,貿易交易類項目42個),協議總投資245億元,完成全年目標任務的116.7%。
2.重點洽談項目情況。五礦曹妃甸礦石混配項目、寶能物流大宗商品供應鏈服務產業園項目、中糧糖業曹妃甸食糖倉儲物流項目、華能通用碼頭項目、中鐵鐵路物流基地、曹妃甸運輸“公轉鐵”裝車線項目、中蒙班列平臺公司、昆侖能源工業區LNG管道分輸綜合利用、LNG罐式集裝箱儲運項目等重點項目正在抓緊洽談推進。
(三)項目建設情況
1.完工項目情況。投資 1.8億元的世安和維倉儲物流項目、投資1.3億元的礦石碼頭一期堆場配料系統改造項目、投資5000萬元的龍髯物流云項目、投資654萬元的曹妃甸港區集裝箱碼頭熏蒸庫項目等4個項目已竣工運營。
2.續建項目情況。
①華電煤碼頭三期項目。目前,碼頭主體施工已完成,正在進行配套設施安裝施工,20xx年底可竣工試運行。
②LNG應急調峰保障工程項目。目前,項目正在進行外罐建設,五號罐已經升頂,六號罐正在準備升頂,年底前完成全部儲罐升頂工作。
③金杰煤炭倉儲配煤基地項目。該項目占地面積289畝,主要建設年處理650萬噸煤炭的配煤系統,目前項目主體結構已基本完工,11月底可全部竣工。
3.新開工項目情況。
①鐵路港池島站專用線工程。該項目總投資4.99億元,主要建設到發場和裝車場兩個功能區,目前正在進行房建二次結構施工,20xx年底可全部竣工運營。
②廣聚倉儲物流綜合體項目。該項目總投資5.6億元,主要建設辦公樓,現代化智能倉儲、交易展示中心及配套設施,目前正在加快進行土地整理清淤,11月份將組織施工設備和人員進場啟動大規模施工。
③冀旺年儲運400萬噸粉體物料港口儲運項目。該項目總投資0.6億元,主要建設800噸均化倉四個及配套設施,目前罐底施工已完成,正在進行罐體除銹施工。
④曹妃甸港鐵路專用線工程。該項目總投資2.16億元,主要建設到發線1條(集裝箱作業線),機車走行線1條,內燃機車機回轉線1條。施工單位已于9月1日正式進場施工,目前正在準備做唐曹路兩側涵洞,正在籌備房建工作。
⑤曹妃甸港前物流站(編組站)工程。該項目位于曹妃甸北站西側,已被列為我區20xx年第一大基礎設施項目。占地2428畝(全部為建設用地、不涉及用海),一期計劃投資3億,計劃在20xx年底前開工建設。
⑥實業港務公司礦石碼頭二期鐵路裝車系統工程。該項目總投資2.89億元,新建1座火車裝車樓、5座轉接機房、9條皮帶機并對相應皮帶機進行改造,建成后鐵路裝車量可達20xx萬噸/年,目前已完成招投標工作,計劃20xx年11月底開工建設。
⑦五礦曹妃甸港礦石保稅混配項目。該項目計劃總投資20億元,主要建設礦石堆存、篩分、混配料等設施,目前,項目場地地勘和施工前期準備工作已完成,區政府與五礦集團簽訂了《曹妃甸港口鐵礦石混配交易中心項目合作框架協議主要條款的會談備忘錄》,已開始進行試樁工作。
(四)港口貿易發展情況
1.組織召開港口物流貿易加工產業招商推介會。成功籌備舉辦了“4·26”招商推介會,會上簽約物流、貿易、涉港服務等各類項目33個,協議總投資131億元。充分發揮推介會影響力,組成6個招商小組赴北京、天津、山西、廊坊、忻州等地進行登門精準招商,結合國投曹妃甸港口公司、華能曹妃甸港口公司、曹妃甸鋼鐵物流有限公司召開客戶對接及招商推介會,與各公司有業務往來的重要客戶進行了重點宣傳推介,吸引了光彩能源、內蒙古巴音孟克公司、德思邁燃料等一大批煤炭貿易企業來我區注冊經營,港口貿易企業數量規模不斷提升。1-9月份,已引入各類貿易企業78家,完成港口貿易交易額141億元,增加全部財政收入1.1億元,增加公共財政收入3850萬元。成功引入河北信洋航運項目,該公司已購入的載重量7.5萬噸的散貨船,并在我區海事部門辦理了入籍登記,該船是我區航運企業第一艘貨運船舶,并于3月份開始營業。
2.建設港口貿易大廈。與曹發展集團共同建設港口貿易大廈,實施統一規劃設計、統一管理服務,打造港口貿易服務中心。目前大廈裝修工作已接近尾聲。已有河鋼云商、河鋼國際、光彩能源、信洋船務、中理檢測等48家企業確定進駐大廈,已有37家與曹發展簽訂了租賃協議,其中12家企業已經進駐辦公。目前大廈C座房間已經裝滿,下步將啟用A、B座。
3.貿易平臺建設。
(1)礦石:依托五礦礦石混配項目打造礦石交易中心,目前,項目各投資方正在磋商入股礦三協議,開展項目施工準備前期手續工作。
(2)煤炭:引導以中太北方電商服務平臺為代表的煤炭交易平臺項目穩定運行,加快推進華能燃料公司與中電聯共同組建曹妃甸煤炭交易中心項目,打造曹妃甸煤炭價格指數,目前華能燃料公司已提出公司組建方案,待各相關方確認后即可注冊公司。
(3)鋼材:依托河鋼云商項目打造鋼材交易中心,河鋼云商項目已正式運營,目前完成貿易量2.34億元。
(五)港航基礎工作推進情況
1.航線開辟工作。研究制定了外貿集裝箱航線優惠政策,現已正式下發實施。曹妃甸--韓國航線已試運行2班,日本航線正在進行開通準備工作。曹妃甸港集團正在就開辟東南亞航線進行調研。
2.國際班列開通工作。我區首班中歐班列(曹妃甸港—烏蘭巴托首列集裝箱國際列車)已于20xx年3月26日從南堡站發車,已研究起草完成國際班列支持政策,報區政府領導審閱,同時,積極申請省市補貼資金,為班列常態化運行創造有利條件。
3.港航基礎設施建設工作。東區航道工程項目建議書已上報到省發改委,6月中旬省發改委已組織召開項目建議書評審會,6月27日省交通廳已組織召開項目建議書審查會,報告已按照審查會要求完成修改并上報至省發改委待批。新增錨地的通航安全評估報告已編制完成,正在征求海洋、農牧、港航等部門意見。現發現錨地部分區域與其他項目用海重疊,正在與市政府相關部門協調溝通。待泊區施工已基本完成,目前正在進行海底掃測的招標及驗收工作。
4.內陸港建設工作。10月12日曹妃甸港滿洲里口岸內陸港正式揭牌,這是繼包頭、二連浩特、烏蘭察布、石嘴山、阿拉山口之后,我區港口設立的第6個內陸港,也是唐山港在東北地區設立的首個內陸港,曹妃甸港區腹地范圍已囊括了華北、西北及東北等“三北地區”。
二、20xx年工作計劃
(一)主要指標預期完成情況
完成固定資產投資65億元,同比增長8.3%;公共預算收入5.3億元,同比增長20%;引進各類貿易企業100家,港口貿易額500億元;港口貨物吞吐量4億噸,同比增長11%;集裝箱吞吐量100萬標箱,同比增長25%。
(二)主要工作舉措
1.強化招商引資,加快臨港產業聚集。全年簽約項目總投資200億元以上,引進億元以上項目6個,10億元以上項目2個。確保寶能物流大宗商品供應鏈服務產業園項目、中糧糖業曹妃甸食糖倉儲物流項目、華能通用碼頭項目、中鐵鐵路物流基地、曹妃甸集疏港“公轉鐵”項目、中蒙班列平臺公司等項目6月底前簽約落地。
2.堅持項目帶動,形成推動港口發展的有力支撐。
(1)加快推進在建項目。落實督導服務舉措,積極協調解決在建項目各類困難問題,加快推進在建項目建設進度,確保中石油LNG應急調峰保障工程12月底前完成內罐九鎳鋼焊接,廣聚倉儲物流綜合體啟動大規模建設,鐵路港池島站工程20xx年底投產,集裝箱鐵路專用線20xx年底主體完工。
(2)力促新開工一批。
①曹妃甸新天液化天然氣有限公司唐山LNG接收站及外輸管線項目,建設3個LNG接卸泊位、20座20萬立方儲罐,配套建設2條外輸管線,總接卸規模20xx萬噸/年。目前,項目用海已完成宗海圖的申報,正在組卷上報國家海洋局辦理用海預審意見。施工現場已完成試樁工作,計劃20xx年第一季度拿到國家核準,正式開工建設。
②中石油京唐液化天然氣有限公司LNG項目第二碼頭項目,利用唐山LNG項目一期工程的預留泊位(2號泊位)新建1座10萬噸級LNG接卸碼頭,預計新增接卸能力650萬噸/年,總投資19.2億。正在辦理入區和前期手續跑辦,計劃20xx年3月開工。
③中石油京唐液化天然氣有限公司LNG接收站槽車裝車區擴建工程,新增15套裝車撬以及配套的電氣、儀表、管道、土建和總圖等工程內容,總投資7975萬元。目前已完成專家評審會、可研報告等手續,正在昆侖能源內部審批,計劃20xx年3月開工。
④中糧屯河糖業股份有限公司中糧倉儲庫項目,占地約350畝,按照中央儲備糖庫標準建設20棟食糖倉儲庫,配套建設辦公樓及倉儲設施,總建筑面積12.5萬平方米。項目建成后,食糖庫容達50萬噸,總投資10億。目前,已簽訂框架協議,正在辦理前期手續,計劃20xx年3月開工建設。
⑤唐山華歐中歐班列物流基地項目,以曹妃甸港為平臺,以公司優質服務為依托,以現代化信息技術為手段,為京津冀地區廠商及上下游貿易商及終端用戶提供產品展示、業務洽談、倉儲、加工、運輸、進出口貿易(煤炭、木材、電子、機械等產品)及金融等產業配套服務。項目建成后總建筑面積5.8萬平方米,總集裝箱堆場面積3萬平方米,年集裝箱作業量10000TEU,總投資3.6億。目前正在對接洽談,完善項目方案,計劃20xx年6月開工建設。
⑥寶能物流集團有限公司大宗商品智慧供應鏈服務產業園項目,建設智能運力調度中心、智能倉儲中心、智能綠色能源配給中心、智能車源中心、生活服務中心、車后服務中心、供應鏈金融中心、專業車輛展示展銷中心等設施,總投資39億。現選址與中鼎物流選址重疊,并且用海手續在港口公司,需區政府對該地塊進行收儲,計劃20xx年6月開工。
此外,曹妃甸集裝箱碼頭泊位工程、華能唐山港曹妃甸港區通用碼頭、唐山港曹妃甸港區船舶綜合供給中心項目等項目將根據國家用海政策調整情況確定開工建設時間。
3.持續做大做強港口貿易。重點抓好華能燃料、中電聯組建煤炭交易中心項目盡快落地,發布中國電力煤價格指數;力促華電煤電貿易公司、山西煤炭集團、同煤集團銷售總部公司落戶曹妃甸;主動對接中信集團供應鏈公司引入曹妃甸。全年力爭引入貿易企業100家以上,港口貿易額500億元。
4.抓好園區基礎設施建設。加快港池島西環路二期、東十路、鋼電五道、鋼電五道、東十一路、東十三路、港池島東環路北段、西通路跨越一港池大橋兩端落地工程,打通連接企業的“最后一公里”。加強西港南路、港池島環鐵路燈泡線、港池島景觀河東、西段及管涵、西港河南段、甸頭1號路雨水泵站及管線工程建設,解決企業生產生活難題。
5.加快漢南鐵路工程建設。該工程計劃總投資31.3億元,新建正線長度39.024KM,全力推動項目前期各項工作,力爭20xx年內可開工建設。
年度總結工作計劃 篇5
20xx年,是四川三益法醫學司法鑒定所冠名后正式啟動的第一年,在各級司法行政管理部門的關心和支持下,經過鑒定所全體人員的共同努力,順利完成了年度工作任務,現將總結如下。
一、鑒定所基本情況
四川三益法醫學司法鑒定所于20xx年9月10日經四川省司法廳批準注冊,執業范圍包括法醫精神病鑒定和法醫臨床鑒定。目前鑒定所共有專(兼)職鑒定人員9人。職稱結構為:主任醫師5人(其中碩士生導師1人),副主任醫師4人,均具有四川省司法廳頒發的執業許可證。鑒定工作立足四川,面向全國。
二、業務情況
20xx年度共計完成鑒定130件,同期增長51.17%(20xx年共計完成鑒定86件)。20xx年度完成的鑒定中,法醫精神病鑒定125件,占96.16%;法醫臨床鑒定5件,占3.84%。20xx年度共計完成司法援助鑒定7件,其中法醫精神病鑒定5件,法醫臨床鑒定2件。全年無錯鑒、誤鑒。20xx年度接到投訴一例(系20xx年鑒定的案件)。鑒定文書書寫格式規范,采信率高,達100%。
三、財務情況
20xx年度業務收入共計9.542萬元,同期增長133.88%(20xx年度業務收入共計4.xx萬元),其中司法援助鑒定業務收入計0.29萬元。鑒定所的財務管理規范,設有專職會計兼任財務管理工作,建立有專門的賬戶,收費公正透明,分配符合相關財務管理規定。
四、制度建設
鑒定所實行所長負責制,下設司法鑒定辦公室,設有專職工作人員一名。20xx年鑒定所逐步規范司法鑒定質量管理相關制度,正逐步建立鑒定所質量管理體系,目前已建立了借閱卷登記制度、財務管理制度、司法鑒定復核制度等。按照《司法鑒定程序通則》規范了鑒定意見書書寫格式,印制了意見書袋。一直堅持“客觀公正、科學規范、服務大眾”的服務宗旨,能嚴格執行國家相關法律法規和科學的開展司法鑒定工作,鑒定工作公開透明,所有鑒定制度(收費項目及標準、司法鑒定人出庭制度、司法鑒定人回避制度、司法鑒定錯鑒追究制度、司法鑒定保密制度等)均已上墻張榜公示,司法鑒定過程客觀公正。鑒定所檔案管理規范,設有專門的檔案管理室和專職的檔案管理人員,所有鑒定文書及材料歸檔情況好,歸檔及時,歸檔率達100%。
五、繼續教育
全部鑒定人員均按要求參加了司法鑒定繼續教育,先后派人參加了由司法廳在自貢、成都舉辦的內審員培訓班和鑒定機構認證認可培訓班的學習,8位鑒定人員參加“四川省司法精神病鑒定20xx年度繼續教育培訓”,除此之外,鑒定所還定期組織有針對性的業務學習和交流。全部鑒定人員均能認真履行司法鑒定協會會員義務。
六、存在的問題
雖然我們開展鑒定工作有50年歷史,但由于過去管理模式和思維方式不同,現階段我所正在按國家對司法鑒定的要求進行規范,一些制度正在逐步的建立和完善過程中,尚存在以下問題:
1、個別人員需進一步轉變對司法鑒定工作管理模式和思維觀念。
2、部分鑒定文書書寫過分簡單,主要表現在引用證據資料較少。
3、書寫鑒定文書不仔細,犯低級錯誤,個別鑒定文書寫錯姓名、時間(鑒定時未向當事人求證)。
4、個別人員書寫鑒定文書不及時。
七、20xx年工作重點
1、啟動和完成鑒定所的認證認可工作。
2、進一步加強和完善鑒定所的制度建設。
3、強化鑒定文書的規范化書寫和管理。
4、爭取啟動司法精神醫學學科建設。
5、加大對司法鑒定宣傳力度,尤其是法醫臨床鑒定業務的宣傳盡可能擴大法醫臨床鑒定業務。
年度總結工作計劃 篇6
20xx年是全面深化改革的關鍵之年,是全面貫徹落實黨的十八屆五中全會精神、“十二五”規劃的收尾之年,也是克難奮進、積蓄后勁、加速發展的攻堅之年。在區委區政府的正確領導下,小王莊鎮堅持“發展是第一要務、穩定是第一責任、黨建是第一保障”的工作理念,強化團結、奉獻,擔當、包容四種意識,團結帶領全鎮干部職工開拓創新、扎實工作,努力打造經濟富鎮、靚麗名鎮、和諧村鎮、平安鄉鎮、黨建強鎮,實現了經濟和社會事業平穩發展,圓滿完成了各項工作任務。
一、堅持服務先行,“經濟富鎮”步伐全面加快
重點項目穩步推進。全鎮開拓思路,創新舉措,自我加壓,以“闖勁、韌勁、巧勁、干勁”四勁加快推進重點項目建設,舉全鎮之力支持服務4個項目回遷安置樓建設、2個村拆遷改造項目等10多個市區重點項目建設和征地項目,優化發展環境、促進北部發展。小孔二期正在有序建設,大金莊回遷完置樓完成建設、已完成部分群眾回遷,大楊莊回遷安置樓建設有序,強家墳舊村和劉文莊新村拆遷項目已經啟動,進行前期摸底工作,黃窖四合項目遺留征地問題正在有序推進,安定醫院征地等項目平穩推進,全鎮以扛鼎破冰的力度保證了各項目如期建設。
工業園區提檔升級。圍繞產業優化升級,抓好企業對接項目,聚力服務在建項目,培育支撐能力強、帶動作用大的高新產業。激光加工國家工程研究中心京津冀區域中心順利掛牌成立;晨輝二期組卷報批完成,項目正在加緊施工;頤和電子城等重大項目,都采取專人專案跟蹤辦理的方法,協助辦理土地、環評、安評、立項等相關手續,為投資項目落地開辟“綠色通道”;協助金達塑業、鑫宇金屬等企業完成生產線擴建工作;完善園區道路建設,為企業提供“保姆式”、“一站式”服務,積極為13家入園企業做好環評立項、征地建設、水電對接等各類難題130多件。
商貿服務蓬勃發展。加大招商力度,完善服務機制,優化發展環境,鼓勵企業挖優勢、創品牌、壯實力,擴大企業知名度,光德不銹鋼閥門等企業蓬勃發展,紅星美凱龍經營有序,打造了北部特色經濟綜合體。截止目前,已完成固定資產投資6.5億元,完成規模以上工業增加值5.7億元,限上商貿服務業企業10家,新增2家,銷售額完成13.8757億元,預計年底可圓滿完成各項工作指標和任務。
二、堅持因地制宜,“靚麗名鎮”面貌煥然一新
生態農業再上臺階。打造生態農業經濟走廊,探索現代農業產業新模式,加快傳統農業大鎮向現代農業強鎮邁進的步伐。走農業集約化之路,扶持農業合作社20個,建立種植養殖小型基地20余家;發展現代生態農業,合理調整鎮域規劃,大力推進現代農業產業園建設,大力扶持立良中藥種植、何家場菊花園等特色農業項目;打造成為現代農業的新龍頭,重點扶持果嶺灣生態園建設和西花園農業合作社項目,合理規劃布局、加快基礎設施、推進項目進程。
植樹造林再掀高潮。以創建國家園林城市活動為抓手,搶抓春季及秋冬季綠化好時節,把環城、環路、環村做為重點,與各村簽訂責任狀,加大種植政策宣傳力度,克服流轉土地困難,強力推進綠化速度。繼今年春季超額完成了綠化任務之后,今年秋冬季繼續推進城區綠化、環村林帶、景觀帶綠化,以電廠路以東、滄廊高速連接線以西、朔黃鐵路以南、渤海路以北的合圍區域為重點,積極開展土地流轉及植樹造林工作。截至目前,已流轉土地20xx余畝,新植樹木700畝,補種1650畝。
美麗鄉村再提水平。以“看得見變化,記得住鄉愁”為目標,以落實15件惠民實事為抓手,加大農村環境綜合整治為力度,圍繞何辛、張辛、大于、小于四個重點村,以點帶面,連片提升,通過召開動員會、組織學習觀摩、發動黨員群眾等多種形式,激發了各村建設家園的熱情。截至目前,清運積存垃圾、雜物26000立方米,改造雙甕式廁所425個,新增農村書屋用書1710冊,新增體育設施40個,鋪設立磚、平磚路35829.8平米,鋪設水泥路6000平米。
城鄉治理再現新風。圍繞“優化城市環境,構建和諧社會”的工作目標,出實招、打重拳,重點開展城市揚塵治理、占道經營治理、燒烤攤點規范經營打擊、遏制私搭亂建行為等專項行動,為促進全鎮經濟和社會各項事業的持續協調發展提供保證。先后開展5次大規模集中整治、12次小范圍整治活動,特別是對衛片圖斑,加大打擊清除力度,保持了強勢勁頭,有效遏制了違法占地現象。
土地確權有序推進。立足鎮域鎮情,按照“先行試點、擴大范圍、逐步推廣”的原則,堅持早謀劃、早安排、早部署、早落實,有條不紊地推進確權登記工作。鎮村兩級成立領導小組,明確責任、分工到人;通過發放宣傳單、懸掛橫幅、召開動員會和培訓會等多種方式,做到最大范圍的宣傳發動群眾;抽調得力人員,全力配合丈量、測繪工作,對農戶信息、土地承包臺賬、農戶土地承包合同等進行詳細的摸底調查和規范整理。截止目前,土地確權量地17個村,公示完成12個村。
三、堅持以人為本,“和諧村鎮”建設亮點頻出
基礎設施加快建設。以農村面貌提升村為重點,積極推進文化廣場、路橋修建、管道鋪建等民生工程建設,截至目前,共鋪設供水管道2800米,安裝水表500塊,鋪設污水處理管網600米;鋪設立磚、平磚路35829.8平米,鋪設水泥路6000平米;改造高、低壓線路3公里;改造雙甕式廁所425個;新增各類體育設施40個;新安裝路燈90余盞,農民生產生活條件明顯改善。
惠民措施播撒溫暖。對248戶低保戶和12個五保戶做到動態管理、應保盡保;為37戶貧困家庭提供大病醫療救助;救助群眾27戶、73人,發放救災款22800元;累計為80周歲以上老人392人發放尊老金231000元;發放優待金39人、455640元;辦理60周歲以上退伍士兵補助業務16人;對轄區內退休人員退休證審驗1236人;全鎮32個村共參保11550人,收繳金額1449600元;堅持做好糧食直補和救災工作,積極做好家電下鄉,確保村民享受實惠。
文化活動豐富多彩。先后舉辦韓家場消夏晚會、八里莊慶建黨聯歡會、胡嘴子戲曲聯唱、劉文莊元宵節晚會等各類規模晚會20多場;胡嘴子村、小孔村、劉文莊村等十幾個村每天都有廣場舞、戲曲愛好者自發活動;組織鎮青年志愿者服務隊參與微心愿活動、慰問銀鶴敬老院等志愿者活動10余次;組織北陳屯、胡嘴子等村文藝愛好者參加第三屆XX區文化藝術節活動;多次舉辦國學講堂、廣場舞培訓班、書畫培訓班,豐富農民文化生活。
社會事業健康發展。我鎮堅持人口指標抓鞏固、工作指標抓創新的工作思路,倡導婚育新風、推進基層自治、提供優質服務,計生指標平衡穩定,圓滿完成了市、區考察驗收;統戰、工商聯、殘疾人、紅十字、工會、民族宗教、婦女兒童等各項事業穩步推進。
四、堅持打防結合,“平安鄉鎮”筑建和諧安定
社會管理管得細。按照“穩定是第一責任,發展是第一要務”的工作思路, 把維護社會安定穩定工作擺在更加突出的位置,樹立大信訪意識,著力化解信訪突出案件,堅持好包片領導包案、領導接訪日、重大事項報告等制度,扎實推進了維穩安全、治安打防、矛盾調處、法制宣教、基層創安“五大工程”。目前,聯動排查各類矛盾糾紛97件,接待來訪群眾57批290余人;閱處群眾來信11件;網上受理信訪案件71件,受理電話信訪案件2件,及時受理率90.5%、按期辦結率99.4%。全年解決信訪案件群眾滿意率比上年提高5個百分點。
安全生產盯得嚴。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞安全生產目標責任,按照“黨政同責,一崗雙責”的要求,實行一票否決制。建立健全相關規章制度,明確職責,落實責任;繼續加強安全生產宣傳力度,進一步提高各企業及人民群眾的安全意識;建立消防安全臺賬,扎實開展重點消防單位自查工作,完善應急救援預案;抓好每月的例行檢查和隱患排查,做到了心中有數、治理及時。目前,轄區內158家工廠,164家重點消防單位,237家商業單位已完成備案。
綜治工作抓得緊。把綜合治理工作作為維護社會穩定、保障地方經濟發展的.政治任務來抓好抓實,各村組建巡防隊共計32個,設立片組長528人;依法管理宗教活動,堅決打擊邪教勢力,深入村戶開展法律法規宣傳,共舉辦法制報告會9次,印發資料3000余份,受教育干部群眾6000人次;扎實做好矯正人員教育管理,充分發揮人民調解作用,設立村級人民調解委員會32個,村級調解員97名,實現了小事不出村、組織全覆蓋。
維穩工作守得住。通過健全維穩工作機制、暢通信訪渠道、排查突出信訪問題、落實領導包案責任制,扎扎實實地解決群眾信訪問題,實現了“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”的工作目標。特別是在重大時間節點,精織安保網絡,加強專項督導,下大力度協調解決積案要案,對重點人員做到24小時穩控盯防,保證了春節、國慶、十八屆五中全會等敏感期的社會安定。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但是我們清醒的看到還存在一些不足,思想解放不夠,創新意識不強;農業基礎設施薄弱,農業產業化水平仍然不夠高等,這些問題我們將高度重視,切實加以解決。
20xx年,小王莊鎮將緊緊圍繞打造“北部新城”的愿景,重點抓好四項工作,進一步拉高標桿、強化措施、突出實干、狠抓落實,確保全年各項目標任務圓滿完成。
一是突出項目建設,抓住經濟主線。把加快項目建設和工業園區發展作為經濟增長的重要載體和支撐,實行“一個項目、一個方案,一套班子、一抓到底”的工作方針,建立重點工作臺賬。服務商貿企業和運河工業園企業發展,加強轄區路網等基礎設施建設,加快推進怡和電子、華工森茂特二期、德萊特等項目;加快市、區重點項目建設,保證小孔二期、大楊莊回遷安置樓建設,適時啟動推動強家墳、劉文莊等一批較為成熟的項目,極謀劃運河景觀帶,切實改善北部發展環境。
二是突出為民服務,保住民生底線。繼續加快農村基礎設施建設,以路、水、環境治理、農房改造等民生工程為重點,借助美麗鄉村建設,輻射、帶動周邊各村積極進行以“硬化、亮化、凈化、綠化、美化”為核心的村容村貌整治工作;抓好城鄉養老醫療社會保障,提升困難群體救助服務水平,實現“活有所樂,病有所醫、老有所養”目標;以果嶺灣農業園為龍頭,加快建設現代農業產業體系,提高農業生產的綜合效益,使農民真正切切得到實惠。
三是突出平安穩定,控住安全紅線。加強治安綜合治理和整體防控,健全信訪工作機制,強化人民調解工作,建立健全大排查、大接訪、大調解意識,著重解決土地征用、拆遷安置等方面的矛盾糾紛,努力把各種矛盾化解在萌芽狀態;對于安全生產方面,要注重長效機制建設,定期召開會議,專題研究安全生產工作,明確安全生產重點,排查安全隱患,著力減少麻痹疏忽等思想認識不到位情況,營造安全穩定、和諧有序的社會環境。
四是突出工作作風,夯實群眾路線。嚴格落實鎮黨委政府制定的《關于機關管理的若干規定》、《關于農村管理的若干規定》等相關文件要求,健全完善公務接待制度、限時辦結制、服務承諾制等相關制度,狠抓作風建設,增強服務意識,密切干群關系;推進“三級平臺、兩個代辦”建設,努力辦老百姓辦一批好事實事,重實效,確保為民服務有部署、有落實,工作作風有轉變、有實效。
年度總結工作計劃 篇7
20xx年是pp公司成立的第三個年頭,自06年成立以來,兩年的時間內不斷的經驗積累,已經逐漸的融入了pp當地環境。08年是pp公司向獨立運作模式發展與摸索的試驗期,是管理模式與經營模式的向規范化管理多元化經營目標發展的過渡期。在08年工作中,海南公司按照集團要求,圍繞pp項目進行了前期的準備工作,同時對pp房地產市場進行了深入調研,對項目開發所需各類信息進行采集整理。同時不斷提高公司內部管理水平,規范各項制度管理。下面將工作情況作如下匯報。
㈠ 項目前期準備工作
20xx年1月份開始與規劃局開始方案溝通工作,規劃局對我們的方案提出了細部的修改意見。但當時由于該版方案設計風格和設計公司水平難以達到公司要求,所以通過招標形式更換了新的設計公司,在3月份開始了方案的重新設計。
在此期間,pp公司對pp范圍內高端住宅項目進行調研,著重針對各項目戶型、外立面、小區配套等內容;對pp片區內競爭項目的戶型定位、面積配比、景觀和酒店的經營模式等問題進行了討論,并與pp公司相關部門進行溝通,優化設計方案;對小區會所,水療館等設置進行了研討與溝通,為新方案提供了設計支持。
由于pp新政限制了旅游用地的開發產品類型,因此新方案在規
劃局評審會上未通過,鑒于目前情況,pp公司將繼續與規劃局進行協調,爭取在不改變方案立項原則上,通過小幅調整盡快完成規劃審批工作。
㈡ 公司內部管理工作
重新修訂了財務管理制度、工程管理流程、前期流程、績效考核制度、車輛和辦公用品管理規定、印鑒管理辦法、檔案管理辦法、人事管理辦法,并貫徹各項制度執行。
規范了會議制度,匯報制度,根據業務實際運營情況制定計劃,詳細分解各項工作內容,并落實時間節點與責任人,詳細描述工作目標與要求,并監督執行。
嚴格控制費用支出,遵守財務制度,準確統計公司各項運營費用,月初根據各部門業務量詳細分類,及時上報資金計劃,月末結算各項費用報表。
根據業務量與工作表現,重新調配了人力,對不能適應工作崗位或已設置的崗位不適用等情況及時作出了調整。
㈢ 資金財務情況
全年費用支出pp萬元,其中:管理費用支出pp萬元,財務費用支出pp萬元,項目開發費用pp萬元。
全年現金流入pp萬元,其中:集團往來撥款pp萬元,存款利息pp萬元。
全年現金流出pp萬元,其中歸還集團往來款pp萬元,項目支出pp萬元,稅費及其他支出pp萬元,現金凈流量pp萬元,期末現金
余額pp萬元。
各項財務支出按照內部財務制度,與pp財務管理規定嚴格執行。按照pp要求制定預算、結算及時上報。按時準確完成各項報稅及審核工作及各項稅金的繳納。隨時與貸款銀行保持聯絡,及時了解政策與貸款工作進度。
㈣ 其他方面情況
1、 完成了pp招標手續,完成pp施工合同洽談與簽訂,組織開工。
2、 編制地質勘查招標文件,組織了招標、開標會,確定了施工單位與合同條款。
3、 著手準備環評、水土保持報告、招標代理公司、土方、基礎處理、園林等招標文件及合同的審批。
4、 準備建筑報建相關資料,與pp設計院協同完成擴初報建本冊。
5、 完成了各項檔案整理,各項證件年檢,各項稅務申報工作。
6、 完成了地形標高測量,已取得經政府審批的標高測量報告。
年度總結工作計劃 篇8
一、指導思想
新學期,新氣象,學生會的各項工作已經展開。本學期,調研部作為聯系學校和學生的紐帶,以“突出部門特色,加強各部合作,高調研水平,培養創新人才”為宗旨,及時了解學生的思想動態,通過問卷調查、個別訪談等途徑來向學校反映學生所思所想所求,并構建較完善的工作機制與體系,完善工作職能,促進與學院、各系、各部門的合作交流。
二、部門建設
1、部門合作:在本學期中,加強同學生會其他部門的聯系,配合其他部門搞好活動,增強學生會的凝聚力;
2、工作制度:每個星期,召開一次院系例會及部門例會,處理日常工作。加強部門的內部聯系,組織各種活動加強交流溝通,培養合作精神。引入競爭機制,不論資歷,對部門新老干事進行平等考核,只有工作努力認真,具備一定工作能力者才能留下。
3、干事培訓:由于下學期部門會進入許多新人,我部將組織部門新老干事參加各種有關調研活動的講座,請調研方面經驗豐富的老師和學生予以指導,使之盡快熟悉工作,適應新環境,融入新的團隊,進而提高部門調研水平。
三、具體活動安排
1、9、10兩個月,我部主要任務是做好本部的招新工作以及迎接新生的志愿者活動。
2、10月中旬,由于新生入校已經一段時間,我部將進行一次新生調研活動,主要采取問卷調查的形式,對新生在我校的各種情況進行了解,并將結果及時反饋給校方,充分發揮調研部的溝通橋梁作用。
3、10月下旬至11月上旬,我部計劃與宣傳部聯合,通過訪問就業中心和各系的有關老師及畢業生,調查近兩年我校畢業生就業狀況,對我校畢業生就業方向和凸顯問題做出調研,撰寫調研報告,通過宣傳部進行一段時間的主題宣傳,幫助廣大學生對我校畢業生的就業情況及就業方向進行較為深入的了解。
4、11月下旬,我部將面向全校師生發放一份關于未來就業方向的心理測試問卷,作為前次調研的后續活動,希望通過此次活動使大家明確自己的就業意向,進一步認識自我。測試答案將由宣傳部同事協助在海報欄里張貼告之。。
5、11月,我部將向學生處申請,由學生處出面,請專業老師對我部的干事進行業務培訓,幫助提高我部人員的專業知識水平與技能,增強我部調研工作專業化程度。
6、11月-12月,我部將通過考核與內部討論,決定見習干事的去留。
7、我部在整個學期中仍將定期發放心理調查問卷,及時掌握全校學生的心理動態,以便其他有關部門作出相應的協調工作。
8、針對目前我院有許多學生表示有意愿參加勤工儉學活動,自己卻找不到工作的情況,我部將聯合我院勤工部,面向全校進行關于勤工儉學的調查問卷活動,并由我部與院團委勤工部在校外聯系勤工儉學崗位,組織學生上崗。
9、待定。我部正在進行構想:走出校園,走進社會,走進企業,對一些社會現象以及當前社會熱門話題進行調研,幫助我們接觸社會,了解社會,獲取社會經驗。(此事有待進一步討論以及申報上級部門批準)。同時,在本學期,我部將作為一個機動力量,在其他部門舉行活動人手不足的情況下,協助其他部門組織活動。
年度總結工作計劃 篇9
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰,收獲頗多,感觸頗多。現就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
一、 任務完成情況
(一)**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發單位辦理后續手續,傭金結算正常。
(二)**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月*日進場,截止20xx年*月*日結案,共計銷售住宅*套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)*項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月下旬進場,截止20xx年*月*日共計銷售住宅22套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套,簽約*套,實現總銷售額*萬元,實現總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
二、 團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環境影響,導致很多房地產銷售從業人員都已經放棄從事本行業而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環,絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計劃的培訓內容,明確培訓目的,監督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監督、督促執行工作
很多時候執行力好不好,完全取決于后期的監督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監督,有回饋,形成一個封閉的環節,增強團隊執行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。 同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面
1、案場談客監督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監督置業顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。 尤其對個別接受程度較慢的置業顧問,在接待完客戶后,第一時間給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛生、服務
每個項目都制定了相應的規章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛生方面實行區域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛生,讓每個人養成保持衛生整潔的好習慣。
四、與開發商的配合方面
在與開發商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發單位的認可。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、房地產市場目前處在比較艱難的關口,咸陽市場供應區域飽和,項目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員,首先應調整好自己的心態,把壓力轉化為為動力,全力以赴,用自己良好的心態去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓計劃,并根據每個人實際情況,給予特定的培訓指導,旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度,管理好自己的團隊,本著嚴格負責的態度,對待每一個進入公司的員工,給公司培養出更
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