營業員注意事項

          時間:2021-08-25 12:56:53 制度 我要投稿

          營業員注意事項

            一、賣場貨品陳列要求:

          營業員注意事項

            1、賣場售賣的貨品應盡量做到齊色、齊碼。

            2、貨品都要求做到整齊、潔凈、歸一、不起皺。且賣場的貨品都應去外包裝袋。

            3、新出貨品、流行貨品、推介產品要放(掛)在當眼位置(第一眼可以看到的地方)

            4、掛裝應注意不要過于擠迫,要留有一定間隙,讓顧客容易挑選。保證視覺統一、整齊、充實、飽滿的效果。

            5、每周要更換當眼位置的貨品陳列,給人以新鮮的感覺,如層板(掛通等)上的貨品被顧客買走,要及時補充,不要出現空架現象,要隨時補充。

            6、折價促銷為獨立單元陳列展示且有明確標志。

            7、所有pop海報的安裝及擺放都要做到平整、清潔、無缺損。

            8、賣場不得有過時pop海報出現。

            9、每天至少要做三次賣場衛生,即早上開店前、中午、晚上打佯后。并隨時對賣場的掛包進行整理,以保證賣場的整齊和清潔。

            二、pop及海報的維護要求:

            1、賣場不得有過時pop海報出現。

            賣場的所有海報都是為了營造賣場的氣氛,對陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣傳。所以一定要保證賣場海報的清潔和平整,且一定要粘貼在指定的位置上。不可有過時的海報出現在賣場里,不要使用自制的刻字海報和手寫海報。

            2、產品畫冊,介紹應季產品的`畫冊,可平放或攤開在店堂里的展示臺上,放在報架上,便于顧客翻閱。不要折成花形做陳列擺放。

            3、在陳列以前,檢查下列各點。

           。1)賣場的面積。

           。2)賣場的布局。

           。3)貨品的庫存量。(包括款式、顏色等)

           。4)要以何種方式來分類

            三:貨品陳列的注意事項

            沒有陳列就沒有銷售,沒有陳列就意味著失。

            而陳列體現在每一個細節之中!

            陳列的目的就是要把商品賣掉,使命就是要賣得更好,將消費者所想要買的東西表現得:

            基本原則:

            分布面廣—————買得到

            顯而易見—————看得到

            隨手可及—————拿得到

            貨品陳列原則

            a:位于同類產品中

            b:占據中心位置(搶占有利的地理位置)

            c:擴大陳列面

            d:貨架上的存貨要盡可能的多,方便顧客挑選

            e:靠近、面向人流處

            f:居視線高度

            g:注意花色品種款式搭配

            *顏色深淺的搭配*圖案的搭配*不同款式搭配*系列搭配

            h:注意價位高低搭配

            i:新款放置突出位置。

            j:展示新款、每天更換不同的款式。

            k:不定期的更換調整陳列

            m:必須有pop的指引

            n:醒目的價格牌指示

            o:突出“極品包”的陳列,通過部分高檔產品營造賣場氛圍,提升產品陳列整體檔次感

            p:陳列按主力商品、輔助商品、附屬商品、利潤商品、促銷商品、滯銷商品劃分,使整個賣場商品陳列有序化。

            q:遵循焦點原則:突出焦點(亮點)

            四:營業員主管注意事項

            1.盤點表(進、銷、存明細),每次盤點以上月庫存結算總數為基礎。

            2.每月銷售報表(其中特價銷售量為—————),入庫單,如有退貨要有退貨單。

            3.另營業主管每月必須出具本月銷售分析單一份。具體如下:

            (1)本商場本月銷售前三名品牌:1。2。3。本公司品牌排在第—————名

            (2)本月銷售對比上月()上升、()下降、原因在于:———————————————

           。3)其他競爭品牌有何競爭活動:

            (4)顧客反映情況:

            (5)營業員建議:

            4.以上單據必須于每月5號前要寄回并且到達公司。如有特殊原因未能到達,必須提前通知本公司財務處,沒有則扣除該商場主管代管費50元。

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