硬體設備維護合同模板
客戶名稱：
維護內容：
有（甲方）
�。ㄒ曳剑�
簽定本約如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下：
�。ㄒ唬� 收取標準，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。
（二） 維護標的：
____________臺
接收機臺____臺
地址：
電話：
傳真：
聯 絡 人：
合約起迄日：____年____月____日至____年____月____日 止。
�。ㄈ� 付款方式：____天期票。（合約簽定日起）
維護用：人民幣____萬____千____元整（不含____%營業稅）。
每半年付款一次人民幣____萬____千____元整（不含5%營業稅）。
二、其維護標準訂定如下：
（一） 服務方式：
�。�1） 乙方于甲方所訂購之產品（維護標的所指定之產品）提供現場維護服務。每____個月現場保養一次。
（2） 乙方除定期保養外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件用，
�。�3 ） 維護標的故障方式 ，（a）非緊急狀況，可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 （b）急叫修及一般方式如（二）
�。ǘ� 叫修時段：
周____至周________：____～____：____
�。ㄉ鲜鰰r段不含各例假日、農歷年假）
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應于十六工作小時（即三個工作日到達取回處理，不含當日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。
（三） 即時叫修：（非假日，上述時段）____～____小時用另計
（四） 服務項目：
�。�1） 故障檢修：故障檢修包括測試及修護故障產品，故障檢修進行中，如維護約期屆或超過約定服務時間時，乙方仍有義務繼續完成該次檢修，不向甲方另行收取工資，但零件及耗材另計。
（2） 維護狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試后，始算完全修護。
�。�3） 維護記錄：乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單，其容包括產品編號、裝置日期、叫修聯絡電話、聯絡人、維護或保養日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領維護用之附件。
�。ㄎ澹� 服務條件：
對下列各項所導致之損壞，乙方雖無義務依本約提供維護服務，但在甲方要求乙方協助修護，乙方得酌收維護用及零件材，并于該損壞原因消失排除或發生后，應甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標準率，酌收零件材料。
（1） 非條碼機本身因素，導致機器不能正常使用。
�。�2） 不依產品之使用手規定或說明操作。
（3） 天然災害，如地震、洪水等。
�。�4） 罷工、**、戰爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。
�。�5） 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。
�。�6） 使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。
�。� 除外約定：
維護服務包括下列事項：
（1）rf 功能 之測試。
�。�2）部清潔保養
（3）機器本體維護
�。ㄆ撸� 維護之延續及終止
�。�1） 本約有效事件為一年，自雙方簽約之日起算起，期間屆后得經雙方換文同意后，繼續順延，惟每次仍以一年為限。
�。�2） 中途終止合約時，甲方須提前三個月通知乙，但乙方不得片面終止合約。
�。�3） 合約有效時間，因可歸責于乙方事由，致無法履行協議之維護義務時，乙方得一個月前以面通知中斷維護和約，并于中斷日起至終止日止之全部維護余額。
�。ò耍� 如有以上未舉例之項目，由甲乙雙方協議后再另行補充。
（九） 管轄合意：甲乙雙方同意基于本合約所產生之爭議，以上海市地方法院為第一審管轄法院。
備注：維修標的分為1，2 級和3，4 級，1，2級為外蓋，按 ，l.c.d ，天線 ，備份電池… 可自行拆部份為乙方自行處理部份，乙方僅收零件用3.4級為主機板，無線電維修校正則需送修原廠，用以原廠報價加上回運及關稅為基準a/p 維修為3，4級。
甲 方 ：
公 司 名 稱 ：
公 司 地 址 ：
電 話 ： 傳 真 ：
代 表 人： 簽 章
乙 方 ：
公 司 名 稱 ：
公 司 地 址 ：
電 話 ： 傳 真 ：
代 表 人 ： 簽 章
年月 日
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