商場(chǎng)激勵(lì)員工的話術(shù)

          時(shí)間:2024-01-04 14:10:55 澤彪 話語 我要投稿
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          商場(chǎng)激勵(lì)員工的話術(shù)

            激勵(lì)員工的能力是所有企業(yè)家應(yīng)該具備的能力之一。談到激勵(lì)員工,領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)想到的是錢,但是員工的士氣并非都是靠錢來激勵(lì)的。以下是小編為大家整理的商場(chǎng)激勵(lì)員工的話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,僅供參考,希望能夠幫助大家。

          商場(chǎng)激勵(lì)員工的話術(shù)

            商場(chǎng)激勵(lì)員工的話術(shù):

            1、不吝贊揚(yáng)

            每個(gè)人都希望得到贊揚(yáng),而且這也是最容易實(shí)現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表?yè)P(yáng)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此,要盡可能對(duì)你團(tuán)隊(duì)成員取得的每個(gè)成就表示贊揚(yáng)。以前,你可能習(xí)慣于對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的贊揚(yáng),現(xiàn)在試著在別人面前表?yè)P(yáng)他們。

            2、擺脫管理者

            項(xiàng)目沒有項(xiàng)目管理者?這對(duì)嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團(tuán)隊(duì)一起工作,然后彼此相互匯報(bào),這會(huì)創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。讓你的人一起像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項(xiàng)目速度。他們會(huì)來的更早,工作的更晚,奉獻(xiàn)更多精力去解決問題。

            3、把你的想法變成他們的

            人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做。”轉(zhuǎn)變成“你認(rèn)為用這樣的方式做好嗎?”

            4、從不批評(píng)或更正

            沒有一個(gè)人愿意聽見他們做錯(cuò)了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善,從他們的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并且改正他們。問,“這是解決這個(gè)問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。

            5、讓每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)

            強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因?yàn)樗麄兊膬?yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會(huì)設(shè)置一個(gè)更高的工作壓力,他們也會(huì)被激勵(lì)活出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。

            6、一周一次帶一個(gè)員工一起午餐

            給他們一個(gè)驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工,邀請(qǐng)他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。

            7、提供贊譽(yù)和小的獎(jiǎng)勵(lì)

            這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會(huì)議上,對(duì)某人的成就大聲表達(dá)。組織競(jìng)賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎(jiǎng)勵(lì)也是有效的。可以嘗試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎(jiǎng)牌。

            8、舉辦公司聚會(huì)

            當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時(shí)間,舉辦一次聚會(huì)。舉辦公司野餐,組織生日聚會(huì)、舉辦快樂一小時(shí),不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會(huì)。一年中不斷舉辦聚會(huì),提醒員工們,你和他們?cè)谝黄稹?/p>

            9、分享榮譽(yù)和痛苦

            當(dāng)你的企業(yè)做的好時(shí),慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時(shí)候,離開你習(xí)慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠(yuǎn)。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團(tuán)隊(duì)值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠(chéng)實(shí)并且透明。

            激勵(lì)員工需要真實(shí)地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。

            員工激勵(lì)的作用:

            1.有利于形成員工的凝聚力

            組織的特點(diǎn),是把不同的人統(tǒng)一在共同的組織目標(biāo)之下,使之為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。因此,組織的成長(zhǎng)與發(fā)展壯大,依賴于組織成員的凝聚力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通討激勵(lì),可以使人們理力。激勵(lì)則是形成凝聚力的一種基本方式。通過激勵(lì),可以使人們理解和接受組織目標(biāo),認(rèn)同和追求組織目標(biāo),使組織目標(biāo)成為組織成員的信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為組織成員的動(dòng)機(jī),并推動(dòng)員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。

            2.有利于提高員工的自覺性和主動(dòng)性

            個(gè)人的行為不可避免地帶有個(gè)人利益的動(dòng)機(jī),利益是調(diào)節(jié)員工行為的重要因素。通過激勵(lì),可以使員工認(rèn)識(shí)到在實(shí)現(xiàn)組織最大效益的同時(shí),也可以為自己帶來利益,從而可以將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來。二者統(tǒng)一的程度越大,員工的工作自覺性就越強(qiáng),其工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性也越能得到發(fā)揮。

            3.有利于員工開發(fā)潛力和保持積極狀態(tài)

            在客觀條件基本相同的前提下,員工的工作績(jī)效與員工的能力和激勵(lì)水平有關(guān)。通過激勵(lì),可以便員工充分挖掘潛力,利用各種機(jī)會(huì)提高自己的工作能力,這是提高和保持高水平績(jī)效的重要條件。另外,通過激勵(lì),還可以激發(fā)員工持之以恒的工作熱情。

            激勵(lì)員工應(yīng)遵循的原則:

            美國(guó)學(xué)者小克勞德·喬治在管理他人的藝術(shù)﹕激勵(lì)顧員中認(rèn)為﹐運(yùn)用激勵(lì)手段﹐必須遵循如下原則:

            (1) 為你自己和員工制定出切合實(shí)際的目標(biāo)﹐這些目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性﹐又可以通過努力而能實(shí)現(xiàn)。

            (2) 員工能在管理者決策前有適當(dāng)?shù)膮⑴c﹐認(rèn)真地表示自己的意見與觀點(diǎn)。

            (3) 努力地了解員工的工作表現(xiàn)﹐取得什么樣的進(jìn)展以及出現(xiàn)什么問題﹐并能進(jìn)行壇誠(chéng)交流與反饋。

            (4) 經(jīng)常向員工交流情況﹐向他們解釋要做什么和為什么做﹐以增進(jìn)彼此了解﹐加強(qiáng)他們對(duì)管理者的信賴。

            (5) 員工告訴你什么都需要聽﹐努力理解他們?cè)谡務(wù)撔┦裁穿o對(duì)他們的想法﹑建議要給予好評(píng)﹐使其感到自己的重要性。

            (6) 真誠(chéng)地關(guān)懷員工成長(zhǎng)與發(fā)展﹐并在適當(dāng)時(shí)候﹐向他們提出建議。

            (7) 表?yè)P(yáng)要坦率﹑真誠(chéng)﹐公開表?yè)P(yáng)是用來鼓舞人的熱情﹐提高他們的重要性的最強(qiáng)有力的方法之一。

            (8) 要經(jīng)常壇率地找那些惹你生氣的人交換意見﹐而不要發(fā)火﹐把那些可能釀成重大危機(jī)的事件及時(shí)解決。

            (9)思想開放﹐要愿意聽取新意見﹐即使那些與你想法大相徑廳的看法。

            (10) 只有在必要時(shí)才給予申斥﹐而且只能在私下里進(jìn)行﹐其目的是糾正與教育。

            (11) 盡可能使人們對(duì)工作感興趣﹑愿意干﹐這將有助于他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)﹐因而也可能達(dá)到管理者目的。

            (12) 不要怕放權(quán)﹐要充分放手讓員工在工作中大膽地干。

            (13) 不要用威脅手段強(qiáng)迫員工去完成工作﹐要消除不必要的威脅與懲罰。

            (14) 寬宏大量﹐不要與你的員工爭(zhēng)名利﹐一旦自己錯(cuò)了﹐要勇敢地承認(rèn)自己錯(cuò)了而你的員工是正確的。

            (15) 當(dāng)員工需要支持時(shí)﹐要支持他們﹐為他們提供一些靈活性和個(gè)人選擇的機(jī)會(huì)﹐包擴(kuò)積極尋找提撥他們的機(jī)會(huì)。

            (16) 鼓勵(lì)與幫助你的員工制定好自己的目標(biāo)﹐保證讓你的員工知道﹐如何工作才能實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)。

            激勵(lì)員工有效方法:

            把你的想法變成他們的

            人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么,用一種提問的方式,讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做。”轉(zhuǎn)變成“你認(rèn)為用這樣的方式做好嗎?”

            從不批評(píng)或更正

            沒有一個(gè)人愿意聽見他們做錯(cuò)了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善,從他們的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),并且改正他們。問,“這是解決這個(gè)問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話,討論解決方案,而不是指手畫腳。

            讓每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)

            強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量,讓他們知道因?yàn)樗麄兊膬?yōu)秀,你愿意他們成為別人的榜樣。你會(huì)設(shè)置一個(gè)更高的工作壓力,他們也會(huì)被激勵(lì)活出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。

            不吝贊揚(yáng)

            每個(gè)人都希望得到贊揚(yáng),而且這也是最容易實(shí)現(xiàn)的事情。記住,從CEO發(fā)出的表?yè)P(yáng)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此,要盡可能對(duì)你團(tuán)隊(duì)成員取得的每個(gè)成就表示贊揚(yáng)。以前,你可能習(xí)慣于對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的贊揚(yáng),現(xiàn)在試著在別人面前表?yè)P(yáng)他們。

            擺脫管理者

            項(xiàng)目沒有項(xiàng)目管理者?這對(duì)嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督,授權(quán)你的職員與團(tuán)隊(duì)一起工作,然后彼此相互匯報(bào),這會(huì)創(chuàng)造奇跡。想想看,比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。

            讓你的人一起像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣工作,同事之間在同一水平上,經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項(xiàng)目速度。他們會(huì)來的更早,工作的更晚,奉獻(xiàn)更多精力去解決問題。

            一周一次帶一個(gè)員工一起午餐

            給他們一個(gè)驚喜,不要宣布你正在設(shè)立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工,邀請(qǐng)他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,提醒他你在關(guān)注,并且感謝他所作的工作。

            提供贊譽(yù)和小的獎(jiǎng)勵(lì)

            這兩件事有多種表現(xiàn)形式:在公司會(huì)議上,對(duì)某人的成就大聲表達(dá)。組織競(jìng)賽,或者內(nèi)部游戲,追蹤結(jié)果,并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎(jiǎng)勵(lì)也是有效的。可以嘗試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎(jiǎng)牌。

            舉辦公司聚會(huì)

            當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時(shí)間,舉辦一次聚會(huì)。舉辦公司野餐,組織生日聚會(huì)、舉辦快樂一小時(shí),不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會(huì)。一年中不斷舉辦聚會(huì),提醒員工們,你和他們?cè)谝黄稹?/p>

            分享榮譽(yù)和痛苦

            當(dāng)你的企業(yè)做的好時(shí),慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時(shí)候,離開你習(xí)慣的方式,顯示你的企業(yè)要走多遠(yuǎn)。如果你失望,也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn),你的團(tuán)隊(duì)值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠(chéng)實(shí)并且透明。

            激勵(lì)員工需要真實(shí)地關(guān)心員工,讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)。好的管理者不是那種例行公事,公事公辦的人,需要更多的情感投入在員工身上。

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