應聘酒店的簡歷

          時間:2024-08-13 23:16:21 海發 酒店管理 我要投稿
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          應聘酒店的簡歷

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          應聘酒店的簡歷

            應聘酒店的簡歷1

            個人簡歷

            基本資料

            姓名: ***性別: *

            年齡: *** 身高: ***

            學歷: *** 工作年限: ***

            居住區域: ***

            戶口所在地: ***

            求職意向

            期望從事職業:

            領班 | 大堂經理

            期望月薪:3000元

            工作經歷

            2009/07-2009/12 北京301醫院附屬酒店 領班主管

            角色描述:做為酒店的領班主管,負責和上司酒店經理溝通,安排下屬服務員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構建良好的客戶關系;激勵和鼓舞團隊成員,營造良好的工作環境;承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領導,直接自己服務,確保服務的質量

            直接下屬:10位

            匯報上司:前廳經理

            主要業績:在每個月的'領班小組排名中,連續6個月都在5個小組中名列第一,在6個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務品質贏得了前廳經理的高度贊賞,被評為本酒店年度優秀員工

            2010/01-2010/12 北京301醫院附屬酒店前廳經理

            角色描述:由于在領班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽和認可,被破格提升為前廳經理,頂替離職的前廳經理職位;做為酒店的前廳經理,負責管理和調度整個前廳的50位服務員和前臺收銀人員,參與酒店總經理的管理層會議,貫徹總經理的管理精神;負責領班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶關系的深化建設。

            直接下屬:50位

            匯報上司:酒店總經理

            主要業績:干練的職業形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店

            前廳的業務的正常順暢開展

            素質技能:熟悉掌握酒店管理相關知識、英語閱讀能力良好、富有團隊協作精神、具備較強的領導能力、與人溝通能力強、信息收集分析能力強、擁有細心、耐心、責任心;盡管年齡較少,但是已經有過獨立管理50位下屬人員的經驗,具有獨擋一面的自信和執著

            自我描述

            計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件

            禮儀形態:受過專業的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能

            溝通技術:具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解

            應聘酒店的簡歷2

            基本信息

            姓名:個人簡歷表格

            國籍: 中國

            目前所在地: 廣州

            民族: 漢族

            戶口所在地: 廣州

            身材: 170 cm 65 kg

            婚姻狀況: 未婚

            年齡: 24 歲

            求職意向及工作經歷

            人才類型: 普通求職

            應聘職位: 市場銷售/營銷類:銷售助理   客戶服務類   酒店/旅游后勤類

            工作年限: 2 職稱: 無職稱

            求職類型: 全職 可到職- 隨時

            月薪要求: 1500--2000

            希望工作地區: 廣州

            個人工作經歷:

            2006年3月——2007年8月 于新西蘭,奧克蘭某KFC工作,職位為廚師,餐廳經理

            2006年2月——2006年9月 于新西蘭,奧克蘭EMLO BAR 卡拉OK工作,任調酒師,責任經理

            2005年8月——2005年11月 于新西蘭,奧克蘭海城酒家工作,任服務生

            教育背景

            畢業院校: 奧克蘭北岸酒店管理專科學院

            最高學歷: 大專 畢業- 2007-12-01

            所學專業一: 酒店管理 所學專業二:

            受教育培訓經歷:

            2005年-2007年 就讀奧克蘭北岸酒店管理專科學院期間,獲得5項新西蘭國家資格證書分別為

            1. 客戶服務資格證書,

            2. 新西蘭酒類銷售資格證,

            3. 咖啡師資格證書,

            4. 調酒師資格證書,

            5. 食品安全標準應用證書。

            語言能力

            外語: 英語 良好

            國語水平: 精通 粵語水平: 精通

            工作能力及其他專長

            吃苦耐勞.學習能力強.樂于助人.有愛心.思想活躍.誠實,有較強的組織與動手能力.團隊意識強.有集體觀念,勇于承認錯誤.有責任心

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