計(jì)算機(jī)售后工程師簡(jiǎn)歷

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自我評(píng)價(jià)
-熟練掌握筆記本電腦的工作原理，對(duì)各類筆記本軟硬件故障問題的專業(yè)診斷和排除
-熟練掌握思科路由器交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試及維護(hù)
-對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及運(yùn)行原理有深入了解，能夠組建中小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
-有嫻熟網(wǎng)頁(yè)制作能力，熟練掌握asp+access網(wǎng)站的架構(gòu)及開發(fā)
-熟悉Photoshop等圖像處理軟件的使用-
-熟悉windows 2000/XP/Vista/Win7等操作系統(tǒng)，
-熟悉DOS系統(tǒng)，熟練掌握大部分DOS常用命令。
-對(duì)linux系統(tǒng)有一定了解
求職意向
期望工作地區(qū)：河北省--石家莊市,
期望工作行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,IT服務(wù)/系統(tǒng)集成,互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/增值服務(wù)),
期望工作職業(yè)：技術(shù)支持/維護(hù)經(jīng)理,網(wǎng)絡(luò)與信息安全工程師,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)管,網(wǎng)絡(luò)工程師,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/網(wǎng)頁(yè)制作/網(wǎng)站美工,
期望月薪：2000元－2999元(稅前) 期望年薪：>5萬元(稅前)
期望工作性質(zhì)：全職
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)

工作經(jīng)驗(yàn)
2008.03 - 2009.12 筆記本售后工程師
聯(lián)想集團(tuán)北京有限公司 —— 客戶聯(lián)絡(luò)中心工作地點(diǎn)：北京
公司性質(zhì)：國(guó)內(nèi)上市公司
公司行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作描述：
為聯(lián)想筆記本用戶提供專業(yè)技術(shù)支持，達(dá)成用戶滿意和成本最具競(jìng)爭(zhēng)力
      分析小組員工數(shù)據(jù)，指定改進(jìn)措施
      在本崗位工作完滿達(dá)成外，為平臺(tái)開發(fā)員工及用戶端使用的各類工具，收到良好效果
離職原因：
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2008.06-2008.09 聯(lián)想筆記本外觀接口速查手冊(cè)
項(xiàng)目描述：
對(duì)聯(lián)想筆記本產(chǎn)品線各機(jī)型產(chǎn)品外觀，接口功能全方位的介紹和標(biāo)注，顯著提升員工工作效率
職責(zé)描述：
項(xiàng)目策劃及實(shí)現(xiàn)
2009.07-2009.09 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心員工實(shí)驗(yàn)機(jī)借用管理系統(tǒng)
項(xiàng)目描述：
為業(yè)務(wù)平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)機(jī)借用和管理電子化提供了有效解決方案，顯著提高了業(yè)務(wù)效率
職責(zé)描述：
獨(dú)立開發(fā)
2009.10-2009.11 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心員工績(jī)效查詢系統(tǒng)
項(xiàng)目描述：
為業(yè)務(wù)平臺(tái)的員工的日常工作績(jī)效查詢提供了有效解決方案，顯著提高了業(yè)務(wù)效率
職責(zé)描述：
獨(dú)立開發(fā)
2009.01-2009.02 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心筆記本支持處郵件支持系統(tǒng)
項(xiàng)目描述：
為業(yè)務(wù)對(duì)聯(lián)想用戶郵件支持服務(wù)提供了有效解決方案，顯著提高了業(yè)務(wù)效率和用戶感受
職責(zé)描述：
獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)
2009.05-2009.07 聯(lián)想筆記本“新機(jī)寶典”系列電子文檔
項(xiàng)目描述：
對(duì)聯(lián)想筆記本09年ideapad系列主打產(chǎn)品線定制的圖文并茂的用戶使用手冊(cè)，顯著提升目標(biāo)用戶群體對(duì)聯(lián)想品牌的感受，間接促進(jìn)了聯(lián)想產(chǎn)品的銷量及影響

職責(zé)描述：
策劃并開發(fā)
2009.09-2009.10 聯(lián)想Win7寶典電子文檔
項(xiàng)目描述：
在Windows7系統(tǒng)剛剛發(fā)布之時(shí)把握有利時(shí)機(jī)，搶在其他競(jìng)品廠商之前，開發(fā)并發(fā)布針對(duì)新系統(tǒng)圖文并茂的操作手冊(cè)，使聯(lián)想新產(chǎn)品用戶迅速掌握并使用新系統(tǒng)，提高了用戶的感受，此文檔一經(jīng)推出，深受廣大用戶好評(píng)，網(wǎng)站廣為轉(zhuǎn)載，顯著提升了聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品形象
職責(zé)描述：
主要開發(fā)人員
教育背景
2004.09-2008.06 河北大學(xué)
專        業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
學(xué)        歷：本科
專業(yè)描述：
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
培訓(xùn)經(jīng)歷
2006.07 思科CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：半個(gè)月
所獲證書：CCNA認(rèn)證
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：石家莊市金思科
培訓(xùn)描述：
思科CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師

2006.07 微軟MCSE工程師培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：1個(gè)月
所獲證書：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：石家莊市金思科
培訓(xùn)描述：
微軟MCSE工程師培訓(xùn)

2007.07 思科CCNP網(wǎng)絡(luò)工程師
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2個(gè)月
所獲證書：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：石家莊市金思科
培訓(xùn)描述：
思科CCNP網(wǎng)絡(luò)工程師

語言能力
語言種類：中文普通話掌握水平：熟練詳細(xì)描述：
語言種類：英語掌握水平：熟練詳細(xì)描述： CET4
IT技能
技術(shù)名稱：Cisco Routers 使用時(shí)間：2年熟悉程度：熟練技術(shù)名稱：Windows NT/2000/XP 使用時(shí)間：2年熟悉程度：熟練技術(shù)名稱：ASP 使用時(shí)間：3年熟悉程度：熟練技術(shù)名稱：Ethernet 使用時(shí)間：2年熟悉程度：熟練

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