細節決定管理成敗。
“細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。”對于細節來說，很多時候，100減去1不是等于99，而是等于0。由此可以得出這樣一個結論：1%的錯誤會導致100%的失敗。
77、魔鬼存在于細節之中。——國際建筑大師密斯·凡·德羅
78、不放過任何細節。——日本經營之神松下幸之助
79、差錯發生在細節，成功取決于系統。——全球最大的連鎖飯店馬瑞特總裁比爾·馬瑞特
80、把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。——海爾公司總裁張瑞敏
81、企業未來的競爭，就是細節的競爭。——”商業教皇”布魯諾·蒂茨
82、細節的不等式意味著1%的錯誤會導致100%的錯誤。——《細節決定成敗》作者汪中求
83、管理就是做好無數小的細節工作。——國際戰略管理顧問林正大
企業的成功，20%在策略，80%在執行。
企業的核心競爭力，就在于執行力。沒有執行力，一切都是空談。執行力決定企業的成敗，任何企業的失敗都是執行的失敗，任何企業的成功都必然是執行的成功。
84、制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行。——聯想集團CEO楊元慶
85、戰略越精煉，就越容易被徹底地執行。——花旗銀行董事長約翰·里德
86、三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。。——日本軟銀公司董事長孫正義
87、讓流程說話，流程是將說轉化為做的惟一出路。——戰略專家姜汝祥
88、企業的執行力靠的就是紀律。——中國臺灣華建公司總裁盧正昕
現代企業離不開危機管理。
斯坦福大學教授理查德·帕斯卡爾說過一句至理名言：”21世紀，沒有危機感是最大的危機。”沒有危機感，其實就有了危機;有了危機感，才能有效地避免危機。
89、一個偉大的企業，對待成就永遠都要戰戰兢兢，如覆薄冰。——海爾集團總裁張瑞敏
90、危機不僅帶來麻煩，也蘊藏著無限商機。——美國大陸航空公司總裁格雷格·布倫尼曼
91、微軟離破產永遠只有18個月。——世界首富比爾·蓋茨
92、預防是解決危機的最好方法。——英國危機管理專家邁克爾·里杰斯特
93、21世紀，沒有危機感是最大的危機。——哈佛商學院教授理查德·帕斯卡爾
獎勵什么，就會得到什么。
管理者必須在工作與獎勵之間建立恰當的聯系。想要什么就應該獎勵什么，獎勵什么，你就會得到什么，有效的獎勵可以引導員工努力工作。
94、獎勵什么，就會得到什么。——管理專家米契爾·拉伯福
95、我們宣布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人。。——管理專家米契爾·拉伯福
96、不能搞平均主義，平均主義懲罰表現好的，鼓勵表現差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。——管理學者史蒂格
97、不只獎勵成功，而且獎勵失敗。——通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇
98、無法評估，就無法管理。——管理學家瓊·瑪格麗塔
99、你不能衡量它，就不能管理它。——管理大師彼得·杜拉克
100、如果強調什么，你就檢查什么;你不檢查，就等于不重視。——IBM公司總裁郭士納