前臺的職責

時間：2024-04-01 15:09:32 好文我要投稿

前臺的職責

前臺的職責1

　　1、接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人;

前臺的職責

　　2、文檔資料整理存放，通知發(fā)放;

　　3、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理;

　　4、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

　　5、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

　　6、完成上級領導交派的'其他事務。

前臺的職責2

　　1.前臺事務人員負責前臺服務熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關人員，不放過任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。

　　3.負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發(fā)工作。

　　4.負責公司前臺或咨詢室衛(wèi)生清潔及桌椅布置，堅持整潔。

　　5.經(jīng)常在前臺工作，要遵守公司的各種規(guī)章制度，做好本職工作，不能隨便離開。

　　6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司的招待服務規(guī)范，遵守良好的禮儀禮儀。

　　7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的'工作和任務。

　　8.管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節(jié)約。

　　9.負責公司的文檔處理、打印復印傳真?zhèn)鬏敽徒邮铡?/p>

　　10、客戶投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。

前臺的職責3

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，保持公司前臺衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　3、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、負責來訪人員的接待。

　　6、負責公司網(wǎng)站的更新。

　　7、負責相關票據(jù)的統(tǒng)計整理及存檔工作。

　　8、協(xié)助上級做好公司各部門之間的'協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

前臺的職責4

　　1、來訪接待，會議安排，快遞信函的收發(fā)；

　　2、協(xié)助物業(yè)主管進行辦公環(huán)境日常維護；

　　3、本部門辦公用品采購及管理，協(xié)助完成公司福利的采購分發(fā)及管理；

　　4、協(xié)助固定資產(chǎn)管理員對辦公室固定資產(chǎn)、低值耐耗進行管理及維護；

　　5、每月對集團月結(jié)賬單進行核對，完成分賬及賬單下發(fā)；

　　6、協(xié)助完成公司舉辦的.員工活動；

　　7、完成領導交辦的其它任務、

前臺的職責5

　　1、負責公司來訪客戶的接待，負責公司辦公環(huán)境整潔;

　　2.、電話接聽轉(zhuǎn)接工作，熟悉各部門人員，根據(jù)客戶需要，主動為其留言，并落實到相關工作人員;

　　3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發(fā)放工作等;

　　4、負責辦公設備、用品的請領、分發(fā)等工作，管理得當，辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理;

　　5、會議室預定、安排等相關行政支持;

　　6、協(xié)助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作;

　　7、協(xié)助上級開展商務接待工作;

　　8、負責公司文化活動組織、策劃、主持;

　　9、協(xié)助負責公司印章管理。

前臺的.職責6

　　1、負責前臺接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;

　　2、負責會議室的預定，安排工作;

　　3、負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發(fā)放，及時提出采購計劃申請;

　　4、負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;

　　5、負責公司員工考勤匯總;

　　6、負責員工午餐、晚餐的預定;

　　7、完成上級主管臨時交辦的`其他任務。

前臺的職責7

　　1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來訪客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的.登記、管理與發(fā)放，及時補充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的其他工作。

前臺的職責8

　　1、負責普工招聘;

　　2、負責員工人事調(diào)整(入職、離職等)的`手續(xù)辦理;

　　3、建立健全員工人事檔案，完善人事臺帳;

　　4、公司員工社會保險、居住證的辦理等;

　　5、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　6、負責公司辦公用品、基礎設施安裝及維修、外來文件收發(fā)等相關行政事宜的管理;

　　7、上級交代的臨時事件。

前臺的職責9

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃完成個人月度考核指標；

　　2、按照接待標準流程完成對保養(yǎng)客戶的接洽及水平事業(yè)相關聯(lián)產(chǎn)品推銷；

　　3、對在修車輛狀態(tài)進行跟進，關注車間維修進度、零件供應等；

　　4、積極參與內(nèi)部和外部的培訓學習，不斷提升自身；

　　5、對客戶滿意度負責；

　　6、完成上級領導交代的.其他工作。

前臺的職責10

　　1、給客戶提供預約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息；

　　2、提供咨詢服務，及時為客戶提供維修引導；

　　3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間；

　　4、跟進回訪，提醒保養(yǎng)維修關懷；

　　5、與配件部溝通，跟進配件供應情況；

　　6、按照標準話術(shù)進行車輛招攬的電話邀約；

　　7、按廠家標準流程以及公司要求接待服務客戶，并完成相應的'KPI指標；

　　8、負責售后辦公區(qū)域的6S；

　　9、處理簡單的客戶投訴；

　　10、完成上級領導交代的其他工作。

前臺的職責11

　　1)檢查前臺接待日常工作;

　　2)處理賓客對酒店服務和客房設施等方面的'投訴;

　　3)負責夜間審核以及各項成本控制的監(jiān)督和巡查工作;

　　4)負責并協(xié)助有關酒店服務、實踐操作的員工培訓;

　　5)負責會員卡的銷售和推廣;

　　6)協(xié)助店長日常管理工作;

前臺的職責12

　　i) 協(xié)助售后服務部經(jīng)理制訂售后接待管理制度及流程;

　　ii) 負責前臺日常業(yè)務管理，員工業(yè)務培訓，檢查督促款接員在接車時是否實施工作規(guī)范;

　　iii) 協(xié)助售后服務部總監(jiān)開拓業(yè)務市場，增加客戶源;

　　iv) 負責二級維護、季審和年審的業(yè)務監(jiān)管;

　　v) 對首保、三包索賠信息按照規(guī)定程序及時向廠家反饋;

　　vi) 維護廠家、集團內(nèi)業(yè)務關系;

　　vii) 充分利用慶鈴授權(quán)的保修和親善條件，正確處理相關事務，維護大客戶關系;

　　viii) 完成上級領導交辦的其他任務。

前臺的.職責13

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理完成行政事務工作及部門日常事務工作;

　　2、負責電話的接聽及轉(zhuǎn)撥，做好重要事件的記錄與傳達;

　　3、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;

　　4、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內(nèi)接待來訪、解答咨詢及傳遞信息工作;

　　5、完成分行及部門交辦的`其他工作。

前臺的職責14

　　1、負責寫字樓日常客戶來訪接待和服務工作，儀表儀容端莊，語言規(guī)范;

　　2、租戶進入大廈前閘機卡的辦理;

　　3、辦公室各部門快遞收發(fā)，辦公用品、交通卡發(fā)放、簽字、登記;

　　4、每周會議紀要的文檔編輯，公共區(qū)域的清潔;

　　5、各部門巡樓問題總結(jié)表上報公眾號及后續(xù)完成情況的.跟進;

　　6、上級領導交辦的其它任務。

前臺的職責15

　　1、負責護理人員的思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律;

　　2、組織領導護理人員的業(yè)務學習及技術(shù)訓練;

　　3、組織護理會診，積極開展新技術(shù)新業(yè)務及護理科研;

　　4、負責指導和管理實習人員;

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