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“老師，我問個問題。”
正在我講課當中話音剛落的時候，一位面色沉重的女生站了起來。全班同學一片驚訝，我點了點頭。
“同學之間發生了矛盾，如果對班主任的處理結果不滿意，該怎么辦？”
她話還沒說完，其他同學就開始嘰嘰喳喳了。她的問題與我所講的內容幾乎沒有什么關系，但我意識到，她遇到了問題，而且對她的情緒影響很大。
我示意大家安靜下來，又讓她坐下。
憑著我前幾年做班主任工作的經驗，我提出了自己的看法。
“首先，同學們之間的問題都是小問題，胸懷放寬點就什么事都沒了。”一些同學會意地笑了笑。
“其次，立場不同，解決問題的方法和結果就會不同。所以同學們和班主任的觀點不一致是正常的情況。那樣的話，怎么辦呢？”同學們一片期待的眼神。
“我建議呢，發揮全班同學的力量。找一節自習課，班委組織召開一個班級討論會。邀請班主任參加，同學們自由發言，班委作好記錄，最后總結。我相信，總結的結果應該是同學們和班主任都滿意的解決問題的方法。以后再遇到類似的問題，同學們也就知道該怎么做了。”
“對！班主任也不能一個人說了算。”我剛說完，一個男生就激動地大聲說道。隨后，全班爆發出一陣熱烈的掌聲。
直到下課鈴響，班上的氣氛都非常活躍。
第二天下午，我正在辦公室備課，那個提問題的女生和班長進來了。“老師，謝謝您！”她激動地說，臉上露出了笑容。“您的建議真好，您真是我們的知心朋友！”班長也充滿了喜悅之情。
如果說傾訴是人們發泄煩惱的一紙妙方，那么傾聽就是消除他人煩惱的一劑良藥。傾聽能建立起人們之間的信任，拉近心靈之間的距離。作為以育人為職責的教師，我們怎能不傾聽學生的心聲呢？
傾聽，會使你更美。
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