保潔崗位職責(zé)制度

          時間:2024-08-30 08:40:51 林強(qiáng) 制度 我要投稿

          保潔崗位職責(zé)制度(通用10篇)

            在生活中,制度對人們來說越來越重要,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的保潔崗位職責(zé)制度,歡迎大家分享。

          保潔崗位職責(zé)制度(通用10篇)

            保潔崗位職責(zé)制度 1

            保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

            1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

            2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

            3、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

            4、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

            5、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

            6、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

            7、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

            8、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

            9、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

            10、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

            11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

            保潔員崗位職責(zé)

            1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃保潔。

            2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

            3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。

            4、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。

            5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

            6、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的.衛(wèi)生及消殺工作。

            7、對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。

            8、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

            9、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

            10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

            保潔崗位職責(zé)制度 2

            保潔員是負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行:

            工作時間:

            星期一至星期五,早8:00—晚18:00。

            星期六至星期日,早8:00—晚19:00

            1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

            2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場經(jīng)理請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的`事。得到經(jīng)理的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

            3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應(yīng)做好詳細(xì)記錄。

            4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

            5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

            6、保潔人員在工作上要堅持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

            7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交商場負(fù)責(zé)經(jīng)理。

            8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運(yùn)送出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

            9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

            10、保潔員必須嚴(yán)格按照《立交橋商貿(mào)城保潔規(guī)章制度》執(zhí)行。

            11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

            保潔崗位職責(zé)制度 3

            保潔崗位職責(zé)

            1、工作要求:

            工作崗位使用文明用語;

            作業(yè)時注意禮貌避讓;

            售樓處前廳、后廳、樣板間、外圍日常保潔工作;

            辦公室、電梯及其他公共區(qū)域的清潔工作;

            負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生間的清潔維護(hù)和日常衛(wèi)生耗材的管理; 完成交辦的其他工作任務(wù)。

            2、工作程序:

            收拾整理各辦公室、會議室和接待室的桌椅、茶幾上的.物品;

           。ㄗⅲ悍沧烂嫔系馁Y料不得整理或移動)

            清潔地面;(注:避免灰塵飛揚(yáng))

            不同地面需采取不同方法:室內(nèi)花崗石,木地板地面的保潔,應(yīng)使用塵推防靜電除塵液清潔;

            3、工作時間及工作安排:

            保潔員1人:大廳、接待臺、電梯、VIP室、后廳;

            保潔員1人:衛(wèi)生間、走道、辦公區(qū)域、外圍、下垃圾; 保潔員1人:三套樣板間、電梯、樓道;

            保潔員1人:三套樣板間、電梯、樓道。

            工作時間:8:00~17:00(3人)10:00~19:00(1人)周一~周五 每天調(diào)休`1人;

            六、日全體人員上崗;

            中午休息時間:12:00~13:00;大廳、樣板間各1人值班。

            4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

            室外保潔:

            1、每天清掃外圍,路面、停車場、自行車場;無明顯塵土、污垢;無油污、垃圾,雨后半小時后無積水;

            2、花壇、燈、桌椅無污跡;

            3、綠化無明顯樹葉、紙屑、雜物等。

            注:15分鐘巡視一次;30分鐘清潔一次

            室內(nèi)保潔:

            一、銷售大廳:

            1、地面、墻面、扶手、燈開關(guān)等無灰塵;

            2、玻璃每周固定清潔、維護(hù);茶幾、沙發(fā)待客戶離開后要及時恢復(fù)原樣;

            3、及時清理煙缸內(nèi)的煙頭;

            4、清潔衛(wèi)生間前要敲門詢問;

            5、洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙要隨時保證供應(yīng);

            6、洗手臺面兒、鏡面兒無積水、污漬。

            注:15分鐘巡視、清潔一次

            二、樣板間:

            保證室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時檢查并保證室內(nèi)物品整潔;客戶離開后要及時進(jìn)行清潔;

            1、物品、桌面、沙發(fā)表面無塵土;

            2、地面目視無塵土、紙屑、水跡、腳。

            3、門窗無塵土、手印、斑點(diǎn)、污跡;

            4、展具、地毯、地面無污跡、香口膠、腳印、灰塵等。

            注:15分鐘巡視一次;30分鐘清潔一次

            保潔崗位職責(zé)制度 4

            為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本崗位職責(zé)。

            一、保潔員崗位職責(zé):

            1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

            2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

            3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

            4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

            5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。

            6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

            7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

            8、突發(fā)事件的緊急處理。

            二、保潔員工作區(qū)域:

           。ㄒ唬┕潭▍^(qū)域1:

            1、負(fù)責(zé)董事長室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

            2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓大廳,

            一、二、三樓走廊的清掃保潔。

            3、負(fù)責(zé)辦公樓

            一、二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

            4、負(fù)責(zé)一樓接待室,

            二、三樓會議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。

            5、負(fù)責(zé)一至五樓樓梯通道的清掃保潔。

            6、負(fù)責(zé)電梯的清掃保潔。

           。ǘ┕潭▍^(qū)域2:

            1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間觀光通道的`清掃保潔。

            2、負(fù)責(zé)1#車間、3#車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

            3、負(fù)責(zé)公司食堂的清掃保潔。

            4、負(fù)責(zé)廠區(qū)道路的清掃保潔。

            (二)臨時性區(qū)域

            1、負(fù)責(zé)辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。

            2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。

            3、負(fù)責(zé)辦公樓四樓走廊清掃保潔。

            4、負(fù)責(zé)辦公樓

            四、五樓空閑辦公室清掃保潔。

            5、負(fù)責(zé)辦公樓花卉養(yǎng)護(hù)。

           。ㄈ┓止へ(fù)責(zé)

            1、辦公樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:辦公樓及樓前廣場所有區(qū)域的清掃保潔。

            2、車間保潔員負(fù)責(zé)范圍:車間觀光通道、3#車間洗手間、1#車間洗手間、公共區(qū)域的清掃保潔。

            3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:臨時性區(qū)域。

            4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。

            三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

            (一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

            3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

            4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

            5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

            6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            7、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

            8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。

           。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽(yù)證書柜、接待室桌椅、正門玻璃,每日至少擦拭 1 次,榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭 1 次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

            2、走廊地面每日至少掃拖 2 次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

            3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

            4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭 1 次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

            5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

            6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè) 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 13 日--15 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

            (三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

            2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

            3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

            4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

            5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

            6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

            7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 17 日--18 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

            (四)會議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾簍要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

            3、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

            4、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應(yīng)在會 議、活動結(jié)束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。

            5、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦 拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

            6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月 20 日--22 日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

            (五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次,每周至少拖 1 次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

            2、樓梯通道內(nèi)的扶手、玻璃、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭 1 次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

            3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

           。┸囬g公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn):

            1、觀光通道地面每日至少掃拖 1 次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

            2、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

            3、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

            4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

            5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

            6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

            7、廠區(qū)道路每周清掃1次,每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物,做到無鐵屑、爆花鐵等雜物。

            8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次,做到無飯菜殘碴、無污漬、無灰塵、無水跡。

            9、食堂內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

            四、保潔員安全操作規(guī)程:

           。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷,確保安全操作。

            (二)在超過 2 米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

            (三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

           。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

            (五)在不會使用機(jī)器時,不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

           。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù),工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

           。ㄆ撸⿷(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

           。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

            保潔崗位職責(zé)制度 5

            保潔崗位職責(zé)

            一、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律,執(zhí)行本院的各項規(guī)章制度。

            二、上班時間文明服務(wù),自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

            三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作:

            1.每日清掃單位一至四樓樓道一次以上,做到門窗(一至四樓樓道窗戶)、樓梯扶手無灰塵,天花、墻角無蜘蛛網(wǎng),地面無垃圾、痰跡,瓷磚上無污垢,墻面無印跡。

            2.每日清掃、沖洗一至五樓衛(wèi)生間一次以上,每周用“84”消毒液清洗各衛(wèi)生間大小便器一次,保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng),蹲坑無積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺面無污漬,鏡面無痕跡,地面清潔,廁所無異味。

            3.每日及時清理衛(wèi)生間垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋,保持垃圾筒及衛(wèi)生間周圍無垃圾。

            4.每周清掃、擦拭單位辦公大樓前后院、樓前后臺階、地下室公共衛(wèi)生區(qū)兩次,保持環(huán)境衛(wèi)生。

            5.每日清理辦公樓內(nèi)的垃圾。定期清理二樓雨棚及地下室雨水槽內(nèi)的雜物,保證排水暢通。

            6.及時清運(yùn)垃圾車內(nèi)垃圾,每月兩次,保證垃圾車內(nèi)垃圾不外溢及垃圾車周圍無垃圾。

            7.每周對單位大小會議室、四樓四間休息室清掃擦拭兩次以上,保持會議室衛(wèi)生。每周對健身房、乒乓球室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。

            8.每周對反貪局辦案工作區(qū)進(jìn)行清掃,保持清潔衛(wèi)生。

            9.在供暖期間定期檢查暖氣管,發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時維修,無法維修的及時向辦公室報告。

            10.在節(jié)日前將四樓彩旗插好,節(jié)日后取下。定期清洗本院餐廳臺布。

            四、愛護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

            五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時關(guān)好,保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

            六、對違反本院衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽批評、制止。對不服從的,及時向辦公室反映。

            七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情。

            八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

            門衛(wèi)崗位職責(zé)

            門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行以下崗位職責(zé):

            1.按時上下班。交接班時,接班人員未按時到的`,交班人員不得自行離開崗位。

            2.嚴(yán)格遵守本院各項規(guī)章制度,保持良好的精神狀態(tài)。

            3.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,對值班期間進(jìn)入本單位人員進(jìn)行登記。

            4.堅持文明值勤,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應(yīng)耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。

            5.接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的,辦理登記手續(xù),方可進(jìn)入本單位。

            6.接聽電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。

            7.堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關(guān)的事情,時刻注意進(jìn)出本院人員及單位周圍的情況。

            8.門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。

            9.保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃。

            10.愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時保修,不得影響工作。

            11.認(rèn)真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話,及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

            保潔崗位職責(zé)制度 6

            (一)、辦公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

            1、遵守《員工守則》,一律著工裝上崗。

            2、服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

            3、工作期間,不得擅離崗位,保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。

            4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次,保潔率99%以上。

            5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。

            6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾!

            7、每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。

            8、每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。

            9、每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。

            10、每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。

            11、每周對所管區(qū)域地板打錯一次。

            12、每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次。

            13、每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾,衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。

            14、每月對所管區(qū)域的'花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟。

            15、每兩個月對所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。

            16、每年對大樓外立面進(jìn)行一次專項清洗、擦拭。

           。ǘ、住宅小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

            1、遵守隊《員工守則》,一律著工裝上崗。

            2、服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

            3、每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次,地面無雜物,路面無泥沙、無雜草、無積水,車棚無雜物,清潔率99%以上。

            4、每天對所管區(qū)域垃圾及時清運(yùn),100%日產(chǎn)日清,做到整潔、無味、無污跡。

            5、對所管區(qū)域保潔,每天達(dá)到14小時,公共場所無雜物、垃圾,保潔率達(dá)99%以上。

            6、對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次,每月清洗一次,無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵,保潔率99%以上。

            7、對所管區(qū)域消殺,分季節(jié)按公司要求進(jìn)行,做到無繩、少蚊、少蟲,達(dá)到消殺效果。

            8、對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻,按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺,鼠密度1%以下,蟑螂密度室內(nèi)15平方米,室外20平方米以下。

            9、對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室,每兩周進(jìn)行一次擦洗、清潔。

            10、清掃保潔時間:5時一7時地面清掃。7時七時清運(yùn)垃圾。8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運(yùn)。

           。ㄈ、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)

            1、遵守《員工守則》,一律著工裝上崗。

            2、服從上級安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序,保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。

            3、每天對所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次,地面無雜物,路面無泥沙、無積水,保潔率99%以上。

            4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等,進(jìn)行一次。

            5、政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

            6、在雨雪天時,必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。

            保潔崗位職責(zé)制度 7

            愛崗敬業(yè),工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作,不留死角,堅持規(guī)范化服務(wù),堅守工作崗位,有事請假。

            一、工作范圍

            1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。

            2、車間、廠區(qū)。

            二、工作要求

            總體要求“五面光”:地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面(包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備)光亮。

            具體細(xì)節(jié):

            1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水;欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。

            2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔,桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵,墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛;地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭,桌面茶幾擺放煙灰缸,地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

            3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無污物。地面無積水,并隨時保持清潔,潔具室保持潔凈。

            4、隨時清倒垃圾桶。

            5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng);車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。

            6、車間地面和各種機(jī)器設(shè)備保持清潔,無灰塵。

            7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的'垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積;

            8、清潔工具擺放整齊,放在指定位置。

            9、管理和愛護(hù)清掃工具,節(jié)約用品。

            10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花,剪枝、施肥,除蟲;

            11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修,異常情況及時報告。

            12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其它工作任務(wù)。

            本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé),承諾愿意遵守。

            保潔崗位職責(zé)制度 8

            保潔崗位職責(zé)

            1、儀容儀表端莊大方,按照公司服務(wù)立場規(guī)范對客人服務(wù)。

            2、清潔用具干凈,無異味,擺放整齊,定點(diǎn)擺放。

            3、在規(guī)定的時間范圍內(nèi)迅速完成工作,根據(jù)營業(yè)狀況部門經(jīng)理安排的工作應(yīng)很好完成

            4、衛(wèi)生達(dá)標(biāo),計劃衛(wèi)生安排得當(dāng),隨時保持當(dāng)班區(qū)域的`清潔衛(wèi)生。

            5、不脫崗串崗擅自離崗,服從安排。

            6、遵守公司考勤制度和懲罰制度。

            7、掌握各種工具,清潔劑的正確使用方法與如常保養(yǎng)方法。

            8、嚴(yán)格控制物品消耗,注意節(jié)約清潔劑等物品。

            9、自覺愛護(hù)營業(yè)場所設(shè)備,設(shè)施工具等,發(fā)現(xiàn)有需維修情況及時上報。

            10、所有保潔都要遵守《晟源洗浴會所員工管理制度》

            保潔崗位職責(zé)制度 9

            一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

            二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)

            一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

            三、對樓道保潔員的具體要求:

            1、生活垃圾日產(chǎn)日清;

            2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

            3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

            4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

            5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

            6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;

            7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

            四、對院庭保潔員的具體要求:

            1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

            2、保潔箱每天清理一次;

            3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。

            五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。

            六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

            七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告,否則視為失職。

            八、為使以上各項條款得到充分落實(shí),物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的.檢查,并及時進(jìn)行總結(jié)。

            九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。

            保潔崗位職責(zé)制度 10

            一、每日清掃公共區(qū)域(院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室)兩次以上,做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。

            二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。

            三、愛護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。如清潔工具以舊換新。

            四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈等及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'水電開關(guān)。

            五、遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不擅自離開工作崗位。

            六、嚴(yán)格把好門衛(wèi)關(guān),關(guān)大門時間晚20:30,開大門時間早6:30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

            七、按時供應(yīng)開水,廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應(yīng)。,

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