心理咨詢管理制度

心理咨詢管理制度通用

　　在當(dāng)今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的心理咨詢管理制度通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

心理咨詢管理制度通用1

　　１、值班人員在規(guī)定值班時間內(nèi)必須到崗，耐心接聽同學(xué)的來電，并做好面談預(yù)約登記和當(dāng)日的值班記錄。

　　２、當(dāng)日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話或當(dāng)面請假的方式，向心理咨詢室負(fù)責(zé)人提出請假申請，批準(zhǔn)后方可請假。

　　３、嚴(yán)格遵守保密原則，保密內(nèi)容涉及心理咨詢室相關(guān)所有工作內(nèi)容。未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，值班人員嚴(yán)禁隨意翻閱心理咨詢室存放的材料和文件。

　　４、心理咨詢室除工作人員外，一般不允許無咨詢要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。

　　５、嚴(yán)格遵守計算機(jī)使用制度。

　　６、工作無失誤，表現(xiàn)良好者，在班級或院級各項評獎評優(yōu)活動中，由本人提出申請，心理咨詢室老師可以向相關(guān)部門反映并推薦。

　　７、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導(dǎo)致咨詢室財物損失，將酌情給予相應(yīng)的`處分，并擔(dān)負(fù)損失財物的賠償責(zé)任。

　　８、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢室各種資源的權(quán)利。

心理咨詢管理制度通用2

　　1、心理咨詢員必須態(tài)度熱情，工作細(xì)致和認(rèn)真。

　　2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。

　　3、心理咨詢員不得遲到、早退，按時到崗接受咨詢者來訪。

　　4、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的'空間。

　　5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個別輔導(dǎo)或電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。

　　7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

　　8、愛護(hù)室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。

　　9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　10、遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　11、鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

　　12、對非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。

　　13、充分利用課內(nèi)和課外時間、雙休日、節(jié)假日對師生全面開放、充分開放，提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

心理咨詢管理制度通用3

　　1、心理輔導(dǎo)室開放時間：

　　每周一、三、五中午：12：00———13：30 2、每次咨詢時間：1個小時左右

　　3、服務(wù)對象：梅城初中全體學(xué)生

　　4、求助方式：書信和面談兩種方式。

　　書信求助者可以把書信交由心理輔導(dǎo)老師，或直接把書信投寄到四樓心理信箱。

　　希望面談的求助者，可通過書信或電話，提前預(yù)約（各輔導(dǎo)老師的電話公布在學(xué)校櫥窗內(nèi)）。

　　5、求助者要嚴(yán)格遵守心理輔導(dǎo)室的規(guī)章制度，明確求助者的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，尊重老師，尊重自己，非誠勿擾。

　　責(zé)任：

　　（1）向心理輔導(dǎo)老師提供與心理問題有關(guān)的真實資料：

　　（2）積極主動地與心理輔導(dǎo)老師一起探索解決問題的方法；

　　（3）完成雙方商定的作業(yè)。

　　權(quán)利：

　　（1）有權(quán)利了解心理輔導(dǎo)的具體方法、過程和原理；

　　（2）有權(quán)利選擇或更換合適的心理輔導(dǎo)老師；

　　（3）對心理輔導(dǎo)方案的.內(nèi)容有知情權(quán)、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)。

　　義務(wù)：

　　（1）遵守心理輔導(dǎo)室的相關(guān)規(guī)定；

　　（2）遵守和執(zhí)行商定好的輔導(dǎo)方案各方面的內(nèi)容；

　　（3）尊重心理輔導(dǎo)老師，遵守預(yù)約時間。

心理咨詢管理制度通用4

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理咨詢室的'工作日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學(xué)會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密，違者后果自負(fù)。尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時間解決。

　　8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準(zhǔn)備為今后查閱。

　　9、咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)咨詢室內(nèi)公共財物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復(fù)，同時做好存檔。

心理咨詢管理制度通用5

　　第一條:咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平,同時為教師、家長服務(wù)。

　　第二條熱愛當(dāng)事人,用愛去感化當(dāng)事人,幫助當(dāng)事人,用愛給當(dāng)事人力量,讓當(dāng)事人信任,使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

　　第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導(dǎo)來訪者以自助。

　　第四條對于求助電話和來訪人員要認(rèn)真做好接待工作,并及時了解有關(guān)情況,妥善處理。

　　第五條:心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r,應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　第六條:在心理咨詢過程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。

　　第七條:心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時,應(yīng)回避接待來訪者。

　　第八條:心理咨詢工作者的'工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng),從正面促進(jìn)其成長。

　　第九條:對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé),咨詢結(jié)束后,需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第十條咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時間解決。

　　第十一條咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

　　第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

　　第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護(hù)室內(nèi)公共物,離開時要關(guān)好門窗,及時上鎖,丟失或損壞照價賠償。

　　第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作,忠實地履行自己的工作職責(zé)。

　　第十五條咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃,要求整潔舒適。

心理咨詢管理制度通用6

　　1、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。

　　2、心理咨詢員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息。

　　3、心理咨詢員只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾病（如抑郁癥、神經(jīng)官能癥、精神分裂癥）等的`患者，在初步診斷后，推薦到專業(yè)性醫(yī)院去治療。

　　4、咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

　　5、咨詢輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　6、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

　　7、如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢員必須采取行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對自己的行為負(fù)起責(zé)任。

心理咨詢管理制度通用7

　　一、心理輔導(dǎo)員在服務(wù)過程中要以服務(wù)對象為本，在了解實際情況的基礎(chǔ)上，以科學(xué)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度制定計劃，開展工作，解除來者的心理困惑，助他們健康成長。

　　二、心理輔導(dǎo)員要注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類型兒童青少年的'心理問題，并結(jié)合學(xué)校實際探索出行之有效的輔導(dǎo)方法。

　　三、心理輔導(dǎo)員要與服務(wù)對象家長、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導(dǎo)的針對性和有效性。

　　四、心理輔導(dǎo)員要定期對學(xué)校內(nèi)兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問卷調(diào)查，收集個案，定期對學(xué)校內(nèi)兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對性的宣傳、輔導(dǎo)和講座。

　　五、心理輔導(dǎo)員要明確公布心理咨詢室的開放時間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向?qū)W校居民進(jìn)行心理健康知識宣傳，協(xié)助家長促進(jìn)孩子健康成長。

　　六、心理輔導(dǎo)員要注重自身心理素質(zhì)的調(diào)節(jié)，要嚴(yán)格遵守《兒童青少年健康心理輔導(dǎo)規(guī)章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。

　　七、心理輔導(dǎo)員應(yīng)定期向督導(dǎo)匯報工作進(jìn)程評估服務(wù)效果。要結(jié)合村會等相關(guān)部門的工作，密切合作，共同進(jìn)步。

心理咨詢管理制度通用8

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學(xué)校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學(xué)生進(jìn)出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學(xué)生進(jìn)出且相對較為安靜隱秘，通風(fēng)采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預(yù)約制度，來訪者應(yīng)在預(yù)約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預(yù)約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進(jìn)行。

　　預(yù)約時間：上午8：00至11：30（學(xué)生可在此時間段內(nèi)通過電話預(yù)約或到心理咨詢室內(nèi)進(jìn)行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習(xí)時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，做好咨詢輔導(dǎo)記錄。

　　（三）咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　　（四）咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責(zé)：

　　（一）協(xié)助班主任對適應(yīng)不良學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)；

　　（二）負(fù)責(zé)定期對學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機(jī)構(gòu)；

　　（四）定期向?qū)W校提供學(xué)生心理健康狀況信息，及時提出改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的'限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　　（四）心理咨詢老師嚴(yán)格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓(xùn)誡，是接納；不是教導(dǎo)，是引導(dǎo)；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導(dǎo)；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護(hù)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時預(yù)防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風(fēng)，謹(jǐn)防煤氣中毒。使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標(biāo)簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標(biāo)識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠(yuǎn)離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

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