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天然氣上半年工作總結（通用9篇）
辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的天然氣上半年工作總結，希望能夠幫助到大家。
天然氣上半年工作總結 1
上半年，在公司領導的正確帶領下，天然氣生產運營工作緊緊圍繞年度目標任務，穩步推進各項工作，取得了一定成效，同時也發現了存在的問題，為下半年工作指明了方向。
在生產運行方面，我們始終將保障穩定供氣作為首要任務。通過優化生產流程，加強設備維護與管理，上半年天然氣總產量達到xx立方米，較去年同期增長xx%，完成年度計劃的xx%。為確保生產安全穩定，我們建立了完善的設備巡檢制度，定期對生產設備進行全面檢查和維護，及時發現并處理設備隱患xx起，設備完好率始終保持在xx%以上。同時，加強對生產數據的.實時監測與分析，根據市場需求及時調整生產計劃，有效保障了天然氣的穩定供應。
然而，在生產運營過程中也暴露出一些問題。部分老舊設備老化嚴重，維修成本不斷增加，且存在一定的安全隱患；生產過程中的能源消耗有待進一步降低，節能降耗工作仍需加強；生產人員的專業技能和應急處理能力還需進一步提升，以更好地應對突發情況。
針對這些問題，下半年我們將加大設備更新改造力度，逐步淘汰老舊設備，提高生產設備的可靠性和效率；深入開展節能降耗工作，推廣應用先進的節能技術和設備，降低生產能耗；加強員工培訓，制定系統的培訓計劃，提高員工的專業技能和應急處理能力，確保生產運營工作安全、高效、穩定運行。
天然氣上半年工作總結 2
安全是天然氣企業發展的生命線。上半年，我公司高度重視安全管理工作，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制，確保了安全生產形勢的穩定。
我們進一步完善了安全管理制度體系，修訂和完善了《安全生產操作規程》《安全應急預案》等一系列規章制度，使安全管理工作有章可循。加強安全宣傳教育，通過開展安全知識培訓、安全演練、安全知識競賽等多種形式的活動，提高了員工的安全意識和自我保護能力。上半年共組織安全培訓xx次，參加培訓人員達xx人次；開展安全演練xx次，有效檢驗和提升了員工的`應急處置能力。
在安全檢查與隱患排查治理方面，我們建立了常態化的安全檢查機制，定期開展全面安全檢查和專項安全檢查。上半年共組織安全檢查xx次，發現安全隱患xx處，已全部整改完畢，整改率達100%。同時，加強對重點部位和關鍵環節的安全監管，確保了生產、儲存、運輸等各個環節的安全。
盡管取得了一定成績，但安全管理工作仍存在一些不足。部分員工安全意識淡薄，存在違規操作現象；安全隱患排查的深度和廣度還需進一步加強；安全應急救援體系還需進一步完善，以提高應對突發事件的能力。
下半年，我們將持續加強安全宣傳教育，強化員工的安全意識和責任意識；加大安全隱患排查治理力度，建立隱患排查治理長效機制；進一步完善安全應急救援體系，加強應急演練，提高應急處置能力，確保安全生產零事故。
天然氣上半年工作總結 3
上半年，面對復雜多變的市場環境，我公司積極主動應對，加大市場拓展力度，不斷優化市場布局，努力提升市場份額，市場拓展工作取得了一定進展。
我們深入分析市場需求，加強市場調研，及時掌握市場動態和客戶需求變化。根據市場調研結果，制定了針對性的市場拓展策略，加大對重點區域和重點客戶的開發力度。上半年，新增客戶xx家，客戶總數達到xx家，市場份額較去年同期提高了xx個百分點。同時，加強與現有客戶的溝通與合作，提高客戶滿意度和忠誠度，實現了與客戶的`互利共贏。
在市場營銷方面，我們創新營銷模式，積極開展線上線下相結合的營銷活動。通過參加行業展會、舉辦產品推介會、利用網絡平臺進行宣傳推廣等多種方式，提高了公司產品的知名度和美譽度。加強品牌建設，樹立了良好的企業形象，為市場拓展奠定了堅實的基礎。
但市場拓展工作仍面臨諸多挑戰。市場競爭日益激烈，競爭對手不斷推出優惠政策和新產品，給我們的市場拓展帶來了較大壓力；市場需求波動較大，受宏觀經濟形勢和季節因素影響明顯，增加了市場拓展的難度；營銷人員的專業素質和業務能力還需進一步提升，以更好地適應市場拓展的需要。
下半年，我們將繼續加強市場調研，準確把握市場動態和客戶需求；優化市場營銷策略，創新營銷模式，提高市場競爭力；加強營銷團隊建設，加大培訓力度，提高營銷人員的專業素質和業務能力，全力拓展市場，確保完成年度市場拓展目標。
天然氣上半年工作總結 4
技術創新是推動天然氣企業發展的重要動力。上半年，我公司高度重視技術創新工作，加大研發投入，積極開展技術攻關，取得了一系列技術創新成果，為企業發展提供了有力的技術支撐。
我們成立了專門的技術研發團隊，圍繞生產、安全、環保等關鍵領域開展技術研究和創新工作。在生產技術方面，研發并應用了新型天然氣開采技術，提高了天然氣的采收率，降低了生產成本；在安全技術方面，開發了一套智能化的安全監測系統，實現了對生產設備和關鍵環節的實時監測和預警，提高了安全管理的智能化水平；在環保技術方面，研究并應用了先進的天然氣凈化處理技術，減少了污染物排放，實現了綠色生產。
為鼓勵員工積極參與技術創新，我們建立了完善的技術創新激勵機制，對取得突出技術創新成果的團隊和個人給予表彰和獎勵。上半年，共獲得技術專利xx項，發表技術論文xx篇，技術創新成果顯著。
但技術創新工作也存在一些問題。技術研發投入相對不足，制約了技術創新的深度和廣度；技術研發團隊的`整體實力還需進一步提升，缺乏高端技術人才；技術創新成果的轉化應用效率不高，部分技術成果未能及時轉化為實際生產力。
下半年，我們將加大技術研發投入，優化研發資源配置；加強技術研發團隊建設，引進和培養高端技術人才，提高團隊的創新能力；加快技術創新成果的轉化應用，建立健全成果轉化機制，推動企業技術進步和可持續發展。
天然氣上半年工作總結 5
客戶服務是企業與客戶溝通的橋梁，直接關系到企業的形象和聲譽。上半年，我公司始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷優化客戶服務流程，提高客戶服務質量，努力提升客戶滿意度。
我們建立了完善的客戶服務體系，設立了專門的客戶服務熱線，安排專業的客服人員24小時值班，及時接聽客戶咨詢和投訴電話。上半年，共接聽客戶電話xx個，其中咨詢電話xx個，投訴電話xx個，投訴處理率達100%，客戶滿意度達到xx%。同時，加強客戶回訪工作，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求和意見建議，及時改進服務工作。
為提高客戶服務效率，我們優化了客戶服務流程，簡化了業務辦理手續，縮短了業務辦理時間。推出了線上服務平臺，客戶可以通過手機APP或網站辦理業務、查詢信息，方便快捷。加強客戶服務人員培訓，提高服務人員的專業素質和服務水平，為客戶提供更加優質、高效的服務。
然而，客戶服務工作仍存在一些不足之處。部分客服人員服務態度不夠熱情，服務意識有待加強；客戶反饋問題的'處理速度還需進一步提高，存在處理不及時的現象；客戶服務的個性化和差異化服務還需進一步加強，以滿足不同客戶的需求。
下半年，我們將加強客戶服務人員的培訓和管理，強化服務意識，提高服務質量；優化客戶反饋問題處理流程，提高處理效率，確保客戶問題得到及時解決；深入了解客戶需求，提供個性化和差異化服務，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。
天然氣上半年工作總結 6
團隊是企業發展的核心力量。上半年，我公司高度重視團隊建設工作，通過加強員工培訓、完善績效考核機制、營造良好的企業文化氛圍等多種方式，不斷提高團隊的凝聚力和戰斗力。
在員工培訓方面，我們制定了詳細的培訓計劃，涵蓋了專業技能培訓、管理能力培訓、職業道德培訓等多個方面。上半年，共組織各類培訓xx次，參加培訓人員達xx人次。通過培訓，員工的專業技能和綜合素質得到了顯著提升，為企業發展提供了有力的人才支持。
完善績效考核機制，建立了科學合理的績效考核體系，將員工的工作業績與薪酬、晉升掛鉤，充分調動了員工的工作積極性和主動性。加強企業文化建設，開展了豐富多彩的.文化活動，如團建活動、文藝比賽、志愿服務等，增強了員工的歸屬感和團隊凝聚力。
但團隊建設工作也存在一些問題。部分員工工作積極性不高，缺乏創新意識和進取精神；團隊協作能力有待進一步加強，部門之間存在溝通不暢的現象；人才培養和儲備機制還需進一步完善，以滿足企業發展對人才的需求。
下半年，我們將加強員工思想政治教育，激發員工的工作熱情和創新意識；加強團隊協作培訓，提高團隊協作能力，促進部門之間的溝通與合作；完善人才培養和儲備機制，加大人才引進和培養力度，打造一支高素質、專業化的團隊，為企業發展提供堅實的人才保障。
天然氣上半年工作總結 7
20xx年，在董事會的正確領導下，全體員工團結一心，以目標責任書為根本，以優質服務為抓手，以強化安全生產管理為保障，努力開拓燃氣市場，著重抓燃氣工程質量建設和優質服務窗口。以“內強素質、外樹形象、爭創燃氣誠信企業”為宗旨，實現了20xx年度時間過半，業務過半的大好局面。現將工作情況作如下總結：
一、經濟指標完成情況：
上半年各項經濟指標運行良好，截止6月底完成銷售收入1650萬元、安裝收入628萬元、銷售氣量645萬立方米、上繳稅金150萬元，氣損控制在5%范圍內。發展居民用戶1600余戶，累計用戶已達3余戶。工業用戶1戶，累計19戶，發展商業用戶40余戶，累計400戶，20xx年上半年銷售天然氣645萬立方米。
二、公司管理工作情況
1、各部門實行精細化管理。用具體、明確的量化標準去落實到每一件事情上去。
2、做好優質服務，以創建省級文明城市為目標，以政風行風評議為契機，根據“窗口行業考評標準”，不斷提高服務質量。努力打造環境更整潔、秩序更井然、管理更科學的企業新形象。公司已在安福寺鎮、董市鎮設了用戶服務中心，為鄉鎮用戶做好服務。
3、加強街巷基礎設施建設，進一步解決群眾的報裝需求。上半年主管道延伸主要向各個新農村發展，桂花村、計劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。
4、狠抓安全管理
1）、高度重視用戶安全用氣宣傳。
通過開通短信平臺，定期溫馨提醒用戶室內燃氣安全使用注意事項和小知識等，提高用戶安全使用意識，避免使用和操作不當發生的燃氣事故。
2）、做好安全檢查工作，公司嚴格執行三級安全檢查制度，已形成了常歸化管理。
公司上半年投入維修資金8萬元，用于更換和維修燃氣設施；節假日前重點對輸配站、大型工業用戶、商業用戶進行排查；做好燃氣泄露事故應急演練，通過演練進一步提高全公司員工的應急搶險能力和安全生產意識，確保全年安全生產無事故。
5、嚴抓人員管理：
人員管理是公司工作的重點，今年公司實行部門負責人實行競聘上崗。公司本著能者上，庸者下的原則，只要符合競聘條件，都可以報名參與角逐，都可能得到提拔使用。競爭上崗有效地激發干部尤其是中青年干部愛崗敬業、勤奮努力、刻苦鉆研、爭創佳績的熱情。
三、上半年主要存在的`問題
1、公司現有燃氣專業人員不多，員工隊伍的專業知識技能培訓尚待進一步提高，在公司的長遠發展規劃中，我們還要在人才引進和培養上下大工夫，才能適應公司不斷發展的需要。
2、大型工業用戶發展緩慢，使用環保能源的很少，環保工作在枝江還未引起重視。
3、城市燃氣管道安全不能得到有力保護，缺少監督管理體系。
四、20xx年下半年工作計劃
1、公司要改變銷售模式，主動出擊，發展新的工業和商業用戶，為公司創造更好的業績。
2、強化工程質量、確保施工安全，提高優質服務，把安全精神貫徹落實到每一位員工和各項工作中去，確保全年無安全生產事故。
天然氣上半年工作總結 8
一、日常檢查
1、堅持每2周對各加氣站各進行1次日常檢查，合計81次，重點檢查加氣站重點部位（氣罐、壓縮機房、配電室、卸氣柱、加氣機）的現狀及安全措施；作業人員對安全生產規章制度、標準、操作規程的執行情況；加氣站安全標識數量、種類及完整清晰情況；勞保及消防設備的配備及使用情況。對日常檢查過程中發現的安全隱患及時記錄上報，下達隱患整改，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時發現及時處理。
2、每周例行對各施工單位進行安全檢查，合計檢查76次，重點檢查生產、施工作業現場安全狀況；工程的質量安全情況；作業人員安全生產規章制度、規范標準的執行情況；安全技術措施(含事故隱患整改)計劃的制定和執行情況；勞動防護用品的配備及使用情況；消防設備、器材的配備及使用情況。
4、聯合大檢查。上半年組織財務部、企管辦、工程技術部、搶修隊、客戶服務部等部門對公司各加氣站、天然氣項目、管線閥井進行了2次聯合大檢查。
二、綜合檢查
安全監察部認真落實全年安全檢查計劃，已完成3、專項檢查。每月進行一次專項檢查：1月“春節節前安全檢查”，2月工服用戶專項檢查，3月消防勞保專項安全檢查，4月“勞動節節前安全檢查”，5月管線閥井專項檢查，6月“安全月安全生產大檢查”，7月工程質量專項檢查。并確保在檢查前有計劃有方案，對檢查出的安全隱患有整改有跟蹤，檢查后有總結有報告。
三、聯合大檢查
今年上半年，適時聯合其他各部門，對公司各加氣站，各天然氣在建項目及公司的管線閥井進行了2次聯合大檢查，在各部門的積極配合下，每次聯合大檢查均檢查出不少問題，我部門認真統計檢查出的問題，跟蹤責任部門整改。
四、工程驗收
安全監察部積極配合并參與工程技術部組織的各工程驗收工作，20xx年全年共計驗收完成庭院小區項目3個，總戶數1658戶，驗收完成公福用戶項目7個，總戶數118戶。在驗收工作中，我部門人員嚴格執行驗收標準，反映上報工程質量問題及安全隱患，并持續跟蹤隱患整改工作，確保各項工程合格交工。
另外，我部門組織聯合財務部、生產運營部對中海三區二期、艾依雅居、高橋的.庭院地基下陷隱患維修項目進行了驗收，參加了三星加氣站罩棚維修作業、長城路加氣站罩棚維修作業（2次）的驗收工作。
五、作業監管
我部門持續監管各施工單位、公司內部、外單位的特殊作業，確保作業過程安全進行，全年各類工程監管總共7次，其中碰口作業3次，加氣站特種作業4次。同時規范各類特準作業審批監管制度，共開據特種作業許可審批表3張，設備檢修安全作業許可證1張，動火作業票1張（不含工程停氣動火閉環報告），高處作業票3張。
六、應急演練
2月我部門組織長城加氣站進行了加氣車輛突發著火事故應急演練，并在演練后聯合王主任對加氣站員工進行了加氣站事故應急預案、崗位突發事故處置辦法，消防安全知識培訓，5月公司組織了天然氣槽車緊急放散事故應急演練。
七、安全宣傳
20xx年1月，我部門聯合客戶服務部，企管辦，分別于1月，4月、5月、6月，對公司已通氣使用的小區進行了2輪次的“燃氣安全宣傳進社區活動”。在各小區設立安全宣傳展板，內容涉及天然氣基礎知識，安全用氣常識，天然氣泄漏應急處理，近年寧夏燃氣事故案例。同時在小區拉設安全宣傳條幅，向用戶發放《天然氣安全使用手冊》，解答用戶各類問題，普及天然氣安全知識，提高用戶安全用氣意識。宣傳活動得到各小區物業及居民的歡迎和認可，同時也提升我公司了對外形象。
另外，我部門針對近年來轄區內有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價銷售報警器，金屬波紋管的問題，分別于1月，5月前往受騙用戶家中進行調查，做好相關解釋工作，并在各小區張貼告知書。
八、公司20xx年安全事故匯總
4月12日xx路加氣站東側圍墻外的生活垃圾和枯樹枝被點燃，我部門立即配合站內人員用滅火器滅火，在熄滅明火后，用消防水管引水進行噴淋，確保不會復燃。時候我部門要求長城站利用去年定制的防火標語模板，再次噴涂防火標語，并加強對該區域的巡視工作。
20xx年5月19日，xx15#樓902用戶家中集成灶著火。經詢問，著火前，該集成灶一個灶頭上正在熬綠豆湯，一個灶頭上燒著油鍋，戶主出去擇菜的功夫，集成灶著火，火勢撲滅后，集成灶內部已完全燒毀，未殃及戶內其他設施和天然氣設施。經檢查，戶內燃氣管道均正常，無漏氣現象。推測是接灶金屬管橡皮圈因高溫融化漏氣導致（該集成灶的接灶金屬管是由集成灶廠家更換固定的），隨后由搶修隊對戶內燃氣設施進行維修并檢測，并填寫維修單由用戶簽字。我部門對該用戶進行了相關安全用氣常識和戶內燃氣事故處置方法的教育。
5月20日零晨3點34分，xx站壓縮機房回收罐超壓，回收罐上的安全閥自動排氣，壓縮機工xx迅速過去，直接將回收罐下的排污閥找開進行排氣卸壓，至使當時排出的氣體濃度過大，排氣時間3點35分至3點40分。事故發生后，公司對事故責任人進行嚴肅處理的同時，先后在各加氣站、公司召開事故總結會議，深刻總結事故教訓，并對各加氣站員工進行了操作規程和崗位突發事故處置辦法的培訓。
九、上半年公司安全工作功績
對于我們燃氣行業來講，安全工作本身不經濟效益，但只有實現了安全生產，才談得上經濟效益，有會有公司長久穩定健康的發展。在20xx年上半年，在公司領導的正確帶領下，全公司把安全生產放在第一位，加大安全生產投入，不計成本，切實消除各類安全隱患。
1、對公司各通氣小區庭院逐一進行安全檢查，重點檢查表箱調壓箱破損、表箱、調壓箱、出地軟連接下陷隱患，對排查出的安全隱患，對于在質保期的由原施工隊進行維修整改，過質保期的，統一由施工隊進行維修整改，并由生產運營部xx對維修過程進行監管。
2、對公司各公福用戶進行逐一安全檢查，重點檢查天然氣探頭、控制柜、切斷閥、強制排風以及各設備的聯動情況。并由公司監管，由施工隊對相關安全設施缺失的進行安裝調試。
3、公司重新編制打印《天然氣用戶安全使用手冊》，新手冊涵蓋了企業簡介、天然氣基本知識、天然氣使用安全常識、天然氣泄漏檢查方法、天然氣泄漏主要原因、天然氣泄漏的后果、天然氣泄漏應急處理、安檢工作的介紹、家庭裝修如何保護燃氣管道等內容。以前廳發放，安裝過程發放、通氣過程發放、安檢過程發放、維修過程發放、安全宣傳發放等渠道，向用戶全面的宣傳天然氣安全。
2、公司不斷嘗試新的安檢工作思路，1月到2月，由我部門配合客戶服務部每周四進行集體安檢工作，隨后停止集體安檢工作，設立專兼職安檢小組，加快全年安檢任務進度的同時，提高了安檢的入戶率。
3、今年上半年，我部門繼續完善安全員管理體系，建立健全部門安全隱患的上報流程、整改責任、跟蹤流程、驗收流程，確保對發現的隱患有記錄有上報，對隱患整改的落實有主體、有期限，對整改的結果有跟蹤有驗收。每月召開安全員會議，明確安全崗位責任，跟蹤落實上個月的隱患整改，溝通解決本月安全工作中存在的問題，制定明確本月安全工作重點。
4、為加強各加氣站對槽車的日常檢查工作，編制并打印了由槽車司機負責檢查填寫的《槽車日常安全檢查記錄》，由壓縮機工負責檢查填寫的《槽車充裝檢查記錄》、《天然氣卸氣作業檢查記錄》，真正的把檢查工作落實到每一個環節。
十、上半年工作中存在的問題
1、安全管理制度部夠完善，致使安全管理工作沒有章程。
2、未建立完善的安全檔案管理模式，部分安全工作未有效記錄或記錄混亂，有待繼續提高完善。
3、公司的安全培訓工作頻率和質量較往年有所下降。望公司明確安全培訓相關責任歸屬部門，例如由哪個部門負責制定全年安全培訓計劃，哪個部門負責具體培訓的組織工作，各次培訓的主講由誰負責，外請講師由誰來聯系等問題。另外，應建立完善的三級教育制度（新入職員工培訓，部門培訓，公司培訓），明確責任，完善檔案。
4、應急演練次數不足，未完成20xx年既定的每個季度一次的任務。
5、公司在20xx年投入大量資金用于安全生產、安全宣傳、安全隱患整改，但未按安全生產法要求，制定《企業安全生產費用提取和使用管理制度》并落實。
6、工程管理中，各施工隊負責人未能向作業及時有效傳達公司工程技術部、安全監察部及監理的規定各要求。
天然氣上半年工作總結 9
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設置專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設置專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的.搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購置了專用搶修車輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
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