篇一：2017年效能監(jiān)察年度工作總結(jié)
一、概述
近年來，我公司線損管理工作取得了一些成效，但與兄弟單位比仍然存在著基礎(chǔ)差，底子薄，管理不平衡等方面的問題，特別是部分線路和臺區(qū)線損居高不下,嚴(yán)重制約了公司經(jīng)營效益水平的提高。2017年，市供電公司把農(nóng)配網(wǎng)管理線損做為一個效能監(jiān)察重點項目來抓，這對我公司效能監(jiān)察工作是一種巨大的促進(jìn)，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，在各有關(guān)業(yè)務(wù)部門的熱情指導(dǎo)和耐心幫助下，精心組織，周密部署，群策群力，上下聯(lián)動，全面開展了農(nóng)配網(wǎng)管理線損效能監(jiān)察工作，取得了明顯成效。
二、工作開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，上下聯(lián)動。
4月22日，隨著動員大會的順利召開，綏寧公司農(nóng)配網(wǎng)管理線損效能監(jiān)察工作正式啟動，市供電公司對我公司該項工作給予了高度重視，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人多次率隊深入基層單位調(diào)研、督導(dǎo)，通過明察暗訪、發(fā)整改通知、現(xiàn)場核查等多種形式，幫助我公司分析問題，查找疑難，及時提出整改意見和要求。公司司領(lǐng)導(dǎo)以此為契機，完善組織機構(gòu)，研究制訂方案，分解責(zé)任。分管領(lǐng)導(dǎo)深入掛點單位高損線路、臺區(qū)進(jìn)行跟班稽查，特別是對線損管理較差的瓦屋、李西、河口供電所的高線損臺區(qū)由安監(jiān)、營銷部抽調(diào)專項組進(jìn)行跟班稽查。
(二)明確效能監(jiān)察責(zé)任。
公司制定和印發(fā)了《2017年度農(nóng)配網(wǎng)管理線損效能監(jiān)察實施方案》，成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組和以紀(jì)檢和營銷部為牽頭單位，各職能部室配合的工作小組，以各供電所、各班組為執(zhí)行層，明確了各級職能和職責(zé)。從指標(biāo)分解下達(dá)、月度完成情況分析、問題查找、措施制定、考核結(jié)果整個過程實現(xiàn)了閉環(huán)管理。
(三)明確效能監(jiān)察目標(biāo)。
公司充分考慮到每條線路的不同情況，對7個供電所的10kV線路線損指標(biāo)進(jìn)行了核定，將年度指標(biāo)分解到各供電所，各供電所將指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化，分解到臺區(qū)和個人。建立線損管理激勵機制，將線損工作和績效掛鉤，獎懲并舉，嚴(yán)格考核。據(jù)統(tǒng)計，僅7-8月份，公司對未達(dá)標(biāo)10KV線路供電所處罰金額達(dá)26211.00元，未達(dá)標(biāo)臺區(qū)線損責(zé)任人處罰金額達(dá)33750.00元。經(jīng)過前期摸排和集中處理、跟蹤落實，各基層所線損管理工作成效明顯，自8月份起，大部分供電所均能完成10KV線路線損目標(biāo)，總獎勵金額達(dá)25010.9元。
(四)強化效能監(jiān)察分析。
進(jìn)一步完善了效能監(jiān)察分析制度，由紀(jì)檢牽頭多次召開
線損分析專題會議，認(rèn)真分析線路管理、負(fù)載、時間、抄表時差等因素形成的線損波動現(xiàn)象，制定降損方案和跟班稽查方案，找明降損方向。1-10月共計召開線損專題分析會議4次，出臺跟班稽查通報5期，力促效能監(jiān)察分析工作再上臺階。同時，公司以SG186系統(tǒng)推廣應(yīng)用為支撐，對各基層供電所進(jìn)行了全面普查，并針對“三高”等異常用戶全面加強監(jiān)控。
(五)督促責(zé)任部門加強技術(shù)和管理降損力度。
公司通過對前期線損分析和現(xiàn)場督查，以監(jiān)察建議書等形式督促營銷、多經(jīng)、供電所等責(zé)任部門加強表計輪換和用電檢查工作，要求對各關(guān)口表計分期分批進(jìn)行輪換，不斷提高計量的準(zhǔn)確性。持續(xù)開展用電檢查，重點加強對高損線路、高損臺區(qū)的營銷普查，重拳查處竊電和違章用電行為，全力堵塞營銷漏洞。10月中旬，公司按照效能監(jiān)察專題會議“充分依托信息化技術(shù)提高管理降損力度、試點臺區(qū)管理模式改革”等工作要求正式啟動了商貿(mào)城#1公變變、電影院公變、和順苑小區(qū)公變等三個高損臺區(qū)的低壓集抄改造工作，預(yù)計總投入改造資金120余萬元，計劃在2016年1月前全面實現(xiàn)集抄管理，從而達(dá)到減少人為抄表帶來的誤差，減輕員工工作負(fù)擔(dān)、實現(xiàn)降損增效的目的。
(六)進(jìn)一步梳理營銷規(guī)章制度。
為了更好的推進(jìn)線損管理工作，公司從制度管理入手，建立健全了線損分析會制度，順暢了管理機制，并組織修訂了《2017年線損考核實施細(xì)則》和《營銷服務(wù)違章處罰實施細(xì)則》，明確了營銷、稽查管理各項工作標(biāo)準(zhǔn)，做到線損管理在各級人員中職責(zé)清晰，任務(wù)明確，工作具體通過健全線損管理體系和各項規(guī)章制度，確保新的降損措施更具針對性和科學(xué)性，力求線損管理實現(xiàn)在控可控。
三、整改工作完成情況
一是夯實基礎(chǔ)，完善臺帳。
公司以效能監(jiān)察工作為契機，對業(yè)擴(kuò)臺帳、抄表結(jié)算、計量裝臵、砍青掃障和管理等情況進(jìn)行全面清查，截止目前共查出黑戶5戶;抄表率100%、結(jié)算正確率100%，自用電全部落實到位;查出無鉛封或鉛封斷開用戶260余戶，低壓線路砍青掃障不到位共15處。通過及時整理跟班稽查現(xiàn)場記錄表，分析存在的問題并提出整改建議，供電所限時按要求進(jìn)行及時整改，進(jìn)一步規(guī)范了客戶基礎(chǔ)檔案管理，實現(xiàn)了一戶一卡，并做到了卡、實、系統(tǒng)三相符。抄、收原始記錄、憑證、資料基本完整。農(nóng)電財務(wù)憑證、帳薄、報表真實有效。
二是抓住關(guān)鍵，完善計量。
從8月開始，公司對各供電所開始進(jìn)行表計輪換工作，全公司計劃的輪換表計2940只，現(xiàn)在基本輪換到位，更換之后的表計更加準(zhǔn)確，有效降低了臺區(qū)線損，如東山所的東翁線的東山機關(guān)1變臺區(qū)線損從15.7%降到9.51%;公司對通訊行業(yè)54臺專變用戶進(jìn)行了整改并全部到位，共查出140臺計量裝臵不符合目前管理規(guī)定，存在安全隱患的專變用戶，根據(jù)輕重緩急情況，在今年追加技改資金，對其中45臺專變進(jìn)行了整改，實現(xiàn)了預(yù)購遠(yuǎn)抄功能。根據(jù)現(xiàn)場跟班稽查發(fā)現(xiàn)的各類計量問題，公司要求凡涉及計量器具檢定或計量裝臵現(xiàn)場工作，工作完結(jié)后應(yīng)立即加封并登記，現(xiàn)場工作加封應(yīng)由客戶或運行維護(hù)人員在相關(guān)現(xiàn)場工作記錄上簽字，確認(rèn)完好;加封時，應(yīng)使用合格的封和封線，封應(yīng)做到顯字齊全、清楚，封扣平整;運行中計量裝臵的檢定合格封和其它各類封未經(jīng)本單位電能計量技術(shù)機構(gòu)同意不允許啟封(確因現(xiàn)場校驗工作需要，現(xiàn)場校驗人員可開啟安裝封);對于一次性使用的封，啟封后應(yīng)將封帶回單位登記并統(tǒng)一銷毀;計量裝臵必須定期用三相計量裝臵檢測儀進(jìn)行帶負(fù)荷校驗;業(yè)擴(kuò)報裝、計量裝臵等信息工單必須在時限范圍內(nèi)完成傳遞。
三是轉(zhuǎn)變觀念，規(guī)范服務(wù)。
通過對高損線路臺區(qū)進(jìn)行跟班稽查，發(fā)現(xiàn)線損高的主要原因是臺區(qū)管理員責(zé)任心不強，估抄、漏抄、錯抄及故意“留底碼”現(xiàn)象屢見不鮮，不能及時查處竊電用戶，甚至對竊電戶熟視無睹，不處理、不匯報。為此，我們采取了以下措施：1、要求供電所所級班子人員以身作則，起帶頭模范作用，然后找個別表現(xiàn)極差的員工進(jìn)行重點談話，通過當(dāng)面告誡、開導(dǎo)、教育、溝通等方式，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變觀念、使其意識到為企業(yè)工作就是為自己工作，從而自覺提高工作責(zé)任心和積極性。2、對跟班稽查查處的違反制度或沒有認(rèn)真履行責(zé)任的人員，分清責(zé)任，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行考核，并行文通報。
四是強化線路跳閘管理、提高供電可靠性。
針對縣域配網(wǎng)線路跳閘率居高不下的實際情況，公司明確思路、把握重點，強化管理雷擊活躍、線路砍青不到位、用戶設(shè)備影響、外力破壞、對農(nóng)網(wǎng)線路故障等不同原因引發(fā)的線路跳閘情況，多措并舉，強化制度，落實考核，確保農(nóng)網(wǎng)線路跳閘次數(shù)得到有效控制，為線損管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、取得的主要成效
通過開展效能監(jiān)察，不僅提高了經(jīng)營效益，而且對提升管理水平，促進(jìn)安全生產(chǎn)等工作都具有十分有效的作用，取得了較為明顯的經(jīng)濟(jì)效益、管理效益、廉政效益、社會效益。