技術(shù)服務承諾書

          時間:2022-01-22 11:36:40 書信 我要投稿

          技術(shù)服務承諾書

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          技術(shù)服務承諾書

            技術(shù)服務承諾書【篇一】

            v廣東南豐電氣自動化有限公司為保證產(chǎn)品的質(zhì)量特作如下承諾:

            vv1.產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程嚴格按ISO9001-2000質(zhì)量管理體系的要求進行,所有崗位的工作人員都經(jīng)過嚴格的培訓。

            vv2.產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準、符合供需雙方簽訂的.合同和技術(shù)協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)要求。

            vv3. 我方提供的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品內(nèi)的所有元器件和合同規(guī)定的備品配件)是全新的,經(jīng)過嚴格檢查和控制,保證符合產(chǎn)品質(zhì)量標準要求。

            vv4.我方確保技術(shù)文件的完整、正確、有效。

            vv5.產(chǎn)品投入運行之日起,我方負責質(zhì)量“三包”壹年。

            vv6.產(chǎn)品質(zhì)量“三包”期內(nèi),由于我方產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損失,均由我方負責方承擔。

            技術(shù)服務承諾書【篇二】

            我公司秉承做國內(nèi)領(lǐng)先,爭世界一流的奮斗目標和質(zhì)量為先,誠信為本的經(jīng)營宗旨,對貴公司慎重承諾:

            1、性能擔保

            所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝,嚴格按設(shè)計規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標準進行制造、檢驗而成的產(chǎn)品,能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

            2、技術(shù)支持

            1)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務,嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系的.要求進行控制。質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量及服務承諾

            2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾保修服務。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

            3)在質(zhì)保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時內(nèi)給予答復、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司在收到用戶函電后,72小時內(nèi)派專人到達需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:123456789。

            中標承諾

            保證中標后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)派專業(yè)項目管理人員到場并開展相關(guān)工作。

            保證中標后,在合同規(guī)定的時間內(nèi)投入機械設(shè)備進行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達標。

            保證中標后,我方的項目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。

            技術(shù)服務承諾書【篇三】

            上海旭節(jié)自動化設(shè)備有限公司對所購我司設(shè)備鄭重承諾如下:

            一、 技術(shù)轉(zhuǎn)移

            賣方提供工程師五天免費服務,除了設(shè)備安裝試車外,賣方負責參照“操作說明書”,培訓買方技師1-3名,并讓其完整了解設(shè)備性能、注意事項及維護、保養(yǎng)常識。

            二、 定期檢視

            賣方負責機器免費服務時期為壹年整。在此服務期內(nèi),賣方技術(shù)部門將按2-4次/年標準,檢視設(shè)備使用狀況,并從買方處反饋使用信息和意見。

            三、 緊急叫修

            賣方確保本機器出現(xiàn)故障狀況,買方技師無法解決時,賣方專業(yè)技師在一定時限內(nèi)到達生產(chǎn)現(xiàn)場。華東區(qū)域:24小時;華北、中南、華南區(qū)域:48小時;東北、西北、西南區(qū)域:60小時。

            四、 零輔件、專用耗材供給

            賣方確保本機器零輔件、專用耗材均屬原裝正品。非人為損壞和易損件,賣方承諾在壹年期內(nèi)免費更換。人為損壞件、易損件及專用耗材,在一年期內(nèi)亦以成本價格及時供給。

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