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          信任

          信任(詞語)

           

          信任是相信對(duì)方是誠實(shí)、可信賴、正直的。

          信任概念由于其抽象性和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性,在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等不同的領(lǐng)域定義信任是不同的,至今仍沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,但是達(dá)成共識(shí)的觀點(diǎn)是:信任是涉及交易或交換關(guān)系的基礎(chǔ)。心理學(xué)認(rèn)為信任是人格特征和人際現(xiàn)象,個(gè)性不同信任程度也不同。營銷學(xué)對(duì)信任的研究主要聚焦在交易活動(dòng)中。管理學(xué)對(duì)信任的定義也不盡相同。

          信任
          信任

          1 信任(含義)

          在社會(huì)科學(xué)中,信任被認(rèn)為是一種依賴關(guān)系。值得信任的個(gè)人或團(tuán)體意味著他們尋求實(shí)踐政策,道德守則,法律和其先前的承諾。相互依賴表示雙方之間存在著交換關(guān)系,無論交換內(nèi)容為何,都表示雙方至少有某種程度的利害相關(guān),己方利益必須靠對(duì)方才能實(shí)現(xiàn)。

          在心理學(xué)中,信任是一種穩(wěn)定的信念,維系著社會(huì)共享價(jià)值和穩(wěn)定,是個(gè)體對(duì)他人話語、承諾和聲明可信賴的整體期望。

          在實(shí)驗(yàn)心理學(xué)中,信任是向他人暴露自己弱點(diǎn)的行為在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中,信任是在博弈中作出合作性選擇的行為。

          在傳播學(xué)中 信任是對(duì)他人知識(shí)、能力和善意的假設(shè),認(rèn)為對(duì)方是親近自己的,不會(huì)傷害自己的利益。

          在廣告學(xué)中,信任存在于不確定的環(huán)境,是人與人之間或者人與組織之間通過積極預(yù)測對(duì)方的行為,依賴對(duì)方,信任彼此會(huì)按照約定行動(dòng)的信念。

          在管理學(xué)中,信任是說信任方放棄了對(duì)被信任方的監(jiān)督和控制的能力,寧愿使自己暴露弱點(diǎn)處于具備風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中,相信對(duì)方不會(huì)損害自己利益的信念。

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