電商服務崗位職責

          時間:2022-12-19 16:10:34 崗位職責 我要投稿

          電商服務崗位職責

            在不斷進步的時代,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編整理的電商服務崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          電商服務崗位職責

          電商服務崗位職責1

            工作職責:

            1、負責用戶側、后臺的服務器端開發;

            2、對現有架構、性能進行優化。

            任職要求:

            1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發,有較強的架構能力和良好代碼規范;

            2、精通gnu linux,熟悉sql,并了解常用的sql優化技巧;熟悉mysql,并掌握常用性能優化技巧;

            3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術,有大規模系統設計和開發經驗者優先;

            4、學習能力強,具備良好的問題分析和解決能力,對新技術有敏感性并愿意致力于新技術研究;

            5、質量意識高,對項目質量追求完美;

            6、溝通能力強,良好的團隊合作精神;

            7、有電商項目開發經驗者優先。

          電商服務崗位職責2

            任職要求

            1、有產品客服和電話銷售、網絡銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;

            2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于主動溝通;

            3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致;

            4、性格好,有耐心及責任心,身體健康,能夠長期穩定的干好工作;

            5、有團隊合作精神,電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網絡工具;

            主要職責

            1、通過有贊商城后臺和微信端后臺與客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易;

            2、負責及時跟蹤產品訂單的發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意;

            3、負責組織公司產品訂單的售后服務工作;

            4、負責收集客戶信息,了解分析客戶需求,規劃客戶服務方案;

            5、負責發展良好的客戶關系,定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;

            6、建立客戶檔案,質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統;

            7、統計銷售業績,制作各種報表,并做好銷售計劃;

            8、為產品嚴選小組,提供選品建議等。

            職位誘惑

            1、平臺大,發展好,機會多,氛圍好;

            2、公司堅持人才培養計劃,該職位人員會適當安排部門內職位輪崗,根據個人發展情況調整在崗位置(職業發展規劃——產品部助理、買手、市場運營等);

            3、能力突出者可升為部門主管。

          電商服務崗位職責3

            工作職責:

            1、具備前瞻性視野及高度技術敏感性,根據值點業務制定應用架構中長期方案并推動落實;

            2、主導技術難題攻關,持續提升核心系統在高并發、海量請求數下的高處理性能,解決各類潛在系統技術風險、加固系統,保證系統的高性能、高可用;

            3、主導重大項目的架構設計和核心模塊設計;

            4、核心功能的架構與代碼模板編寫,開發與維護系統公用核心模塊;

            5、負責值點系統的`規劃設計,制定值點的技術發展計劃。

            任職要求:

            1、本科以上學歷,五年以上大規模分布式系統應用架構設計與研發經驗,精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術棧;

            2、精通一種或多種關系型數據庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統如redis、精通網絡,精通unix/linux操作系統;

            3、對一種或者多種開源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解;

            4、具備良好的識別和設計通用框架以及模塊的能力;

            5、具有大型網站核心系統架構成功設計經驗背景的優先,有移動app服務端開發經驗優先。

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