銷售培養(yǎng)計(jì)劃-工作計(jì)劃
俗話說：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。所以說，每個(gè)人都能獨(dú)創(chuàng)一套適合自己的修行，我寫下我的，僅僅是給大家一個(gè)參考，歡迎有個(gè)性的你們說說自己對已經(jīng)參加過的入職培養(yǎng)的感受。每個(gè)人都能寫出電話銷售新人培養(yǎng)計(jì)劃。
第一天：公司介紹。有很多童鞋會(huì)說，不管哪家公司，公司介紹需要用一天時(shí)間進(jìn)行培養(yǎng)嗎？當(dāng)經(jīng)理把一本公司介紹擺你面前，然后去忙別的事，第一天的8個(gè)小時(shí)，不再搭理你，你會(huì)如何做？
以前曾問過個(gè)朋友，他說把公司介紹倒背如流。轉(zhuǎn)化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持：實(shí)力，專業(yè)背景，同行中的優(yōu)勢，產(chǎn)品本身特點(diǎn)。然后用從介紹中提煉出來的這些東西，先說服自己，如果自己無法說服自己購買本公司的產(chǎn)品的話，那就從公司介紹中再去找理由，直到找到為止。如果自己都沒說服自己的話，怎么去說服將來你的客戶。
說服自己很是關(guān)鍵，用個(gè)實(shí)際例子說明：剛進(jìn)公司時(shí)有個(gè)非常友善的老大姐，始終給我印象最好，她總說產(chǎn)品價(jià)格貴，自己無法說服自己產(chǎn)品能帶來物超所值的服務(wù)，因此之前業(yè)績一直不好。之后銷售部的良性競爭意識(shí)被悄悄的調(diào)動(dòng)起來（這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者做的真不錯(cuò)），老大姐再?zèng)]說過價(jià)格貴，說服自己是第一步，由衷的去介紹產(chǎn)品時(shí)，影響力就出來了，上周她是銷售的周冠軍。
因此說服自己非常關(guān)鍵。每家公司的介紹，都是自身優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。
第二天：公司培養(yǎng)視頻。每個(gè)公司關(guān)于如何做好本公司的工作，都會(huì)有培養(yǎng)視頻，如何轉(zhuǎn)換成自己的東西呢？看視頻時(shí)，把要點(diǎn)，記下來，寫在紙上，然后加在辦公桌上，讓自己時(shí)刻能看到這些前人寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談。前人的成功經(jīng)驗(yàn)非常寶貴，一定要善于利用。
第三天電話銷售技巧。這要由著性子講，一天可是講不完好在是初級(jí)，注意幾個(gè)要點(diǎn)就可以：有了前兩天的積累，腹中已經(jīng)有了如何去說服他人的準(zhǔn)備。如何開頭是關(guān)鍵。接通電話第一種情況愿意聽你說，把前兩天的儲(chǔ)備說出來即可。第二種情況，對方很忙，想要掛斷電話，這時(shí)立即要跟上一句：先生或女士，請問晚上7點(diǎn)左右您還忙嗎，可以那會(huì)兒給您打電話嗎？一般的回答都是可以。二班的.回答是：不成，要不明天晚上7點(diǎn)打吧。三班的回答是掛斷電話，沒給你機(jī)會(huì)（這種情況再你能追問時(shí)已不多見了，因?yàn)橐獟鞌嗟脑挘缇蛼鞌嗔耍?/p>
讓大家記住的是，在繁忙人士接電話，說出目前不方便時(shí)，要立即給出下次溝通的明確時(shí)間，一般對方會(huì)很快答應(yīng)，這對于你下次溝通有個(gè)很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話，你可以理直氣壯的發(fā)個(gè)短信說：按照咱的約定，如約致電給您，您沒有接聽，知道您忙，我會(huì)在轉(zhuǎn)天的晚上7點(diǎn)再次致電給您。
以我的經(jīng)驗(yàn)，90%的客戶都會(huì)如約接聽電話的。這樣溝通的目的就達(dá)到了。
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