1.
一、為了解和掌握轄區社情民意，反映群眾的意見和要求，充分發揮黨聯系群眾的橋梁、紐帶作用，特在社區干部中實行民情日記制度;
二、推行“邱娥國工作法”，社區干部必須經常深入住戶、深入實際、認真聽取群眾的意見和要求;幫助他們解決實際困難和問題，做到“知百家情、解百家憂、暖百家心”;
三、熟悉轄區內人口基本情況，落實重點對象的各項管理措施，有針對性地開展幫教工作，防止和減少各種違法犯罪;
四、定期或不定期地排查各類不穩定因素，扎實做好維護社區穩定工作;
五、關注弱勢人群，經常走訪困難戶、低保戶、孤寡戶、想他們所想，急他們所急。
六、加強對居民群眾的教育，不斷提高他們的思想素質、文化素質和倫理道德水平，倡導科學、文明健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關系和諧，形成健康向上、文明和諧的社區文化氛圍。
2.
為了深入開展以“串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”為主題的“四百”教育活動，結合本社區實際，特制訂以下“民情日記”制度。
1、社區干部必須熟悉社區居民的基本情況，每月必須保證有一星期的時間深入居民群眾，串門走訪，了解居民群眾的家庭情況。
2、社區干部按照各自分管的工作性質，各有側重的了解掌握整個社區居民的動態，熟悉居民的情況。
3、了解困難居民家庭的情況，作為社區干部工作的重點，提出幫扶解難的辦法及時向領導匯報。
4、對居民群眾的來信來訪反映的困難、矛盾糾紛等問題，不能敷衍推諉、應付了事，要積極主動地做思想政治工作。
5、幫助居民解決實際困難，必須及時做好民情日記，以便查詢回訪。