售后回訪崗位職責(zé)

          時(shí)間:2023-02-01 16:30:26 崗位職責(zé) 我要投稿

          售后回訪崗位職責(zé)

            在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的售后回訪崗位職責(zé),歡迎大家分享。

          售后回訪崗位職責(zé)

          售后回訪崗位職責(zé)1

            崗位職責(zé)

            1、針對(duì)用戶購買的掃地機(jī)器人或老用戶舊機(jī)維修等售后進(jìn)行的`滿意度回訪;

            2、服務(wù)態(tài)度良好,杜絕出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度投訴;

            3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

            任職資格:

            1、18— 35周歲以下(條件優(yōu)異者可適度放寬年齡限制)

            2、中專及以上學(xué)歷

            3 、普通話標(biāo)準(zhǔn),且具備一定語言組織及表達(dá)能力打字速度在30字/分鐘以上

            4、具備較好的學(xué)習(xí)能力;思維邏輯清晰;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

            工作職場(chǎng):南稍門

          售后回訪崗位職責(zé)2

            崗位職責(zé)

            1、針對(duì)用戶購買的掃地機(jī)器人或老用戶舊機(jī)維修等售后進(jìn)行的.滿意度回訪;

            2、服務(wù)態(tài)度良好,杜絕出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度投訴;

            3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

            任職資格:

            1、18— 35周歲以下(條件優(yōu)異者可適度放寬年齡限制)

            2、中專及以上學(xué)歷

            3 、普通話標(biāo)準(zhǔn),且具備一定語言組織及表達(dá)能力打字速度在30字/分鐘以上

            4、具備較好的學(xué)習(xí)能力;思維邏輯清晰;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

            工作職場(chǎng):南稍門

          售后回訪崗位職責(zé)3

            職責(zé)描述:

            1、維護(hù)客戶關(guān)系,受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶,配合城市解決處理客戶投訴及售后問題,建立良好公司形象;

            2、負(fù)責(zé)客戶回訪,保質(zhì)保量地完成日;卦L、客戶跟蹤,真實(shí)、詳細(xì)的記錄客戶回訪情況;

            3、及時(shí)反饋工作中遇到的`問題,有一定的危機(jī)處理意識(shí)。

            任職要求:

            1、大專及以上學(xué)歷,19—30歲;

            2、具備良好的表達(dá)能力、溝通能力、親和力;

            3、高度的工作熱情、強(qiáng)烈的責(zé)任感、能夠獨(dú)立完成上級(jí)交代的工作任務(wù);

            4、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通和理解能力較強(qiáng),可以正確理解客戶需求并且很好的進(jìn)行交流;

            5、有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

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